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ゆふいんホテル 秀峰館の口コミ

ゆふいんホテル 秀峰館

大分県由布市湯布院町川上2415-2 地図

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484

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総合評価

4.42

05月02日05:03更新

33件

32人が満足と
評価しています。

32件中1~20件を表示

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    gir********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豊後牛すき焼き会席】 お肉はすき焼きでなきゃ。。。という方へ
    詳しく見る

    tan********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2月に入り妻と休みが合ったため、湯布院温泉旅行を計画し、他の方のレビューを見て宿泊しました。真面目にレビューしたいと思います。
    接客について従業員さんは清潔感があり気持ちよく接してくれました。食事は地産の物を美味しく頂けました。客室については大人3名小学生2名で宿泊したので、狭く感じました。気分を害...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】特別料金!【秀峰館イチオシ】豊後牛しゃぶしゃぶ会席プラン
    詳しく見る

    tai********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秀峰館イチオシ】豊後牛しゃぶしゃぶ会席プラン
    詳しく見る

    bbq********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客態度が好感度大。丁寧過ぎず、それでいて親切なところが良い。外観は古いと感じたが施設内はそんな感じはなかった。また来たい宿のひとつである。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期45スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ 和洋室/2食付
    詳しく見る

    ari********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とにかく、スタッフの方の対応が素晴らしく。リッチ感でした。
    送迎などもして頂き繁華街へのアクセスは、最高でした。ゆっくり過ごせて最高な由布院を何十年ぶりに味わいました。楽しい時間をありがとうございました。良い誕生日旅行となり感謝です。

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豊後牛すき焼き会席】 お肉はすき焼きでなきゃ。。。という方へ
    詳しく見る

    jun********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    還暦御祝いで、利用させて頂きました。ちゃんちゃんこ利用することに、予約時コメントを入れました。丁寧な返事があり、某旅館はサービスが行き届いてると、思いました。その通り、一番良かったのは、スタッフの皆さんの心配りが、良かったです。料理も美味しかったです。お風呂温度もちょうどよくゆっくり入れました。又、...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秀峰館イチオシ】豊後牛しゃぶしゃぶ会席プラン
    詳しく見る

    t*d*s*2*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルの従業員の皆さんを大変丁寧な対応でした。帰りも玄関まで見送って頂き気持ちよくホテルを後にできました。朝食もとても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】夕食後のチェックインでも大丈夫!
    詳しく見る

    s*i*_*4*1*_*u*i*s*6*4*i*uさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての由布院温泉、口コミが良かったので、こちらの施設を予約させていただきました。滞在中、完璧なおもてなしでしたので、オール5にしました。。今年結婚10年と伝えたら、夫婦箸もいただき、ありがとうございました。良い思い出になりました。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プリプリの関アジ】大分のブランド「関アジ」付き!グルメプラン
    詳しく見る

    a*i*u*3*pさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    還暦のお祝い会で家族で利用させていただきました。お料理が大変美味しく素晴らしかったです。
    また、スタッフの方の気持ちの良い応対で、ゆっくりと過ごすことができました。家族一同みな満足したようで良い記念となりました。有難うございました。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【おめでとうプラン】 ご長寿のお祝いに!5大特典付

    ゆふいんホテル 秀峰館からの返答返信日:2019/08/22

    この度は、ご家族様のお祝いに当館をご利用いただきまして
    ありがとうございました。
    お料理にご満足いただけて、とてもうれしく思っております。
    その上に、良い記念になったというご感想をいただいたこと、本当に光栄でございます。プランを造った甲斐がありました。ありがとうございます。皆様、ますます元気でお過ごしくださいませ。
    又のご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*b*a*l*w*s*7*7さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの方の感じもよく、料理も美味しかった。大浴場も綺麗で気持ちよかった。ただ、部屋に入ったときに天井から長いクモの巣が垂れ下がっていて気持ち悪くてがっかりした。自分で取り払いましたが清掃のときに気づいてほしかった。部屋備え付けのドライヤーに埃がたくさんつまっているのも残念。それを除けば総合的に良か...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】お肉大好き!夕食時に豊後牛陶板焼をご用意♪・和室12畳由布岳側
    詳しく見る

    s*d*n*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料理は朝、夜ともに美味しかったです。食事の内容変更もしていただき助かりました。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秀峰館イチオシ】豊後牛しゃぶしゃぶ会席プラン

    ゆふいんホテル 秀峰館からの返答返信日:2019/08/14

    この度は「ゆふいんホテル秀峰館」をご利用いただきまして、ありがとうございました。お料理に関してご満足いただいたご様子、とてもうれしく思っております。
    黒田様の又のご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*i*4*3さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お手頃価格(素泊まり)で快適、とても良かった。早朝にうるさい団体客の音が響いていたけど、これは仕方ないですよね…。ぜひまた利用したいお宿です。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン

