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ゆふいんホテル 秀峰館

大分県由布市湯布院町川上2415-2地図

お気に入り

473

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総合評価

4.42

11月02日06:21更新

33件

32人が満足と
評価しています。

tan********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/02/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2月に入り妻と休みが合ったため、湯布院温泉旅行を計画し、他の方のレビューを見て宿泊しました。真面目にレビューしたいと思います。
接客について従業員さんは清潔感があり気持ちよく接してくれました。食事は地産の物を美味しく頂けました。客室については大人3名小学生2名で宿泊したので、狭く感じました。気分を害...

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】特別料金!【秀峰館イチオシ】豊後牛しゃぶしゃぶ会席プラン

bbq********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/12/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客態度が好感度大。丁寧過ぎず、それでいて親切なところが良い。外観は古いと感じたが施設内はそんな感じはなかった。また来たい宿のひとつである。

  • 宿泊日2019/11/29
  • 宿泊プラン【早期45スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ 和洋室/2食付

ari********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/11/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とにかく、スタッフの方の対応が素晴らしく。リッチ感でした。
送迎などもして頂き繁華街へのアクセスは、最高でした。ゆっくり過ごせて最高な由布院を何十年ぶりに味わいました。楽しい時間をありがとうございました。良い誕生日旅行となり感謝です。

  • 宿泊日2019/11/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【豊後牛すき焼き会席】 お肉はすき焼きでなきゃ。。。という方へ

jun********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/11/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

還暦御祝いで、利用させて頂きました。ちゃんちゃんこ利用することに、予約時コメントを入れました。丁寧な返事があり、某旅館はサービスが行き届いてると、思いました。その通り、一番良かったのは、スタッフの皆さんの心配りが、良かったです。料理も美味しかったです。お風呂温度もちょうどよくゆっくり入れました。又、...

  • 宿泊日2019/11/02
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秀峰館イチオシ】豊後牛しゃぶしゃぶ会席プラン

t*d*s*2*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/08/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ホテルの従業員の皆さんを大変丁寧な対応でした。帰りも玄関まで見送って頂き気持ちよくホテルを後にできました。朝食もとても美味しかったです。

  • 宿泊日2019/08/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食】夕食後のチェックインでも大丈夫!

s*i*_*4*1*_*u*i*s*6*4*i*uさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/08/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての由布院温泉、口コミが良かったので、こちらの施設を予約させていただきました。滞在中、完璧なおもてなしでしたので、オール5にしました。。今年結婚10年と伝えたら、夫婦箸もいただき、ありがとうございました。良い思い出になりました。

  • 宿泊日2019/08/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【プリプリの関アジ】大分のブランド「関アジ」付き!グルメプラン

a*i*u*3*pさんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/08/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

還暦のお祝い会で家族で利用させていただきました。お料理が大変美味しく素晴らしかったです。
また、スタッフの方の気持ちの良い応対で、ゆっくりと過ごすことができました。家族一同みな満足したようで良い記念となりました。有難うございました。

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【おめでとうプラン】 ご長寿のお祝いに!5大特典付

ゆふいんホテル 秀峰館からの返答

返信日:2019/08/22

この度は、ご家族様のお祝いに当館をご利用いただきまして
ありがとうございました。
お料理にご満足いただけて、とてもうれしく思っております。
その上に、良い記念になったというご感想をいただいたこと、本当に光栄でございます。プランを造った甲斐がありました。ありがとうございます。皆様、ますます元気でお過ごしくださいませ。
又のご利用をお待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

a*a*b*a*l*w*s*7*7さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/08/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルの方の感じもよく、料理も美味しかった。大浴場も綺麗で気持ちよかった。ただ、部屋に入ったときに天井から長いクモの巣が垂れ下がっていて気持ち悪くてがっかりした。自分で取り払いましたが清掃のときに気づいてほしかった。部屋備え付けのドライヤーに埃がたくさんつまっているのも残念。それを除けば総合的に良か...

  • 宿泊日2019/08/12
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】お肉大好き!夕食時に豊後牛陶板焼をご用意♪・和室12畳由布岳側

s*d*n*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

料理は朝、夜ともに美味しかったです。食事の内容変更もしていただき助かりました。

  • 宿泊日2019/08/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秀峰館イチオシ】豊後牛しゃぶしゃぶ会席プラン

ゆふいんホテル 秀峰館からの返答

返信日:2019/08/14

この度は「ゆふいんホテル秀峰館」をご利用いただきまして、ありがとうございました。お料理に関してご満足いただいたご様子、とてもうれしく思っております。
黒田様の又のご利用をお待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

h*s*i*4*3さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/05/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お手頃価格(素泊まり)で快適、とても良かった。早朝にうるさい団体客の音が響いていたけど、これは仕方ないですよね…。ぜひまた利用したいお宿です。

  • 宿泊日2019/05/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊まりプラン

ゆふいんホテル 秀峰館からの返答

返信日:2019/08/14

先日は「ゆふいんホテル秀峰館」にご宿泊いただきましてありがとうございました。快適だとご感想をいただきましたのに、早朝に音が響いていたとのこと、申し訳ございません。
また是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

m*r*k*_*0*6*m*t*aさんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/05/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂は綺麗で眺めが良く、夕食もお肉(豊後牛しゃぶしゃぶ)や刺身、お酒も美味しかったです。
ケーキのサプライズなどにもご対応いただき、帰りに由布岳を背景に写真もとってくださりありがたかったです。
(唯一、朝食時、給仕の方の幼児への準備や配慮などの対応が少々気になりました。)
値段も含めて全体的に満足...

