Yahoo!トラベルトップ > 東海 > 静岡県 > 磐田・袋井・掛川 > 掛川・菊川 > 

掛川グランドホテルの口コミ

掛川グランドホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

257人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.42

09月16日00:33更新

39件

21人が満足と
評価しています。

35件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    y*6*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から近く、駐車場も無料だったので、助かりました。
    オリエンタル調で重厚な感じが、
    香港のホテルを彷彿とさせると妻に好評でした。

    朝食時にオムレツを焼いて戴いたのですが、
    キッチンで調理済みの物が並び、
    それを自由に取るだけのタイプの朝食ビュッフェ多かったので、
    具の注文が出来、眼の前で調理して貰うもの...

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【KURETAKE DAY】朝食バイキング無料・掛川駅徒歩1分&駐車場無料

    掛川グランドホテルからの返答返信日:2019/09/10

    この度は私共ホテルをご利用頂きまして誠に
    ありがとうございました。
    朝食にご満足頂けて誠に光栄でございます。
    残念ながら大浴場は設けておりませんが、
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
    お待ち申し上げております。

    宿泊 神谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*s*2*5*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    歴史ある古いホテルなのかな、との印象でした。設備等は仕方ないですが、客室でちょっと嫌なことがありましたので、期待していただけにとても残念でした。いい評価ができなくて申し訳ありません。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期得割】14日前まででお得 朝食バイキング付 掛川駅徒歩1分&駐車場無料

    掛川グランドホテルからの返答返信日:2019/09/10

    この度は私共ホテルをご利用頂きまして誠に
    ありがとうございました。
    お客様にご満足頂けるようなホテルを目指し
    改善をして参ります。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
    お待ち申し上げております。

    宿泊 神谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*s*k*_*a*h*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋は広いがベットサイドにコンセントがなくて困りました。体重計がありましたが電池切れで計れませんでした。ドライヤーの持ち手部分が壊れて固定できなかったです。
    バス・トイレはイマイチ。若干の古さが感じられ、混合水栓でないので温度調整も面倒。タオルも少し臭いました。
    対応は良いですが、鍵のタイプなので、外...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】シンプルステイ&朝食バイキング付・掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は広くてきれいでよかったです。部屋にコーヒーがなかったのが残念。夕食バイキングは価格の割には頑張っている感があります。(種類も多かった)豚肉料理でかぶっている(よく似ている)ものがあり少し残念。前菜の種類が少ないかな。連休の特別料理(オムライスとほほ肉のシチュー)よかったです。エビチリも!デザー...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】週末限定ファミリーバイキング・ソフトドリンク飲み放題
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*n*0*3*6*3さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    GWに幼児1人を含む家族旅行でしたがお部屋も広く子供たちも快適に過ごせました。
    朝食がとても良かったです。
    私たちの行った時は茶わん蒸しがあって、子供たちがすごく美味しい!と言って少食な下の子も2つも食べていました。
    それとシェフの方が目の前で作ってくれるチーズオムレツがすごく美味しかったです。
    掛川花鳥園...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントUP】掛川花鳥園入場券&朝食バイキング◇レイトチェックアウト12:00)
    詳しく見る

    p*a*o*l*k*_*r*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お得なプランがあり、駅からすぐなので利用させて頂きました。立地は抜群でした。駅のコンビニ?売店に色々売っていたので買いに出掛けました。
    駐車場は地下に停めましたが、あまりに地下過ぎて少し怖くなりました。エレベーター等も含め少し雰囲気を変えると良いと思いました。
    夕食の中華も朝食もとても美味しかったです...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1泊2食付】週末限定ファミリーバイキング◆ソフトドリンク飲み放題  <ダブル禁煙1ベット>)
    詳しく見る

    m*s*m*s*1*4*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    冷蔵庫に、前日宿泊した人の食べ残したヨーグルトが入っていた。ちゃんと掃除しているのかと思いました。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】週末限定ファミリーバイキング・ソフトドリンク飲み放題

    掛川グランドホテルからの返答返信日:2019/05/04

    この度は掛川グランドホテルをご利用頂きまして有り難うございます。
    数あるホテルの中で当館をお選びになられましたのに、このような清掃不備により、ご気分を害されましたことに深くお詫び申し上げます。

    担当者には厳重注意を促すとともに全体の清掃レベルを上げるよう全体指導を行ってまいります。。

    誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/19
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    フロントの対応が悪すぎて話にならない。チェックイン、チェックアウト時に、目線を合わせもしないし、パソコンで別の事をしてても、お待ちくださいとも言えない。ましてや、ありがとうございました、の一言も言えない。地方の安ホテルだからか、従業員の質も安ホテル以下。朝食会場のパートらしき女性スタッフの方がよっぽ...

