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ホテルゆがふいんおきなわの口コミ

ホテルゆがふいんおきなわ

沖縄県名護市宮里453-1 地図

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584

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総合評価

4.13

08月06日00:40更新

88件

74人が満足と
評価しています。

78件中1~20件を表示

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    bad********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    全体的に満足でした。
    ただ、泊まったあがり館には、喫煙所がなく、本館の2階にある喫煙所まで行かないと行けないのが少し残念でした。
    せめてバルコニーのある部屋は、バルコニーでの喫煙ができたら良かったかなぁと思いました。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】タイムセール!ゆがふいんおきなわステイ<朝食付>
    詳しく見る

    rgj********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/04/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに宿泊しました。内部が改装されてきれいになっていました。新型コロナウイルス発生のため、外出せずにずっと部屋で過ごしていました。

    宿泊日
    2020/04/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】本館コンパクトツイン(禁煙)/朝食付

    ホテルゆがふいんおきなわからの返答返信日:2020/04/14

    この度は、ホテルゆがふいんおきなわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。再度のご来館に重ねて御礼申し上げます。お客様に気に入っていただき、再度お越しいただけます事は何よりの喜びでございます。当ホテル本館客室は、2017年に機能性と快適性を兼ね備えたお部屋にリニューアル致しました。お褒めのお言葉をいただき嬉しく感じております。今後もお客様に心地よくお過ごしいただけますよう努力して参りますので、是非また当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kuw********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室内は改装しており、凄く綺麗で清潔です。スタッフの接客も丁寧で安心出来ます。
    朝食も、スタッフは朝からバッグスマイルで迎えてくれますが、料理の中身は平凡でつまらないです。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休ポイント最大11倍】名護の観光に!出張に!泊まるだけでお得なトクトクプラン<朝食付き>

    ホテルゆがふいんおきなわからの返答返信日:2020/02/17

    この度は、ホテルゆがふいんおきなわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    客室の内装と清掃状態、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき嬉しく感じております。
    また朝食にご意見を頂戴しましてありがとうございます。朝食につきましてはご期待に沿えず残念に感じております。お客様のお声をお聞きしながら引き続き工夫改善に取り組んで参ります。
    次回沖縄旅行の際にも、当ホテルにてお迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    年末でリゾートホテル代が高騰する時期に、こちらでは比較的リーズナブルに2泊できました。シティホテルゆえ華やかさはないですが、エグゼクティブツインは、広めのユニットバス、トイレ、洗面が独立していて使いやすく、小さめウォークインクローゼットも便利だし、窓からは海もチラ見え。これで部屋の照明が明るかったら...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【無料グレードアップ】自慢のエグゼクティブツインルームへご案内<朝食付き>

    ホテルゆがふいんおきなわからの返答返信日:2020/02/28

    この度は、ホテルゆがふいんおきなわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    当ホテルの料金設定とお部屋の広さ、洗い場付きのお風呂、周辺環境にご満足いただき、「定宿にしたいホテル」との大変嬉しいお言葉を頂戴しまして感激致しております。
    またお部屋の照明へご指摘をいただきありがとうございます。照明につきましては、フロントにて貸出用のデスクスタンドをご用意致しておりますので、次回是非ご利用ください。また照明器具の増設等に関しましては、今後の検討課題としてお預かりさせていただきたいと存じます。
    今回残念ながらご利用いただけなかった夕食の中華オーダーバイキングは、50種類の本格中華をお楽しみいただける人気のディナーでございます。シーズンによってはフェアも開催しておりますので次回是非ご検討ください。
    今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に務めて参りますので、是非また当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    gqs********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの接客もよく、予約した部屋は狭かったけど、不自由なく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割45】45日前までの予約でお得にゆがふいんステイ<お部屋のみ>

    ホテルゆがふいんおきなわからの返答返信日:2020/01/27

    この度は、ホテルゆがふいんおきなわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    フロントの対応とお部屋に有難いお褒めのお言葉をいただき嬉しく感じております。
    当ホテルは、多彩な客室タイプをご用意しておりまして、あがり館のエグゼクティブツイン、エグゼクティブオーシャンルームは、バルコニー付きの広々とした造りとバストイレ別で人気でございます。よろしければ是非次回ご検討くださいませ。
    今後もお客様にお喜びいただけますよう精進して参りますので、是非また当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mar********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    職員の笑顔での対応は満点でした。
    客室は綺麗で広さも十分でしたが、壁が薄いのか隣りの音が聞こえ深夜まで寝れませんでした。
    朝食のバイキングは品数も多く美味しかったです。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】タイムセール!ゆがふいんおきなわステイ<朝食付>

