Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

加賀観光ホテル

石川県加賀市片山津温泉ウ41 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:加賀・白山

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1,164

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総合評価

3.92

12月15日00:07更新

190件

140人が満足と
評価しています。

160件中41~60件を表示

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    g*r*d*0*1*さんのコメント

    投稿日:2008/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    インターから近い立地や景色も良く、古いながらも情緒あるホテルです。 対応も暖かくて部屋食もゆっくり食べることが出来たうえ、何と言っても多数の露天風呂から眺める湖は最高です。 料金もお手頃で、絶対おすすめ旅館です。

    宿泊日
    2008/02/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ヤフートラベル国内宿泊7周年】蟹一杯さらにお土産一杯付プラン<ゆらら館>)
    詳しく見る

    i*2*0*j*さんのコメント

    投稿日:2007/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    外観からはわかりませんが、館内は新しく全体的に清潔感があり気持ちよかったです。 予定してた部屋よりも数段広く良いお部屋を取っていただいたみたいで気持ちよく過ごせました。 お料理もお風呂も想像してたものより数倍満足ができました。 料金から考えても大変お得な宿泊だったと思います。 機会がありましたらぜひ次回...

    宿泊日
    2007/08/10
    宿泊プラン
    やどまかせ(季節を味わう露天湯めぐりプラン)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2007/08/15

    このたびはご宿泊いただきありがとうございました。お部屋・お料理・お風呂にご満足いただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。また是非お越しいただけますこと心よりお待ちいたしております。暑い日が続いております、くれぐれもご自愛下さいませ。本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mcf********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、足の悪い母の為、車椅子やお部屋を和洋室に変更して頂き、ありがとう御座いました。お陰様で、素晴らしい家族、姉妹の温泉旅行記念になりました。次回も、利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【蟹まるごと1杯付】ぼく・わたしのカニ旅デビュー・始めて蟹を食べてみたい方におすすめプラン
    詳しく見る

    ken********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素泊りプランだったため食事に関するコメントは差し控えます。ほぼほぼ満足だったんですがただ一点、部屋の窓が汚かった。せっかくのレイクビューが台無しですね。浴場は素晴らしかったし部屋も広くて満足!窓の件だけ改善していただければリピしたいですね。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    web限定【素泊まり】秋冬【おまかせ客室】だからできるこの価格!GO!GO!キャンペーン5500円~

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2019/10/11

    この度は大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
    さらにお忙しい中口コミまで頂戴致しまして心から感謝いたします。
    まず、せっかくのご旅行がとてもご満足頂けないものになってしまいました事をお詫びさせてください
    大変申し訳ございませんでした。
    お客様に訪れて頂くだけで嬉しく思う私どものなかで、
    お部屋の不備などでに不愉快な思いをさせてしまった事、 本当に申し訳ございませんでした。今日から気を引き締め、一人でも多くのお客様にご満足頂けるお宿にしていきます。
    又機会がございましたらお越し頂ければ幸いです。
    スタッフ一同お待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s_m********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この価格で、食事は美味しい(但し、揚げ物、ステーキ類はありませんでした)、部屋もそれなりに小ぎれい、お風呂も大きくて素晴らしい(男湯の方:女湯と入替はあります)、施設もそれなりに手入れがしてあってコスパ最高です。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    直前割【1日10室限定】休前日がお得な料金で泊まれるのは今だけのバーゲンプラン

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2019/10/04

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
    お褒めのお言葉・高評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
    「コスパ最高です」と言って頂き感無量でございます。
    お客様にご滞在中、快適にお過ごし頂けるように頑張っております。
    お声を頂きとても励みになります。
    大浴場は当館の自慢でございます。
    又お食事もご満足して頂き本当に喜びでいっぱいです。
    次回もぜひご来館頂きのんびりなさってくださいませ。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*i*n*5*5*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋から花火がバッチリ見え、とても満足できました。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食】【お部屋タイプおまかせ】室数お日にち限定!今だけのプライス!!お一人様7,500円彡

