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きたゆざわ 森のソラニワ

北海道伊達市大滝区北湯沢温泉町300-7地図

売れ筋ランキング4位

エリア:洞爺・登別・室蘭

お気に入り

1,333

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総合評価

4.14

10月29日00:27更新

185件

150人が満足と
評価しています。

177件中121~140件を表示

コメント無しも表示

m*t*u*a*2*さんのコメント

投稿日:2011/01/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

年に二度ほど温泉旅行に出かけますが、第二名水亭のバイキングはその中でもピカイチでした。が・・・一年半ぶりに行ったら、かなり質が落ちていてビックリです。特にステーキとお寿司は食欲が失せました。大晦日にかけて行った為かかなり混んでいて、夕食時間も振り分けられ、7:30〜にされました。でも並んで中に入れた...

  • 宿泊日2010/12/30
  • 宿泊プラン【リーズナブルなお宿】夕食はレストランでバイキング!

きたゆざわ 森のソラニワからの返答

返信日:2011/01/07

この度は湯元第二名水亭ご宿泊ご利用賜り誠に有難うございます。従業員を代表し厚くお礼申し上げます。せっかくご宿泊戴いたにも関わらず料理内容にご満足戴けなかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後、調理スタッフを初め従業員とミーティングを行い改めて「お客様満足度の向上」の徹底を図ることといたしました。これからも、お客様のご意見を十分に生かしお客様にいつもご満足いただける宿を目指し、日々努力して参ります。この度の欠礼につきましては深く反省しご寛恕を賜り引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

d*m*n*7*さんのコメント

投稿日:2011/01/01

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

毎年利用していますが今回のプランは知らなかった内容のソフトクリームサービス、日帰り入浴券サービスがあり、思いがけず得した気分になり嬉しかったです。 残念だったのが野口観光のポイントが直接野口観光からの予約でしか利用できない事。 あと湯めぐりバスの混雑時は乗車定員オーバーしていると思われ、立って乗るの...

  • 宿泊日2010/12/30
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 和洋室10畳+洋間16平米 お約束プラン

きたゆざわ 森のソラニワからの返答

返信日:2011/01/04

この度は第二名水亭へご宿泊、ご利用賜り誠に有難うございます。又貴重なご意見をお寄せ戴き重ねてお礼申し上げます。文面、評価を拝見し、ご意見を頂戴しました湯めぐりバス等に関しては満席状況での別車両、手すり設置など試案しご対応して参りたいと思います。私共、お客様へご満足戴ける様日々勉強し精進して参る所存にございます。又北湯沢温泉へ起こしの際は第二名水亭へ是非お立ち寄り戴ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

t*1*0*mさんのコメント

投稿日:2010/11/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年も露天風呂付客室の特別室、1泊2食付きプランで宿泊したのですが、今年選択したのは料金が昨年の倍のプランでした。ホテルホームページや旅行サイトのプラン説明を見ても、この倍の違いはわかりませんでした。もちろんホテルに確認を怠った私の一方的な落ち度です。到着後ホテルフロントに確認すると、正規料金とお得...

  • 宿泊日2010/11/12
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳+洋間20平米 お約束プラン

きたゆざわ 森のソラニワからの返答

返信日:2010/11/17

この度は第二名水亭へご宿泊、ご利用賜り誠に有難うございます。又貴重なご意見をお寄せ戴き重ねてお礼申し上げます。文面、評価を拝見し、ご意見を賜りました宿泊料金でございませんが双方に調査検証しご対応して参りたいと思います。サイトにはお客まさに分かり易い情報提供を当然行わなければなりません。お客様へご満足戴ける様日々勉強し精進して参る所存にございます。又北湯沢温泉へ起こしの際は第二名水亭へ是非お立ち寄り戴ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

u*k*y*0*2さんのコメント

投稿日:2010/10/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

親子3人で利用しました。乳児が居た為ベビーベッドつきの部屋にしました。おやつもアレルギーがあると伝えたところアレルギー食材が入っていないものに取り替えていただいたり、夕食・朝食でも アレルギー食材が入っていないもののリストを作っていただいたり 気を使っていただきました。とてもサービスがよかったです。

