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鴨川グランドホテルの口コミ

鴨川グランドホテル

千葉県鴨川市広場820番地 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:鴨川・勝浦・御宿

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総合評価

4.29

05月27日00:09更新

150件

131人が満足と
評価しています。

136件中1~20件を表示

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    a*a*a*0*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    2週間前に泊まり、今回も宿泊!料理は全く同じ処か金目の煮つけを違う調理で頼んだら!!お品書きより2品少ない!!然も金目鯛1匹無く、4/1(笑)お風呂は塩素の匂いが凄く肌がピリピリ!!頭に来ながら寝ようと布団に行ったら!!跳ねる小さなノミが沢山(怒)
    因みにこのホテル1?回利用してる客でもこの対応!!おすすめ...

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダード和食プラン 金目鯛の房州煮と地魚入り刺身を味わう 和室/お部屋食

    鴨川グランドホテルからの返答返信日:2019/07/06

    この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
    頂戴致しました数々のご指摘に関しましては、お詫び申し上げると共に
    ご説明とご報告をさせていただきたくお願い申し上げます。
    前回ご宿泊いただいた際と数点同じお料理のご提供があったことは、誠に
    申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
    お品数ですが、ご希望の金目鯛の塩釜焼を特別にお作りさせていただいた為
    焼物料理が被らないように焼物料理を一品外して献立調整をさせて頂きました。
    当日はこの塩釜焼ご注文は当館では1つしかなく、調理長にも確認致しましたが
    金目鯛の塩釜焼は確かに1尾の姿焼きでお作りさせていただいております。
    ご指摘のノミの件でございますが、当館では動物の館内持ち込みはお断り
    しており、他のお部屋からノミがいたとのご指摘も過去にございません。
    この梅雨時、小さな虫が夜間お部屋の光に誘われ、サッシの隙間から侵入
    する事は稀にございます。ノミではないと思われますのでご安心下さい。
    お風呂の塩素臭ですが、当館では衛生管理上毎日5回残留塩素濃度チェック
    をしており、当日の記録を調べましたが、全時間帯において基準濃度の
    範囲内でございました。
    お料理の件ではご説明不足もあったことと存じます。誠に申し訳ございません。
    今後もお客様にご満足頂けるホテル運営を心掛けて参ります。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*n*8*8*さんのコメント

    投稿日:2008/08/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ホテルのすぐ前がビーチということで決めましたが、フロントで遊泳禁止とはじめて言われがっかりしました。フロントで渡された紙には次のように書かれておりました。「ホテルの前の海岸は遊泳禁止区域ですので絶対に入らないようにお願い致します」。この内容を読むとホテル側は危険を承知の上で宿泊客が来るまでは、重要事...

    宿泊日
    2008/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(サマーグルメアッププラン〜和食または欧風料理からチョイスOK〜(和室))

    鴨川グランドホテルからの返答返信日:2008/08/20

    この度は、私共を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。海水浴場の前もっての情報が不十分で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。施設情報に最寄りの海水浴場のご案内をさせて頂いておりますが、皆様方にわかりづらいようで、頂きましたご意見をこれからの改善の参考にさせて頂きます。これに懲りず次回のご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*y*n*e*c*a*5*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/10/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    夕食の会場が少し殺風景で寒々としてました。夕食の内容はおかずの量が少なくていささか不満。

    宿泊日
    2016/10/16
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約でお得!】30日前までの予約で最大18%早割割引 <室数限定/和食プラン/お食事会場> 
    詳しく見る

    h*m*1*3*b*a*aさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/06/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    タオルは何度も利用しているようで、洗濯してあるにも関わらず臭いが気になりゴワゴワしていてがっかりしました。
    食事も刺身は小さく新鮮ではなく、見た目も味もいまいちでした。大変がっかりしました。
    料理は伊豆の方が見た目も味も美味しいので鴨川はやめようと思います。

    宿泊日
    2016/06/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約でお得!】30日前までの予約で最大18%早割割引 <室数限定/和食プラン/お食事会場> 
    詳しく見る

    h*n*a*a*0*0さんのコメント

    投稿日:2010/08/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋310は、10畳の和室で、部屋に入って直ぐ横にトイレがあり、部屋の踏込みから使いにくい間取りでした。風呂は狭く窮屈で、部屋からのベランダは無く、窓際の椅子も無く、これで1泊28000円は高いと思いました。また、料金を請求されることの無い乳幼児が、寝具、食事のいらない乳児が2100円、寝具だけの幼児が3150円請求...

