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八戸グランドホテルの口コミ

八戸グランドホテル
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

190人がお気に入りに登録

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総合評価

4.28

09月12日00:56更新

47件

41人が満足と
評価しています。

46件中1~20件を表示

表示順:
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    t*n*o*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物は古いが客室がリニューアルされてとてもきれいでした。ただチェックインのとき要領が悪いのかシステムの問題なのかとても待たされました。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【八戸初!】電子たばこ専用ルーム登場 スーペリアシングル22平米 ≪素泊り≫)
    詳しく見る

    t*h*p*y*7*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    毎年八戸に行く際に泊まってます。

    客室内はリニューアルされてました。

    浴室は手つかずで古く、排水の匂いがなかなか強烈でした。
    また追加でバスタオルを要望すると、まさかの有料!

    日本全国色んなホテルに泊まりましたが、追加のバスタオルで料金を請求されたのはここが初めてですね。
    当日は外国人が多数宿泊し、朝...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード】 【リニューアルプラン】 喫煙 ≪朝食付≫)

    八戸グランドホテルからの返答返信日:2019/05/08

    この度は八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。数あるホテルからお選びいただいたにも関わらず、お客様には大変ご不快な思いをおかけしました事をお詫び申し上げます。          排水の臭いにつきまして、ご指摘を頂きすぐ対処いたしました。また、追加タオルの代金を頂戴しました事を深く反省致しております。今後、このようなことがないよう、スタッフには周知徹底し教育して参ります。朝食につきましても、スタッフの対応等快適にお召しあがりいただけるよう改善に努めて参ります。この度は、ご滞在中の重ね重ねの不手際に深く反省するとともに、ご指摘を真摯に受止め、この様な事が無い様にスタッフ一同より一層精進して参ります。        末筆となりましたが、これに懲りずまたのご利用をお願い申し上げますとともに、この度のこと重ねてお詫び申し上げます。 宿泊支配人 

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    施設からの返信あり

    k*m*k*n*o*5*5さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最後に帰る時に、聞いた質問な対することの対応が、
    よくない為、評価を下げました。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード】 【リニューアルプラン】 禁煙 ≪朝食付≫)

    八戸グランドホテルからの返答返信日:2019/05/08

    この度は八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご質問に的確な回答が出来ず申し訳ございませんでした。フロントスタッフは、ホテル内のことはもとより、市内の観光情報など、お客様のご質問、ご要望にお応えするコンシェルジュとしての役目もございます。この度のことを反省し、お客様のお役に立てますようスタッフ一同精進して参ります。これに懲りずに、またご来館下さいますよう心よりお待ち申し上げております                                                                                   宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    c*d*g*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食はバラエティ豊かで、一つ一つがさすがのおいしさ。ベッドが入れ替えられて、寝心地が良くなった。客室は内装がリニューアルされ、きれいになった。更新されたソファの座り心地はちょっと固めだが悪くない。コンセントが増設され、便利になった。浴室も床がリニューアルされたが水はけがあまり良くない床材で、残念。

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード】 【リニューアルプラン】 禁煙 ≪朝食付≫)

    八戸グランドホテルからの返答返信日:2019/03/09

    平素より八戸グランドホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。朝食はおかげ様で大変好評でございまして口コミをご覧になり朝食を召し上がる為にご宿泊くださる方もいらっしゃいます。ベットは122センチから140センチへお寛ぎいただけるサイズにリニューアル致しました。お部屋の内装やベットの寝心地にご満足頂けたご様子で何よりでございます。浴室の床材につきましては、他の客室を改修する際の参考にさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございました。今後ともお客様がより快適にお過ごし頂けるよう探究してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。                                    八戸グランドホテル宿泊課一同

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    施設からの返信あり

    f*k*c*i*3*8さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    八戸での常宿として使用させていただいております。今回リフォームしたようで禁煙室がリニューアルされており気持ちよく過ごすことが出来ました。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル22.3平米/朝食付