  • 宿泊日2010/10/25
  • 宿泊プランママもうれしい宿泊プラン ウーママステイ

きたゆざわ 森のソラニワからの返答

返信日:2010/11/17

この度は湯元第二名水亭ご宿泊いただき誠にありごとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思って降ります。これからもお客様へご満足戴ける様日々勉強し精進して参る所存にございます又北湯沢温泉へ起こしの際は第二名水亭へ是非お立ち寄り戴ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

s*k*s*k*t*m*o*7*さんのコメント

投稿日:2010/09/23

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

安さの割りには良かった。 オススメです。

  • 宿泊日2010/09/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆【4126プラン】お子様1126円! さわやかパークゴルフ三昧!!【夏盛北湯沢・支笏湖】)

きたゆざわ 森のソラニワからの返答

返信日:2010/09/26

この度は湯元第二名水亭ご宿泊いただき誠にありごとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思って降ります。これからもお客様へご満足戴ける様日々勉強し精進して参る所存にございます又北湯沢温泉へ起こしの際は第二名水亭へ是非お立ち寄り戴ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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b*n*i*o*a*o*i*eさんのコメント

投稿日:2010/09/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

8月に続き、今月も同じプランで宿泊しました。 前回はお盆の利用だったので激混みでしたが、今回はゆったりと過ごす事ができてとても良かったと思います。 過去何度か宿泊しておりますが、今回初めてホロホロ山荘に入浴しに行ってみました。 リニューアルしたばかりでとてもキレイでした。 残暑厳しいとはいえ、温泉ビ...

  • 宿泊日2010/09/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆【4126プラン】お子様1126円! さわやかパークゴルフ三昧!!【夏盛北湯沢・支笏湖】)

きたゆざわ 森のソラニワからの返答

返信日:2010/09/09

この度は湯元第二名水亭ご宿泊いただき誠にありごとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思って降ります。これからもお客様へご満足戴ける様日々勉強し精進して参る所存にございます又北湯沢温泉へ起こしの際は第二名水亭へ是非お立ち寄り戴ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

f*n*a*5*4*さんのコメント

投稿日:2010/08/28

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

食事の種類も豊富でとても美味しく頂けました。温泉もゆったりとても気持ち良かったです。子供達も大喜びでした。

  • 宿泊日2010/08/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆【4126プラン】お子様1126円! さわやかパークゴルフ三昧!!【夏盛北湯沢・支笏湖】)

きたゆざわ 森のソラニワからの返答

返信日:2010/08/31

この度は湯元第二名水亭ご宿泊いただき誠にありごとうございます。また、お食事についてのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思って降ります。調理スタッフも大変喜んでおりました。これからもお客様へご満足戴ける様日々勉強し精進して参る所存にございます又北湯沢温泉へ起こしの際は第二名水亭へ是非お立ち寄り戴ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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w*o*s*kさんのコメント

投稿日:2010/08/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

二度目の利用でした。一回目のインパクトが強すぎたせいなのか、今回は色々な面で若干拍子抜けしました。子供用のプランで利用したのですが、悪天候のため実施不可能となりましたが、その分ビンゴカードに変えていただけた点は大変助かりました。ただ、布団を敷きに来てくれるタイミングが分からず、子どもも寝てしまいそう...