    ホテルゆがふいんおきなわからの返答返信日:2020/01/27

    この度は、ホテルゆがふいんおきなわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    スタッフの対応と部屋の綺麗さ、広さ、朝食にご満足いただけたようで嬉しく感じております。
    しかしながら、周りのお部屋からの音でゆっくりとお過ごしいただく事ができず心苦しく感じております。できる限りの対応を致しておりますが、対応が至らず反省致しております。ご滞在のお客様に心からリラックスいただけますようこれまで以上にきめ細かい対応を心がけて参りますとともに、スタッフに気軽にご相談いただける雰囲気作りにも取り組んで参ります。
    次回沖縄旅行の際にも、当ホテルにてお迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    ons********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で1泊しました。
    室内は角部屋で、ツインにベッドを2つプラスしてもらいましたが、快適でした。
    水回りは新しく、アメニティの不足もありませんでした。
    食事は中華のオーダーバイキングで、年配の男性ホテルマンは親しみやすく、接客が丁寧で気持ちよくお食事できました。
    また、カウントダウンのイベントも地元の方...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本格中華を好きなだけ】ゆがふいん自慢のオーダーバイキング!+1ドリンク付き<夕朝食付>

    ホテルゆがふいんおきなわからの返答返信日:2020/01/11

    この度は、ホテルゆがふいんおきなわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から大切なご家族旅行に当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
    お部屋と水回り、アメニティ、お食事、カウントダウンイベントにご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
    なかでも、レストランスタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。いただきましたコメントはさっそく担当部署と共有致しまして、今後の励みとさせていただきます。
    今後もお客様にお喜びいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、是非また当ホテルへお越しください。心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ter********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年帰省の度に利用しています。喘息持ちで空調に不安あり、ダメ元で相談したところ、すぐに対応していただきました。本当にありがとうございました。連泊だったので2泊ガマンできるかな、と心配だったのですが、快く対応してくださったフロントの方には感謝しかありません、ありがとうございました。お部屋も食事もとても...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <カード決済限定>【早割75】75日前までの予約でお得にゆがふいんステイ<朝食付>

    ホテルゆがふいんおきなわからの返答返信日:2019/11/14

    いつもホテルゆがふいんおきなわをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様にご自宅のように快適にお過ごしいただけるよう日々励んでおりますので、今回ご不安な部分をお気軽にご相談いただき、またスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます
    今後も、ご利用されるすべてのお客様にご安心いただき心地よいご滞在を提供できるよう努力して参りますので、是非また当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tom********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はあがり館を利用させていただきました。施設もとても清潔に保たれており、とても満足いく滞在でした。また次回名護訪問の際には利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割45】45日前までの予約でお得にゆがふいんステイ<お部屋のみ>

    ホテルゆがふいんおきなわからの返答返信日:2019/11/04

    この度は、ホテルゆがふいんおきなわにご宿泊いただきありがとうございます。
    あがり館へのご滞在に重ねて御礼申し上げます。清潔状態にお褒めのお言葉をいただき、「満足いく滞在でした。」とのお言葉を頂戴しまして大変感激致しております。
    次回お越しの際には、今以上に心地よくお過ごしいただけるよう努力して参ります。
    またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*o*a*2*0*2*0*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コストパフォーマンス最高でした。
    夏休みのこの時期でオーシャンビューの部屋でしかもキレイ。(お任せ部屋だったが)
    そしてマハイナホテルのプール、大浴場付き。 家族で泊まってこの値段。 接客にお迎えお見送り等を求めなければ利用しやすいホテルです。 早朝出発だったので朝食は取らずわかりません。
    夕食の中華バイキングは人気で混雑していたみた...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お日にち限定!Goodコストパフォーマンスプラン<お部屋のみ>

    ホテルゆがふいんおきなわからの返答返信日:2019/09/12

    この度は、ホテルゆがふいんおきなわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お部屋の綺麗さと眺望、系列ホテルマハイナのプール、大浴場の無料利用サービスにご満足いただけたようで嬉しく感じております。
    今回はご利用いただけず残念でしたが、朝食では、和洋中のメニューのほか、地元の朝市で仕入れたやんばる野菜のしゃぶしゃぶやちゃんぷるーなど沖縄らしさを感じていただけるメニューも多彩にご用意しておりますので、是非次回ご検討ください。
    次回沖縄旅行の際にも、ホテルゆがふいんおきなわにてお迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*5*0*1*1*3*0*4*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食をランチに変えられてありがたく、美味しいごはんを食べながらピアノ演奏?を聞くことができ心地よかったです。
    部屋も要望通りツインを一つにくっつけて下さりありがとうございました。広くて素敵でした!
    欲をいうなら、レンタカーはガソリン別に加え、【免責&NOC別(金額目安)】までプランに載せてもらえると安心して...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レギュラープラン・レンタカー付】観光もドライブも楽々!ゆがふいんステイプラン<朝食付>

