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湯ったりの宿 松楓楼 松屋の口コミ

湯ったりの宿 松楓楼 松屋

栃木県那須塩原市塩原168 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:那須・塩原

お気に入り

915

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総合評価

4.52

07月02日02:47更新

52件

49人が満足と
評価しています。

46件中1~20件を表示

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    suz********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    足の悪い老父を連れて行ったので車椅子を貸していただけるようお願いしたのですが、スタッフの皆さんの心からのおもてなしのおかげで 到着時から出発するまでとても快適に過ごさせていただきました。施設に関しても、高い口コミ評価どおり、ロビー・客室・露天風呂からの渓流の眺めはもちろんのこと、客室のバスルームもド...

    宿泊日
    2020/06/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ※ご夕食は快適な個室食事処でご提供※ とってもリーズナブルなスタンダードプラン<本館和室プラン>
    詳しく見る

    apr********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦旅行で別邸六花を利用しました。
    今回2度目利用のお部屋でしたが、相変わらず素晴らしい。
    【施設関連】
    日々の喧騒から離れ、渓流の水音と鳥の囀りや
    部屋つき露天風呂で心地良く過ごせます。
    部屋食プランですと、他の宿泊者さんと殆どすれ違いはありません。
    館内はお香の優しい香り、除菌剤にも香りつきです。
    【...

    宿泊日
    2020/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ※4名様までお部屋食※ 【別邸六花】露天風呂付リバーフロント客室プラン
    詳しく見る

    yas********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/05/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    月1で、夫婦で旅行していますが、施設・接遇ともに最高レベルだと思います。従業員の方達、頑張っていて、とても好印象でした。また行かせて貰います。

    宿泊日
    2020/05/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ※4名様までお部屋食※ 【別邸六花】半露天風呂付リバーフロント客室プラン
    詳しく見る

    man********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日、両親と一泊させていただきました。ありがとうございました。
    歴史ある旅館とのことでしたが、とても清潔感がありました。古さもみえるところは勿論ありましたが、ほとんど気になりませんでした。
    お料理もとても美味しかったです。これは好みの問題ですが、親には少々濃いめだったようです。わたしにはちょうど良かっ...

    宿泊日
    2020/03/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ※ご夕食は快適な個室食事処でご提供※ とってもリーズナブルなスタンダードプラン<本館和室プラン>
    詳しく見る

    mis********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全般に親切で行き届いたサービスを受けられました。デザートのお皿にメッセージをお願いしておいたのですが、工夫をこらした、期待以上のメッセージを書いてくださいました。感染予防の意味も含めて事前にお願いしたにもかかわらず、部屋食にできなかったのは少し残念でした。
    部屋のお風呂も良かったし、カプセル式のコー...

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ※4枚様までお部屋食※【別邸六花】2階半露天風呂付客室(禁煙室)+特選グルメアッププラン
    詳しく見る

    pki********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日予約で、宿泊しましたが 食事処での 美味しい料理!
    料理長のセンスの良さがかんじられました。
    又、行きたいと思う旅館です。

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ※ご夕食は快適な個室食事処でご提供※ とってもリーズナブルなスタンダードプラン<本館和室プラン>
    詳しく見る

    bsk********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊で、結婚記念日兼子供の初旅行で、サプライズでプレートを用意してくれたり、子供を気にかけてくれるスタッフばかりで、本当に気持ちの良い旅行になりました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ※ご夕食は快適な個室食事処でご提供※ とってもリーズナブルなスタンダードプラン<本館和室プラン>
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で利用しました
    風呂、部屋、食事、接客、全てに大満足です。
    食事も、夜、朝共に全てに手が込んでおり、どれも美味しかったです
    また、娘が少し体調を崩したのですが、食事を部屋に運んでくれたりの細かい配慮も有難かったです
    また是非利用したいです

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ※ご夕食は快適な個室食事処でご提供※ とってもリーズナブルなスタンダードプラン<本館和室プラン>
    詳しく見る

    a*u*a*u*4*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    過剰なサービスを廃止し、食事の質を高めているように感じました。宿泊した日は、女性の利用が多かったようで浴室が混み合っており、ゆっくりできなかったと妻が言ってました。男湯はほとんど貸し切り状態で癒やされました。ラウンジにセルフサービスの飲み物があり珈琲をいただきました。栃木パスポートを提示して、夕食時...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ※ご夕食は快適な個室食事処でご提供※ とってもリーズナブルなスタンダードプラン<本館和室プラン>
    詳しく見る

    k*w*y*k*2*0*さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏休み終盤の平日ということもあり、お客様が少なく、お部屋もゆったり広く、お風呂もほぼ貸し切りでした。
    インドア派の両親という環境の孫を、たまに日帰り温泉に連れて行っていましたが、そこが温泉旅行と信じていたので、本物の温泉宿を教えないと、と夫と娘、孫の4人でお世話になりました。孫も大満足、またすぐに行...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ※ご夕食は快適な個室食事処でご提供※ とってもリーズナブルなスタンダードプラン<本館和室プラン>
    詳しく見る

    i*h*m*r*3*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お盆休みに家族で宿泊しました。着くとすぐに冷たい麦茶と温泉まんじゅうを出して頂きほっとひといき。食事も場所の景色も良く、食事もおいしくいただきました。接客も丁寧でした。お風呂はちょっと小さめでしたが、他は大満足でした。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】渓谷に面した眺めの良いお部屋♪夕食は栃木牛と季節替わりの和食会席・本館・和室10畳