    八戸グランドホテルからの返答返信日:2019/03/09

    平素より八戸グランドホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。お客様におかれましては、当ホテルリニューアル以前からご利用頂きとても嬉しく思います。客室でございますが、壁紙や絨毯を張り替えソファーやテーブル等もリニューアルいたしました。ベットも122センチから140センチとゆったりとお寛ぎいただけるサイズに変更致しました。また、総合評価に5をお付け頂き、ご滞在中ご満足頂けた様子がうかがえてスタッフ一同大変喜んでおります。3月になり雪も解けて段々と春が近づいて参りました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。                                      八戸グランドホテル宿泊課一同

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    施設からの返信あり

    e*e*6*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    出張で利用しました。接客対応、部屋の広さ、快適に過ごさせていただきました。地下には中華料理店があって便利でした。繁華街の横丁エリアにも徒歩で十分な位置にあり、屋台村のお客さんのみな友達感覚の雰囲気と美酒に呑まれ、千鳥足になりながらも八戸グルメを堪能しました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】 〈素泊まり〉    ■騒音・振動■【8:30から17:00】改修工事で音出ま)

    八戸グランドホテルからの返答返信日:2018/10/02

    e*e*6*7* 様 この度は、八戸グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。e*e*6*7*様が快適にお過ごし出来た事、また、八戸グルメを堪能なされたご様子が伺えて、何よりでございます。当ホテルの地下1階にはテナント店として中華レストランがございます。また、当ホテルから徒歩にて7.8分圏内にみろく横丁等飲食店がある中心街に近い立地にございます。またの出張の際には、八戸で疲れた体を癒していただきとう存じます。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。衣替えの時期になり、風も冷たくなってまいりました。どうかご自愛くださいませ。e*e*6*7*様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 スタッフ一同 

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    施設からの返信あり

    s*u*a*t*m*oさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は清掃もきちんとされ、広くてよかったです。繁華街にも近くて便利でした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    4名(4室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■騒音・振動■【8:30から17:00】改修工事で音出ます 【スタンダードプラン】 〈朝食付〉)

    八戸グランドホテルからの返答返信日:2018/09/05

    s*u*a*t*m*o  様この度は、八戸グランドホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。当ホテルは、開業から52年目でございますが、ゆったりとした空間と清潔さを大切にお客様をお迎えしております。このたび、客室の改装をしており、これまで以上に快適にお過ごしになれるものと存じます。また、改装後も心をこめて清掃して参りますので、機会がございましたら、改装後の客室にご宿泊いただき、近隣の飲食店で八戸の食を堪能していただければと存じます。段々と涼しくなり秋が近づいて参りました。どうかご自愛くださいませ。スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    n*d*p*3*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦で利用させて頂きました。市街地に近く便利です。日本一の朝市で購入した海鮮品を預かって頂き有難うございました。何といっても部屋が広く風呂も足を延ばせてゆったりできました。ソファーでくつろぎセミダブルベッドも狭さを感じず20時前には就寝する事が出来ました。

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【セミダブル】 カップルプラン(素泊り) 【16時IN⇒10時OUT】 【セミダブル(禁煙)】)

    八戸グランドホテルからの返答返信日:2018/05/14

    n*d*p*3* 様この度は、八戸グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「部屋が広く風呂も足を延ばせてゆったりできました。」のお言葉、スタッフ一同、大変、嬉しく存じます。n*d*p*3*様が訪れました「館鼻岸壁朝市」は、2004年から始まった朝市で、八戸市内はもとより、近隣町内からのとれたての新鮮な食材たちが大集結しております。八戸の海産物はもちろん、野菜、果物、惣菜、花木、ラーメン・うどんや珈琲ショップ等、出店しております。例年、3月中旬〜12月の毎週日曜日の日の出〜9時頃まで開催しており、全国各地から足を運んでいただいております。またn*d*p*3*様が朝市へお越しの際には、八戸グランドホテルでお寛ぎいただけますと幸いでございます。n*d*p*3*様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    f*v*4*4*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    その時のスタッフの方たち全員が礼儀正しく、感じがよく、笑顔が自然でとても気持ちが良かったです。

    お部屋も予想外に広くて清潔でした。不便さ、不愉快さを感じた箇所がありませんでした。

    また、朝食はこれが朝食かと思うぐらいの、むしろ簡単なランチバイキングに匹敵するぐらいの品揃えでした。コーヒーをセルフで...

