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ホテルウィングインターナショナル出水

鹿児島県出水市昭和町48-5地図

売れ筋ランキング3位

エリア:出水・川内・串木野

お気に入り

143

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総合評価

3.70

11月02日04:17更新

30件

20人が満足と
評価しています。

r32********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ツインのシングルユースしか無かったのですが、これが広くて正解でした。1Fにレストランごありますが、予約がないと混んでいて入れません。近くにコンビニがあればいいのですが、あまり近いとは言えません。朝食もありますが、かなり寂しい内容でした。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2連泊割引/朝食付き】2連泊以上の宿泊予約でお得に!

ホテルウィングインターナショナル出水からの返答

返信日:2020/10/12

数あるホテルの中より私共のホテルを選んで頂き心から感謝申し上げます。
また貴重なご意見届けて頂きありがとうございます。
食と泊の充実した食泊ホテルを目指し日々取り組んでおりますが、まだまだ行き届いていない事お詫び申し上げます。朝食につきましては、時間帯により食材廃棄を考えエコ取組の一環としてオーダー制での提供を実施しており、ご満足頂けず申し訳ございません。
今後はエコ取り組みとのバランスを取りながら、スタッフよりの積極的なお声掛けも行いご満足頂ける内容を提供出来る様に改善して参ります。
お泊り頂いた全てのお客様へ心からご満足頂ける時間と空間を提供出来るスタッフ一同、より全力で取り組んでいきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルウイングインターナショナル出水
染川 和憲

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施設から返信あり

uhp********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの方が親切だった

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/朝食付き】和洋朝食バイキングで一日の活力を!

ホテルウィングインターナショナル出水からの返答

返信日:2020/10/08

数あるホテルの中より私どもホテルを選んで頂きありがとうございます。また温かいお声を届けていただき感謝申し上げます。
お泊り頂いた全てのお客様へ心からご満足頂けるホテルを目指し日々精進している中で、ご好評の声を頂きスタッフ一同喜んでおります。まだまだ至らない点もあろうかと思いますが、ご期待を裏切らぬよう鋭意努力して参ります。
朝夕ずいぶんと過ごしやすくなりましたが、ご自愛くださいませ。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ホテルウイングインターナショナル出水
染川 和憲

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施設から返信あり

kw_********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ対策も出来ており
概ね満足でした。紙コップの
ルーム備えが、欲しかった

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード/朝食付き】和洋朝食バイキングで一日の活力を!

ホテルウィングインターナショナル出水からの返答

返信日:2020/09/22

この度は私共のホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
コロナウィルスの感染拡大防止対策としてこまめな消毒やアクリル板等様々な取り組みを行っております。
ご指摘いただいた紙コップですが、ロビーのウェルカムドリンクコーナーにご準備があり、また、お部屋にはマグカップの備えがございます。
貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同ご意見を真摯に受け止めお客様のご要望にお応えできるよう精進してまいりたいと思います。
それでは寒暖差の激しい今日この頃でございますのでご自愛くださいませ。
ホテルウィングインターナショナル出水
フロント 永山 佳菜

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施設から返信あり

fgc********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2020/02/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

出水市へ出かける際はいつも利用させて貰っています。フロントスタッフさんが、いつも気持ちの良い対応をして下さいます。
内装リニューアルもされたようで以前よりすごく綺麗になり快適でした。コンセントが増えて、ベッドサイドにあるのは助かりました。USBも設置されてました。
次もぜひ利用したいです。

  • 宿泊日2020/02/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【2連泊&返金不可/食事無し】2連泊以上でお得な返金不可&連泊割)

ホテルウィングインターナショナル出水からの返答

返信日:2020/02/29

この度は、私共のホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。客室内装設備のお褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。今回は残念ながらゆめぜん改装期間の為、朝食・夕食共にご提供できず申し訳ございませんでした。3/2以降からゆめぜん改装も終了致します。次回ご利用の際はぜひ新しく変わったゆめぜんをご利用くださいませ!!ご貴重なお言葉ありがとうございました。スタッフ一同、またのご利用をお待ちし申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル出水フロント 瀬戸 祐次郎

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施設から返信あり

xia********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/12/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近い~~というのが、最初に選んだポイント。
チェックイン時間前に着いたけど、荷物を預かってもらえたので、手ぶらで観光に行けます。
また、部屋のアメニティー以外に、受付の前のカウンターでアメニティーが選べるし、ウィルカムドリンクがあるのもうれしい~。
部屋には、ソファーもあって、くつろげます。

  • 宿泊日2019/12/05
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【キャンセル時返金不可/食事無し】先に宿泊代を支払ってもっとお得に!

