きたゆざわ　森のソラニワ

子供が喜んでいました。
お料理が美味しかった。

食事 スタッフの対応 すべて よかったです
毎年ソラニワに宿泊をしています
また来年来ますね
毎年 食事の時 お声をかけて 私達のことを覚えてくれているスタッフのお兄さん コロナに負けないで頑張って

情報提供元：一休.com

雪の降る中入る温水プールは、なかなかできない経験で、子供たちも大喜びでした。

部屋は、とても広く快適。加湿器など必要なものは全て揃っていましたが、ベッドサイドの清掃が不十分で、埃の塊がわんさか出てきて、わざわざ夜に清掃に来てもらった程でした。また洗面台のコップの底は歯磨き粉の塊がこびりついていて、...

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色々な温泉に泊まりましたがここはお部屋もお風呂も食事も全て満足のいくものでした。
清潔感もあるしスタッフの方々の対応も良いと思います。

家族4人で利用させて頂きました。子供への配慮が行き届いたホテルで、滞在中、客室、温泉、食事、館内等、ほぼ全てにおいて満足でした。特に食事は、内容が豊富で、美味しく、子供用カウンターもあり、明るい雰囲気で、本格的なツリーハウスのような子供用の遊びスペースまで併設されていて、子供は飽きません。なんで北湯...

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今回は、娘夫婦、孫たちと三世代で利用させてもらいました。孫たちは、クライミングや、黒板のあるキッズルームに大喜びで、プールやビンゴなども楽しみ、食事も美味しかったので、大満足でした。寒すぎて、外のプールを利用することが出来なかったのと、時間がなくて、アソボーヤも利用できなかったので、次回またみんなで...

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残念だったのが１つありました。バイキングのステーキコーナーで順番待ちして並んでいた時、焼いていた料理人の人がステーキを切ったり、お皿に乗っけたりするヘラを地面に落として、水道水でささっと流しただけで、そのまま調理を続行してたのが残念でした。忙しいのは分かるけど出来れば、洗浄済みヘラに交換してほしかっ...

脱衣所で、私物を紛失しました。
とゆうか、お風呂から出るとなくなっていました、、、。
鍵付きのロッカーに入れなかった私も悪いですが、、、今時こんなことが起こるなんて、、。

チェックアウト時にその旨を伝えたのですが、あとで名前など聞くので再度後ろにに並んでくださいと、、、。
楽しかった旅が残念でした...

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外国人が居ないだろうから、もっと快適かと思ってました。
が、日本人のマナーの悪さよ…。

フロント近くのトイレには脱ぎ捨てられた浴衣が乱雑に置かれていたり。流してないトイレも２度遭遇。
食事バイキングではコロナを気遣う様子の乏しい人もまぁまぁ居る居る…(食べたあと手袋を散らかしっぱなし、手袋どころか...

食事は種類も豊富で美味しかったけど、ジビエとか独特のメニューもあった。スイーツも何種類かあって満足した！
部屋もそれなりに広くて良かった。お風呂の赤ちゃんの肌に良かった！アソボーヤは意外とせまかったけど、子供が満足していたから良かったかな。また空いている時に行きたい！

子連れにはとてもお勧めできる宿でした。
コロナ禍の影響で食事の時間に制限があったので、小さい子を連れてのビュッフェには時間が足りないと感じたのと、3箇所に大きく分かれたビュッフェ全てを見ようと思うと遠くて、ゆっくりと食事をすることができなかったのが残念でした。
あそぼーやはチェックインからチェックア...

掃除が行き届いてないのか、部屋にほこりがけっこうたまってたのと、ご飯の時に使うグラスが結構汚れていたのが残念でした。
お風呂はとても広くて子供も喜んでいました。
ご飯は夕食よりも朝食の方が個人的に好きには好きでした！
接客も問題なかったです。
色々なイベントがあるので参加したい時は(特に子供連れ)チ...

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チェックインは整理券が配られ大きな混雑もなく感染対策がなされていると感じた。チェックアウトは大行列。こちらはもう一工夫必要だと思う。食事は80分の時間制限があり、幼児連れ夫婦には時間が全く足りませんでした。子供の面倒でほとんど時間をとられ、食後のコーヒーどころか、食事もまったく楽しめませんでした。感...

森のソラニワになって初宿泊です。GOTOキャンペーンのお陰で格安でキッズルームを予約できラッキーでした。チェックイン前からアソボーヤで遊べたので息子は大興奮。コロナのため黄色と緑のグループに分けて1時間毎（最初にどちらのグループにするか選ばせてくれます）に遊べるようになっていました。どちらのグループ...

誕生日旅行で予約して、ビュッフェ会場でバースデーケーキも用意していただきました。盛大に歌っていただいたり周りの方からも拍手をいただきちょっぴり恥ずかしくもなりましたが、とっても嬉しく思い出になりました！歌ったり弾いてくれたスタッフさんの笑顔も素敵でした
また利用したいと思っています

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唯一気になった点は、助かるはずのWi-Fiが繋がりにくかったです。

家族旅行で利用しました。
子どもに優しいホテルで大変満足でしたが、従業員の方忙しいとは思いますが、対応時に笑顔があるといいと思いました。
設備は満点です。
また利用したいと思います。

初めて行きましたが　子供はしかり大人も
皆?んなとっても気に入って　もっと泊まっていたいと帰りたくなかったです。でも仕事の関係で　連泊無理だったので　ぜひ次回は仕事の調整して　連泊したい。空間とご飯が　素敵でした?。

情報提供元：一休.com

総合的には大満足です。

妻と子どもがとても楽しかったようです。
子ども（2歳）は帰ってから何度も『また行きたいね』と話してます。それだけ子どもを引きつけるものがあるお宿だと思います！！

気になったところですが、
小さな虫が大量発生していました。この時期の北海道はどこでもそうかもしれませんが、山の...

GOTOトラベルで予約して宿泊しました。

古い大きなホテルを改装していましたがところどころ古さを感じる内装で、部屋はすごく広かったですがトイレが狭すぎて使いにかったです。
夕食のバイキングは密にならないように7時半からとフロントで説明を受けて指定の時間にレストランに行きました。ビニールの手袋と消毒...