    宿泊日
    2018/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ツイン30.3平米/朝食付

    八戸グランドホテルからの返答返信日:2018/03/17

    f*v*4*4* 様 この度は、八戸グランドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。f*v*4*4*様の「全てにおいて大満足のホテルでした。」のお言葉、スタッフ一同、大変、嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、地産・地消のメニューの和食・洋食を30種類ほど季節毎にメニューを替えております。これから春のメニューをご提供する予定でございます。朝食のコーヒーもお部屋で寛ぎながら、お飲みいただけるよう、テイクアウト用の紙コップもご用意してありますので、八戸グランドホテルにご宿泊された際は、是非、朝食付プランをお薦めいたします。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同、精進してまいります。水温む季節となりました。f*v*4*4*様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。 スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    h*r*s*zさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    八戸の旅行の時には毎回利用しています。
    建物自体は古いですがいつも快適に過ごさせて頂いております。
    朝ご飯も美味しく良い感じです。建物や部屋やお風呂等が古いのが嫌って人にはオススメしませんが値段やゆっくり過ごしたい人にはお薦めです!

    宿泊日
    2017/12/29
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    【早トク45スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル22.3平米/朝食付

    八戸グランドホテルからの返答返信日:2018/01/14

    明けましておめでとうございます。 平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。「八戸の旅行の時には毎回利用しています。」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お褒めいただいた朝食も、季節ごとにメニューを替えて地産地消のメニューを提供しておりますが皆様に喜んでいただけるよう、今後もスタッフ一同、精進してまいります。 厳冬のおりから、くれぐれもご自愛くださいませ。本年も倍旧のご愛顧のほど、ひとえにお願い申し上げます。 スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    f*k*c*i*3*8さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    八戸でいつも利用させて頂いております 繁華街に近く利便性が良いです 客室は広くゆったり感もあり満足すると思います 接客も良く感じています。

    宿泊日
    2017/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード】 注目!◎◎ 朝食付プラン  【ジュニアシングル(禁煙)】)

    八戸グランドホテルからの返答返信日:2017/10/04

    平素より、八戸グランドホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。お褒めいただいた客室の広さは ・ジュニアシングル   約18平米 ・スタンダードシングル 約22平米と、八戸市内でも随一の広さでございます。また、接客のお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。今後も、お客様により癒しの空間を提供出来る様、精進して参ります。だんだんと朝、、晩、寒くなってまいりましたが、ご自愛くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 宿泊課スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    s*i*g*o*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備は古いが気持ちよく利用できた。
    朝食がバイキングで充実していた。
    近くに美術館があり、早く着いたときなど利用できる利点がある。
    お目当てだった「みろく横丁」も徒歩5~6分で利便性もよかった。
    駐車場は地下が満杯だったが、道路を挟んだ向かい側にありべんりだった。

    宿泊日
    2017/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【セミダブル】 カップルプラン(朝食付) 【16時IN⇒10時OUT】 【セミダブル(喫煙)】)

    八戸グランドホテルからの返答返信日:2017/10/04

    この度は、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはお蔭様でお客様や地域の皆様に支えられて、創業51年をむかえました。建物も同様に歴史を重ねており、古さを感じるかと思いますが、日々のメンテナンスや清掃に力をいれ快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 八戸市美術館は、現在、新美術館建設準備のため閉館しておりますが、新美術館は、平成32年度完成予定でございます。 新美術館完成のおりには、またどうぞお立ち寄りくださいませ。 だんだんと寒くなってまいりまして、熱燗が心地良い時期がまいりました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 宿泊課スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    h*r*s*zさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    毎回、八戸行く時に泊まるホテルです!建物自体は古いですが接客や朝ごはんは良くとても良い感じです、夜、10階のラウンジでお酒も良い感じでお勧めのホテルです!