    ゆふいんホテル 秀峰館からの返答返信日:2019/08/14

    先日は「ゆふいんホテル秀峰館」にご宿泊いただきましてありがとうございました。快適だとご感想をいただきましたのに、早朝に音が響いていたとのこと、申し訳ございません。
    また是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*k*_*0*6*m*t*aさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂は綺麗で眺めが良く、夕食もお肉(豊後牛しゃぶしゃぶ)や刺身、お酒も美味しかったです。
    ケーキのサプライズなどにもご対応いただき、帰りに由布岳を背景に写真もとってくださりありがたかったです。
    (唯一、朝食時、給仕の方の幼児への準備や配慮などの対応が少々気になりました。)
    値段も含めて全体的に満足だ...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秀峰館イチオシ】豊後牛しゃぶしゃぶ会席プラン

    ゆふいんホテル 秀峰館からの返答返信日:2019/05/18

    この度は「ゆふいんホテル秀峰館」にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。お風呂からの眺めを楽しんでいただいたご様子で、うれしく思っております。私どもイチオシの豊後牛にもうれしいご感想、ありがとうございます。
    ケーキのサプライズや、お帰りの際の写真撮影も満足いただけていましたのに、朝食時に接客担当の不手際があったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。早速担当部署に申し伝えました。ご意見、ありがとうございました。
    また是非、おいで下さいませ。その時の対応にご満足いただけるよう、皆で頑張って参ります。お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*z*9*7さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゴールデンウィーク の旅行で1泊させていただきました。雨が降っていたので由布院駅に到着してから送迎をお願いしたのですが、すぐに来てくださって助かりました。フロントの方はとても親切で、出かける際には傘を出してくださり、帰ってきたときには玄関外で傘を受け取ってくださり、外にある足湯に行くときも置いてあるタ...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ 和室12畳/2食付

    ゆふいんホテル 秀峰館からの返答返信日:2019/05/20

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。フロントや接客のスタッフ、お肉、お風呂などたくさんのうれしいご感想、本当にありがとうございました。お客様の又のご利用をスタッフ一同、お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*o*5*0*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的に良かったのですが、夜風が吹いて、窓がガタガタゆうのが気になりました

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】早期予約でポイント大還元!豊後牛のしゃぶしゃぶ会席プラン<和室9畳>)
    詳しく見る

    s*d*j*4*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    還暦祝いにて利用させていただきました。
    皆さん、心のこもったサービスでしたよ!
    久々にあたたかく、こちらにしてよかったなぁと思える旅館さんに出会えました。
    心からありがとうございます!

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    7名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ご長寿の記念日・お祝いに♪5大特典付【おめでとうプラン】<和室9畳>/おんせん県)
    詳しく見る

    h*g*5*j*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人グループ4人で宿泊させて頂きました。館内の清潔さ、お食事、スタッフの丁寧な接客
    すべて満足です。お天気があいにくの雨で由布岳の眺めはいまいちでしたが、館内に素敵な絵画が
    多数飾られていて豊かな気持ちになれました。
    次回は家族と宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】早期予約でポイント大還元!豊後牛のすき焼き会席プラン<和室12畳>)

    ゆふいんホテル 秀峰館からの返答返信日:2019/07/19

    先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。館内の事、お食事、スタッフの接客など、うれしいご感想、本当にありがとうございます。又のお越しをお待ち致しております。お天気が良いことを願って…。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*h*k*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日はお世話になりました。由布岳が綺麗に見える和洋室に案内して頂いた後は、美味しいお抹茶を出して頂きました。館内を説明してくださったり、浴衣のサイズを確認してくださったり、スタッフの方々の細やかな気遣いに感謝します。夕食は食べきれないほどの量で、豊後牛がとても美味しいと母も喜んでいました。朝食のお豆...

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】早期予約でポイント大還元!豊後牛のすき焼き会席プラン<和室12畳>)

    ゆふいんホテル 秀峰館からの返答返信日:2019/07/19

    この度は「ゆふいんホテル秀峰館」にお越しいただきまして、ありがとうございました。お部屋や館内の事・お食事・お風呂、どれにも本当にうれしいご感想をいただきうれしい限りでございます。皆様でまたお越しくださいませ。お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*e*a*a*h*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    追加で頼める料理があれば星5個かな

    宿泊日
    2018/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(とろけるお肉を味わう☆【すき焼き会席プラン】温泉で癒されよう♪<洋室ツイン>/おんせん県)
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    t*s*1*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての九州旅行で、行き当たりばったりで決めたのですが、従業員の方が皆さん良い方で初めての気がしませんでした。部屋は和洋室でしたので、荷物を広げたままでもゆったりしてとても快適でした。また大きな施設ではないので、部屋からお風呂までの移動も楽でした。お風呂は他の方とほとんど重ならず貸し切りのようで、照...

    宿泊日
    2018/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆るるぶトラベル限定☆間際の予約ならこれ!直前の予約でもポイント大還元!1泊2食付 直前割プラン)
    詳しく見る

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