ホテルウィングインターナショナル出水からの返答

返信日:2019/12/10

この度は私共のホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。たくさんの嬉しいお言葉を伺うことができ、とても励みとなっております。
 当ホテルは出水市内のホテルの中でも、交通の便が良い立地にございます。空港バスや新幹線ご利用のお客様には、特にご利用頂きやすいのではないかと思っております。それに対し、周辺飲食店は限られますが、お尋ね頂けましたら、スタッフおすすめのお店もご案内させて頂きます!
 お荷物のお預かりはチェックアウト後も承っておりますので、また機会がございました際には、お気軽にお申し付けくださいませ。

 私共は、“あったらいいな”がすべて揃っているホテルを目指し、貸出品も多くご用意しております。シャンプーバーやボディーソープバーの選べる楽しさも味わいながら、ホテルでのお時間をより快適に過ごして頂きたいと日々創意工夫を凝らしております。今後も進化し続けるホテルでありたいと思っております。

 最後になりますが、貴重なお時間の中、コメントをお寄せ頂きまして、改めて心より感謝申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

f*c*0*1*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/09/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

いつも出水市に行く時に利用させて貰っています。フロントの方の対応が本当に素晴らしいです。次回もまたよろしくお願いします。

  • 宿泊日2019/09/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランシンプルに素泊まりプラン

ホテルウィングインターナショナル出水からの返答

返信日:2019/09/18

いつも私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただいての嬉しいお言葉のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
何度お越し頂いてもご満足頂ける様、日々サービスや接客を磨き、いつでもお客様にお喜び頂くために日々精進している次第でございます。
その中でいつもご利用頂いているお客様からお褒め頂いたことは自信となり、努力を続けていくための一層の励みとなります。
これからも現状に満足することなくもっとご期待にお応えすることが出来るようスタッフ一同努力を続けて参りたいと思います。
それでは最後となりましたがまだまだ暑い日が続きますのでご自愛くださいませ。

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施設から返信あり

k*t*1*2*_*2*1さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/08/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

扉が薄いというか…廊下の声や小さなお子さんが大泣きするとよく聞こえてきました。トイレ、お風呂は古くてイマイチでしたが…アメニティなと充実していてよかったです。宿泊だけなら十分です。もう少し安かったら星5です。
1階の居酒屋も美味しくいただけました。沖縄フェアではなく鹿児島らしいものがもう少し食べたか...

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランシンプルに素泊まりプラン

ホテルウィングインターナショナル出水からの返答

返信日:2019/08/15

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いた所、騒音等でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。今後は館内巡回等もこまめに行い、ごゆっくりお過ごし頂ける空間をご提供出来るよう努めて参ります。
1階居酒屋のご利用もありがとうございます。
お聞かせ頂いたお声はスタッフで共有し参考にさせて頂きます。

様々なご意見・ご感想から今後の改善に繋げ、お客様により愛されるホテルを目指して参りたいと思いますので、これからも宜しくお願い致します。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございました。
また次の機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きます。どうぞ御自愛下さいませ。

ホテルウィングインターナショナル出水
フロント  田口 美紀

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施設から返信あり

o*w*l*3*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/01/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

古いけど掃除は行き届いてるし、快適に過ごせます。
朝飯は見た目は地味だけど味はとても良い。
駐車場が足りない。
地下は降りていって満車だと軽自動車でも転回に苦労する。周りに店がないので夜は一階の居酒屋に行くしかない。味はいいけどメニューが少ない。

  • 宿泊日2019/01/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ウィングインターナショナル×るるぶトラベル一押し! 素泊まりシンプルプラン)

