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ホテルサンライト新宿

東京都新宿区新宿5-15-8地図

お気に入り

1,495

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総合評価

3.74

03月02日02:01更新

80件

52人が満足と
評価しています。

u31********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

すべてにおいて「ちょうど良い」ホテルです。良く利用させてもらってます。派手さはないですが、館内も室内も綺麗ですし。幹線道路に近いので、窓開けてると少々賑やかですけども、一緒に(別部屋に)宿泊した息子は連日ぐっすりだったそうです(私は喫煙室だったので窓開けてましたので)。食事もバイキングでないのであえ...

  • 宿泊日2021/02/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Winterキャンペーン】スペシャル価格でホテルにステイ! 朝食付

owr********さんのコメント

男性

30代

その他

投稿日:2020/12/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

壁が厚くはないので隣の人がうるさかったら大変ですが、幸いにも夜は静かだったのでよかった。
値段を考えたらとてもよかった!それもありたまに利用してます

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Winterキャンペーン】今だけのスペシャル価格でホテルにステイ! ちいパン600円利用券付き!!

ホテルサンライト新宿からの返答

返信日:2020/12/09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はちいぱん付きプランでご利用でしたが次回は朝食付きプラン
もご検討下さいませ。
重ねてのご利用を心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

a37********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても静かで、良く眠れました
シャワーのではとても良く、アメニティも揃ってました
欲をいえば、コーヒーがほしいことくらいです
フロントの方は外出時など、いってらっしゃいませ、と声をかけてくださり、とても感じの良いホテルでした
テアトル新宿のレイトショーを観るために泊まったのですが、映画館からも近くて...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋得】スペシャル価格でホテルにステイ!朝食付

ホテルサンライト新宿からの返答

返信日:2020/12/03

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で嬉しく思います。
何かご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

sya********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

広くはないですがテレビ、Wi-Fi無料で他も特に不自由を感じませんでした。価格に対して十分だと思いました。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ECOステイ】2~3泊のエコ連泊滞在

ホテルサンライト新宿からの返答

返信日:2020/11/13

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

aoz********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/11/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

1人でしたが、部屋は、ツインで広々でした。
音も静かで快適に寝れました。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋得】スペシャル価格でホテルにステイ!

ホテルサンライト新宿からの返答

返信日:2020/11/13

この度は、ホテルサンライト新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。ご予約はシングルルームでございましたが、今回ホテル側の都合によりツインルームでご案内させていただきました。

快適にお休みいただけたご様子で大変嬉しく思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

sag********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/11/12

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

急遽宿が必要で取ったが、二人だとやっぱり狭かった。完全一人向けのビジネスホテル

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋得】スペシャル価格でホテルにステイ!

ホテルサンライト新宿からの返答

返信日:2020/11/13

この度はホテルサンライト新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。今回ご宿泊されたお部屋の広さは13平米でございます。

また次回もご宿泊いただける機会がございましたら、ツインルームをご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

meg********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/10

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅から離れてはいるが遠すぎるほどでもない。
部屋はコンパクトにまとめられていて特に不便はない。
チェックインの時に朝食付きのプランだったのだが
何も案内がなく、チケット自体もらえなかった。
後でフロントに問い合わせたらもらえたが。
加湿器をレンタルした時は部屋まで持ってきてくれた。
朝食は決められた...

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋得】スペシャル価格でホテルにステイ!朝食付

ホテルサンライト新宿からの返答

返信日:2020/11/11

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご朝食券につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後ご案内の漏れがないよう努めて参ります。
またご朝食に関しまして、新型コロナウイルスの感染拡大予防としてバイキング形式をセットメニューに変更させていただいております。
ご迷惑をお掛けしておりますが、ご了承くださいませ。
今回はご朝食付きプランでしたが、他にもお得なプランを多数ご用意しております。
次回お越しいただく際には、ぜひご検討くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

fum********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/11/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

一人旅での観光目的で利用でしたのですが、シンプルな部屋でしたがゆっくりできて休む事ができました。
値段も安く、新宿界隈に行く時にはまた利用したいです。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋得】スペシャル価格でホテルにステイ!

ホテルサンライト新宿からの返答

返信日:2020/11/07

この度は、ホテルサンライト新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

zze********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/10/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅からは遠いですが、綺麗ですし、部屋も広くて良かったです。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋得】スペシャル価格でホテルにステイ!

ホテルサンライト新宿からの返答

返信日:2020/10/26

この度は、ホテルサンライト新宿にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申しております。

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施設から返信あり

vol********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/09/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駐車場が平置きで玄関のすぐ近くにあり、便利だった。客室は荷物を置くスペースや台があればありがたかった。しかし、この料金であれば高望みは出来ない。立地も申し分なく、ビジネスホテルとして満足のいく滞在が出来た。

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サマーキャンペーン】今だけのスペシャル価格でホテルにステイ!

