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鳥取温泉観水庭こぜにや

鳥取県鳥取市永楽温泉町651番地地図

売れ筋ランキング5位

エリア:鳥取・浦富海岸

お気に入り

442

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総合評価

4.71

01月26日00:09更新

133件

127人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アクセスの良い大きすぎないお宿。カニを目当てに行きましたが立派なカニをが出てびっくり、お食事はどれも美味しく大満足でした。
お風呂のお湯の温度も丁度良かったのと、従業員の暖かい接し方が温かく好感が持てました。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン11/7~【豪快かにフルコース】~とっとりで本松葉がにを味わう~

鳥取温泉観水庭こぜにやからの返答

返信日:2021/01/07

先だっては鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに、行き届かないことばかりでしたが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
鳥取産タグ付きの松葉がにも食していただき、またあたたかいお言葉をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ、古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、心尽くしの地物のお料理とアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

asa********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

これまで数多くの旅館やホテルに宿泊しましたが、私史上3本の指に入るほど満足できました。食事・お風呂・設備 そして何より接客が最高でした。夕食の時、食事を出して頂いた方には特に感激致しました。こちらは今後も利用させていただきたいと本当に思いました。贅沢な時間をありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン11/7~【豪快かにフルコース】~とっとりで本松葉がにを味わう~

鳥取温泉観水庭こぜにやからの返答

返信日:2021/01/04

先だっては大雪の中にもかかわらず、鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
雪道、無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに、行き届かないことばかりでしたが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
特に担当しましたスタッフには、より一層の心温まるお言葉を頂戴し、本人もとても喜んでおります。大きな励みと活力をいただきました!重ねて御礼申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ、古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、心づくしの地物のお料理とアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします
また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

hmt********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かった。
接客は最上!
料理も私達に合わせて用意して頂き、
貸切風呂も無料で、
設備を全て満喫出来た。
是非、また泊まりたい。

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン内容おまかせ極少6品コース~夕食は当館の品数最小&内容おまかせです~

鳥取温泉観水庭こぜにやからの返答

返信日:2020/12/26

先だってはご遠方より鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
遠路無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに、行き届かないことばかりでしたが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
また当館宛てにも直接あたたかい寛容なお言葉をいただきましたことを、重ねて厚く御礼申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ、古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、心尽くしの地物のお料理やアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの際には、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

鳥取市在住中は、いつも日帰り温泉を。利用しましたが、今回は、二泊朝食付きプランを利用しました。源泉掛け流しの温泉を満喫

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付き】観光に!ビジネスに!~天然温泉 露天風呂あり~

鳥取温泉観水庭こぜにやからの返答

返信日:2020/12/15

先だってはお寒い中にもかかわらず、鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに、行き届かないことばかりでしたが、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
また鳥取に在任中よりご愛顧いただき、またこうして再びおいでいただきましたことを、あらためまして御礼申し上げます。
このとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、小さいながらも自家源泉かけ流しの本物の温泉とアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
寒さ厳しき折、どうぞご自愛のうえお過ごしくださいませ。
奥様にもよろしくお伝えくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年に引き続き利用させて頂きました。何よりも従業員の方の気遣い、心温まる丁寧な接客が素晴らしいと感じました。温泉付きの部屋でしたが、清掃や設備面も申し分ありません。駅近くとは思えないほど環境も静か。子供は鯉のエサやりができる事にとても喜んでおりました。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付き】観光に!ビジネスに!~天然温泉 露天風呂あり~

情報提供元:一休.com

pin********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても大きなカニで美味しかったです!
温泉もゆっくり入ることができて、
素敵なお部屋でのんびり過ごすことが出来、本当に良かったです!
親切に対応して頂き本当にありがとうございました。
また行きたいです(^^)

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン11/7~【豪快かにフルコース】~とっとりで本松葉がにを味わう~

鳥取温泉観水庭こぜにやからの返答

返信日:2020/12/03

このたびもご家族の皆さまにて、鳥取こぜにやを再訪いただきまして誠にありがとうございました。
皆さま無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
いつもながら滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに、行き届かないことばかりだったこと思いますが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、小さいながらも自家源泉かけ流しの本物の温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
またいらしていただけます日を、一同、心よりお待ちしております。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
最後になりましたが、ご両親様をはじめ皆々様にもよろしくお伝えくださいませ。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

口コミ通りいいお宿でした。
接客はどの方も感じがよく、特に食事の際にお世話になった仲居さんはお声がけが優しく非常に癒されました。気持ちよく食事ができ感謝しています。また、温泉は源泉かけ流しということで最高でした。ゆっくり入ることができ、日ごろの疲れが吹っ飛びました。お風呂上がりのレモン水もありがたか...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン11/7~【これでもか!<冬>】~伊勢海老・黒毛和牛・松葉がにで贅沢三昧~

