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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭

千葉県木更津市北浜1番地地図

売れ筋ランキング1位

エリア:市原・木更津・富津

お気に入り

2,766

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総合評価

3.66

03月02日00:52更新

328件

216人が満足と
評価しています。

tak********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/19

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

感染症対策も不十分で不衛生な印象。この時期に建物内を裸足で歩かせるのはどうか思う。部屋も喫煙部屋なのか、臭いがとても気になり快適とは言えませんでした。

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【平日限定】シンプルな1泊朝食付プラン スパ棟の利用無料

tte********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/08

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

冬休みのため大変混雑していました。まずチェックインの際フロントの中国人スタッフの日本語がわからず説明もろくに受けないまま部屋に行きました。部屋は前の客のお菓子の食べこぼしや、窓ガラスに手形がベッタリ!あまりにも汚いのでフロントに連絡すると、掃除のおばさんが借金取りのようなノックの仕方で、掃除してない...

  • 宿泊日2020/01/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン三井アウトレットパーク木更津のスペシャルクーポン引換券付プラン<夕朝食付>

eys********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/11/11

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

お風呂が全く清潔感無しで入っていられなかった。驚く程に汚くて残念としかいいよがない。
お風呂を楽しみにしていたのに、もう、二度と行きたくない。

  • 宿泊日2019/11/09
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン豪華!和洋中バイキングプラン

k*n*a*o*9*8さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/05/06

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

勝浦や、鬼怒川などの三日月ホテルに複数回宿泊しています。今回はこちらにしてみたのですが、まずお風呂というか、家族用のプール施設メインなのかな?お風呂だけ行きたいのに、脱衣所がプールと共通なので落ち着かない。風呂の脱衣所に係員がいる。風呂が流れるプールみたい(笑)ちなみにプールも死ぬほど汚い。宿泊棟か...

  • 宿泊日2019/05/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【禁煙プラン】★当日スパ入場無料&夕食・朝食バイキング/スタンダードルーム)

t*i*o*7*1さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/09/22

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

最悪でした。芋洗いの詰め込み状態。高額(1名24,840円)の宿泊費用を出して泊まる所ではありません。知名度の高さに、1度は泊まってみようかと思ったのが悪かった。
シーズンオフ(?)の安い時ですと6,480円から泊まれるようですね。それなら納得!!
お試しなのでその時にすれば良かった。皆さんのレビュ...

  • 宿泊日2018/09/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(スパ2日間券&館内券500円付★バイキングプラン♪【千葉の注目!◎◎】/特別室)

l*c*y*7*7さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/03/12

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

テレビで大人気だと放送してたのと、土日も予約でいっぱいだったので、期待して行きましたが全くの期待外れでした。
まず、部屋全体が煙草臭く、部屋のトイレも公衆トイレのような臭いがして最悪でした。部屋に業務用の消臭ポットが3つ置いてありましたが、効果は全くありませんでした。
また、食事もこの料金でこの料理...

  • 宿泊日2018/03/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】今だけ、スパ2日間券付&夕朝は和洋中約60種のバイキング!和洋室スタンダードルーム)

m*a*1*4*1*4さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2017/03/08

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

何度も利用していますが、ここ半年でだんだん質が落ちてきた感じがします。スタッフの半分は感じの良い人なのに、半分は忙しいためか無表情、高飛車、面倒くさそうな対応で感じが悪く、接客面が台無し。今回の客室はテーブルも棚も埃だらけ、畳は毛が何本も落ちて、座布団やテーブルの下はお菓子の食べかすやゴミが手で拾え...

  • 宿泊日2017/02/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】なんと、スパ2日間券付&夕朝は和洋中約60種のバイキング!和洋室スタンダードルーム)

h*x*h*9*3さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/03/06

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

息子の受験が終わりプレゼントの為土日で宿泊しました。親子共に非常に楽しみにしていたのですが、部屋がなぜか1Fのエレベーター前を割り当てられ、おかげで常に人の気配がし落ち着かず、また海辺にもかかわらず眺望はほぼゼロ。はっきり言って「わけありの部屋」のレベルです。「眺望なし・エレベータ前」など事前にうた...

  • 宿泊日2017/03/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】今だけ、スパ2日間券付&夕朝は和洋中約60種のバイキング!和洋室スタンダードルーム)

p*f*s*6*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/02/27

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

連絡通路から食事会場までの裸足ゾーンでスリッパを脱がせる。部屋に戻る際は他人が裸足で履いたスリッパを履かなければならない,殺菌灯が一部にしか無く不衛生である。夕食のバイキングはあり得ないくらいひどすぎる。カニは細くスカスカ。刺身・寿しねたは100円回転ずし以下。天ぷらは原価の安い野菜などのみ陳列し,...

  • 宿泊日2017/02/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【アワード2015受賞記念】オーシャンビューのDXルーム☆当日スパ入場無料&夕朝食バイキング♪♪)

s*i*y*m*r*oさんのコメント

投稿日:2013/08/05

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ここ10年で子供にせがまれて5回利用しているが、 1.食事がほとんど進化せず、同じものばかり。特に連泊すると夕食の寿司ネタが少し変わるだけ、というのが驚き。 2.プールサイドでの休憩スペースが以前より狭い(以前は芝生にブルーシートくらいはあった)。客の居心地より自分たちの効率優先。3.スパフロント・...

