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加賀観光ホテル

石川県加賀市片山津温泉ウ41地図

お気に入り

1,250

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総合評価

3.89

07月02日00:09更新

202件

147人が満足と
評価しています。

171件中141~160件を表示

コメント無しも表示

y*e*y*m*3*3*さんのコメント

投稿日:2010/08/18

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

たくさんのお風呂があるので期待しましたが、どれも暑くてとてもゆっくり入れませんでした。子供もいたので全く入れずシャワーで終わってしまいました。一押しなのに、温度調整を気にしないのでは意味がないと思います。

  • 宿泊日2010/08/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント10倍】夏休みファミリーお部屋食プラン<本館・ゆらら館>)

加賀観光ホテルからの返答

返信日:2010/08/21

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 せっかくのご来館にもかかわらず、今回のご宿泊が満足なものとまりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は最善の配慮をもってご対応できるよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。またの機会にもご利用頂ければ幸いでございます。ご宿泊ありがとうございました。

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施設から返信あり

a*s*_*i*k*さんのコメント

投稿日:2010/08/17

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

かなり期待していたので、お部屋の窓や冷蔵庫などが汚れていたのが残念でした。 食事は美味しかったのですが、並べられた時は置き方のせいなのか見た目にはあまり美味しそう!!と感じられませんでした。 ただ、お部屋から見える花火はすごく良かったです。 ありがとうございました。お風呂は楽しく入らせていただきまし...

  • 宿泊日2010/08/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント10倍】夏休みファミリーお部屋食プラン<本館・ゆらら館>)

加賀観光ホテルからの返答

返信日:2010/08/21

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在期間中、掃除が行き届いておらず、大変不快な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考にさせていただき、今後この様なことのないよう、改善して参りたいと思っております。また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

a*s*_*i*k*さんのコメント

投稿日:2010/08/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

毎年、子供たちを遊ばせるのにプールのある宿に泊まっています。 プールの滑り台が少し急でしたが、楽しくプールに入ることができました。縁日も楽しく子供たちは大喜び・・・ お部屋から見える花火も素敵でした。 ただいろんなお風呂があると楽しみにしていた子供たちでしたが、 入れ替えが夜だけだったので、疲れて寝...

  • 宿泊日2010/08/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント10倍】夏休みファミリーお部屋食プラン<本館・ゆらら館>)

加賀観光ホテルからの返答

返信日:2010/08/21

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、お子様に楽しんで頂け大変嬉しく思います。お風呂は男女入れ替えでご利用いただいておりますので、何かとご不便をおかけいたしております。 ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。 また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

h*m*_*i*o*iさんのコメント

投稿日:2010/08/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

早く到着してしまったのですが、フロントの方も気軽にプールに入れるように手配していただいたりと、帰る時も色々と優しくしていただきました。非常に良い印象を持ちました。それ以上にお風呂が最高でした。たくさんのお湯につかり、大変、満足しました。 一つだけ、厚かましくも言わせていただくなら、夕食が少なくて、満...

  • 宿泊日2010/08/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(トク旅【ポイント10倍】財布にやさしい夏休みお部屋食プラン<新館・きらら館>)

加賀観光ホテルからの返答

返信日:2010/08/21

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご家族で、ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、大変うれしく思います。 お風呂もご堪能されましたようで、本当によかったです。 また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

s*u*a*i*s*aさんのコメント

投稿日:2010/08/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

宿自体はよかったんですが、お風呂の男女の差が激しすぎ。入れ替えはあるものの差は歴然 女性は不満が残るかも 朝食バイキングの内容が貧相でした。それ以外は花火大会もよかったし部屋からの眺めもよかったです

  • 宿泊日2010/08/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(トク旅【ポイント10倍】財布にやさしい夏休みお部屋食プラン<本館・ゆらら館>)

