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きたゆざわ 森のソラニワ

北海道伊達市大滝区北湯沢温泉町300-7地図

売れ筋ランキング10位

エリア:洞爺・登別・室蘭

お気に入り

1,410

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総合評価

4.18

05月18日00:28更新

207件

170人が満足と
評価しています。

199件中81~100件を表示

コメント無しも表示

k*r*3*1*u*iさんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客対応がとても良かったです。日本語が伝わりずらい時もありましたが、一生懸命笑顔で対応して下さったのでとても気分良く宿泊出来ました。お料理も美味しいし、館内もいちいち可愛かったです。虫の死骸が所々に落ちてたのと、1階トイレにクモの巣があったのが気になったくらいです。残念だったのが流星ドーム。流星ドー...

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室プランでご予約を (001)

n*o*o*a*e*1*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/08/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

3歳と1歳の子どもを連れて宿泊しました。
嬉しかったのが、夕食時ぐずっていた子どもに声をかけてあやしてくださったり、
寝てしまった時には毛布を持ってきてくださったりしたことです。
バイキングの内容もとても充実しており、
特にかき氷に子どもは大喜びでした!
遊べる施設もたくさんあるみたいなので、
もう...

  • 宿泊日2019/08/01
  • 宿泊プラン<大部屋だからお得プラン>和洋室◇【夕食:バイキング】

k*h*r*1*1*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/07/31

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

子供連れには大変喜ばれるホテルだと思います。
チェックイン前からも室内で遊ぶところもあり(有料)、待ち時間を有効に使うことができます。
ただ、室内の清掃で1点気になったとのは、三角のクッションが置かれていて、それを移動したときに、結構な量の埃が出てきたのところだけが残念でした。
それ以外は、今までで...

  • 宿泊日2019/07/28
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【7/26~8/9】北湯沢の自然の中で遊ぶ!温泉ビーチやアクティビティも(825)

x*w*d*3*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/07/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

森のソラニワになってから初めて泊まりまりました。
名水亭の頃は何度か宿泊して、子供連れが多いイメージでした。ソラニワになってから益々チビッ子向けになったかもと、覚悟して行ったのですが以前より落ち着いた感じになっていたような気がしました。もちろんチビッ子向けなのですが、スッキリとすみ分けされているよう...

  • 宿泊日2019/07/28
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【7/26~8/9】北湯沢の自然の中で遊ぶ!温泉ビーチやアクティビティも(825)

s*y*p*_*3*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/07/29

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

2歳の子どもと3人で宿泊しました。部屋は和洋室でちょっと古い感じでしたが、余るぐらい広いです。加湿空気清浄機もきちんとありました。
電話の埃など、少し掃除が行き届いていないなと感じました。
料理は美味しく子ども用の食器も可愛かったです!
遊び場もあり食べるのに飽きたら遊ばせる事が出来ます。
席は遊び...

  • 宿泊日2019/07/27
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】和洋室38平米 禁煙 お約束プラン

y*k*p*n*m*n*aさんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/07/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋はとても豪華で感動しました。 
静かで落ち着いた雰囲気がとてもゆったり出来て良かったです!!
食事については、期待してたよりチョッと・・・。
前と違って、7色の風呂がなっかたのは、たホテルが違ったのですね。

  • 宿泊日2019/06/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】ユニバーサルツインルーム~段差が少ない&バストイレ別々で過ごしやすい客室 (002)

m*s*_*6*3*pさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/06/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

バースディーケーキのプランでのプランを利用しました。
チェックアウトの際、食べきれなかったケーキを持ち帰ることに気付かれた
女性職員(管理職?で少々ご年配の女性)が
(袋にお入れしましょうか)と気付かれ
お願いしたところ、保冷用の氷まで入れていただきました。
些細なことかもしれませんが、とて...

  • 宿泊日2019/06/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お祝い】<花火付きケーキ>夕食レストラン提供 “Happy Birthday” を歌おう(124)

t*a*5*2*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/06/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて素晴らしく家族共々快適に過ごせました!また是非宿泊したいホテルです。お気遣い等ご丁寧&ご親切にして下さり、ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/06/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【チケット付】売れ筋No1プランがパワーアップ!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)

f*u*a*1*j*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/05/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子どもには最高です。
もう少しきれいだったら⭐️5。

  • 宿泊日2019/05/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】春の空気を五感で愉しむ~ソラニワ スタンダードプランがお得

p*t*b*4*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/04/02

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

添い寝の子供用に枕を頼んだら、「部屋の押入れになかったら別料金」と言われた。添い寝の子供も料金を取っているのだからそれくらいはサービスしてくれても良いのでは‥
子供用の館内着も部屋にありますと言ってたがなかった。
食事は種類は多かったがどこに何があるかわかりにくく、混雑もあって一通り回って席に着いた...