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【KURETAKE DAY】朝食バイキング無料・掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*i*9*0*7*9さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    建物はきれいだが、部屋も冷蔵庫とかも古くてうるさかった。もう少しこぎれいにしてほしい。朝食ももう少しレベルをあげてほしい

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルスティプラン朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お正月に宿泊しました。前回泊まった時は他の部屋の声が夜中まで聞こえてなかなか眠れず、良い印象がなかったのですが今回は夜は静かでとてもよかったです。
    おもちつきがあり、子どもたちが参加できてとても良いサービスだなと思いました。ぜひまた正月に泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期得割】14日前まででお得 朝食バイキング付 掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*i*o*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室、ベッド、バスが広くてゆったり宿泊できました。窓から駅と掛川城が見えるので景色を楽しめました。ビルのアンテナが掛川城に重なったのはちょっと残念。
    朝食バイキングの注文料理の野菜入りオムレツがおいしくて特に気に入りました。部屋のお茶も急須で入れる掛川茶で非常においしくいただきました。今までで一番お...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】7日前まででお得 朝食バイキング付!掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロントスタッフの方々、決して感じは悪くはないのですが、結婚式場もある格式がある感じのホテルの割にはバイトスタッフのようでプロっぽさがなく、一日目にホテル側から提供のあった女性向けのアメニティも、2泊目にはなかったのでこちらから言ったり、ディナー券もくれなかったのでこちらから言ったり、敬語の使い方も...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】週末限定ファミリーバイキング・ソフトドリンク飲み放題
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*k*n*o*9*8さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    以前に宿泊した際に、初日の出ツアーに参加したことがあり、今回もそれに参加したく宿泊しました。
    平成最後の大晦日の夕食を最上階のレストランで戴けて嬉しかったです。
    初日の出ツアーも元旦の餅つき大会も、新年を感じることが出来てとても良かったです。
    また来年も伺いたいと話してます。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ビジネスマンにおすすめ】選べる定食シリーズ1泊2食付・掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/23
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    出張で利用しました。30-40年前のシティホテルですね。ロケーションや外観はいいですが、部屋はそれなりです。とにかくベッドが寝にくい。他のビジネスホテルの方がいいですね。疲れが取れなかったです。再訪は値段次第です。

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】シンプルステイ!掛川駅徒歩1分&駐車場無料

    掛川グランドホテルからの返答返信日:2018/12/10

    この度は 掛川グランドホテルを御利用頂き誠に有り難うございます。
    また、当ホテルに関する貴重なご意見重ねて お礼申し上げます。
    今後は貴重なご意見を参考に当ホテルをより過ごしやすいホテルに
    改善・努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*h*3*3*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    どういう事なのかスイートルームでした。25年来毎年大会で静岡駅ホテル宿泊してきましたが今回は素晴らしい眺め、設備行き届いた細やかな心遣いが全て有りました。ホテルは常に吟味しますが、今迄で1番です!!!全国大会長年お世話してきましたが、1番です。7人が私の部屋でミーティング、マッサージに満足して居りまし...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルスティプラン

    掛川グランドホテルからの返答返信日:2018/12/10

    この度は掛川グランドホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
    今回 ご提案のお部屋を御満足頂き誠にありがとうございます。
    今後もお客様により一層ご満足頂けるよう努力してまいりますので
    よろしくお願い申し上げます。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    古い感じは仕方ないなぁと思いますが朝食バイキングは品数も豊富でビジネスとは思えないほどで満足できました。

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】シンプルステイ&朝食バイキング付・掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝の移動が早く朝食が食べる事が出来なく残業でした。せめて6時半からならなんとか間に合うのですが。次回からは朝食無しプランを選択します。新幹線での利用が殆どと思うのでそれにある程度合わせてくれたと思います。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】シンプルステイ!掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    客室等綺麗とは、言いがたいが立地、値段から見たら良いと思います。朝食は良かった。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】7日前まででお得 朝食バイキング付!掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/05/01
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    禁煙ルームを選択しましたが煙草臭かった。
    壁紙が数ヵ所はがれている。
    朝食ブッフェの食べ物が温野菜とか魚で調理されている物がほとんどない。
    オムレツ作る人がいましたが作り置きがしてある。

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】シンプルステイ&朝食バイキング付・掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*y*k*m*e*9*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    トリプルルームを利用したのですが、簡易ベッドが病院のベッドみたいで、安眠できませんでした。朝食のバイキングは、おせち料理やお雑煮もあり、満足でした。

    宿泊日
    2018/01/02
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期得割】14日前まででお得 朝食バイキング付◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料 <トリプル禁煙>)

    掛川グランドホテルからの返答返信日:2018/01/06

    この度は掛川グランドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご朝食の件お褒め頂き誠に有難うございます。今後もメニュー等の見直しを行い次回御来館の際はよりご満足頂けます様精進してまいります。次にトリプルルームの件ご指摘誠にありがとうございます。この部分についても改善出来る様努力して参りますので次回ご来館時是非、ご確認頂きたくお願い申し上げます。この度は御指摘を頂き誠にありがとうございます。またお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。掛川グランドホテル 宿泊課 小泉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12

次へ

35件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベルで使える お得なクーポン配布中
閉じる