  • 宿泊日2010/07/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆【4126プラン】子供1126円!天文台と宇宙食で宇宙飛行士体験プラン【夏盛北湯沢・支笏湖】)

きたゆざわ 森のソラニワからの返答

返信日:2010/08/29

この度は第二名水亭へご宿泊、ご利用賜り誠に有難うございます。又貴重なご意見をお寄せ戴き重ねてお礼申し上げます。文面、評価を拝見し、お褒めのお言葉、ご意見を賜り、お褒め戴いた事項については、今後も邁進し、ご意見を賜りました事項につきましては、今後検討しご対応して参りたいと思います。私共、お客様へご満足戴ける様日々勉強し精進して参る所存にございます。又北湯沢温泉へ起こしの際は第二名水亭へ是非お立ち寄り戴ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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t*1*7*0*0*さんのコメント

投稿日:2010/08/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

無料送迎バスで、ゆっくりと 温泉に入り お部屋もきれいで、料金も安く 満足な一日を過ごす事ができました。 子供がいたら プールもありで、きっと大喜びで楽しめると思います。 スタッフの方も、皆 笑顔でとても感じよかったので また行きたいと思います。 お世話になり ありがとうございました。

  • 宿泊日2010/08/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★【基本料金】2010年★第二名水亭1泊2食ダイニング)

きたゆざわ 森のソラニワからの返答

返信日:2010/09/09

この度は湯元第二名水亭ご宿泊いただき誠にありごとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思って降ります。これからもお客様へご満足戴ける様日々勉強し精進して参る所存にございます又北湯沢温泉へ起こしの際は第二名水亭へ是非お立ち寄り戴ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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f*t*5*7*さんのコメント

投稿日:2010/08/17

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お盆期間でしたが、料金から考えると満足の内容です。プールもあり子供も大喜びでした。

  • 宿泊日2010/08/14
  • 宿泊プラン【リーズナブルなお宿】夕食はレストランでバイキング!

きたゆざわ 森のソラニワからの返答

返信日:2010/08/20

この度は湯元第二名水亭ご宿泊いただき誠にありごとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思って降ります。これからもお客様へご満足戴ける様日々勉強し精進して参る所存にございます又北湯沢温泉へ起こしの際は第二名水亭へ是非お立ち寄り戴ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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t*6*7*0さんのコメント

投稿日:2010/08/17

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

エレベーターが大変込み合い、不便だった。ビンゴ大会は、一枚1000円だが、景品が少ない。

  • 宿泊日2010/08/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆【4126プラン】お子様1126円! さわやかパークゴルフ三昧!!【夏盛北湯沢・支笏湖】)

きたゆざわ 森のソラニワからの返答

返信日:2010/08/20

この度は第二名水亭へご宿泊、ご利用賜り誠に有難うございます。又貴重なご意見をお寄せ戴き重ねてお礼申し上げます。文面、評価を拝見し、お褒めのお言葉、ご意見を賜り、お褒め戴いた事項については、今後も邁進し、ご意見を賜りました事項につきましては、今後検討しご対応して参りたいと思います。私共、お客様へご満足戴ける様日々勉強し精進して参る所存にございます。又北湯沢温泉へ起こしの際は第二名水亭へ是非お立ち寄り戴ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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b*n*i*o*a*o*i*eさんのコメント

投稿日:2010/08/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

年に一度は必ず宿泊しておりますが、過去泊まった中で一番混雑していた様です。 プールやお風呂も激混みで、食事もゆっくり食べられませんでしたが、この値段なら仕方がないでしょうね。 施設も随分古くなってきたな〜とは思いますが、子供が楽しみにしているので来年もまた泊まりたいと思います。 4126プロジェクト...

  • 宿泊日2010/08/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆【4126プラン】お子様1126円!第二名水亭宿泊deさわやかパークゴルフ三昧!!)

きたゆざわ 森のソラニワからの返答

返信日:2010/08/20

この度は湯元第二名水亭ご宿泊いただき誠にありごとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思って降ります。これからもお客様へご満足戴ける様日々勉強し精進して参る所存にございます又北湯沢温泉へ起こしの際は第二名水亭へ是非お立ち寄り戴ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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k*p*a*i*o*i*oさんのコメント

投稿日:2010/08/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

1泊2食(朝夕ともビュッフェ)で利用させていただきました。お風呂を楽しみにしていましたが、予想以上にお風呂が広く、利用者がたくさんいるのを感じさせず、ゆっくりとお風呂をたのしむことができました。シャワーもたくさんあってよかったです。全体的にバリアフリーも配慮しているように見受けられました。しかし、利...