    宿泊日
    2010/08/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(グルメアップサマープラン★あわび&伊勢海老!海の幸たっぷりの和食をお部屋食で!★和室(10畳タイプ))

    鴨川グランドホテルからの返答返信日:2010/09/24

     この度は私共をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋、ご宿泊代につきましてたいへん貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後のお部屋の改善、プラン作りの参考にさせて頂きます。これからも私共をどうぞよろしくお願い致します。鴨川グランドホテル 飯田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*u*i*_*bさんのコメント

    投稿日:2008/11/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    大人3人(私、妻、妻の母)、赤ちゃん1人で宿泊しました。 あわびの踊り食いや、赤ちゃん用の食事を暖めてくれる等 無理なお願いも聞いてくれなど、ルームサービスには満足 しましたが、部屋に備え付けの冷蔵庫の電源が入っておらず ビールが冷えていなかったことと、汚物入れに前回の利用 した人の汚物が残っていたという2点...

    宿泊日
    2008/11/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(鮑プラン(和室二間でゆっくりお部屋食))

    鴨川グランドホテルからの返答返信日:2008/12/01

    この度は、私共をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのお越しにもかかわらずお部屋等の不手際がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう社員一同頂きました、ご意見を参孝に皆様にご満足頂けるホテルになるよう努めてまいります。これからも私共を、どうぞよろしくお願いします。

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    施設からの返信あり

    ror********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    家族で宿泊しました。
    お出迎えはしばらく誰も出て来ず、やっと来た方は女性で、黒のナースサンダルでした。
    チェックイン時に、名前ではすぐにわからず、間違い無くご予約されていますか?いつ頃何の手段で予約しましたか?と聞かれたのが不愉快でした。始まりがそれなので、その後の接客対応はどれもまあまあに感じてしま...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダード和食プラン 金目鯛の房州煮と地魚入り刺身を味わう 和室/お部屋食
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    pic********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ご飯が美味しい。
    寝坊で朝ごはんが食べられなかったのが残念でした。😅もう少し遅めのチェックアウトのプランがあるとなお嬉しいです。
    宿の外装は、沿岸にあるため多少のダメージを受けているが、部屋からは迫力のあるオーシャンビューが望め一見の価値ありです。
    また、鴨川シーワールドからも近いので移動が楽で良かった...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋キャンペーン】ディナーバイキングプラン 露天風呂付き客室限定の特典で「鮑のお刺身」付き!
    詳しく見る

    aki********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ディナーバイキングプラン プレミアムフロア(露天風呂付客室)限定特典で伊勢海老付き!に泊まりましたが、部屋は広いですが、洋室側ですが、たぶん蚊ではなく、ダニでしょう、朝起きたら食われていました。プレミアムフロアーは人がいないのか。部屋は広いですが、ソファー、椅子ともに、もう少し工夫をしてほしい。夕食...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <レイトサマー>ディナーバイキングプラン プレミアムフロア(露天風呂付客室)限定特典で伊勢海老付き!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/09
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    リニューアルした露天風呂付の、お部屋に泊まりました。お部屋はきれいで海が見えてとてもよかったです。露天風呂付のお部屋だからって料理やサービスがよくなっているわけでもなく、夕食にいたっては特に残念なお料理でした。今まで何十件と露天風呂付の宿に泊まっていますが、料理は最下位でした………通常料金が安すぎるの...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <5~7月>リニューアルのプレミアムフロア確約!露天風呂付客室ご宿泊プラン【海の幸和食をお部屋食で】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*a*9*0*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/02/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    リニューアル露天風呂付和洋室に3人で宿泊させていただきました。客室は高層階でオーシャンフロントの景色はとても素晴らしかったです。アメニティもしつらえも上質でしたが、基本的な部分で配慮が欠けているのが気になりました。今後の改善に役立ててもらえることを期待してコメントを残させていただきます。まずは枕です...

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    リニューアルオープン記念 12月~4月限定 露天風呂付き客室に泊まる スペシャルプラン
    詳しく見る

    d*d*s*k*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/07/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    海側の和室に泊まりましたが,とにかく景観はすばらしいの一言です。ただし,ちょっと残念な点もありました。まず接客ですが,部屋食を担当していただいた女性の方が,とにかく無愛想でした。料理への説明も必要最低限で,質問したくてもできない感じでした。もう少し笑顔で接してもらえると,気持ちよく食事できたのですが...

