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きたゆざわ 森のソラニワの口コミ

きたゆざわ 森のソラニワ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

913人がお気に入りに登録

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総合評価

4.17

08月18日00:22更新

126件

104人が満足と
評価しています。

122件中1~20件を表示

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    s*o*i*2*0*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2回目の利用です。とても快適に過ごせました。
    残念だった事はサプライズで誕生日ケーキをお願いしていたのですが違う人のケーキが来てしまった事。その後、普通にケーキを持って来てくれましたがグダグダで数字のロウソクも間違えていて
    残念でしかなかったです。間違えて持って来てくれ時は歌を歌いながら持ってきてくれ...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8/10~8/15】お盆休みはソラニワで遊ぼう!森の中のビーチなど夏遊びがいっぱい(814)
    詳しく見る

    t*t*o*o*i*a*a*iさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ファミリー向きかと思うも、大人2人でも大満足。館内は本当に綺麗で、壁も厚いのか隣の家族連れ、反対の隣の中国の方の声は全く聞こえず。お食事もとにかく美味しくジビエ料理も最高でした。スタッフの方の対応も良く、旅行は頻繁に行きますが久しぶりに全ての点で満足できる宿にいくことができた。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【7/26~8/9】北湯沢の自然の中で遊ぶ!温泉ビーチやアクティビティも(825)
    詳しく見る

    k*r*3*1*u*iさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客対応がとても良かったです。日本語が伝わりずらい時もありましたが、一生懸命笑顔で対応して下さったのでとても気分良く宿泊出来ました。お料理も美味しいし、館内もいちいち可愛かったです。虫の死骸が所々に落ちてたのと、1階トイレにクモの巣があったのが気になったくらいです。残念だったのが流星ドーム。流星ドー...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室プランでご予約を (001)
    詳しく見る

    n*o*o*a*e*1*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3歳と1歳の子どもを連れて宿泊しました。
    嬉しかったのが、夕食時ぐずっていた子どもに声をかけてあやしてくださったり、
    寝てしまった時には毛布を持ってきてくださったりしたことです。
    バイキングの内容もとても充実しており、
    特にかき氷に子どもは大喜びでした!
    遊べる施設もたくさんあるみたいなので、
    もう少し子ど...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    <大部屋だからお得プラン>和洋室◇【夕食:バイキング】
    詳しく見る

    k*h*r*1*1*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子供連れには大変喜ばれるホテルだと思います。
    チェックイン前からも室内で遊ぶところもあり(有料)、待ち時間を有効に使うことができます。
    ただ、室内の清掃で1点気になったとのは、三角のクッションが置かれていて、それを移動したときに、結構な量の埃が出てきたのところだけが残念でした。
    それ以外は、今までで行っ...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【7/26~8/9】北湯沢の自然の中で遊ぶ!温泉ビーチやアクティビティも(825)
    詳しく見る

    x*w*d*3*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    森のソラニワになってから初めて泊まりまりました。
    名水亭の頃は何度か宿泊して、子供連れが多いイメージでした。ソラニワになってから益々チビッ子向けになったかもと、覚悟して行ったのですが以前より落ち着いた感じになっていたような気がしました。もちろんチビッ子向けなのですが、スッキリとすみ分けされているよう...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【7/26~8/9】北湯沢の自然の中で遊ぶ!温泉ビーチやアクティビティも(825)
    詳しく見る

    s*y*p*_*3*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2歳の子どもと3人で宿泊しました。部屋は和洋室でちょっと古い感じでしたが、余るぐらい広いです。加湿空気清浄機もきちんとありました。
    電話の埃など、少し掃除が行き届いていないなと感じました。
    料理は美味しく子ども用の食器も可愛かったです!
    遊び場もあり食べるのに飽きたら遊ばせる事が出来ます。
    席は遊び場から...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】和洋室38平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    y*k*p*n*m*n*aさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋はとても豪華で感動しました。 
    静かで落ち着いた雰囲気がとてもゆったり出来て良かったです!!
    食事については、期待してたよりチョッと・・・。
    前と違って、7色の風呂がなっかたのは、たホテルが違ったのですね。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】ユニバーサルツインルーム~段差が少ない&バストイレ別々で過ごしやすい客室 (002)
    詳しく見る

    m*s*_*6*3*pさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    バースディーケーキのプランでのプランを利用しました。
    チェックアウトの際、食べきれなかったケーキを持ち帰ることに気付かれた
    女性職員(管理職?で少々ご年配の女性)が
    (袋にお入れしましょうか)と気付かれ
    お願いしたところ、保冷用の氷まで入れていただきました。
    些細なことかもしれませんが、とても気のきく方でした。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お祝い】<花火付きケーキ>夕食レストラン提供 “Happy Birthday” を歌おう(124)
    詳しく見る