  • 宿泊日2010/08/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★ポイント5倍 リーズナブルな料金で泊まろう♪バイキング)

きたゆざわ 森のソラニワからの返答

返信日:2010/08/15

この度は第二名水亭へご宿泊、ご利用賜り誠に有難うございます。又貴重なご意見をお寄せ戴き重ねてお礼申し上げます。文面、評価を拝見しご意見を賜りました事項につきましては、今後検討しご対応して参りたいと思います。私共、お客様へご満足戴ける様日々勉強し精進して参る所存にございます。又北湯沢温泉へ起こしの際は第二名水亭へ是非お立ち寄り戴ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

y*h*p*さんのコメント

投稿日:2010/08/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

レビューの評価を参考にし,初めて宿泊しましたが,評価どおり良いホテルでした。 施設,お部屋,温泉などとてもきれいで快適でした♪ 案内係がいないのも初めはびっくりしましたが,ムダに待たされることなくスムーズでよかったです。 プールもほどよい暖かさで,1日目は雨でしたが問題なく入れました。2日目は良い天...

  • 宿泊日2010/08/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆【4126プラン】お子様1126円!第二名水亭宿泊deさわやかパークゴルフ三昧!!)

きたゆざわ 森のソラニワからの返答

返信日:2010/08/11

この度は湯元第二名水亭ご宿泊いただき誠にありごとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思って降ります。これからもお客様へご満足戴ける様日々勉強し精進して参る所存にございます又北湯沢温泉へ起こしの際は第二名水亭へ是非お立ち寄り戴ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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k*n*r*k*6*1*2*さんのコメント

投稿日:2010/08/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて行きましたが、とても楽しめました。また行きたいと子供が言っています。 ただ、手違いがありました。大人3人子供2人で予約してあるのに、送迎バス乗車の予約の方は大人2人だけになっており、不安になり電話で確認したところ大人2人子供2人になっていました。 バスも部屋もすぐに対応してくれたので大丈夫でし...

  • 宿泊日2010/07/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆【4126プラン】子供1126円!天文台と宇宙食で宇宙飛行士体験プラン【夏盛北湯沢・支笏湖】)

きたゆざわ 森のソラニワからの返答

返信日:2010/08/09

この度は第二名水亭へご宿泊、ご利用賜り誠に有難うございます。又貴重なご意見をお寄せ戴き重ねてお礼申し上げます。文面、評価を拝見し、お褒めのお言葉、ご意見を賜り、お褒め戴いた事項については、今後も邁進し、ご意見を賜りました予約確認では連携を強化しご対応して参りたいと思います。私共、お客様へご満足戴ける様日々勉強し精進して参る所存にございます。又北湯沢温泉へ起こしの際は第二名水亭へ是非お立ち寄り戴ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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y*_*o*m*1*1*さんのコメント

投稿日:2010/08/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

プール、花火、ビンゴ大会、虫取り。子どもが楽しめる要素がたくさんあり子どもは大変満足していました。 晩御飯は空いている時間帯を勧められて、その時間帯に行ったのにすごく混んでいました。夏休みだから仕方がないと思いますが、待ち時間が長く、その分花火を始めから見られなかったのは残念でした。 また、温泉宿な...

  • 宿泊日2010/08/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆【4126プラン】お子様1126円! さわやかパークゴルフ三昧!!【夏盛北湯沢・支笏湖】)

きたゆざわ 森のソラニワからの返答

返信日:2010/08/09

この度は第二名水亭へご宿泊、ご利用賜り誠に有難うございます。又貴重なご意見をお寄せ戴き重ねてお礼申し上げます。文面、評価を拝見し、お褒めのお言葉、ご意見を賜り、お褒め戴いた事項については、今後も邁進し、ご意見を賜りました事項につきましては、今後検討しご対応して参りたいと思います。私共、お客様へご満足戴ける様日々勉強し精進して参る所存にございます。又北湯沢温泉へ起こしの際は第二名水亭へ是非お立ち寄り戴ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*u*t*kさんのコメント

投稿日:2010/08/06

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

幼児3名+夫婦二組で、こちらのホテルは初めて利用しました。 当日の朝、予約し、14時にチェックインすると、まだデータがホテルに届いていない、ということで、フロントの方があせっていました。(部屋は確保してもらえましたが) 必要最低限のサービスですが、何ら不便は感じず、快適に過ごせました。 プールはCM...