    宿泊日
    2017/08/13
    利用人数
    4名(4室)
    宿泊プラン
    【早トク45スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル22.3平米/朝食付き

    八戸グランドホテルからの返答返信日:2017/10/04

    平素より、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、接客、サービス、食事に最高評価の5をいただきまして誠にありがとうございます。 10階のスカイバー「コンステレーション」はテナントでございますが、眺めの綺麗な夜景とともにいただく美味しいお酒が、人気のスポットでございます。                                             次回もまたナイトキャップでその日の疲れを癒して頂けばと思います。                                          スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。  宿泊課スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    c*d*g*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何といってもこのホテルの魅力はバンケットもあるホテルならではの朝食の充実と、フロントを初めとするスタッフの、折り目正しくしかもフレンドリーな接客だと思う。清掃が行き届いていることも、経年変化を補って余りあると思う。今回の料金設定では、コストパフォーマンスは抜群だと思う。

    宿泊日
    2017/07/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期得割】30日前予約 朝食付プラン <ジュニアシングル(禁煙)>)

    八戸グランドホテルからの返答返信日:2017/07/21

    c*d*g*9* 様 平素より八戸グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、たくさんのお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく c*d*g*9* 様のクチコミを拝見させて頂きました。当ホテルの朝食は「健康笑顔朝食」をモットーに郷土料理のはちのへせんべい汁やイカ刺し、日替わり野菜スープやホテルオリジナルカレースープなど地の物を中心にご提供しており、大変好評でございます。ご指摘のとおり設備は年数が経過しておりますが、日々心を込めてお部屋の清掃を行っております。ご滞在中ゆっくりとお休み頂けたようで幸いでございます。c*d*g*9* 様のお言葉に慢心する事なく今後も「笑顔ホテル」をテーマにし、お客様にお喜び頂けますよう日々精進して参ります。c*d*g*9* 様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルスタッフ一同

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    施設からの返信あり

    z*n*0*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/03/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋が広くて満足です。
    今回のプランは安くて良かった。

    宿泊日
    2017/03/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】東北ふゆまつり!☆ミネラルウォーター付プラン 【ジュニアシングル(喫煙)】)

    八戸グランドホテルからの返答返信日:2017/03/19

    *n*0*2* 様 この度も八戸グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうござます。お部屋の広さでございますが、お客様が今回ご利用されましたジュニアシングルルームは約18平米そしてシングルルームは約22平米とゆったりとした造りとなっており、お客様に好評でございます。ご満足いただけました様で嬉しく存じます。 またお部屋のプランはご利用される曜日や季節など、これからも様々なプランを提供して参りますので、今後もどうぞ宜しくお願い致します。 春が近くなり緑の季節も目の前になり観光にも良いシーズンを迎えます。z*n*0*2*様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルスタッフ一同

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    施設からの返信あり

    a*e*y*u*w*s*m*nさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ビジネスホテルと違い、部屋が広くて良いですね。
    ソファーもありゆったりとした空間が良いですね。
    ただスマホを充電するコンセントがベッドサイドに欲しいです。その改善だけお願いいたします。

    宿泊日
    2017/03/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊り】サンデーマンデースペシャルプラン♪ 【16時IN⇒10時OUT】♪ジュニアシングル(喫煙))

    八戸グランドホテルからの返答返信日:2017/03/16

    *e*y*u*w*s*m*n様 この度は数あるホテルの中より、八戸グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。a*e*y*u*w*s*m*n様が今回ご利用されたお部屋はジュニアシングルのタイプでしたが、18平米とゆったりとした造りとなっております。(またスタンダードシングルですと22平米となり、更にゆったりと寛げる空間でございます)ご滞在中ごゆっくりとお休みいただけたご様子で嬉しく存じます。また、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。お部屋のベットサイドのコンセント設置につきましては、速やかに改善させて頂きます。これからも、お客様のお声を大切に、快適なホテルを目指して参ります。季節も徐々に春めいて参りました。a*e*y*u*w*s*m*n様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課一同

