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3.69
64件
40人が満足とf*n*s*_*o*oさんのコメント
男性40代ビジネスb*e*0*5*h*さんのコメント
女性30代友人・グループチェックインまでだいぶ時間があったので、先に荷物だけ預けたら「今から、入れます。」と、の事で助かりました。部屋も広く清潔で良かったです。
この値段では、十分満足だと思います。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。ご要望、ご意見等ございましたらご遠慮なくフロントへお申し付け下さい。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
m*e*u*o*2*さんのコメント
男性40代ビジネスオーソドックスですが、気持ちよく利用させていただきました。
この度はホテルサンライト新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。今後ともご利用いただけるようスタッフ一同邁進して参ります。
施設からの返信あり
y*r*x*8*さんのコメント
女性40代ビジネス隣の音が丸聞こえ、中国の方がうるさくて一睡もできなかった。
騒音対策が必要だと思います。
スタッフさんはみなさん感じよく親切でした。
y*n*h*n*_*o*さんのコメント
女性50代友人・グループ禁煙室だったのですが、真下の喫煙所の煙の匂いが、部屋で匂いました。星一つ減らしてます。ちいパンのチケットは、イートインでコーヒー付きで使用できパンも美味しいし満足でした。あと、1時間早く利用できたら、もっと良いです。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の今回お泊りいただいた２階は禁煙フロアで禁煙部屋でございました。ご指摘のタバコ臭につきましては、申し訳ありません。直ちに喫煙所を変更することはできませんが、今後の検討課題のひとつとさせていただきます。又、ちいぱんのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同励みになります。また新宿にご宿泊の際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
施設からの返信あり
t*m*5*8*_*3*6さんのコメント
男性50代家族旅行フロントの方の対応もよく、
朝食のパンも大変おいしかったです。
特に連れは朝食バイキングの味付けが
大変好みに合ったようです。
立地が新宿とは信じられない程静かでしたが、
エアコンをつけると鼓膜に響くような
低振動が気になりました。
次回新宿に泊まる事があれば
また利用したいと思います。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食で提供させて頂いておりますパンは隣にあります、ちいパンから作り立てをご用意しております。今後もご満足頂けるメニューを提供する為にお客様のお声は大変貴重でございます。ありがとうございました。また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
k*n*a*i*2さんのコメント
男性50代カップル客室は少々狭かったですが、清潔感が行き届いており、とても良い印象でした。
朝食のパンは種類が豊富で美味しかったです。
夕方エレベーターの横にあったパンもお買い得でした。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。パンは本館隣にて営業しております「ちいパン」にて販売しております。夕方以降売れ残りの一部をホテルフロント前にて販売中ですのでお気に召しましたら是非ちいパンへも足をお運びいただければと存じます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
施設からの返信あり
a*a*o*_*2さんのコメント
女性50代その他ホテル直営のパン屋さんがとても美味しかったです。
アクセスも良いのでまた利用したい。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。パンは本館隣にて営業しております「ちいパン」にて販売しております。夕方以降売れ残りの一部をホテルフロント前にて販売中ですのでお気に召しましたら是非ちいパンへも足をお運びいただければと存じます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
施設からの返信あり
f*o*s*l*さんのコメント
男性40代カップルこちらから様々なご要望をした時も
迅速に対応していただき、大変ありがとうございます
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めいただき大変光栄に思います。今後とも新宿にお越しの際には是非ホテルサンライト新宿をご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
施設からの返信あり
t*g*6*1*8さんのコメント
男性50代カップル部屋のリューアルしたばかりなので、綺麗では、有りましたが、部屋のスペースは、かなり狭いので、後少しでもいい、広ければと思いました。1人なら丁度良いです。
二人では、少し威圧感が有りました。
金額的には、非常に満足してます‼️
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の課題として行きたいと思います。改装後はベッドの下のスペースにお荷物を収納いただけますのでそちらもご利用いただければスペースを広くお使いいただけるかと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
n*k*p*9*8*さんのコメント
女性50代場所が料金を上げているのは仕方ないですが、もう少し安くてもいいのでは？と思うのは安く利用したい利用者だからでしょうか？
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。正規の料金よりもお部屋の予約状況により室料を下げさせて頂いておりますが料金はもとよりお客様がご満足いただけますようにこれからもサービス向上にスタッフ一同日々邁進いたします。次回のお越しを心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
g*a*1*1*b*i*i*gさんのコメント
男性60代以上コストパフォーマンスが最高にいいと思います。特に朝食はおすすめ。種類も豊富で色々と細かな配慮を感じました。もっと朝食を全面に出してアピールしてもいいのでは？別館は古さは否めませんでしたが本館は超おすすめですよ。アメニティーもよく考えられてました。新宿はホテルが高いので色々と探すのに苦労しましたが、次...