ホテルサンライト新宿からの返答

返信日:2020/09/09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、貴重な意見をいただき今後のサービス向上に活かさせていただきます。

9月以降もお得なプランをご用意してお待ちしておりますので、サンライト新宿のご利用をよろしくお願い致します。

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施設から返信あり

yos********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

2泊したが空調が壊れていたらしい。
冷えないのに凄いうるさくて耳栓買ってきて装着して寝た。
2泊目に空調不調なので部屋移動するよう言われて移動した。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ECOステイ】2~3泊のエコ連泊滞在

ホテルサンライト新宿からの返答

返信日:2020/08/26

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

エアコン(クーラー)故障の為に
お部屋の移動をお願い致しまして
ご不快な思いとご迷惑をお掛けしました事を
深く・深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様なことが無いように
メンテナンスと入念な点検を致します。

機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますように
何卒宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

mar********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/01/08

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

静かでゆっくり休めました。

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお得に宿泊!お値打ちプラン(素泊まり)

ホテルサンライト新宿からの返答

返信日:2020/01/09

この度はホテルサンライト新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけということで大変嬉しく思います。
次回ご利用の際は自慢の朝食をご利用いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンライト新宿

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施設から返信あり

cha********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/12/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

Theビジネスホテル!って感じでした。
お部屋はちょっと壁に汚れがあったり電話機なども経年変色していて古い感じはしました。なぜか冷蔵庫は棚から出ていました笑
ベッドのシーツとタオルがパリッとして清潔感があって気持ちよかったです。
ユニットバスのシャワーカーテンがすごく短くてちょっと気を使いながらシャ...

  • 宿泊日2019/12/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお得に宿泊!お値打ちシングルプラン(朝食付き)

ホテルサンライト新宿からの返答

返信日:2019/12/27

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
また、お部屋に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回は別館シングル朝食付きでご利用いただきましたが、他にも
ちいぱんご利用券付きプランもご用意しております。
ベーカリー自慢の焼き立てパンをぜひ一度ご賞味くださいませ。
今後とも、より快適に過ごせる清潔な客室、明るい笑顔での対応を目指してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

meg********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/11/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食のパンが美味しい
繁華街近くでしたが、静かに過ごすことが出来ました

  • 宿泊日2019/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお得に宿泊!お値打ちプラン(朝食付き)

ホテルサンライト新宿からの返答

返信日:2019/11/24

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みとなります。
次回も気持ちよくお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

spo********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/10/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

当日予約でしたが、色々とても気持ちよく対応して頂きました。

  • 宿泊日2019/10/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお得に宿泊!お値打ちシングルプラン(素泊まり)

f*n*s*_*o*oさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/05/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

スタッフが親切で丁寧。10年ぶり。
昔から知っているホテルは安心感があります。
施設はフロントは綺麗に保たれているが、部屋は老朽化が進んでいる感も。。
新宿3丁目駅にも近くロケーションはいい。

  • 宿泊日2019/05/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆★☆ バイキング朝食付 シングル得得プラン ☆★☆)

ホテルサンライト新宿からの返答

返信日:2019/05/13

ご利用誠にありがとうございます。10年振りにとの事で大変嬉しく思います。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変励みになります。又、お部屋についての貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。またのご利用お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

b*e*0*5*h*さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/04/26

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

チェックインまでだいぶ時間があったので、先に荷物だけ預けたら「今から、入れます。」と、の事で助かりました。部屋も広く清潔で良かったです。
この値段では、十分満足だと思います。

  • 宿泊日2019/04/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】☆★☆ バイキング朝食付 ツイン得得プラン )

ホテルサンライト新宿からの返答

返信日:2019/08/23

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。ご要望、ご意見等ございましたらご遠慮なくフロントへお申し付け下さい。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*e*u*o*2*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/10/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

オーソドックスですが、気持ちよく利用させていただきました。

  • 宿泊日2018/10/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆★☆ バイキング朝食付 シングル得得プラン ☆★☆)

ホテルサンライト新宿からの返答

返信日:2018/10/26

この度はホテルサンライト新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。今後ともご利用いただけるようスタッフ一同邁進して参ります。

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施設から返信あり

y*r*x*8*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2018/04/26

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

隣の音が丸聞こえ、中国の方がうるさくて一睡もできなかった。
騒音対策が必要だと思います。
スタッフさんはみなさん感じよく親切でした。

  • 宿泊日2018/04/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】☆★☆ バイキング朝食付 ツイン得得プラン )

y*n*h*n*_*o*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/04/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

禁煙室だったのですが、真下の喫煙所の煙の匂いが、部屋で匂いました。星一つ減らしてます。ちいパンのチケットは、イートインでコーヒー付きで使用できパンも美味しいし満足でした。あと、1時間早く利用できたら、もっと良いです。

  • 宿泊日2018/04/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(期間限定★ちいパン利用券付★プラン)

ホテルサンライト新宿からの返答

返信日:2018/04/09

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の今回お泊りいただいた2階は禁煙フロアで禁煙部屋でございました。ご指摘のタバコ臭につきましては、申し訳ありません。直ちに喫煙所を変更することはできませんが、今後の検討課題のひとつとさせていただきます。又、ちいぱんのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同励みになります。また新宿にご宿泊の際には是非当ホテルをご利用下さいませ。

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施設から返信あり

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