ホテルウィングインターナショナル出水からの返答

返信日:2019/02/05

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回快適に過ごされたということ、ご朝食ご夕食お褒めいただけたこと、私共そのようなお言葉をいただきとてもうれしく思います。今回ご指摘頂いた、駐車場の件なども、案内を出すなどとして、出来る限り改善していきたいと思います。ご貴重なお言葉ありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 ホテルウィングインターナショナル出水フロント 森山 大地

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施設から返信あり

o*w*l*3*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/12/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全てが普通だが、朝食は見かけが地味なのに味はとても良かった。夜は駐車場が下のレストラン利用者も自由に使えるため宿泊者が停められない。そこは宿泊者優先にして、外来は市営駐車場に行かせないと、なんのためのホテルかわからない。部屋のドアが閉まるのが早すぎてスーツケースに必ず激突する。

  • 宿泊日2018/12/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ウィングインターナショナル×るるぶトラベル一押し! 素泊まりシンプルプラン)

ホテルウィングインターナショナル出水からの返答

返信日:2018/12/22

この度は数ある中より当ホテルをお選び下さり心より感謝申し上げます。当ホテルの朝食の自慢の味を気に入って頂きとても喜ばしく感じております。駐車場の件に関しましては大変お手数をおかけいたしました。原則宿泊者様先着順となっておりますが案内が行き届いておらず申し訳ございません。お部屋のドアに関しましては設備の問題ですので今一度確認いたします。お客様の貴重なご意見を糧とし、ご宿泊される皆様が、より快適にお過ごしできるよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠に有難うございました。寒い時期が続きますので風邪などひかれませぬようご自愛くださいませ。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルウィングインターナショナル出水フロント 野村 ありす

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施設から返信あり

f*c*0*1*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2018/07/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

フロント係の方々の接客がとても気持ちの良いものでした。
また出水駅を利用する時には、宿泊させていただきたいです。

  • 宿泊日2018/07/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【部屋数限定】早割30★素泊まり)

ホテルウィングインターナショナル出水からの返答

返信日:2018/07/27

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。お客様からのお言葉、大変嬉しく感じております。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進して参ります。出水には、食や文化等でもお楽しみいただけることも多数ございますので、そちらもまた出水にお立ち寄りの際にはお楽しみくださいませ。お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルウィングインターナショナル出水フロント 相川 里紗

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施設から返信あり

t*n*y*m*0*1*3*3さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2018/04/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋が狭い他は文句なしでした、ありがとう御座いました。

  • 宿泊日2018/04/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(シンプルに素泊まりプラン ≪セミダブル禁煙ルーム≫)

ホテルウィングインターナショナル出水からの返答

返信日:2018/05/03

この度は数あるホテルの中より私共のホテルへご宿泊頂き心より感謝申し上げます。今回セミダブルのお部屋が狭かったとのことで、申し訳ございませんでした。セミダブルの他にも、ダブル、ツインといった更に広いお部屋もございますので、ご検討頂ければ幸いでございます。最後になりましたがお忙しいお時間の中レビューをご投稿頂き、ありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルウィングインターナショナル出水フロント 西村 勇太

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施設から返信あり

k*n*4*0*8*o*eさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2017/05/28

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

シャワーカーテンが短すぎるのが安心してシャワーが使えなかった。
何かのトラブルか予約の確認メールが最後まで届かず予約が確定しているのか不安だった。

  • 宿泊日2017/05/26
  • 宿泊プランおふくろの味“朝ごはん”付き★手作りのさつま揚げをどうぞ♪

t*u*i*r*0*6さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2017/05/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

良かった点は上の通り。悪かった点は空調がうるさいのとトイレの流し音が大きな音過ぎる。ベッドライトが消灯にしているのに一晩中小さな光が点滅して、イライラする。設備等にもっと心使いがほしい。清掃等は綺麗にしていただいていた。ありがとうございました。

  • 宿泊日2017/05/08
  • 宿泊プランシンプルに素泊まりプラン

m*m*r*f*t*u*0*0*e*さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2017/04/29

