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ゆふいんホテル 秀峰館の口コミ

ゆふいんホテル 秀峰館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

384人がお気に入りに登録

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総合評価

4.44

08月23日00:40更新

25件

24人が満足と
評価しています。

24件中1~20件を表示

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    a*i*u*3*pさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    還暦のお祝い会で家族で利用させていただきました。お料理が大変美味しく素晴らしかったです。
    また、スタッフの方の気持ちの良い応対で、ゆっくりと過ごすことができました。家族一同みな満足したようで良い記念となりました。有難うございました。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【おめでとうプラン】 ご長寿のお祝いに!5大特典付

    ゆふいんホテル 秀峰館からの返答返信日:2019/08/22

    この度は、ご家族様のお祝いに当館をご利用いただきまして
    ありがとうございました。
    お料理にご満足いただけて、とてもうれしく思っております。
    その上に、良い記念になったというご感想をいただいたこと、本当に光栄でございます。プランを造った甲斐がありました。ありがとうございます。皆様、ますます元気でお過ごしくださいませ。
    又のご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*b*a*l*w*s*7*7さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの方の感じもよく、料理も美味しかった。大浴場も綺麗で気持ちよかった。ただ、部屋に入ったときに天井から長いクモの巣が垂れ下がっていて気持ち悪くてがっかりした。自分で取り払いましたが清掃のときに気づいてほしかった。部屋備え付けのドライヤーに埃がたくさんつまっているのも残念。それを除けば総合的に良か...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】お肉大好き!夕食時に豊後牛陶板焼をご用意♪・和室12畳由布岳側
    詳しく見る

    s*d*n*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料理は朝、夜ともに美味しかったです。食事の内容変更もしていただき助かりました。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秀峰館イチオシ】豊後牛しゃぶしゃぶ会席プラン

    ゆふいんホテル 秀峰館からの返答返信日:2019/08/14

    この度は「ゆふいんホテル秀峰館」をご利用いただきまして、ありがとうございました。お料理に関してご満足いただいたご様子、とてもうれしく思っております。
    黒田様の又のご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*i*4*3さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お手頃価格(素泊まり)で快適、とても良かった。早朝にうるさい団体客の音が響いていたけど、これは仕方ないですよね…。ぜひまた利用したいお宿です。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン

    ゆふいんホテル 秀峰館からの返答返信日:2019/08/14

    先日は「ゆふいんホテル秀峰館」にご宿泊いただきましてありがとうございました。快適だとご感想をいただきましたのに、早朝に音が響いていたとのこと、申し訳ございません。
    また是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*k*_*0*6*m*t*aさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂は綺麗で眺めが良く、夕食もお肉(豊後牛しゃぶしゃぶ)や刺身、お酒も美味しかったです。
    ケーキのサプライズなどにもご対応いただき、帰りに由布岳を背景に写真もとってくださりありがたかったです。
    (唯一、朝食時、給仕の方の幼児への準備や配慮などの対応が少々気になりました。)
    値段も含めて全体的に満足だ...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秀峰館イチオシ】豊後牛しゃぶしゃぶ会席プラン

    ゆふいんホテル 秀峰館からの返答返信日:2019/05/18

    この度は「ゆふいんホテル秀峰館」にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。お風呂からの眺めを楽しんでいただいたご様子で、うれしく思っております。私どもイチオシの豊後牛にもうれしいご感想、ありがとうございます。
    ケーキのサプライズや、お帰りの際の写真撮影も満足いただけていましたのに、朝食時に接客担当の不手際があったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。早速担当部署に申し伝えました。ご意見、ありがとうございました。
    また是非、おいで下さいませ。その時の対応にご満足いただけるよう、皆で頑張って参ります。お待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    m*c*z*9*7さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゴールデンウィーク の旅行で1泊させていただきました。雨が降っていたので由布院駅に到着してから送迎をお願いしたのですが、すぐに来てくださって助かりました。フロントの方はとても親切で、出かける際には傘を出してくださり、帰ってきたときには玄関外で傘を受け取ってくださり、外にある足湯に行くときも置いてあるタ...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ 和室12畳/2食付