    湯ったりの宿 松楓楼 松屋からの返答返信日:2019/08/19

    ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのことで安堵しております。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*w*m*4*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    自分の両親への日頃のお礼に、3世代旅行をしました。
    露天風呂つきの部屋の広さと、お風呂からの眺めのよさに、日頃文句の多い母も大満足!
    1歳・3歳のやんちゃな娘達に宿の方皆様が温かい言葉をかけて下さり、私もリラックスして過ごせました。
    夕食は那須和牛が柔らかくて美味しかったです。
    部屋食がOKだったり大浴場に...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ※4名様までお部屋食※ 本館露天風呂付き和洋室(禁煙室)プラン

    湯ったりの宿 松楓楼 松屋からの返答返信日:2019/08/16

    当館のご利用並びにご投稿誠にありがとうございます。
    お誉めのお言葉を頂き恐縮しております。
    またのご利用を社員一同心からお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*i*a*i*1*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変良い思い出ができました。
    また機会があれば、泊まりにいきたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ※ご夕食は快適な個室食事処でご提供※ とってもリーズナブルなスタンダードプラン<本館和室プラン>

    湯ったりの宿 松楓楼 松屋からの返答返信日:2019/08/16

    当館のご利用及びご投稿誠にありがとうございます。
    良き思い出作りのお手伝いが出来て光栄です。
    またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*e*d*e*e*_*n*_*w*e*l*d*m*m*s*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GW中という繁忙期にお伺いしました。川沿いの静かなお宿で,客室はリフォーム済みで窓から臨む渓流の景色は大変綺麗でした。大浴場へバスタオルを部屋から持参する点だけはやや面倒だなと感じましたが,露天風呂は景色も良くてとても気持ちよかったです。なにより接客がすばらしかったです。地域の方のお人柄なのでしょうか...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室8畳+踏込0.8畳 渓谷側 お約束プラン
    詳しく見る

    r*t*s*c*l*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    孫三人連れての宿泊、15畳の広い部屋に孫は大満足。川のせせらぎが心地よくのんびりできました。部屋食で気兼ねなくゆっくり食べられました。
    食事は可もなく不可もなく。朝は食事所でしたが、個室で美味しく頂きました。
    卓球が無料で出来るのですが、ラケットや玉のメンテナンスはしてほしいですね。貸切状態で楽しかった...

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ※19年2・3月工事期間割引料金※ 部屋は標準でも食事は贅沢したい<本館和室特選グルメアッププラン>
    詳しく見る

    y*z*w*8*5*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    GWでの宿泊でしたが、途中事故渋滞で到着が18時過ぎてしまいました。フロントの方は夕食の時間を遅らせますからゆっくり温泉に入って下さいと言ってくれましたが、食事担当の仲居さんは遅くなるからなるべく急いで食事処に来てくれとのこと。(部屋食のお部屋を予約したのですが)食事自体は特選プランでとても良かったのです...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★4名様までお部屋食★ 【別邸六花】1階露天風呂付き客室(禁煙室)+特選グルメアッププラン<和洋室>)

    湯ったりの宿 松楓楼 松屋からの返答返信日:2019/05/05

    大変申し訳ございませんでした。当該仲居にも詳細を聴取し、当館の接遇方針に反した行為に対し、きつく叱責いたしました。弁解の余地はなく、心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*_*e*n*7さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋の広さに窓からの眺めも最高でした。食事メニューがお年寄り向けかな~と感じましたが量は、ちょうどよくデザートも好みでした。部屋から大浴場までの距離があったのですが鍵が2個あったので助かりました。お布団下のマットレスがくたっていたせいかとても寝心地が悪く背中が痛くなりました。接客は、とても素晴らし...

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ※2019年2・3月工事期間割引料金※ とってもリーズナブルなスタンダードプラン<本館和室プラン>
    詳しく見る

    a*i*a*e*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての利用でした。接客は男性でしたけど、とても丁寧で凄く親しみをもてる接客でした。露天風呂は景色も良く、新緑の時とか紅葉のときは最高だと思います。夕食はとても素晴らしいく、味良し、量はかなり多いです。食べきれないくらいありました。又行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ※19年2・3月工事期間割引料金※ 部屋は標準でも食事は贅沢したい<本館和室特選グルメアッププラン>
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    n*r*m*r*1*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最高でした。
    塩原では接客クォリティはかなり高いです。
    子連れでしたがストレスなかったです。

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ※2019年2・3月工事期間割引料金※ とってもリーズナブルなスタンダードプラン<本館和室プラン>
    詳しく見る

    n*a*o*e*a*a*eさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年2回目の利用です。本当にスタッフの心遣いが肌で感じられて、居心地のよい旅館です。また、来年あたりに利用したいと思っています。料理もおいしく、部屋もきれいで、特にトイレも臭わないし、アメニティーもよかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ※4名様までお部屋食※ 【別邸六花】2階半露天風呂客室+特選グルメアッププラン
    詳しく見る

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