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    施設からの返信あり

    c*d*g*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食が素晴らしい。郷土食も盛り込まれバラエティ豊かで、丁寧に調理されているのがわかる美味しさだ。料金を考えるとシティホテルのレベルでフロントサービスが維持されているのは大変なことだと思う(もっと高い料金でも深夜には不在になるところも多い)。

    宿泊日
    2017/03/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】東北ふゆまつり!☆ミネラルウォーター付プラン 【ジュニアシングル(禁煙)】)

    八戸グランドホテルからの返答返信日:2017/03/19

    c*d*g*9* 様 平素より八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして誠にありがとうございます。評価5を下さいました朝食は、B級グルメのせんべい汁、いか刺し、カレースープ等地元の食材にこだわり調理人が心を込めまして常時30種類程度のものをご提供しており、大変好評でございます。c*d*g*9* 様のお言葉に慢心することなく、これからも「笑顔ホテル」をテーマに致しまして、日々精進して参ります。c*d*g*9* 様のまたのご来館、従業員一同お待ち申し上げております。 宿泊課一同

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    施設からの返信あり

    u*e*9*8*9*8さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて朝食付プランで宿泊しました。料理の内容はとても家庭的で、イカの刺身や塩辛、せんべえ汁、りんごなど青森八戸らしいモノがあって良かったです。パンも美味しそうでしたが、トレイにはすでにご飯や和惣菜を取っていたので食べませんでした。次回のお楽しみにしたいと思います。部屋は今回も喫煙ルームに宿泊しました...

    宿泊日
    2017/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【サンデーマンデー】 カップルプラン (朝食付) 【16時IN⇒10時OUT】 <シングル(喫煙)>)

    八戸グランドホテルからの返答返信日:2017/03/16

    e*9*8*9*8様 この度は八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。u*e*9*8*9*8様のコメントを拝見致しまして、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。ご朝食付プランは初めてとのことですが、当ホテルの朝食は「健康笑顔朝食」をモットーに地元の食材にこだわりご提供致しております。次回は是非パンもお試し下さいませ。当ホテルの職人が心を込めてお作りした物をご提供致しております。今後も、客室清掃を含めお客様により快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。u*e*9*8*9*8様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課一同

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    施設からの返信あり

    d*x*1*1*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2017/02/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    結婚式をゲストハウスで控えていて、
    エステとネイルができる美容室があったので
    こちらのホテルを利用させてもらいました。
    事前にエステとネイルは予約制なのかと確認したところ
    早い者勝ちだということで宿泊当日を迎えたところ
    ネイルもエステも予約制だと言われました。
    しかしその日に結婚式のリハーサルも控えていて...

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク14スペシャルプライスプラン】★お手頃価格でシンプルステイ♪ツイン30.3平米/朝食付き

    八戸グランドホテルからの返答返信日:2017/02/12

    d*x*1*1*様数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、大変不快な思いをお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。当ホテルと致しましては、この度の件を深く反省し、お客様に真心のサービスでご満足して頂けるよう、より一層精進して参る所存でございます。d*x*1*1*様には、これに懲りずに八戸グランドホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。末筆になりましたが、d*x*1*1*様のご結婚を祝福し、新たな生活が幸多いことを心よりお祈り申し上げます。八戸グランドホテル 総支配人 

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    施設からの返信あり

    h*r*s*zさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    八戸に泊まる時はこのホテルを毎回利用しています。
    ホテル自体古いですが、金額を含め納得以上のホテルだと思います。八戸周辺で悩んだら是非利用してみて下さい。

    宿泊日
    2016/12/30
    利用人数
    4名(4室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期得割】30日前予約 ミネラルウォーター・朝食付<シングル(喫煙)>)

    八戸グランドホテルからの返答返信日:2017/01/08

    h*r*s*z 様年頭にコメントを頂きましてありがとうございます。新しい年をいかがお迎えになりましたでしょうか?お客様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 さて、この度も八戸グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。本年も、「お帰りなさいませ」と言える様な真心のおもてなしでお待ち申し上げます。本年も、どうぞよろしくお願い申し上げます。 ホテルスタッフ一同

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    施設からの返信あり

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