  • 宿泊日2010/07/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆【土曜日限定】基本料金より最大2000円割引!とくとくプラン)

きたゆざわ 森のソラニワからの返答

返信日:2010/08/09

この度は湯元第二名水亭ご宿泊いただき誠にありごとうございます。また、お食事についてのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思って降ります。調理スタッフも大変喜んでおりました。これからもお客様へご満足戴ける様日々勉強し精進して参る所存にございます又北湯沢温泉へ起こしの際は第二名水亭へ是非お立ち寄り戴ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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c*f*j*9*さんのコメント

投稿日:2010/08/05

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

家族で行きました。部屋も広くて、のんびり出来ました。子供も楽しめて良かったです。ただ外のプールなので仕方がないのかもしれませんが、虫がたくさん浮いていたのが気になりました。あと湯ぱっちゃ!着やすいのですが、中に何か着ないと落ち着きませんでした。フロントの方はとても感じが良かったです。またぜひ利用した...

  • 宿泊日2010/08/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆【4126プラン】子供1126円!天文台と宇宙食で宇宙飛行士体験プラン【夏盛北湯沢・支笏湖】)

きたゆざわ 森のソラニワからの返答

返信日:2010/08/09

この度は第二名水亭へご宿泊、ご利用賜り誠に有難うございます。又貴重なご意見をお寄せ戴き重ねてお礼申し上げます。文面、評価を拝見し、お褒めのお言葉、ご意見を賜り、お褒め戴いた事項については、今後も邁進し、ご意見を賜りました事項につきましては、今後検討しご対応して参りたいと思います。私共、お客様へご満足戴ける様日々勉強し精進して参る所存にございます。又北湯沢温泉へ起こしの際は第二名水亭へ是非お立ち寄り戴ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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q*h*k*6*さんのコメント

投稿日:2010/08/02

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

まず到着してホテルの大きさにビックリ!! この料金でいいの?と思う程でした。 7月29日に一泊で利用しました。 本当は、ルスツリゾートで遊んでからチェックインのはずでしたが、当日は大雨・・・こんな場合を考えて、このホテルにして正解でした!(^^)!早めにチェックインして、子供も大人も温泉プールで大は...

  • 宿泊日2010/07/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆【4126プラン】お子様1126円! さわやかパークゴルフ三昧!!【夏盛北湯沢・支笏湖】)

きたゆざわ 森のソラニワからの返答

返信日:2010/08/06

この度は湯元第二名水亭ご宿泊いただき誠にありごとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思って降ります。これからもお客様へご満足戴ける様日々勉強し精進して参る所存にございます又北湯沢温泉へ起こしの際は第二名水亭へ是非お立ち寄り戴ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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c*i*c*i*7*0*2さんのコメント

投稿日:2010/07/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

温泉ビーチが楽しかったです。1歳の子でも楽しめました。 花火大会も迫力あってGOOD!

  • 宿泊日2010/07/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆【4126プラン】お子様1126円! さわやかパークゴルフ三昧!!【夏盛北湯沢・支笏湖】)

きたゆざわ 森のソラニワからの返答

返信日:2010/08/01

この度は湯元第二名水亭ご宿泊いただき誠にありごとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思って降ります。これからもお客様へご満足戴ける様日々勉強し精進して参る所存にございます又北湯沢温泉へ起こしの際は第二名水亭へ是非お立ち寄り戴ける様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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177件中 121~140件

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