  • 宿泊日2019/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室プランでご予約を (001)

m*0*1*x*x*さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/03/30

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ご飯やお風呂、部屋など十分すぎるほど大満足でした!
ただ、受付の対応が人によってまばらで
こども料金についてお伝えしたときも
わかっていなかった?のか少し手間が
かかり、言い方もぶっきらぼうでした。
事情を説明したスタッフの方は
とても丁寧に対応してくれて、またバイキングのスタッフの方にも、子どもが...

  • 宿泊日2019/03/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】レディーストリプルルーム~ベッドやドレッシングテーブルは人数分でとっても快適 (010)

s*m*e*n*n*2さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/03/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

子供5人連れてのお泊りで、レストランにも遊び場があるためゆっくり食べれ、また風船配布も喜んでました!

食事は何を食べても美味しいですし、テーブル席の空間が広いため、ゆったり座れるのも嬉しいです。

室内遊び場のアソボーヤでは、翌日チェックアウト後にも遊べて満喫しました。

また是非、行きたいです。

  • 宿泊日2019/03/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【割引チケット付】今一番売れてるプランNo1!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(118)

s*w*q*5*0*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/03/29

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

リニューアル後初めて泊まりました!
キッズルームに泊まりましたが、お部屋はすごく広く子供達も遊ばせられるスペースもあり良かったです!また、アソボーヤも利用しましたが、遊具やおままごとで子供達は楽しく遊んでいました。お食事は正直リニューアル前の方が良かったかなーと。子供向けのメニューが少ないのと、食事...

  • 宿泊日2019/03/27
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】キッズスペシャルルーム~お絵かき黒板もある楽しさいっぱいのお部屋 (006)

a*i*i*o*0*5さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/03/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めてソラニワに11階の4〜5人部屋に泊まりました。座いすとテレビの位置が不満でした。
バイキングは80種で満足でしたね。お風呂もプールも満足です。

  • 宿泊日2019/03/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室プランでご予約を (001)

i*k*t*u*i*oさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/03/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

改装されて森のソラニワになってから初めての宿泊です。
ホテル全体の内装が第二名水亭の頃より明るくなって良い印象でした。
お風呂やプールはほぼ前のままですがそこは逆に古いままの安心感があるかも…。
食事は種類が豊富でソフトドリンクのドリンクバーもあるので家族に好評でした。
特にスイーツ好きな妻はソフト...

  • 宿泊日2019/03/25
  • 利用人数大人3名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室プランでご予約を (001)

k*r*a*0*6*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/03/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

2回目の利用ですが、食事の種類、味とても良かったです。子供も大喜びでした。野口書庫も良かったです。もぅ少し本があるともっと嬉しいです。マッサージ機もとても満足でしたが、お部屋の浴槽の縁に埃がびっちりと積もっていたのか、とても残念でした。
今回は通行止めの箇所が多く到着が少し遅くなりましたが、次はもっ...

  • 宿泊日2019/03/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【割引チケット付】今一番売れてるプランNo1!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(118)

h*m*a*0*0*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

バリアフリーの室内で、浴室とトイレが別になっているのも良かったです。ホロホロ山荘との無料循環バスにも大変お世話になりました。両方のお風呂に入浴することが出来たことはすごいお得感です!夕食・朝食も色々楽しめて大満足です。
 大浴場への不満は海外の宿泊客が使用した後の洗面所シンクです。(根拠はその後そこ...

  • 宿泊日2019/03/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】ユニバーサルツインルーム~段差が少ない&バストイレ別々で過ごしやすい客室 (002)

c*i*5*6*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/03/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

食事は種類豊富であり全部たべれなく、制覇するためまた行きたい。プールも外があり温水で寒い夜でも子供が楽しんでおり良かった。
地下に遊ぶ場所もあり、走り回っていたし、ボルダリングも高さもあり、やりごたえがあったみたいである。
夏に行って屋外のも試してみたい

  • 宿泊日2019/03/17
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室プランでご予約を (001)

s*i*a*6*0*8さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/03/18

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

部屋には前宿泊者の個人情報入りアンケートが放置されていて、同様に扱われることを考えるとアンケートの記入に戸惑いました。また、チェックアウト時に夕食時での他の客の飲み物代が請求され一時支払ってしまうトラブルがありました。従業員教育の徹底が必要だと思います。

  • 宿泊日2019/03/16
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室プランでご予約を (001)

m*_*a*p*n*s*_*4*a*p*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/03/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルに入った時の印象は『奇麗で子供が喜び且、大人も季節感を感じさせる素晴らしい』感じでしたね。勿論ホテル内も清掃も行き届いておりいう事無し。食事も大人も子供も楽しめる食材で豊富・で多種多様食事が楽しめます。お風呂も子供が飽きない設備で大人も温泉を堪能できます。ただ、子供連れが多い為、私は子連れでし...

  • 宿泊日2019/03/03
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【割引チケット付】今一番売れてるプランNo1!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(118)

199件中 81~100件

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