龍宮城スパ・ホテル三日月　龍宮亭

1月2日から1泊GOTOで予約していたのですが、停止になり迷ったのですが
毎年利用させていただいているし、家族3人のみ車ですので行くことにしました。
お正月とは思えないほど空いていました。
コロナ禍の中だったので逆に安心して利用できました。
予防対策もしっかりしていて、お風呂のロッカーも周りに人がい...

イマイチな評価を事前に見ていたのですが、プールとお風呂、食事ともに満足でした。屋外の温水プールで家族揃って日の入りを見られて、良い思い出になりました。翌日のスパ無料チケットや、ゲームセンターなど子どもたちは目一杯楽しめました。

朝のお風呂は最高！でしたが、夜は最低…でした。
金銀風呂は半分くらいしかお湯ないし、あれ？こんな？的な印象でしたが、朝は前回同様キチンとされていて満足
家族をメインターゲットにしてる割には、プールは子供用ないし、残念すぎる。滑り台も大人用？深さも子供には深すぎる
部屋も赤ちゃん用のものもない
1番残...

スリッパが、合わなかった時に、すぐに対処してくれました

チェックインの時の対応は手慣れていました。
クロークで荷物を取り出したかったのですが、スタッフが全く来なかったのは少し疑問です。
食事は朝夕共に申し分なく、コロナ対策も概ねできていたかと思います。席確保のプレートの使い方を理解していないユーザーがそのまま放置して退席してしまい、残骸がそのままになって...

こどもたちは、何度もプールやお風呂に入って楽しめました。食事もバイキングでたくさん食べましたが、朝のコーヒーか紅茶より薄か、驚くほど美味しなかったです。

朝食バイキングの内容が充実していてとても美味しかった。晴れていれば富士山も大きく観れるのですが、あいにく雲が多く当日は見れませんでしたが、バイキング会場のロケーションは最高です。感染対策も万全で安心出来ました。

6歳と4歳の子どもを連れて行きましたが、プールも広くて、冬なのに屋外プールも温水で利用できてとても楽しかったです。コロナでキッズランド（？）の一部が利用出来なくなってたのは残念でしたが、それはホテル側の責任ではないのでしょうがないですね。料理も美味しくて子どももデザートとかたくさん取って楽しんでまし...

３時過ぎにチェックインをし、部屋に行きましたがびっくりすることにまだ清掃が終わっていませんと言われ部屋の前で10分程待たされました。いろいろなホテルに泊まりましたが、こんなこと初めてです。部屋のテレビ台はほこりがすごいし、トイレや洗面台の排気口は真っ黒。ひどいです。他の方もそのような口コミを書かれて...

孫が食事中に嘔吐してしまい、大変ご迷惑をおかけしました。担当の方の対応も大変良く、ありがとうございました。初めて利用させていただきましたが、家族も大変よろこびましたので、又夏に利用させてもらいます。
屋外のプールが暖かく、とてもよかったです。

スパやお風呂利用時、常にタオル類が提供される点がとても良かった。
子供が一緒だと、少し休んで再入場したりするし、荷物も少なく済みます。
朝夕のバイキングは、混んではいるが種類も多くあり、子供も楽しめる内容だった。
チェックイン、アウトの時間はエレベーターが混んでいて何台も見送った。
客室からスパ棟へ...

感染症対策も不十分で不衛生な印象。この時期に建物内を裸足で歩かせるのはどうか思う。部屋も喫煙部屋なのか、臭いがとても気になり快適とは言えませんでした。

喫煙の客室からタバコの臭いが廊下に漏れていて、とても臭かったです。
土足と室内履きの履き替え場に自分のスリッパと他人のを間違えて履いていかれる人が多く、コロナ禍なので気になりました。

コロナ対策をしっかりしてくれていましたが、混雑していたので、なかなか難しいと思いました。
4回目の利用でしたが、プールへ行く階段周りがヌルヌルしていたり錆びていたり、シャワー周りなど、古さが否めず、気持ち良いものではありませんでした。
もう少し清掃などで解決できるのではないかと思います。

今回gotoキャンペーンを利用しての宿泊でしたが、此方のわがままにも柔軟に対応して頂き、満足をしています。部屋から風呂までの距離が長く、分かり難かった点が残念でした。また利用したいと思います。

４歳児の子供がいてプールを楽しみに2回目の利用です。この季節でも外の温水プールの温度もちょうど良く子供も満足です。
チェックイン前に入浴施設も利用できるのは時間を有効的に使えて嬉しいです。
子供が連絡通路でスマホを溝に落としてしまい取れなくなりギャン泣きしてしまいましたがすぐに対応していただき朝7時...

なんと言ってもお風呂と温水プールが大きくて最高です。プールは小学校低学年くらいの子供で賑わっていますが、夜になると空きます。。外プールは流れるプールのみ温水で、25m？プールは冷水でした。
晩御飯はバイキングでしたが、味も雰囲気もファミレスレベルです。けど、小さい子を連れていても、周りに気を使う必要...

バイキングの品数が多くて良かったです！
スパの出口の足拭きマットが、汚すぎて鳥肌たちました。

お風呂の種類が沢山あり特に露天風呂からは飛行機も見えて最高でした。もう少し熱めのお風呂もあったら良かったです。垢すりを予約したのですが、中に時計が無かったので予約時間の確認がわかりずらかったので、何か所かに時計があれば便利かと。

温泉プールは外でもプールが楽しめて気持ち良く大変良かったです。
夕食のバイキングが畳を利用したのですが部屋が暑すぎてコロナの影響も考えると密集かなと思うくらい蒸し暑かった。
バイキングのピザもあまり美味しくなかったです。残念でした。
もう少しバイキングに力を入れて欲しいです。