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アクティブリゾーツ 霧島 -DAIWA ROYAL HOTEL-

鹿児島県霧島市霧島田口2703-5地図

売れ筋ランキング7位

エリア:霧島

お気に入り

759

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総合評価

3.58

05月06日00:49更新

100件

59人が満足と
評価しています。

t*s*i*a*u*2*3*pさんのコメント

投稿日:2012/12/09

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お客様を泊める為に予約して、宿泊費を先払いしてたのにもかかわらず、お客様に宿泊費を支払わせていたのには、がっかりしました。二度とあってはならない事だと思います。

  • 宿泊日2012/08/25
  • 宿泊プラン【ポッキリ☆☆】るるぶトラベル5周年記念!お一人様5000円!

b*s*b*b*さんのコメント

投稿日:2012/03/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

両親と妹夫婦のために予約したのですが、当日は、外国の観光客の団体がバス6台で乗り付けており、食事もお風呂も団体客でごった返しており、落ち着かなかったということでした。 過去にも利用させていただいて、とても感じが良かったので今回も予約したのですが、団体客が多いと、さすがに配慮していただけないのかなと思...

  • 宿泊日2012/02/25
  • 宿泊プラン<ぽっきりプラン> ツイン利用/1泊2食付

b*d*2*yさんのコメント

投稿日:2011/08/17

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お世話になりました。部屋のアンケートにも書かせていただきましたが、夕食(ビッフェ形式)に待ち時間があったことを除いては大変満足できました。人の三大欲の一つ食欲、そして旅の楽しみである食事をこちらの思う時間にできないと言うことは残念です。他ホテルでは事前にフロントでお客様に伺い席の調整をしているのです...

  • 宿泊日2011/08/14
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】和室◇14:00のアーリーイン◇

y*n*o*a*2*8さんのコメント

投稿日:2011/01/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

JTBさんからの申し込みのせいか、特別にいい条件で部屋を用意して頂いたと思います。 部屋の広さ、設備ともに申し分なく、特に急に連れていった孫の為に和室にフトンをひいてくれるなど思いもかけぬ心遣いに感激しました。 夕食は和食のバイキングでしたが、どの料理も本当に美味しく、満足出来ました。 朝食もバイキ...

  • 宿泊日2011/01/22
  • 宿泊プラン<目玉企画☆霧島どうでしょう!?> 和室利用 1泊2食付プラン

a*h*o*e*2*さんのコメント

投稿日:2010/10/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

家族一同、また宿泊したいホテルの一つです。大きいホテルなので食事会場まで遠かったですが、食事の内容がよかったです。

  • 宿泊日2010/09/19
  • 宿泊プラン【サマーホテルプランスペシャル】

アクティブリゾーツ 霧島 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2010/10/22

この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。また、お褒めの言葉も頂戴しまして有難うございました。従業員一同励みに、今後も精進してまいりたいと存じます。秋も深まりつつある霧島はこれから見事な紅葉の季節になってまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*l*y*2*pさんのコメント

投稿日:2010/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3月末だったので、露天風呂は少し寒かったですが、いいお風呂でした。スタッフの心配りがとても良かったです。

  • 宿泊日2010/03/27
  • 宿泊プラン<うまか!霧島>グルメ銀プランコース:洋室利用

アクティブリゾーツ 霧島 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2010/04/05

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございましたご満足いただけましたこと、従業員一同に成り代わり御礼申し上げます。霧島はこれから高山植物が咲き乱れ花いっぱいの霧島がご覧いただけます又のお越しをお待ち申し上げております霧島ロイヤルホテル 予約担当 塩浦 昌孝

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施設から返信あり

m*k*b*y*s*i*2*6さんのコメント

投稿日:2009/11/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

見晴らしが良く、とてもすばらしい旅行でした。 部屋、お風呂、食事すべて満足しました。 従業員さんの対応も気持ちのいいもので、幸せなひとときを過ごせました。ありがとう御座いました。 ただ一つだけ、枕が私たち夫婦とも少し高すぎて、バスタオルを敷いて寝ました。人によって高さなどまちまちでしょうが、出来れば...

  • 宿泊日2009/11/21
  • 宿泊プラン【オータムホテルプランスペシャル】

アクティブリゾーツ 霧島 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2009/11/27

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、寝具での貴重なご意見を有難うございました。今後の課題として早急に対策をしていきたいと存じます。これからもご満足いただけるように従業員一同、精進してまいります。霧島のパノラマの景観は当館自慢のひとつでもあります。冬季の寒い時期には、頂に雪をのせた高千穂の峰も、また格別です。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

n*m*i*i*0*2さんのコメント

投稿日:2008/09/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

1泊朝食付きのプランで申し込みました。 朝食の種類が豊富(バイキング)で大満足でした。 お部屋自体もとても広くて申し分なかったのですが、朝一向にエレベーターに乗れず(止まるけど定員オーバー・何度かボタンを押し直したが最後まで2基のうちの1基しか動かず…)、階段で朝食会場の2階に降りてみると、パブリッ...

  • 宿泊日2008/09/13
  • 宿泊プラン【サマーホテルプランスペシャル】

y*_*さんのコメント

投稿日:2008/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべての面で大満足です!特にスタッフの対応と部屋の備品の心配りが良かったです。また、利用させて貰います

  • 宿泊日2008/01/04
  • 宿泊プラン【セレクション】JTBおすすめプラン

t*m*y*i*さんのコメント

投稿日:2007/08/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

車でフロントに着いた時に宿泊者名簿を確認し、案内が始まるのは都心の高級シティーホテル並だと思いました。 お風呂も大きく良かったです。お風呂の前にあるゲームコーナーのゲーム機が階段を上るとホコリだらけなのが見えたので、そういった細かいところまで清掃がされるともっと居心地が良いと思います。 料理ですが...

  • 宿泊日2007/08/13
  • 宿泊プラン【サマーホテルプランスペシャル】

アクティブリゾーツ 霧島 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2007/08/17

この度は、当霧島ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様の貴重なご意見をこれからの参考に致したいと思います。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

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