鳥取温泉観水庭こぜにやからの返答

返信日:2020/12/03

先だっては足元の悪い中にもかかわらず、鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
穏やかな落ち着いた雰囲気の笑顔のすてきなお方でしたことを覚えております。
また無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに、行き届かないことばかりでしたが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
夕食を担当いたしましたスタッフにも、あたたかいお声がけをいただき、本人も大きな励みになり活力をいただきました!重ねて御礼申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、小さいながらも自家源泉かけ流しの本物の温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rem********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

おもてなし、お食事全てにおいて素晴らしいと思いました。
蟹も食べきれないぐらいの量でした
とてもおいしかったです
欲をいえばおふろがもう少し大きければなと思いました

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン11/7~【豪快かにフルコース】~とっとりで本松葉がにを味わう~

鳥取温泉観水庭こぜにやからの返答

返信日:2020/11/26

先だってはご家族の皆さまにて鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何かと行き届かない面ばかりでしたが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので、新しさや広々感も無く、決して満足いただけるような施設ではありませんが、心尽くしの地物のお料理とアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
最後になりましたが、ご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夫婦で利用しました。部屋食だったのですが、テーブル席か座卓かの希望を聞いていただけ、長距離運転でぎっくり腰気味だったのでとても助かりました。女将さんがわざわざご挨拶に来ていただき、今時は珍しいことなので感動しました。貸切風呂も無料で利用でき、空き状況も通路のサイン点灯で判るようになっており、とても良...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン内容おまかせ極少6品コース~夕食は当館の品数最小&内容おまかせです~

鳥取温泉観水庭こぜにやからの返答

返信日:2020/11/22

先だってはご遠方より鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
遠路無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何かと行き届かない面ばかりでしたが、当館あてにも直接のとてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
また団欒されての夕食中に、ご挨拶にお邪魔をいたし失礼をいたしましたが、好意的に受け止めていただき、重ねて御礼申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、心尽くしの地物のお料理やアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゆったりと過ごせました。
家族風呂も空いてれば入れる状態で、予約、時間制限なし、無料でした。
朝食付きでしたが
市内は、飲食店が少なく、夕食も頼べばよかったと。

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付き】観光に!ビジネスに!~天然温泉 露天風呂あり~

鳥取温泉観水庭こぜにやからの返答

返信日:2020/11/20

先だってはご遠方より鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
遠路無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何かと行き届かない面ばかりでしたうえに、何のお構いもしませんでしたのに、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、アットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

口コミも評価が高いので一度お邪魔したいと思っていました。
カニすきも美味しくて接客も良くてゴルフの疲れが癒されました。
今度はカニしゃぶを頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン11/7~【かにすき鍋会席&焼きガニ付】人気の焼きがに付きでお腹いっぱいに!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

観水庭こぜにやの皆様、先日は沢山お気遣い頂いてありがとうございました。大人になった子供たちとの家族旅行でしたが、とても充実した家族の時間が持てました。
まずはお部屋のグレードアップをしてくださいましたね。
それから末っ子の息子のお誕生日を祝ってくださいました。
その時ご厚意で出してくださったお赤飯。...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<通年>【肉料理中心】~お肉料理がお好きな方へ~

情報提供元:一休.com

lsx********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客がすごく丁寧でした。料理も美味しく、温泉も満足しました。子供達も鯉の餌やり楽しんでいて、是非また行きたいです。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン11/7~【かにすき鍋会席&焼きガニ付】人気の焼きがに付きでお腹いっぱいに!

鳥取温泉観水庭こぜにやからの返答

返信日:2020/11/11

このたびはご家族の皆さまにて、鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
皆さまが明るく笑顔のステキな、とても和やかな感じ良いご家族の皆さまでしたことを覚えております。
また皆さま無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。

滞在中は何かと行き届かない面ばかりでしたが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。

また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
最後になりましたが、ご家族の皆々様にもよろしくお伝えくださいませ。

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施設から返信あり

kan********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/11/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友人と初めての旅行でした。
スタッフの方々の丁寧な対応とお気遣いに感動です。
友人からの思いがけないサプライズbirthdayを一緒に祝ってくださりホテルからはステキなサービス、プレゼントもいただきお心遣いに感激でした。
食事は見栄えが良くてお味も最高でした。
お風呂は大浴場と貸切風呂と三箇所欲張っ...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン標準プラン【四季彩<春夏秋>】~とっとりの海の幸・山の幸~

鳥取温泉観水庭こぜにやからの返答

返信日:2020/11/11

先だっては鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
落ち着いた和やかなお2人様でしたことを覚えております。
また、このたびはお誕生日おめでとうございました!
無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。

滞在中は何かと行き届かない面ばかりでしたが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。

また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
最後になりましたが、お連れ様にもよろしくお伝えくださいませ。

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施設から返信あり

f_m********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/10/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