    ホテルゆがふいんおきなわからの返答返信日:2019/09/12

    この度は、ホテルゆがふいんおきなわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    朝食のランチへの変更サービスとスタッフの対応にご満足いただけたようで安堵致しております。ランチでは、地元の旬な食材を週替わりでご提供しており、地元のお客様にも大変ご好評をいただいております。ご堪能いただけたようで嬉しく感じております。
    またレンタカー付プランに関しまして、ご提案いただきありがとうございます。今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、是非またホテルゆがふいんおきなわにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    用事がある時は、非常にありがたい
    ホテルです。
    また、行きつけのスーパーのレジの店員さん
    に朝食バイキングのレストランで、偶然お会いしました。なんと、一緒の日にちで、宿泊されていました。

    地元利用者が、有意義な時間を満喫できると
    実感です。

    また、利用します。

    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ゆがふいん×地元人気店】選べる夕食金券1,000円応援プラン!!<朝食付>

    ホテルゆがふいんおきなわからの返答返信日:2019/09/11

    この度は、ホテルゆがふいんおきなわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お知り合いの方に当ホテルレストランにて偶然お会いできたとのコメントを、微笑ましく拝読致しました。
    改めて地域のみなさまにご愛顧いただけております事に、大変感激するとともに、誇りと自信を感じております。
    今後も、お客様のご期待にお応え続けることができるようスタッフ一同精進して参ります。
    またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*z*w*0*2*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    思ってた以上に部屋が狭かった
    寝るだけの部屋

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割45】45日前までの予約でお得にゆがふいんステイ≪お部屋のみ≫)

    ホテルゆがふいんおきなわからの返答返信日:2019/08/29

    この度は、ホテルゆがふいんおきなわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の広さにつきましてご期待に沿えず心苦しく感じております。今回はお部屋のご案内が不充分で大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、シンプルで機能性にこだわった15平方メートルのコンパクトツインルームから、44平方メートルの広さとダブルバルコニー付きの開放感が魅力のエグゼクティブオーシャンルームまで7種類の客室タイプをご用意致しております。ご希望に合わせてお選びいただけますので、是非次回ご検討いただけましたら幸いでございます。改めまして貴重なご意見を頂戴しました事に感謝申し上げますとともに、今後もホテルゆがふいんおきなわへご愛顧下さいますようよろしくお願い致します。

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    施設からの返信あり

    c*c*r*i*0*2*0*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族三人で泊まりました。エキストラベッドで多少小さかったものの、十分でした。設備も整っていました。朝食がバイキングで、和食から洋食、フルーツまで楽しめました。早朝は混んでいて、待ちました。除湿機があったのですが、就寝中に満タンになり、何度か起こされました。天気が悪かったので有難い設備ですが、容量が欲...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <カード決済限定>【早割75】75日前までの予約でお得にゆがふいんステイ<朝食付>

    ホテルゆがふいんおきなわからの返答返信日:2019/08/28

    この度は、ホテルゆがふいんおきなわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
    設備と朝食にご満足いただけたようで嬉しく感じております。当ホテルでは、朝食に力をいれておりまして、地元の朝市で仕入れた野菜を使ったしゃぶしゃぶやチャンプルーなど沖縄ならではのメニューも多数ご用意しております。お気に召していただき光栄でございます。
    しかしながら、朝食でお待ちいただきました事と、除湿機によって睡眠を妨げてしまいました事につきまして、心よりお詫び申し上げます。朝食は、お客様が集中してしまう時間帯にはお待ちいただく場合がございますが、できる限りスムーズにご案内できるよう配慮して参ります。除湿器に関しましても、急ぎ確認を行い、対応を進めて参りたいと存じます。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう励んで参りますので、是非またホテルゆがふいんおきなわにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    k*m*_*a*k*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    バスタブに湯垢がついていたのが残念。自分で掃除し直して入りました。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【QUOカード1000円付】ビジネス出張応援プラン!<朝食付>

    ホテルゆがふいんおきなわからの返答返信日:2019/08/02

    この度は、ホテルゆがふいんおきなわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    清掃の不備がありご不快な思いをおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。万全の状態でお客様をお迎えするというホテルの基本が出来ていなかったと反省致しております。
    いただきましたコメントを清掃スタッフとも共有致しまして、清掃の徹底とチェック体制の強化を図りたいと存じます。
    ご迷惑をおかけしたにも関わらず大変恐縮ですが、今一度挽回のチャンスをいただけますと幸いでございます。
    改めまして貴重なご意見を賜りました事に感謝申し上げますとともに、今後もホテルゆがふいんおきなわへご愛顧くださいますようよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/27
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    残念でした、毎月各地に出張しておりますがリピートは致しません。
    客室というか、館内の空調ダクト?の爆音で夜中眠れず。 エアコンがおかしいのかと温度設定を見ると、
    28度設定なのに目覚まし時計のデジタル温度計は22度・・・ 調整が利きません。 
    一旦爆音が止まったかと思うと朝方再発。 
    お風呂も今どきサーモ水...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【QUOカード1000円付】ビジネス出張応援プラン!<朝食付>