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。本館は最近改装いたしましたので古さを感じることなくご利用いただけるかと思います。朝食にもご満足いただけたとの事で大変嬉しく存じます。また当ホテルにお越しの際にも是非レストランをご利用いただければ幸いでございます。何かお気づきの点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
p*n*u*5*2*さんのコメント
男性40代一人旅リニューアル部屋で雰囲気が良かったです。
タバコ臭いのが難点
ユニットバスは空間全体がコンパクトなサイズ。
スタッフの対応は普通に良い。
駅から意外と遠く感じたので、荷物が重い時は駅近の宿にするかもしれない。
価格はまずまず
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。タバコの臭いにつきましては大変申し訳ございませんでした。消臭の機械をいれさせていただいたり、禁煙のお部屋に空きがある際は振替させていただいたり等させていただきます。是非ともフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
y*s*i*i*i*o*oさんのコメント
男性50代友人・グループ友人同士で初めて宿泊しました。高速バスでの長旅だったのでﾊﾞｽﾀ新宿からのアクセスもよく、荷物も預かってもらい助かりました。朝食バイキングも大満足でした。今度は家族で泊まりたいとおもいました。
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで、大変うれしく思います。また新宿にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
施設からの返信あり
s*g*k*i*3*9さんのコメント
男性30代一人旅今回初めて利用しました。深夜にホテルへ戻ったのですが、先に預けた荷物を部屋にわざわざ置いてもらっていました。新宿駅から少し離れてはいましたが、近くにコンビニもあり非常に便利だと思います。
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。また新宿にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
施設からの返信あり
m*o*i*9*2さんのコメント
男性50代家族旅行リニューアルしたての部屋で気持ちよく利用できました。
ユニットバスも交換しているようです。浴槽が深めでしたので、身体を温めるには助かりました。
朝、荷物を預かっていただき、夜遅いチェックインとなりましたが、部屋に荷物をいれていただけたので助かりました。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで、うれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
m*o*i*9*2さんのコメント
男性50代一人旅リニューアルして間もない部屋でした。部屋の広さはビジネスホテルですので、広くはありませんが、気持ちよく利用できました。
フロントの応対もスムーズで的確でした。
新宿三丁目の駅から近く、夜遅くまで食事をとれるところがたくさんあり、便利でした。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。何かお気づきの点等がございましたらご遠慮なくスタッフへお申し付けください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
i*u*i*2*5さんのコメント
女性40代一人旅ちいパンの利用券付きのプランでしたので、朝イートインで利用しました。出来立てがたくさん並んでてとてもおいしかったです。パンを食べに又利用したくなりました。
お風呂は少し狭いですので、足を伸ばしては入れません。シャワー付水栓がシングルレバーになるともう少し使いやすいと思います。
新宿駅からは歩くと少し時...
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。ちいぱんをご利用のご感想も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今回は別館プランでご宿泊頂きましたが、リニューアルした本館のお部屋も好評をいただいておりますので、次回ご利用下さいますようでございましたら是非本館プランもご検討下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
施設からの返信あり
a*c*5*0さんのコメント
女性40代一人旅近くで用事があり、宿泊しました。
新宿の明治通りに面していましたが、
わりと静かで快適に睡眠できました。
周辺のアクセスも良く、とても便利な場所でした。
お部屋も綺麗でした。お風呂も深めでしたので、
ゆっくり浸かることもでき、満足でした。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴したしましてスタッフ一同嬉しく思います。また新宿にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
施設からの返信あり
t*m*y*t*m*y*0*1*さんのコメント
男性40代一人旅特に、悪い所はありませんでした。
また、利用したいと思います。
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。また次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
施設からの返信あり
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4
スタッフが親切で丁寧。10年ぶり。
昔から知っているホテルは安心感があります。
施設はフロントは綺麗に保たれているが、部屋は老朽化が進んでいる感も。。
新宿3丁目駅にも近くロケーションはいい。
ホテルサンライト新宿からの返答返信日：2019/05/13
ご利用誠にありがとうございます。１０年振りにとの事で大変嬉しく思います。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変励みになります。又、お部屋についての貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。またのご利用お待ち申し上げております。
施設からの返信あり