    ゆふいんホテル 秀峰館からの返答返信日:2019/05/20

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。フロントや接客のスタッフ、お肉、お風呂などたくさんのうれしいご感想、本当にありがとうございました。お客様の又のご利用をスタッフ一同、お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*o*5*0*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的に良かったのですが、夜風が吹いて、窓がガタガタゆうのが気になりました

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】早期予約でポイント大還元!豊後牛のしゃぶしゃぶ会席プラン<和室9畳>)
    詳しく見る

    s*d*j*4*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    還暦祝いにて利用させていただきました。
    皆さん、心のこもったサービスでしたよ!
    久々にあたたかく、こちらにしてよかったなぁと思える旅館さんに出会えました。
    心からありがとうございます!

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    7名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ご長寿の記念日・お祝いに♪5大特典付【おめでとうプラン】<和室9畳>/おんせん県)
    詳しく見る

    h*g*5*j*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人グループ4人で宿泊させて頂きました。館内の清潔さ、お食事、スタッフの丁寧な接客
    すべて満足です。お天気があいにくの雨で由布岳の眺めはいまいちでしたが、館内に素敵な絵画が
    多数飾られていて豊かな気持ちになれました。
    次回は家族と宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】早期予約でポイント大還元!豊後牛のすき焼き会席プラン<和室12畳>)

    ゆふいんホテル 秀峰館からの返答返信日:2019/07/19

    先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。館内の事、お食事、スタッフの接客など、うれしいご感想、本当にありがとうございます。又のお越しをお待ち致しております。お天気が良いことを願って…。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*h*k*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日はお世話になりました。由布岳が綺麗に見える和洋室に案内して頂いた後は、美味しいお抹茶を出して頂きました。館内を説明してくださったり、浴衣のサイズを確認してくださったり、スタッフの方々の細やかな気遣いに感謝します。夕食は食べきれないほどの量で、豊後牛がとても美味しいと母も喜んでいました。朝食のお豆...

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】早期予約でポイント大還元!豊後牛のすき焼き会席プラン<和室12畳>)

    ゆふいんホテル 秀峰館からの返答返信日:2019/07/19

    この度は「ゆふいんホテル秀峰館」にお越しいただきまして、ありがとうございました。お部屋や館内の事・お食事・お風呂、どれにも本当にうれしいご感想をいただきうれしい限りでございます。皆様でまたお越しくださいませ。お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*e*a*a*h*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    追加で頼める料理があれば星5個かな

    宿泊日
    2018/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(とろけるお肉を味わう☆【すき焼き会席プラン】温泉で癒されよう♪<洋室ツイン>/おんせん県)
    詳しく見る

    t*s*1*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての九州旅行で、行き当たりばったりで決めたのですが、従業員の方が皆さん良い方で初めての気がしませんでした。部屋は和洋室でしたので、荷物を広げたままでもゆったりしてとても快適でした。また大きな施設ではないので、部屋からお風呂までの移動も楽でした。お風呂は他の方とほとんど重ならず貸し切りのようで、照...

    宿泊日
    2018/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆るるぶトラベル限定☆間際の予約ならこれ!直前の予約でもポイント大還元!1泊2食付 直前割プラン)
    詳しく見る

    d*t*1*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回、家族5人で利用させていただきました。まず、ホテル到着時にスタッフの温かいおもてなしを受けました。そして、館内の説明や仲居さんの対応etc…社員教育がスタッフ全員に行き届いていると感じました。楽しみにしていた夕食も想像以上のメニューで味付けもgoodでした。特に「豊後牛のしゃぶしゃぶ」は絶品で、今でも食...

    宿泊日
    2017/09/30
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】展望露天風呂からは由布岳を一望☆夕食は豊後牛を堪能!!・基本料理
    詳しく見る

    t*f*y*k*h*m*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    由布院に初めていきました。お料理がよいという評判のあった秀峰館さんに泊まることにしました。

    駅から迎えの車に来てもらい、ホテルに着くと大勢の方に出迎えていただきました。中国からのインターンの方も頑張っておられました。

    食事は多少慌ただしさも感じましたが味は非常によく満足しました。

    お風呂は行った日が...

