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鴨川グランドホテル

千葉県鴨川市広場820番地地図

売れ筋ランキング1位

エリア:鴨川・勝浦・御宿

お気に入り

2,123

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総合評価

4.25

05月07日00:11更新

269件

227人が満足と
評価しています。

y_a********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/05

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

従業員の応対が感じ悪く、せめてもっと笑顔で応対してもらえないかと願う。
室内の改装も実施されておらず、備品も昔ながらのまま。

せめて食事とき位はゆっくりしたいものだが、朝食も45分以内と決めているホテルは過去に初めて。席も空いているのだから、もう少し配慮が欲しい。

ホテル側の要求の強さが、言葉遣...

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Welcome to 千葉 第2期企画で伊勢海老付き】訳あり客室バイキングプラン 眺望に難あり

y_a********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/05

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

はっきり言って最悪です。
朝夕2食付で泊まりましたが、朝食は45分間、夕食は90分間で退出してくれとのこと。
朝食45分と言っているホテルは初めてでした。
従業員には笑顔もなく、サービス精神は全く感じられません。
消毒作業に時間がかかると言いながら、テーブルがソースで汚れていて服を汚されました。

...

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Welcome to 千葉 第2期企画で伊勢海老付き】ディナーブッフェ(バイキング)プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/08

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

11月2-3日 1泊のステイでした。ツインルームに3人なので、ソフアベッドをメイキング、綺麗にできてなくて雑過ぎました。ソフアベッドは、すごく狭くてシングルベッドの半分位でした。同じ料金わ払ってこれか?と思いました。お部屋は広いですが網戸がついてないので、窓を開けることができませんでした。窓を、ちょ...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランハッピーバースデー・バイキングプラン <9月・10月・11月生まれの方が居れば料金おトク>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/04

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

ホームページの写真では、改装された、素敵なレストラン、綺麗な大浴場が載せてあり、とてもきれいなリゾートホテルだと思って予約しましたが、そこ以外は、オートロックも無く、いつの時代??という感じの古さでした。トイレは水漏れがあり、床が濡れていました、客室のバスルームもかなりの古さでした。客室に行くのも、...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランハッピーバースデー・バイキングプラン <9月・10月・11月生まれの方が居れば料金おトク>

情報提供元:一休.com

kei********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/08/07

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

食事が 最低最悪

申し分がないほど 酷かった

煮魚の旨みは飛んでるし パサパサ

ただ甘いだけ

別注の伊勢海老は ザリガニ くらい小さく

アワビのしゃぶしゃぶは ペラペラで

食感も味も 楽しめず

途中で切り上げて

館内の ラーメン屋に飛び込んだ

もう二度と行かない

シーズン料金 1...

  • 宿泊日2020/08/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラングルメアップ・サマープラン 【お部屋食】~伊勢海老&あわび付きで海の幸を満喫~

a*a*a*0*1*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/07/03

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

2週間前に泊まり、今回も宿泊!料理は全く同じ処か金目の煮つけを違う調理で頼んだら!!お品書きより2品少ない!!然も金目鯛1匹無く、4/1(笑)お風呂は塩素の匂いが凄く肌がピリピリ!!頭に来ながら寝ようと布団に行ったら!!跳ねる小さなノミが沢山(怒)
因みにこのホテル1?回利用してる客でもこの対応!!...

  • 宿泊日2019/07/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランスタンダード和食プラン 金目鯛の房州煮と地魚入り刺身を味わう 和室/お部屋食

鴨川グランドホテルからの返答

返信日:2019/07/06

この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
頂戴致しました数々のご指摘に関しましては、お詫び申し上げると共に
ご説明とご報告をさせていただきたくお願い申し上げます。
前回ご宿泊いただいた際と数点同じお料理のご提供があったことは、誠に
申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お品数ですが、ご希望の金目鯛の塩釜焼を特別にお作りさせていただいた為
焼物料理が被らないように焼物料理を一品外して献立調整をさせて頂きました。
当日はこの塩釜焼ご注文は当館では1つしかなく、調理長にも確認致しましたが
金目鯛の塩釜焼は確かに1尾の姿焼きでお作りさせていただいております。
ご指摘のノミの件でございますが、当館では動物の館内持ち込みはお断り
しており、他のお部屋からノミがいたとのご指摘も過去にございません。
この梅雨時、小さな虫が夜間お部屋の光に誘われ、サッシの隙間から侵入
する事は稀にございます。ノミではないと思われますのでご安心下さい。
お風呂の塩素臭ですが、当館では衛生管理上毎日5回残留塩素濃度チェック
をしており、当日の記録を調べましたが、全時間帯において基準濃度の
範囲内でございました。
お料理の件ではご説明不足もあったことと存じます。誠に申し訳ございません。
今後もお客様にご満足頂けるホテル運営を心掛けて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

v*n*8*8*さんのコメント

投稿日:2008/08/15

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1
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