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

シャワーのお湯が出るところが細くて、お湯を全開で出すと顔が痛い。

  • 宿泊日2017/04/28
  • 宿泊プランシンプルに素泊まりプラン

a*i*a*1*9さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2017/02/24

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

老朽化が目立ちます。
ひと昔前のビジネスホテルという感じです。
室内の明かりがLEDライトがついていて、明るかったのは良かったです。

  • 宿泊日2017/02/19
  • 宿泊プランシンプルに素泊まりプラン

k*o*a*9*さんのコメント

男性

30代

投稿日:2017/02/07

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

朝食は、料理もおばちゃんも良かった。
それ以外は、特別言えるところがなく、主観としてはマイナス。

  • 宿泊日2017/02/01
  • 宿泊プラン2,000円分選べます★カードチョイスプラン

k*n*k*1*7*m*c*e*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2016/11/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

凄く配慮の行き届いたホテルです。
数多くのビジネスホテルを利用しますが、フロントで
『トイレ・お風呂場の部屋へは階段より少し高い段がありますがステップをご用意しましょうか?』
と聞かれたのは初めてでした。
用意して頂いたのですが、スタッフの方が
『ステップで部屋が狭くなりすみません』
とのコメント感...

  • 宿泊日2016/11/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(予定が決まったら即予約★早割10日前 ≪シングル禁煙ルーム≫)

ホテルウィングインターナショナル出水からの返答

返信日:2016/11/27

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのようなコメントまで投稿いただき大変喜ばしく受け止めております。チェックインの際に一度断られたのにも関わらず、再度必要な際はお声かけ下さい。と添えてしまい、くどかったのでは、と心配しておりましたがお役に立てたようで良かったです。お客様がより良く快適にお過ごし頂けますよう、今後も精進して参りたいと思っております。ご指摘にございました駐車場の件に関しましては、現状での改善は難しいですが、私共でお荷物をお運びするなど出来る事から心配り・おもてなしに変えてカバーできればと思います。最後になりましたが、またのご利用お待ちしております。貴重なお時間をお使い頂きご評価本当にありがとうございました。ホテルウイングインターナショナル出水 フロント 川原 智美

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施設から返信あり

n*p*y*k*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2016/09/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの方々の対応がとてもよかったです。安心して利用することができました。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2016/09/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(5,000円分選べます★カードチョイスプラン)

ホテルウィングインターナショナル出水からの返答

返信日:2016/09/27

ご宿泊有難うございます!数あるホテルの中より選んで頂きました事、更には温かいお声を届け頂き感謝申し上げます。お泊り頂いた全てのお客様へ心からお寛ぎ頂ける時間と空間を提供出来るようスタッフ全員日々精進致しておりますが、理想へはまだまだの現状です。その中で嬉しいお言葉を頂き、”ご満足頂ける時間と空間を提供出来るホテル”を目指すべくより力が漲っております。次回、お会いする時には、より喜んで頂ける対応、宿となっている事をお約束致します!またお会い出来る日をスタッフ全員楽しみにしております。そして今後のご活躍もお祈り申し上げます。末永く宜しくお願い致します。ホテルウイングインターナショナル出水支配人 染川 和憲

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施設から返信あり

j*x*h*2*さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2016/09/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの方は夕刻も翌朝の方も非常に応対が心地良かった。
部屋が古いからでしょうか、浴槽の排水口からちょっと異臭がしました。
アメニティーはエレベーター横に充実しています。
朝食も品揃え・味ともに満足でした。

  • 宿泊日2016/08/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(5,000円分選べます★カードチョイスプラン)

ホテルウィングインターナショナル出水からの返答

返信日:2016/09/21

この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。異臭の件は大変申し訳ございませんでした。日々の清掃時の点検をより強化し、同じ事が無い様に徹底致します。またスタッフの対応、朝食とお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。特に朝食は当ホテルのトンガリとして力を入れておりますので、より磨ける様精進致します。朝晩が段々と寒くなってきました。季節の変わり目、お身体ご自愛下さいませ。またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。ホテルウィングインターナショナル出水フロント 薗畠 智

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