  • 宿泊日2013/08/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル限定!館内利用券500円付プランST☆和洋中バイキング☆当日スパ入場無料 )

j*n*5*o*eさんのコメント

投稿日:2012/07/24

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

○格安プランだったからか部屋は1階 ○夕食は中華料理か喫茶店のカレー(パスタ)しか選択肢なし ○屋内プールは、プールの底縁や壁が汚れで茶色く変色してて、リクライニングのサマーベッドが置いてあったりもしたが、不衛生に感じてとても座る気になれない ○屋内プールの滑り台は身長120センチ以上の制限あり ○...

  • 宿泊日2012/07/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ゴールドアワード2011◎◎】平日限定!1泊朝食プラン(夕食なし朝食付)☆当日スパ入場無料!)

o*u*a*3*0*0*さんのコメント

投稿日:2012/05/05

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

最悪の旅行でした。せっかく三月ホテルの系列で楽しみにして 行ったのに、お風呂の入り口も汚いし、スリッパを脱いだりする 所なども誰もかたずける人も居ないし、ごみ箱もいっぱいで山に なっているし、もう10万以上使ってきたのにくやしいです。 もう絶対に三月系列には行きません。

  • 宿泊日2012/05/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【春ちば☆注目!◎◎】ご家族で!スタンダードルーム☆和洋中バイキング☆当日スパ入場無料!)

o*i*c*a*k*rさんのコメント

投稿日:2009/01/19

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

お風呂やプールが充実しており子供が楽しめたことは◎。ただし、どちらも破損箇所が修繕されておらずさらに衛生的でないので× 泊まった直後に目に細菌感染して充血したのがこちらのせいではないかと疑いたくなるほど。 食事処&スパ&お風呂棟が土足厳禁にもかかわらず、安全対策が施されていない×おか...

  • 宿泊日2008/11/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ガソリン代にもOK!QUOカード1000円分付きプラン【ドライブ旅行を応援します】(和洋室))

y*s*t*k*1*0*3さんのコメント

投稿日:2007/05/05

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックイン時、後から来たお客5組位が先に案内されて、おかしいなと思いフロントに聞くと忘れていたと言う対応。夕食時バイキングでしたが、レストランでの素足、油物の近くでは油が「ベタベタ」と足につき気持ち悪かった。また、B4サイズの「おぼん」で何回も取りに行かなくはならないのに椅子は後ろに「ズラス」事も...

  • 宿泊日2007/05/03
  • 宿泊プラン【大部屋だからお得プラン】5名以上のグループで、3世代家族で、みんな一緒でお手軽旅行!

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返答

返信日:2007/05/14

この度は当館ご利用頂き誠に有難うございます。まず接客対応の悪さ、バイキング内で不備がございました点につきましては大変申し訳ございませんでした。今後接客に対する心構え、施設ご利用のお客様に対しての配慮を再度見直し対応させて頂きたいと思います。またお越し頂けるような施設を目指し従業員一同努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。貴重なご意見有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

pea********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/19

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

朝のお風呂は最高!でしたが、夜は最低…でした。
金銀風呂は半分くらいしかお湯ないし、あれ?こんな?的な印象でしたが、朝は前回同様キチンとされていて満足
家族をメインターゲットにしてる割には、プールは子供用ないし、残念すぎる。滑り台も大人用?深さも子供には深すぎる
部屋も赤ちゃん用のものもない
1番残...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【平日限定】シンプルな1泊朝食付プラン スパ棟の利用無料

luc********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/08

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

3時過ぎにチェックインをし、部屋に行きましたがびっくりすることにまだ清掃が終わっていませんと言われ部屋の前で10分程待たされました。いろいろなホテルに泊まりましたが、こんなこと初めてです。部屋のテレビ台はほこりがすごいし、トイレや洗面台の排気口は真っ黒。ひどいです。他の方もそのような口コミを書かれて...

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【集まれ!アクティブキッズ】スパ利用&キッズガーデン2日間パス&館内利用券付き!バイキング

tys********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/13

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

チェックイン時に部屋のセッティングが終わってなく、食事後の就寝の際は自ら布団を引いて寝ました。テーブル上の菓子置きのボールにも菓子は無く催促してから運んでもらいましたが、あま申し訳ない不陰気は無く、こちらが悪いようでした。
人手不足なのでしょうかね?

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン豪華!和洋中バイキングプラン

tvx********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/21

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

お風呂が客室から遠すぎる。
食事処も日帰りできている人と同じ?
混雑していて床には食べ物落ちてるし素足で気持ち悪い食べるものもイマイチっていうかうるさすぎる
評価が良かったのでお正月旅行に選びましたが失敗でした。
部屋も9人で行ったのに
ベット2 布団5組しかひいてくれないし
6.3で別れた部屋は1...

  • 宿泊日2020/01/02
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】充実のスパ☆夕食は和洋中バイキング/デラックス和洋室50.4平米

g*a*d*c*a*p*o*2*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/06/17

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

チェックインをする際に、なんと予約データが届いておらず、部屋の確保に40分近くロビーで待たされた。こちらは予約完了メールをコピーしてきていたので、証明できたが、何も持ってきていなかったら・・・宿泊できなかったかもしれない。子供二人は早くプールに入りたいとロビーで騒ぎ出し、結構大変だった。無事、「こち...

  • 宿泊日2019/06/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン三井アウトレットパーク木更津のスペシャルクーポン引換券付プラン<夕朝食付>

h*b*t*0*2*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/05/28

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

プールのイルミネーションが実際の写真と全く違っていた。

  • 宿泊日2019/05/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン三井アウトレットパーク木更津のスペシャルクーポン引換券付プラン<夕朝食付>

315件中 1~20件

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