ホテルのすぐ前がビーチということで決めましたが、フロントで遊泳禁止とはじめて言われがっかりしました。フロントで渡された紙には次のように書かれておりました。「ホテルの前の海岸は遊泳禁止区域ですので絶対に入らないようにお願い致します」。この内容を読むとホテル側は危険を承知の上で宿泊客が来るまでは、重要事...

  • 宿泊日2008/08/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(サマーグルメアッププラン〜和食または欧風料理からチョイスOK〜(和室))

鴨川グランドホテルからの返答

返信日:2008/08/20

この度は、私共を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。海水浴場の前もっての情報が不十分で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。施設情報に最寄りの海水浴場のご案内をさせて頂いておりますが、皆様方にわかりづらいようで、頂きましたご意見をこれからの改善の参考にさせて頂きます。これに懲りず次回のご利用心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

bac********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/16

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

施設の見た目が古くさてとまどいました。中はキレイにしているけど
夕食はこっていておいしかったです。朝食は密になるし幼児がマスクをせずにバイキングのところで話しまくっていて、親はなにも言わず
怖くなりました。ホテル側は注意できないのでしょうか?
朝食の野菜が傷んでました。朝食のせいで全部台無しな気分に...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Welcome to 千葉 第2期企画で伊勢海老付き】訳あり客室バイキングプラン 眺望に難あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/25

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

部屋は掃除が行き届いておらず、残念でした。
大浴場はよかったけど、部屋のお風呂は汚く悲しかったです。
また、床がカーペットではなく、靴のままなので、
色々と気になりました。
私が安い部屋にしたのがいけなかったのかもしれませんが、もう泊まりたくないです。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<気軽に温泉旅行> 1泊朝食付きプラン

情報提供元:一休.com

oyu********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/27

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

まず、食事に不満。3泊しましたが、3日間とも、朝晩、ほぼ同じメニュー。夕食のステーキの肉は小さく、えびの天ぷらは衣が多く身がちっちゃい。とろろごはんが一番おいしかったというのは何とも寂しい限りです。朝食のオムレツをその場で作ってくれるのは良いけれど、フライパンとコンロが当たる音が会場に響き、げんなり...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン夏休みバイキングプラン <房総の海の幸&里の恵みいっぱい!和洋の料理をブッフェスタイルで存分に>

kod********さんのコメント

男性

30代

その他

投稿日:2020/07/19

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

アメニティについて掲載されているものが準備されていなかった。残念だった。

ご飯については特に問題なくおいしかった。シェフの対応等も問題なく良かった。

またフロアの清潔感やスタッフの対応等にはそこまで問題なかった。

  • 宿泊日2020/07/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旅に出たい人応援!企画】7月平日&室数限定 バイキングプラン

f*y*n*e*c*a*5*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2016/10/17

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

夕食の会場が少し殺風景で寒々としてました。夕食の内容はおかずの量が少なくていささか不満。

  • 宿泊日2016/10/16
  • 宿泊プラン【早期予約でお得!】30日前までの予約で最大18%早割割引 <室数限定/和食プラン/お食事会場> 

h*m*1*3*b*a*aさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2016/06/26

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

タオルは何度も利用しているようで、洗濯してあるにも関わらず臭いが気になりゴワゴワしていてがっかりしました。
食事も刺身は小さく新鮮ではなく、見た目も味もいまいちでした。大変がっかりしました。
料理は伊豆の方が見た目も味も美味しいので鴨川はやめようと思います。

  • 宿泊日2016/06/24
  • 宿泊プラン【早期予約でお得!】30日前までの予約で最大18%早割割引 <室数限定/和食プラン/お食事会場> 

h*n*a*a*0*0さんのコメント

投稿日:2010/08/12

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

部屋310は、10畳の和室で、部屋に入って直ぐ横にトイレがあり、部屋の踏込みから使いにくい間取りでした。風呂は狭く窮屈で、部屋からのベランダは無く、窓際の椅子も無く、これで1泊28000円は高いと思いました。また、料金を請求されることの無い乳幼児が、寝具、食事のいらない乳児が2100円、寝具だけの幼...