    宿泊日
    2017/05/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    豊後牛しゃぶしゃぶ会席プラン
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    x*5*7*7*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/05/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高齢者の父と膝を手術したばかりで、松葉杖が離せない体の二人旅でしたが、フロントの人が車まで荷物をとりにみえて下さり助かりました。接客も大変親切です。牛肉のしゃぶしゃぶ用の肉も柔らかく、歯の悪い父も喜んで食べられました。料理も食べきらないくらいありました。部屋も由布岳が見える部屋を用意して下さり、親子...

    宿泊日
    2017/05/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったり気兼ねなく【部屋食プラン】
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    n*r*m*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    3階に宿泊しましたが、土曜日という事もありPM18:00頃から結婚式の二次会他?が4階の宴会場であり音がうるさかったので、会場の下の部屋は宴会参加者の宿泊に利用したほうが良いと思う。
    お風呂は由布岳が目の前で良かったのですが脱衣所の横に大きな窓が有りしたから丸見えなので下半分を隠したほうが由布岳も見えてプラ...

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(真夏のタイムセール!とろける豊後牛すき焼きを堪能♪ 和室12畳)
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    t*s*i*a*o*tさんのコメント

    投稿日:2011/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子連れで宿泊させていただきましたが、大変よくしていただきました。お部屋もきれいに清掃されており、清潔感がありました。お風呂も気持ち良かったです ただ、一点残念なのは、フロント係の女性が荷物を運んで下さる際に、パソコンの入ったカバンを落としてしまい、後日確認したところ一部壊れてしまっていました。

    宿泊日
    2011/01/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■ベーシック■ゆふいんホテル秀峰館おすすめ!1泊2食付きプラン《和室9畳利用》)
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    h*r*i*k*1*6*さんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    風呂が期待したほどではなく残念。食事は満足。部屋のまあまあ。次回は。。。違うホテルを選ぶかな。。

    宿泊日
    2010/08/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇◆◇豊後牛ステーキコースプラン《和室9畳利用》)

    ゆふいんホテル 秀峰館からの返答返信日:2012/07/06

    口コミのご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。現在の秀峰館ではお客様サービスに力を注ぎ、お客様に癒しの空間をご提供できるホテルを目指しております。先日、湯布院にドッグランを兼ね備えたバイキング料理が自慢のグループホテルがオープン致しました。ご家族連れや愛犬家の皆さんの夏休みの思い出作りのお手伝いが出来ればと思います。この度は口コミありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*n*_*1*さんのコメント

    投稿日:2010/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族で宿泊したのですが非常にスタッフの方が丁寧・親切で満足できました!!大人用、子供用、ともに夕食・朝食とも質・量素晴らしかったです!!みんな非常に喜んでました!!

    宿泊日
    2010/01/09
    宿泊プラン
    【食を楽しむプラン】極上豊後牛のしゃぶしゃぶをメインとした会席料理<全12品>

    ゆふいんホテル 秀峰館からの返答返信日:2012/07/06

    ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。先日、湯布院にドッグランを兼ね備えたバイキング料理が自慢のグループホテルがオープン致しました。ご家族連れに大変好評頂いております。夏休みのご予定にいかがでしょうか?従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*i*a*nさんのコメント

    投稿日:2009/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    正月の忙しい日にお世話になりました。 湯布院は雪でしたが、道など親切に教えて頂きました。 ただ、しゃぶしゃぶのタレを選べることができたみたいで、後で、隣のお客への説明で初めて知りました。ゴマだれで食べたっかったな。でも料理は最高に美味しかったです。

    宿泊日
    2009/01/01
    宿泊プラン
    【食を楽しむプラン】極上豊後牛のしゃぶしゃぶをメインとした会席料理<全12品>

    ゆふいんホテル 秀峰館からの返答返信日:2009/01/07

    この度は、ゆふいんホテル秀峰館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。又お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。しゃぶしゃぶのたれ件ですが、大変申し訳ございませんでした。今後はすべてのお客様にゴマたれのご案内を徹底していくよう致します。今後もゆふいんホテル秀峰館を宜しくお願い致します。湯布院にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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