加賀観光ホテルからの返答

返信日:2010/08/21

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。せっかくのご来館にもかかわらず、今回のご宿泊が満足なものとなりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。今回頂戴致しましたご意見を大切にお預かりし、今後の運営の参考とさせていただきます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*r*t*yさんのコメント

投稿日:2010/08/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お盆シーズンなのに料金は安かった。部屋は普通、食事は部屋食で量は結構あって味はまぁまぁ良しかな、他の口コミにも書いてあったが、朝食のバイキングは良くない、パンとコーヒーぐらいはあってもいいんじゃないのかな。でもお大浴場はよかった。

  • 宿泊日2010/08/12
  • 宿泊プラン【旅百話いしかわ】おもてなし自慢!いしかわ

加賀観光ホテルからの返答

返信日:2010/08/18

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 貴重なご意見を、参考にさせていただき、今後も改善して参りたいと思っております。今後も、お客様のご期待にそえるよう従業員一同努めて参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*t*u*8*4さんのコメント

投稿日:2010/08/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

エアコンが古い為、音がうるさかった。

  • 宿泊日2010/08/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント10倍】夏休みファミリーお部屋食プラン<本館・ゆらら館>)

加賀観光ホテルからの返答

返信日:2010/08/18

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在期間中、大変不快な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事がないように、施設点検整備をしてまいりたいと思います。 またの機会にもご利用頂ければ幸いでございます。ご宿泊ありがとうございました。

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施設から返信あり

a*i*i*o*9*0*0*2さんのコメント

投稿日:2010/08/13

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

料理と温泉は最高!!プールもあり、子供も喜んでました。でも、 部屋が汚い、天井も低い(廊下)ので圧迫感があります。(古いので仕方がないが)あと、虫が洗面台に(部屋の中)かなりいました。でも、あの混雑時で、あの料理なら大満足ですよ。

  • 宿泊日2010/08/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント10倍】夏休みファミリーお部屋食プラン<本館・ゆらら館>)

加賀観光ホテルからの返答

返信日:2010/08/17

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。せっかくのご来館にもかかわらず、施設の不備等で今回のご宿泊が満足なものとまりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。すべて真摯に受け止め改善して参りたいと思いますので、どうぞ今後もよろしくお願い申し上げます。また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

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i*a*i*s*k*3*さんのコメント

投稿日:2010/05/24

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

他に利用した所と比べると金額的に納得です。料理もそこそこで、いつもは手を付けずということもありますが、丁度良い量だと思います。一つ気になったのが露天風呂のガラスが曇ってかなり汚れていてせっかくの景色が台なしでした

  • 宿泊日2010/05/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント20倍】◇期間限定ポイント大量獲得チャンス◇お部屋食<本館・ゆらら館>)

加賀観光ホテルからの返答

返信日:2010/05/27

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。お料理にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。ご指摘の点につきまして、早急に改善して参りたいと思いますので、どうぞ今後もよろしくお願い申し上げます。またお越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

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s*i*u*9*7さんのコメント

投稿日:2010/05/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ゴールデンウィークに利用させて頂きました。料金も結構格安な割にはお部屋も広くて、ただ暑いくらいの天気に恵まれていたのですが、エアコンが・・暖房しかなく、網戸もなくて結構寝苦しい思いをしました。お風呂上りはやはり温泉なので、身体のほてりが取れるように冷房も使えるようにお願いします

  • 宿泊日2010/05/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(トク旅【ポイント10倍】とってもお得な春のお部屋食プラン<本館・ゆらら館>)

加賀観光ホテルからの返答

返信日:2010/05/27

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。冷暖房の件に関しましては、大変ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。今後は、最善の配慮をもってご対応できるよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*r*k*r*3*1*さんのコメント

投稿日:2010/05/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋係のお兄さん頑張っていました。最初男性でびっくりしましたが、一生懸命頑張っていたのでこちらも応援したくなりましたよ。お食事もおいしかったです。お風呂も良かったです。スタッフの皆さんもとても感じが良くて気持ちよくすごせました。良い思い出をありがとうございました。