良かった点は、料理と温泉です。
肉料理のコースにしましたが、ステーキが最高に美味しかったです。
温泉は、美肌効果があるとのことでしたが本当にツルツルになりました。
貸切風呂も、2種類とも入ることができ良かったです。

悪かった点は、一部の接客とお風呂場や部屋の状態です。
食事中に注文した飲み物をこぼ...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<通年>肉料理フルコース【肉遊膳スペシャル】~肉中心コースのグレードアップ版~

鳥取温泉観水庭こぜにやからの返答

返信日:2020/10/25

先だっては鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
せっかく当館をご指名のうえおいでいただきましたのに、食事時の接客応対や飲み物のこと、そしてお部屋や風呂場の古さやクモの巣のことなどたくさんの不備不足があり、不快の念、残念な思いをたくさんさせましたことを、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
このようなことのないよう、私ども皆、気を引き締めておもてなしに努めます。
ご不快な思い、残念な思いをさせましたことを、あらためましてお詫びいたします。
このようなことがありましたにもかかわらず、あたたかい寛容なお言葉もいただき、そのやさしいお心遣いに心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊で利用しました!
従業員さんは若い方も含めて素晴らしい対応でした。
温泉もとても良かったです。

場所は都市部に近く鳥取砂丘や駅などへのアクセスもいい場所です。

料理は量がすごいです!
夕ご飯は肉料理フルコースにしましたが
お酒飲まないで食べる方の自分でもお腹いっぱいになる量でした。
とても美...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付き】観光に!ビジネスに!~天然温泉 露天風呂あり~

鳥取温泉観水庭こぜにやからの返答

返信日:2020/10/19

このたびはご遠方より鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
朝早いご出発でしたので、お見送りもできずたいへん失礼いたしましたが、遠路無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何かと行き届かない面ばかりでしたが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの街中に建つ、古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の温泉と心尽くしの地物のお料理、アットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、鳥取砂丘で源泉掛け流しの温泉を目的として、口コミを頼りに宿泊をさせて頂くことにしました。
接客サービス、食事の内容と味については、大変満足し満足度5。
他の客室、施設、温泉も普通以上の満足度で4。
マイナス0.5は、これは、市街地内の温泉としては仕方のないことでもあるが、露天で有って露天でない...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日本海と大地の恵み】~メインの料理は【黒毛和牛ステーキ】で~

鳥取温泉観水庭こぜにやからの返答

返信日:2020/10/19

このたびは鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何かと行き届かない面ばかりでしたが、あたたかい寛容なお言葉を寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので、新しさや広々感も無く、秀でた眺望も望めない等、決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋はやや古い作りですが清潔感はあります。食事は美味しかったのですが多すぎて食べきれませんでした。従業員さんの応対は素晴らしいです。気ぶんよく帰れました。

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日本海と大地の恵み】~メインの料理は【天然あわびステーキ】で~

鳥取温泉観水庭こぜにやからの返答

返信日:2020/10/18

先だってはご遠方より鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
遠路無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何かと行き届かない面ばかりでしたが、あたたかい寛容なお言葉を寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので、新しさや広々感も無く、また秀でた眺望も望めないことなど、決して満足いただけるような施設ではありませんが、心尽くしの地物のお料理や、アットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

yo_********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタッフの皆様がとても感じの良い対応でした。お食事も大変美味しく、ただ量が多過ぎても難しいと思いました。美味しい料理を残すのが申し訳なく、無理してしまうのです。夕飯が部屋食なのは落ち着いて頂けました。誕生祝いの旅だったのですが、サプライズでドリンクをサービスして頂き嬉しかったです。お部屋は街中なので...

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン標準プラン【四季彩<春夏秋>】~とっとりの海の幸・山の幸~

鳥取温泉観水庭こぜにやからの返答

返信日:2020/10/25

返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
先だってはご遠方より鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
遠路無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何かと行き届かない面ばかりでしたうえに、到着のお時間の関係でゆっくりお食事もしていただけなかったかもしれません。あらためましてお詫び申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ、古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

おもてなしの気持ちが伝わってくるような接客、綺麗に清掃された部屋、源泉かけ流しのお風呂、朝食は品数も
多く大変美味しく頂きました。
ただ一つ残念だったのは、モーターの音がうるさくて朝までウトウトして安眠出来ませんでした。
全てのスイッチを切り扉を閉めたのですが換気扇の音なのか朝もずっと続いていました...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付き】観光に!ビジネスに!~天然温泉 露天風呂あり~

鳥取温泉観水庭こぜにやからの返答

返信日:2020/10/16

このたびはご遠方より鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
遠路無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
せっかくおいでいただきましたのに安眠をお約束できず、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
調べましたが、ご指摘のようにバスルームの換気扇の音が壁を隔てて漏れてくるのかと思います。誠に申し訳ございませんでした。
街中に建つ、古いばかりの小さな温泉宿ですので、他にも多々の不備不足もあっとことと思いますが、あたたかい寛容なお言葉もいただきましたことを、心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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