  • 宿泊日2019/05/12
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秀峰館イチオシ】豊後牛しゃぶしゃぶ会席プラン

ゆふいんホテル 秀峰館からの返答

返信日:2019/05/18

この度は「ゆふいんホテル秀峰館」にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。お風呂からの眺めを楽しんでいただいたご様子で、うれしく思っております。私どもイチオシの豊後牛にもうれしいご感想、ありがとうございます。
ケーキのサプライズや、お帰りの際の写真撮影も満足いただけていましたのに、朝食時に接客担当の不手際があったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。早速担当部署に申し伝えました。ご意見、ありがとうございました。
また是非、おいで下さいませ。その時の対応にご満足いただけるよう、皆で頑張って参ります。お待ち致しております。

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施設から返信あり

m*c*z*9*7さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/05/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ゴールデンウィーク の旅行で1泊させていただきました。雨が降っていたので由布院駅に到着してから送迎をお願いしたのですが、すぐに来てくださって助かりました。フロントの方はとても親切で、出かける際には傘を出してくださり、帰ってきたときには玄関外で傘を受け取ってくださり、外にある足湯に行くときも置いてある...

  • 宿泊日2019/04/29
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ 和室12畳/2食付

ゆふいんホテル 秀峰館からの返答

返信日:2019/05/20

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。フロントや接客のスタッフ、お肉、お風呂などたくさんのうれしいご感想、本当にありがとうございました。お客様の又のご利用をスタッフ一同、お待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

f*o*5*0*さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2019/04/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

全体的に良かったのですが、夜風が吹いて、窓がガタガタゆうのが気になりました

  • 宿泊日2019/03/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】早期予約でポイント大還元!豊後牛のしゃぶしゃぶ会席プラン<和室9畳>)

s*d*j*4*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/03/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

還暦祝いにて利用させていただきました。
皆さん、心のこもったサービスでしたよ!
久々にあたたかく、こちらにしてよかったなぁと思える旅館さんに出会えました。
心からありがとうございます!

  • 宿泊日2019/03/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ご長寿の記念日・お祝いに♪5大特典付【おめでとうプラン】<和室9畳>/おんせん県)

h*g*5*j*さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/02/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友人グループ4人で宿泊させて頂きました。館内の清潔さ、お食事、スタッフの丁寧な接客
すべて満足です。お天気があいにくの雨で由布岳の眺めはいまいちでしたが、館内に素敵な絵画が
多数飾られていて豊かな気持ちになれました。
次回は家族と宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2019/02/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】早期予約でポイント大還元!豊後牛のすき焼き会席プラン<和室12畳>)

ゆふいんホテル 秀峰館からの返答

返信日:2019/07/19

先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。館内の事、お食事、スタッフの接客など、うれしいご感想、本当にありがとうございます。又のお越しをお待ち致しております。お天気が良いことを願って…。

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施設から返信あり

p*h*k*0*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/05/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日はお世話になりました。由布岳が綺麗に見える和洋室に案内して頂いた後は、美味しいお抹茶を出して頂きました。館内を説明してくださったり、浴衣のサイズを確認してくださったり、スタッフの方々の細やかな気遣いに感謝します。夕食は食べきれないほどの量で、豊後牛がとても美味しいと母も喜んでいました。朝食のお豆...

  • 宿泊日2018/04/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】早期予約でポイント大還元!豊後牛のすき焼き会席プラン<和室12畳>)

ゆふいんホテル 秀峰館からの返答

返信日:2019/07/19

この度は「ゆふいんホテル秀峰館」にお越しいただきまして、ありがとうございました。お部屋や館内の事・お食事・お風呂、どれにも本当にうれしいご感想をいただきうれしい限りでございます。皆様でまたお越しくださいませ。お待ち致しております。

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施設から返信あり

s*i*e*a*a*h*nさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/03/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

追加で頼める料理があれば星5個かな

  • 宿泊日2018/03/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(とろけるお肉を味わう☆【すき焼き会席プラン】温泉で癒されよう♪<洋室ツイン>/おんせん県)

t*s*1*0*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/03/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての九州旅行で、行き当たりばったりで決めたのですが、従業員の方が皆さん良い方で初めての気がしませんでした。部屋は和洋室でしたので、荷物を広げたままでもゆったりしてとても快適でした。また大きな施設ではないので、部屋からお風呂までの移動も楽でした。お風呂は他の方とほとんど重ならず貸し切りのようで、照...

  • 宿泊日2018/03/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆るるぶトラベル限定☆間際の予約ならこれ!直前の予約でもポイント大還元!1泊2食付 直前割プラン)

d*t*1*6*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/10/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回、家族5人で利用させていただきました。まず、ホテル到着時にスタッフの温かいおもてなしを受けました。そして、館内の説明や仲居さんの対応etc…社員教育がスタッフ全員に行き届いていると感じました。楽しみにしていた夕食も想像以上のメニューで味付けもgoodでした。特に「豊後牛のしゃぶしゃぶ」は絶品で、...

  • 宿泊日2017/09/30
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】展望露天風呂からは由布岳を一望☆夕食は豊後牛を堪能!!・基本料理

t*f*y*k*h*m*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/05/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

由布院に初めていきました。お料理がよいという評判のあった秀峰館さんに泊まることにしました。

駅から迎えの車に来てもらい、ホテルに着くと大勢の方に出迎えていただきました。中国からのインターンの方も頑張っておられました。

食事は多少慌ただしさも感じましたが味は非常によく満足しました。

お風呂は行っ...

  • 宿泊日2017/05/15
  • 宿泊プラン豊後牛しゃぶしゃぶ会席プラン

30件中 1~20件

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タイムセール開催中! 12/18まで

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