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ときわやの口コミ

ときわや

静岡県沼津市戸田289-1 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:西伊豆

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584

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総合評価

4.42

12月08日01:41更新

76件

69人が満足と
評価しています。

75件中1~20件を表示

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    tak********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    タカアシガニ、何回か戸田で頂いたことがありますが、最小のものでした。
    楽しみにしていただけに残念です。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    天然タカアシガニ 世界最大の蟹の漁が9月解禁!お二人で贅沢丸一杯 名産地へようこそプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料理、接客ともの満足できるものでした。特にホールの方の接客は素晴らしいと思います。
    部屋も清潔で清掃が行き届いていると思います。
    希望を申し上げると、ティッシュを洗面所だけでなく居間などにも設置していただきたいです。またロビーのカーペットの青色が派手で、外観から想像するとギャップを感じます。和風なのか...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3名以上の方】 〜大人が多ければよりお得〜 スタンダード懐石料理

    ときわやからの返答返信日:2019/11/29

    つりぼうず様

    この度は西伊豆ときわやにお越しくださいまして誠に有難うありがとうございます。

    客室内でのティッシュペーパーの配置に関しまして、ご不便おかけいたしまして大変申し訳ございません。
    ロビーに関しましても貴重なお言葉頂戴いたしまして、ありがとうございます。ロビーは駿河湾の蒼さを表現できればと思いあのような青になっております。ご理解いただけますと幸いでございます。

    この度は西伊豆ときわやにお越しくださいまして誠に有難うございました

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    静かな温泉地で、ゆっくり過ごさせていただきました。温泉も部屋風呂も大浴場も快適で、とても癒されました。タカアシガニは、はじめて食べましたが、迫力ある一杯を堪能させて頂き、良い想い出になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】4000円引 世界最大の蟹の漁が9月解禁!タカアシガニの名産地
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評価4.5でしたので、利用しました。100点満点です。親父の83歳の誕生日で利用しました。お風呂は6階です。エレベーターは5階までしかありません。5階から6階は階段です。お風呂は大浴場は温泉です。家族風呂は温泉ではありません。眺めがよく、温泉効果でツルツルになり良かったです。しかし、シャンプー等は分かり難い...

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】欲張り海の幸プラン!伊勢海老に鮑【旅!旅!サンデー】

    ときわやからの返答返信日:2019/11/29

    みかtyな様

    この度は西伊豆ときわやにお越しくださいまして誠に有難うございます。
    はじめにお父様の誕生日おめでとうございます。このような特別なご旅行でときわやにお越しいただきうれしく思います。

    温泉への途中の階段、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。またシャンプー類の表示がわかりにくいとのご指摘いただきまして、ありがとうございます。至急対応させて頂きたいと存じます。
    お食事に関しまして大変ご満足いただけて我々として強みである料理でこのようなお言葉をいただけて幸いです。

    またこの時期は名産の世界最大の蟹「高足蟹」の旬のシーズンになります。またお越しになる際はぜひお召し上がりください。

    この度は西伊豆ときわやにお越しくださいまして誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂がとても気持ちよく、また食事も大変満足出来ました。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一番人気おすすめ〜舟盛+選べる(伊勢エビorアワビ)】駿河湾を味覚で愉しむグルメプラン

    ときわやからの返答返信日:2019/11/29

    demos様

    この度は西伊豆戸田温泉ときわやにお越しくださいまして誠に有難うございます。
    温泉・お食事共にご満足ただけまして大変うれしく思います。
    西伊豆戸田は四季折々いろいろな表情を見せてくれます。是非またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

    この度はときわやにお越しくださいましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事の内容は、伊勢エビと鮑が美味しかったことに加え、海鮮三昧の箸休め出たビーフシチューのパイ包みもかなりイケていました。
    また、配膳の担当の方々も丁寧かつ気が利いていて、気持ち良く食事が出来ました。有難うございました。
    部屋も適度な大きさと清潔さで、満足のいくレベルで、貸切風呂も快適でした。他の旅館...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【欲張り海の幸】伊豆の名産をたっぷり味わう、2大名産「伊勢エビお造り&活アワビ踊焼」付

    ときわやからの返答返信日:2019/11/29

    @556様

    この度は西伊豆戸田温泉ときわやにお越しくださいましてありがとうございました。
    お食事・接客に関しまして良いお言葉をいただけて大変うれしく思います。
    この時期になりますと西伊豆戸田では名産品の「高足蟹」が旬を迎えております。ここでしか召し上がれない世界最大の蟹でございますので、是非お越しの際はお召し上がりいただきたい品でございます。

    この度のお客様のご旅行が良いものになり、我々といたしましても大変うれしく思います。
    お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バイク二台で伺いました。到着時に外まで出てきてお迎えいただき、屋根下の駐輪場に案内していただきました。にこやかな感じよい接客でした。外観とは違いロビーは、高級感のあるモダンな作りで清潔感がありました。隅々まで清掃行き渡っており、部屋のトイレは自動洗浄機能付きのものでした。部屋からの眺めも良くお風呂つ...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ときわや〜Standard】本物志向〜駿河の幸&伊豆野菜の和洋折衷創作料理を愉しむ