  • 宿泊日2010/05/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント20倍】◇期間限定ポイント大量獲得チャンス◇お部屋食<本館・ゆらら館>)

加賀観光ホテルからの返答

返信日:2010/05/27

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在期間中、おくつろぎ頂けたご様子、なによりでございます。また、うれしいお言葉も頂戴いたしまして、スタッフ一同ますますこれからの励みになります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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b*t*n*n*y*さんのコメント

投稿日:2009/10/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

初めて利用させていただきました。お風呂以外はいたって普通だったと思います。部屋は多少古くて網戸が破損してた箇所があり、網戸をしてても虫が入ってきました。あと部屋に備え付けの冷蔵庫の中が汚かったです。開けたら多少嫌な臭いがしましたし、汚れてた箇所もありました。料理に関してはいたって普通です。部屋食って...

  • 宿泊日2009/10/10
  • 宿泊プラン【部屋食だから気兼ねなく夕食団らんプラン】おとなはビール!お子様はオレンジジュースで仲良く乾杯!

加賀観光ホテルからの返答

返信日:2009/10/19

この度は当館へのご利用を賜り、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。さて、せっかくのご来館にもかかわらず、今回のご宿泊が満足なものとなりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。特に客室内の整備点検が不十分でありましたこと大変申し訳ございませんでした。いただきましたお声をもとに今後改善に努めて参りたいと存じます。これからもスタッフ一同お客様のご期待を裏切らないよう努力して参ります。重ねて御礼とお詫びをさせていただきます。ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

h*t*k*7*7さんのコメント

投稿日:2009/09/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて片山津温泉に宿泊したのですが、ホテル自体はそれなりの年数はたってそうでしたけど館内は広くてきれいでした。食事も夜は部屋食で食べ切れない量のかに会席でした。子どもの料理といえども大人とそんなに品数がわらずたくさんでした。部屋の冷蔵庫が古かったのが残念でしたけど、ゆったりとはできます。 お風呂は入...

  • 宿泊日2009/09/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(夏旅【ポイント3倍】Yahoo!JAPAN限定お値打ち宿泊プラン 夕食はお部屋食<本館・ゆらら館>)

加賀観光ホテルからの返答

返信日:2009/09/30

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。又ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご夕食また大浴場にご満足されたご様子で大変嬉しく思います。これから更に施設の改善、おもてなしの向上に努めて参ります。11月からはかにの解禁に伴い、生がに会席もお出しいたしております。紅葉から雪景色の季節はより一層温泉の暖かさも引き立ちます。ぜひ片山津温泉へお越し下さる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

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y*m*y*m*3*4さんのコメント

投稿日:2009/08/16

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

当日の朝に予約を取り行かせていただきました。料理のメニューの中に苦手なものがあり電話で問い合わせ、変更していただいた時は気持ち良くすぐに対応していただいたし、プールも花火もあるし、当日にもかかわらず良い宿がとれたと楽しみにしておりました。 しかし部屋の網戸や電気のかさの中に虫の死骸がたまっていたり、...

  • 宿泊日2009/08/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(夏旅【ポイント3倍】Yahoo!JAPAN限定お値打ち宿泊プラン 夕食はお部屋食<本館・ゆらら館>)

加賀観光ホテルからの返答

返信日:2014/06/16

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。清掃面の不備、案内不足、接客と数々の不備たいへん申し訳御座いませんでした。期待してご来館頂いたにも関わらず満足頂けるサービスを提供できず申し訳なく思います。社内で協議し改善に努めて参ります。次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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p*_*u*1*6さんのコメント

投稿日:2009/07/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

入れ替えになるが、露天風呂が広く気持ちよかったです。

  • 宿泊日2009/03/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年】 ご夕食蟹1杯付会席<ゆらら館>☆謝恩価格プラン22の温泉三昧)