    ホテルゆがふいんおきなわからの返答返信日:2019/08/12

    この度は、ホテルゆがふいんおきなわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルのなかから当ホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いただく事ができず大変申し訳ございません。
    まずは、騒音でご迷惑をおかけしました事に、心よりお詫び申し上げます。急ぎ確認を行い、修繕に取り組んで参りたいと存じます。
    またエアコンの温度設定の調整が効かないとの事でご不安とご不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。エアコン、デジタル温度計のチェックを行って参ります。
    このほか、お風呂の設備と朝食に関しましてもご期待に沿えず心苦しく感じております。朝食は、和洋中のメニューのほかに、地元の朝市で仕入れたやんばる野菜のしゃぶしゃぶやちゃんぷるーなどの沖縄料理も取り揃えておりますが、お客様にお喜びいただけるようさらに工夫と改善に努めて参ります。
    いただきましたご指摘を真摯に受け止め、当ホテルのサービス向上に役立てて参りたいと存じます。
    改めまして貴重なご意見を頂戴しました事に感謝申し上げますとともに、今後もホテルゆがふいんおきなわへご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*h*e*u*8*8さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    良かったです。ハイシーズンじゅないので、ゆったりしてました。
    夕食は、隣の居酒屋に行きました。でも、一人だと注文が難しい。
    朝食は、ホテルのバイキング、まあまあですかね。野菜しゃぶしゃぶだけ、意味不明。
    また、泊まってもいいです。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ゆがふいん×地元人気店】選べる夕食金券1,000円応援プラン!!<朝食付>

    ホテルゆがふいんおきなわからの返答返信日:2019/06/12

    この度は、ホテルゆがふいんおきなわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊につきましてゆったりお過ごしいただけたようで安堵致しております。
    しかしながら、朝食に関しましてご期待に沿えず心苦しく感じております。コメントいただきました「やんばる野菜のしゃぶしゃぶ」ですが、地元の朝市で仕入れたやんばる野菜をこだわりの出汁にくぐらせることで、野菜本来の旨味を感じられるとご好評をいただいております。今後は、ご満足いただけるようメニューの改善と工夫に取り組んで参りたいと存じます。
    次回沖縄にお越しの際にも、ホテルゆがふいんおきなわにてお迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    h*h*8*5*1*9さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの サービスが とてもよかった  フロント レストランは 最高でした

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本格中華を好きなだけ】ゆがふいん自慢のオーダーバイキング!+1ドリンク付き<夕朝食付>

    ホテルゆがふいんおきなわからの返答返信日:2019/06/12

    この度は、ホテルゆがふいんおきなわにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき感激致しております。
    当ホテルでは、お客様お一人おひとりに真摯に向き合うようスタッフ教育には力を入れておりますので、いただきましたコメントは、大変嬉しく励みとなるものでございます。
    次回沖縄にお越しの際にも、ホテルゆがふいんおきなわにてお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*a*aさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゴルフで早朝のため、朝食がとれないのでサンドイッチを作っていただき、嬉しかったです

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【WEB45割】ゆがふいんおきなわベーシックプラン<朝食付>

    ホテルゆがふいんおきなわからの返答返信日:2019/04/12

    この度は、ホテルゆがふいんおきなわにご宿泊いただきありがとうございます。
    スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
    お客様にご満足いただけるよう、お客様おひとりお一人のご希望に合わせ柔軟に対応するようスタッフ教育を行っておりますので、このようなお褒めの言葉は大変嬉しく、また自信となるものでございます。
    いただきましたコメントをスタッフとも共有致しまして、今後の励みとさせていただきます。
    また沖縄にお越しの際にも、ホテルゆがふいんおきなわにてお迎えできますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お部屋は少し狭かったですが、改装されていて綺麗でした。
    朝食は沖縄料理や沖縄野菜がしゃぶしゃぶにして食べる事ができました。
    また名護に来た時は宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】新しくなった本館でシンプルステイ<朝食付>2月宿泊

    ホテルゆがふいんおきなわからの返答返信日:2019/03/02

    この度は、ホテルゆがふいんおきなわにご宿泊いただきありがとうございます。
    客室と朝食につきましてお褒めの言葉をいただき感激でございます。
    本館客室は、2017年にコンパクトでありながら必要な機能性を持たせたお部屋にリニューアルいたしました。おかげさまで大変ご好評をいただております。
    「また名護に来たときは宿泊したい」との嬉しいお言葉ありがとうございます。
    次回会える日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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