    ときわやからの返答返信日:2019/11/29

    らぶみ様
    この度は西伊豆戸田温泉ときわやにお越しくださいまして、誠に有難うございます。
    この度のツーリング旅行の素敵な思い出の一部になれたこと大変うれしく思います。
    お部屋にお風呂・お食事も良いお言葉をいただけてありがとうございます。
    戸田温泉はゆったりするにはとても良い場所でございますので、また是非お越しになってください。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    日?月曜で1泊利用しました。まず自宅出発直後になぜか宿から着信が。「お越し頂く途中には台風被害での通行止箇所がありますので、念のためと思いまして…」!
    そんな心配りに感激しつつ初めて訪れた戸田の町は、行楽客よりも釣り人のほうが目立つような、観光バスも通らない、物静かな漁村でした。
    宿に伺うと、町一番の老...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【欲張り海の幸】伊豆の名産をたっぷり味わう、2大名産「伊勢エビお造り&活アワビ踊焼」付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    追加注文でお願いしたタカアシガニがとってもボリュームがあり、美味しかったです。戸田に行かないと食べられない、とのことなので、行って注文した甲斐がありました。設備、お風呂、食事、接客などなど、全体的に、上品とは言えないですが過不足のないサービスでコストパフォーマンスは良かったと思います。タカアシガニが...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3名以上の方】 〜大人が多ければよりお得〜 スタンダード懐石料理
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場まで5階から階段で行くけど、景観は素晴らしいです。夕陽は「さすが西伊豆」…って感じです。
    料理は期待を裏切ることなく美味しかったです。

    釣り道具の貸出しは魚が思ったより釣れて楽しめました。

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一番人気おすすめ〜舟盛+選べる(伊勢エビorアワビ)】駿河湾を味覚で愉しむグルメプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ken********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    名古屋方面からだと、頻繁には来られない距離(自動車では)ですが初めて利用したホテルです。部屋が海に面して眺めも良く部屋に半露天風呂みたいなお風呂もあり、食事もよくとても良かった。また、利用したいと思います。戸田内では、15件ほど温泉利用している(ホテル旅館が)そうです。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【3名以上の方】 ~大人が多ければよりお得~ スタンダード懐石料理
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回海水浴場水質ランキングをみて上位の一番近い御浜海水浴場を目当てに予約しました。
    海は透き通っていてとても綺麗でした。肩まで海に入ってもつま先が見えたことがびっくりでした。
    宿は海目当てで予約したものの、ご飯もとてもおいしく温泉も貸切状態で入れとても満足しています。
    なにより宿の方が気さくな方が多く...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏〜伊豆の神秘〜水質AA全国8位の透き通る海と穴場のビーチ!お子様にはプレゼント!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*n*u*u*i*u*a*aさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理美味しかったです。眺めも最高でした。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】舟盛+選べる(伊勢エビorアワビ)駿河湾を味覚で愉しむグルメプラン
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    i*o*4*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年伊豆には行っていますが戸田には泊まった事がなく町の印象は少し寂れた感じがしました。その中でかなり大きな建物なときわやさん。すぐに分かりましたが駐車場の場所が分からなかったので何か表示した方がいいのではと思います。宿の前に車を停めるとすぐに係の人が来て荷物を運んでくれたのは好印象でした。フロントの...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ときわや~Standard】本物志向~駿河の幸&伊豆野菜の和洋折衷創作料理を愉しむ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お料理が大変美味しいお宿です。
    和食のコースですが、洋風に仕上げられお魚料理は、料理長のセンスの良さが伺える一品でした。
    地元で捕れたお魚やエビの舟盛りも大変美味しかったです。
    また、朝食の焼き魚は焼き上がった鯵の干物ではなく、エボ鯛をテーブルのミニ七輪で焼きながら食べられるのがとても嬉しかったです。
    ...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏〜伊豆の神秘〜水質AAの透き通る海と穴場のビーチ!お子様には花火をプレゼント!
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    情報提供元:一休.com

    M*S*D*M*S*H*R*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    貸し切りの露天風呂では、いままで一番ゆったりしてました。それなりに時を経たホテルなのでピカピカではないですが、皆さん親切で居心地が良かったです。エアコンがもう少し静かだとありがたいでづです。このホテルと御浜海水浴場がいつまでも続きますよう願ってます。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ときわや~Standard】本物志向~駿河の幸&伊豆野菜の和洋折衷創作料理を愉しむ
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    q*i*k*0*0*0*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    夕食の一品、一品が遅かった、味付けがしょっぱい
    朝食に出た、茶碗蒸しなどは、ぬるい、部屋の布団はマットがなく、背中、腰など痛くなった。二度と行かない!

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏~伊豆の神秘~水質AAの透き通る海と穴場のビーチ!お子様には花火をプレゼント!
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    n*n*r*o*2*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋がとても広くゆったり過ごせました。貸切り風呂も◎です。シャワーがひとつだけなのが不便でした。施設は全体としては清潔感があり綺麗。部屋全体はリフォームされて綺麗だしトイレも新しいけど、洗面所は暗く古い、エアコンが旧型で効きが悪い…という感じですが問題ありません。夕食はとてもボリューミーでおなかいっ...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】舟盛+選べる(伊勢エビorアワビ)駿河湾を味覚で愉しむグルメプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父と母からときわやのことを聞き、初めて老舗旅館に泊まりました。
    創業明治3年ということもあり二人で緊張気味でした。
    宿につきロビーはきれいな青色で統一されておりびっくりしました!スタッフの方もとても気さくな方で安心しました。
    貸切風呂も空いていれば無料で入れるということで行ってみると空いており、気持ちよ...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏〜伊豆の神秘〜水質AAの透き通る海と穴場のビーチ!お子様には花火をプレゼント!
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    情報提供元:一休.com

    h*r*n*_*6*9*0*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても皆さん雰囲気がよく、丁寧に接客してくださたいました。家族風呂も入れて嬉しかったです!お部屋も広くてビックリしました。また機会がありましたら、お世話になりたいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ときわや~Standard】本物志向~駿河の幸&伊豆野菜の和洋折衷創作料理を愉しむ
    詳しく見る

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