    t*a*5*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて素晴らしく家族共々快適に過ごせました!また是非宿泊したいホテルです。お気遣い等ご丁寧&ご親切にして下さり、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【チケット付】売れ筋No1プランがパワーアップ!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
    詳しく見る

    f*u*a*1*j*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子どもには最高です。
    もう少しきれいだったら⭐️5。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】春の空気を五感で愉しむ~ソラニワ スタンダードプランがお得
    詳しく見る

    p*t*b*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    添い寝の子供用に枕を頼んだら、「部屋の押入れになかったら別料金」と言われた。添い寝の子供も料金を取っているのだからそれくらいはサービスしてくれても良いのでは‥
    子供用の館内着も部屋にありますと言ってたがなかった。
    食事は種類は多かったがどこに何があるかわかりにくく、混雑もあって一通り回って席に着いたら...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室プランでご予約を (001)
    詳しく見る

    m*0*1*x*x*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ご飯やお風呂、部屋など十分すぎるほど大満足でした!
    ただ、受付の対応が人によってまばらで
    こども料金についてお伝えしたときも
    わかっていなかった?のか少し手間が
    かかり、言い方もぶっきらぼうでした。
    事情を説明したスタッフの方は
    とても丁寧に対応してくれて、またバイキングのスタッフの方にも、子どもが寝てし...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】レディーストリプルルーム~ベッドやドレッシングテーブルは人数分でとっても快適 (010)
    詳しく見る

    s*m*e*n*n*2さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子供5人連れてのお泊りで、レストランにも遊び場があるためゆっくり食べれ、また風船配布も喜んでました!

    食事は何を食べても美味しいですし、テーブル席の空間が広いため、ゆったり座れるのも嬉しいです。

    室内遊び場のアソボーヤでは、翌日チェックアウト後にも遊べて満喫しました。

    また是非、行きたいです。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【割引チケット付】今一番売れてるプランNo1!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(118)
    詳しく見る

    s*w*q*5*0*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リニューアル後初めて泊まりました!
    キッズルームに泊まりましたが、お部屋はすごく広く子供達も遊ばせられるスペースもあり良かったです!また、アソボーヤも利用しましたが、遊具やおままごとで子供達は楽しく遊んでいました。お食事は正直リニューアル前の方が良かったかなーと。子供向けのメニューが少ないのと、食事...

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】キッズスペシャルルーム~お絵かき黒板もある楽しさいっぱいのお部屋 (006)
    詳しく見る

    a*i*i*o*0*5さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてソラニワに11階の4〜5人部屋に泊まりました。座いすとテレビの位置が不満でした。
    バイキングは80種で満足でしたね。お風呂もプールも満足です。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室プランでご予約を (001)
    詳しく見る

    i*k*t*u*i*oさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    改装されて森のソラニワになってから初めての宿泊です。
    ホテル全体の内装が第二名水亭の頃より明るくなって良い印象でした。
    お風呂やプールはほぼ前のままですがそこは逆に古いままの安心感があるかも…。
    食事は種類が豊富でソフトドリンクのドリンクバーもあるので家族に好評でした。
    特にスイーツ好きな妻はソフトクリ...

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室プランでご予約を (001)
    詳しく見る

    k*r*a*0*6*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    2回目の利用ですが、食事の種類、味とても良かったです。子供も大喜びでした。野口書庫も良かったです。もぅ少し本があるともっと嬉しいです。マッサージ機もとても満足でしたが、お部屋の浴槽の縁に埃がびっちりと積もっていたのか、とても残念でした。
    今回は通行止めの箇所が多く到着が少し遅くなりましたが、次はもっと...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【割引チケット付】今一番売れてるプランNo1!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(118)
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    h*m*a*0*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    バリアフリーの室内で、浴室とトイレが別になっているのも良かったです。ホロホロ山荘との無料循環バスにも大変お世話になりました。両方のお風呂に入浴することが出来たことはすごいお得感です!夕食・朝食も色々楽しめて大満足です。
     大浴場への不満は海外の宿泊客が使用した後の洗面所シンクです。(根拠はその後そこ...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】ユニバーサルツインルーム~段差が少ない&バストイレ別々で過ごしやすい客室 (002)
    詳しく見る

    c*i*5*6*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事は種類豊富であり全部たべれなく、制覇するためまた行きたい。プールも外があり温水で寒い夜でも子供が楽しんでおり良かった。
    地下に遊ぶ場所もあり、走り回っていたし、ボルダリングも高さもあり、やりごたえがあったみたいである。
    夏に行って屋外のも試してみたい

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室プランでご予約を (001)
    詳しく見る

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