    宿泊日
    2017/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約でお得】30日前までの予約で最大18%割引【和食◆お部屋食】 室数限定)
    詳しく見る

    t*t*d*4*さんのコメント

    投稿日:2010/03/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    大浴場の洗い場が混んでおり、使用できませんでした。 太海フラワーセンターへの行き方を従業員の方に尋ねましたが、タクシーをすすめられバスのことは教えてくれませんでした。 部屋からの景色は良かったです。お料理は美味しかったですが、ボリュームは足りませんでした。

    宿泊日
    2010/02/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(海の幸満喫プラン★活きの良いあわび踊り焼き付き!(海側和室/お部屋食))

    鴨川グランドホテルからの返答返信日:2010/04/19

     この度は私共をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共のご案内が不十分なばかりにご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、お食事につきましてもたいへん貴重なご意見賜り今後の改善の参考にさせて頂きます。頂きましたご意見を真摯に受け止め社員一同さらに努めてまいります。次回のご利用心よりお待ちしております。鴨川グランドホテル 飯田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*k*h*h*h*さんのコメント

    投稿日:2009/03/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お風呂に子供が多くて、ややうるさかった。

    宿泊日
    2009/01/01
    宿泊プラン
    【セレクション】和室10畳 ★窓一面の海・リゾート感あふれる温泉ホテルです★

    鴨川グランドホテルからの返答返信日:2009/06/22

    この度は私共をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご意見まで頂き今後の改善の参考にさせて頂き、皆様方にさらにご満足頂けるよう努めてまいります。次回のご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    貸し切り風呂が思っていたより広くとてもユックリできました。食事もバイキングでしたが質が良く美味しかったです。お刺身も別にテーブルまで運んで頂きスタッフの対応も丁寧でした。ただ敷き布団が薄く腰が痛くなり自分でもう一枚敷いて二重にして使いました。それ以外は大満足でまた利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2~3月お日にち限定】お食事ホテルおまかせプラン<貸切露天風呂1回45分無料の特典付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    とにかく温泉が素晴らしく、日帰り入浴で何度もお邪魔しています。接客はいつも素晴らしいです。ディナーブッフェは、食材がふんだんで、魚介も美味しかったです。90分はギリギリですかね。2部制にしている面もあるかと思いますが、もうすぐゆったりできる時間を考えていただけるとありがたいです。朝食もどれも美味しいで...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ディナーブッフェ(バイキング)プラン 【海の幸&里の恵みいっぱい! 約100種の和洋料理】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kaz********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目の利用でした。朝夕食のバイキングは品数が多いだけではなくどれも美味しかったです。煮物の味付け最高でした。大浴場も清潔で広々していて気持ち良かったです。夜、寝ていてお部屋の乾燥が気になりました。加湿器が常備されてるといいと思いました。
    また是非利用させていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ディナーブッフェ(バイキング)プラン 【海の幸&里の恵みいっぱい! 約100種の和洋料理】
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    o_f********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋は洋室ツイン、朝夕ビュッフェのプランでした。部屋は設備が古いものの、清潔で使いやすかったです。広さも2人で充分な広さがあります。何より目の前の海が綺麗でした。
    夕食はビュッフェであまり期待していなかったですが、今まで食べたビュッフェの中でいちばん美味しかったです。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ディナーブッフェ(バイキング)プラン 【海の幸&里の恵みいっぱい! 約100種の和洋料理】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    総合的には満足しました。部屋からと露天風呂からの海の眺めが特に最高でした。手違いで喫煙ルームになってしまい、部屋の臭いが辛かったです。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    年末年始 ディナーブッフェ(バイキング)プラン 【海の幸&里の恵みいっぱい 約100種の和洋料理】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    年末から年始にかけて3泊宿泊しました。鴨川は初めてだったので楽しみにしていました。ホテルは想像していたよりも綺麗で清潔感があり快適でした。波打際のすぐ近くだったので夜中も波の音が聞こえてきて普段では味わえない旅の楽しさを満喫しました。露天風呂は肌に張り付くような感覚で、温度も丁度良くとても良いお湯で...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    年末年始 ディナーブッフェ(バイキング)プラン 【海の幸&里の恵みいっぱい 約100種の和洋料理】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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