加賀観光ホテルからの返答

返信日:2009/08/10

このたびは、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在中、快適にお過ごし頂けました様で本当に良かったです。今後はさらに色々な項目におきましても良い評価を頂ける様努めて参りますので、またの機会がございましたらぜひご来館下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

t*k*m*6*さんのコメント

投稿日:2009/07/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

料金を考えれば、概ね良好でした。 特に風呂は満足度が高いです。 夕食はよかったのですが、 朝食のメニューとボリュームがさびしかった。 いまどき、コーヒーとパンは必須でしょう。

  • 宿泊日2009/07/19
  • 宿泊プラン<家族で楽しめる宿>片山津温泉へ行こう!8月1日〜25日は納涼花火まつり開催!

加賀観光ホテルからの返答

返信日:2009/07/27

このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。お風呂やお料理にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

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t*u*a*a*a*7*4さんのコメント

投稿日:2009/04/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

料金の割に料理もお風呂も大満足でした。 ありがとうございました。

  • 宿泊日2009/04/11
  • 宿泊プラン【部屋食だから気兼ねなく夕食団らんプラン】おとなはビール!お子様はオレンジジュースで仲良く乾杯!

加賀観光ホテルからの返答

返信日:2009/04/16

先日はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。距離的に移動のお疲れもあったことと存じますが、ご滞在中ご満足いただけたご様子何よりでございます。お風呂自慢の宿として営業しておりますが、全てにご満足いただくためにはまだまだ不十分なところもあろうかと存じます。これからも努力を続けて参ります。お客様の又のご来館をお待ち申しあげております。

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h*t*m*n*a*k*さんのコメント

投稿日:2009/03/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋食で美味しい料理をたっぷり頂きました。お風呂も広くて大満足でした。

  • 宿泊日2008/12/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年】 鮑・牛ステーキ・ズワイ蟹一杯付き 特選料理プラン<ゆらら館>)

加賀観光ホテルからの返答

返信日:2009/04/02

当館へのご利用誠にありがとうございました。またご宿泊の感想をお寄せいただき御礼申しあげます。22種類の大浴場また、冬の味覚を満喫いただいたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後、さらに良い評価を頂ける様努めて参ります。季節は変わりますが、又のご来館を賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

g*h*s*2*さんのコメント

投稿日:2009/01/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お得なお値段でしたが、食事、部屋、大変満足でした。 特にお風呂が最高でした。 また行きたいです

  • 宿泊日2009/01/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年】 ご夕食蟹1杯付会席<ゆらら館>☆謝恩価格プラン22の温泉三昧)

加賀観光ホテルからの返答

返信日:2009/01/20

この度は加賀観光ホテルへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。ご滞在中はおもてなしにご満足をいただいたご様子、何よりでございます。ご利用いただきました宿泊プランはこちらのサイト専用商品で、3月31日までご利用いただけます。お客様のお言葉を励みにスタッフ一同、今後もご満足のいただける施設を目指し頑張ってまいります。機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お待ち申しあげております。

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施設から返信あり

o*e*4*0*0さんのコメント

投稿日:2009/01/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに家族旅行を計画し、このホテルを選んで本当によかったと思いました。お風呂がとにかくすごくてびっくりしました。広すぎて回るのに時間がかかってしまいました。料金の割にはカニやホタテ、エビなどの豪華な料理が出てきて感激しました。また行きたいホテルです。ありがとうございました。仲居さんの対応もよかっ...

  • 宿泊日2009/01/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年】 謝恩価格プラン22の温泉三昧<ゆらら館>)

加賀観光ホテルからの返答

返信日:2009/01/15

この度は加賀観光ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。ご滞在中は私どもの大浴場を中心に、ご満足をいただいたご様子何よりでございます。お言葉を励みにスタッフ一同今後もサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お待ち申しあげております。

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施設から返信あり

171件中 141~160件

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