  • 宿泊日2010/08/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(グルメアップサマープラン★あわび&伊勢海老!海の幸たっぷりの和食をお部屋食で!★和室(10畳タイプ))

鴨川グランドホテルからの返答

返信日:2010/09/24

 この度は私共をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋、ご宿泊代につきましてたいへん貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後のお部屋の改善、プラン作りの参考にさせて頂きます。これからも私共をどうぞよろしくお願い致します。鴨川グランドホテル 飯田

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施設から返信あり

k*u*i*_*bさんのコメント

投稿日:2008/11/26

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

大人3人(私、妻、妻の母)、赤ちゃん1人で宿泊しました。 あわびの踊り食いや、赤ちゃん用の食事を暖めてくれる等 無理なお願いも聞いてくれなど、ルームサービスには満足 しましたが、部屋に備え付けの冷蔵庫の電源が入っておらず ビールが冷えていなかったことと、汚物入れに前回の利用 した人の汚物が残っていた...

  • 宿泊日2008/11/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(鮑プラン(和室二間でゆっくりお部屋食))

鴨川グランドホテルからの返答

返信日:2008/12/01

この度は、私共をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのお越しにもかかわらずお部屋等の不手際がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう社員一同頂きました、ご意見を参孝に皆様にご満足頂けるホテルになるよう努めてまいります。これからも私共を、どうぞよろしくお願いします。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/07

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

温泉と食事を楽しみに1泊させてもらいました。
接客、食事、お風呂は良かったです。
窓から見える大海原も最高でした。

が、Wi-Fiが部屋に入ると繋がらない。本館のほうに近付いていくと繋がりましたが、部屋で使えないのは今どき高級ホテルとは言えないかと。

それと、息子がエクストラベッドで寝ていたので...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランディナーブッフェ(バイキング)プラン 【海の幸&里の恵みいっぱい! 約100種の和洋料理】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/30

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

露天風呂付きのラグジュアリースイートに宿泊。
部屋はとても広く清潔感もあり、露天風呂から見える海も素晴らしい。

しかし、備え付けのシャンプー、リンス、ボディソープ、化粧水、クリームは部屋のランクに見合わず品質が良くないです。

旅行の醍醐味である楽しみにしていた料理も部屋のランクに見合っているとは...

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Welcome to千葉 第2期企画で伊勢海老付き】露天風呂付き客室でお部屋食プラン<国産牛付き>

情報提供元:一休.com

aic********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

息子夫婦、娘夫婦と3家族で宿泊しました。
三部屋お願いしていましたが、一部屋だけ離された部屋割りで大変不便でした。小さい子がいたので、和室なのにテーブルが置いてあり、畳に寝っ転がって寛ぐ事は出来ませんでした。ただ、部屋の露天風呂は波音を聞きながら、気持ちよく入れました。
夕食はブュッフェながら、落ち...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランディナーブッフェ(バイキング)プラン 【海の幸&里の恵みいっぱい! 約100種の和洋料理】

uka********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

古い建物ではあるがキレイに使われている感じがある。S館は何をするにも遠くて,足の悪い人には向かない。大浴場は波の音が間近に聞こえ,ゆったり入れる。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン出張応援企画 【ビジネスプラン】 ~インターネット(Wi-Fi)無料接続OK! ~松林側洋室~

say********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/12

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

接客→接客親切です。
食事→夕食はブッフェ。1テーブルに1お刺身のお皿と説明がなかったらしく、自分の分だと思い1人で全て食べてしまい、お刺身にありつけず。
追加は出来ないそうで、こんな事ならお刺身も取り放題のホテルにすれば良かったと後悔。
お刺身を楽しみに選んだが海鮮系は量も少なくブッフェとしては残...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランハッピーバースデー・バイキングプラン <9月・10月・11月生まれの方が居れば料金おトク>

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