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2019/09/21

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
    お部屋からの花火を堪能頂いたご様子で本当によかったですね。
    お客様にご滞在中、快適にお過ごし頂けるように頑張っております。
    お声を頂きとても励みになります。
    次回もぜひご来館頂きのんびりなさってくださいませ。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*o*4*4*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    どのホテルにも言えるのですがホームページと風呂場のイメージが違う点です。男湯と女湯の入れ替えがあるのすが、浴室の差がありすぎる、一つの浴室は3つほどで、もうひとつに15ほどの浴槽があり充実している点です、バイキングは普通です
    部屋は和洋室でしたがお互いプライベート空間で良かったです、部屋から花火が見え良...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特典付【お子様はなんと3000円ポッキリ】夏だ!花火だ!約70種類の豪華バイキングだ!毎日が夏休み

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2019/08/07

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
    ご意見拝見させて頂きました。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂く事ができず申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見をスタッフに伝え、又改善してまいります。
    さらに当館をご利用頂けるとのお声を頂き感謝申し上げます。
    その節はどうぞよろしくお願いいたします。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*v*0*1*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂が広くて満足した。マンガコーナーがあり孫達も喜んでいた。不満な点は、窓の外にクモの巣か張っていて景色が半減であった

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【緊急突割プラン】6月7月土曜日がお得「いつともなく現れ、いつともなく消える」突然現れるお得なプラン

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2019/07/30

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
    窓の蜘蛛の巣、お見苦しく申し訳ございませんでした。
    清掃部スタッフには再度清掃に気を付けるよう指示させて頂きます。
    8月には毎日花火も上がりますので又機会が御座いましたら
    ご宿泊頂ければ幸いです。
    スタッフ一同お待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*c*_*a*u*5*7*_*3*1さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルのお得な割引プランとヤフークーポンで、1泊2食付で7500円で泊まれました。お値段からすると夕食も懐石料理でとても満足でした。また、結婚記念と妻の誕生日であることを伝えると、夕食の席もロケーションのいい場所にいてくださり、お部屋も高層階でした。夕飯のリクエストにも答えていただき、結婚記念のプレゼント...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【緊急突割プラン】6月7月土曜日がお得「いつともなく現れ、いつともなく消える」突然現れるお得なプラン

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2019/07/25

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
    高評価をいただき、感謝申しあげます。
    「ゆっくりのんびりするにはいいと思います。」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。
    次回も又お越し頂けるものと期待しております。
    夏は毎年花火も上がりますので是非又ご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*j*k*n*a*o*i*i*i*iさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は、年季が入っているのというのはありましたが、値段のわりには料理がとてもよかったです。
    宿泊前に問い合わせをしたくて電話をしましたが、受け付け時間が決められていて、不便でした。
    あと、朝に売店に行ったら係りのおばさん二人が「いらっしゃいませ」や「おはようございます」のことばもなくおしゃべりしまくり...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    9名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【緊急突割プラン】6月7月土曜日がお得「いつともなく現れ、いつともなく消える」突然現れるお得なプラン)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2019/07/19

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。ご意見拝見させて頂きました。ご宿泊前よりご滞在中まで快適にお過ごしして頂く事ができず大変不愉快に思われたことと存じます。申し訳ございませんでした。弁解のしようもございません。頂戴いたしましたご意見を再度関係スタッフに伝え、接客サービス・スタッフ教育を見直し改善してまいります。又お近くへお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    d*e*m*e*l*wさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    繰り返し利用させていただいております。魅力はいくつかありますが、お米が美味しいこと、夕食の会席も朝食のバイキングも、どれも美味しい料理ばかりです。
    お風呂もたくさんあって楽しいこと、価格がリーズナブルなこと。何度も訪れたくなる宿です。
    ただ、お風呂の湯温が熱すぎてゆっくり浸かれないことと、客室に大きめ...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【緊急突割プラン】6月7月土曜日がお得「いつともなく現れ、いつともなく消える」突然現れるお得なプラン

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2019/07/16

    この度も当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
    「お気に入りの宿」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。
    頑張らければいけない!と言う気持ちになります。
    励ましのお言葉有難うございました。
    ですが温泉の温度、クモの巣の件で快適にお過ごし頂く事ができず大変申し訳ございませんでした。
    しかし次回も又お越し頂けるものと期待しております。
    夏は毎年花火も上がりますので是非又ご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*1*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食の懐石料理も豊富で食べきれないくらいでした。お風呂も露天風呂等豊富でしたが、入れ替え制のため片方は少なくなります。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当日受付15時まで】リーズナブルに温泉旅行!北陸の旬の魚介類の「おまかせ会席」会場にてお食事

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2019/05/03

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
    自慢の大浴場もお楽しみ頂けたご様子で本当に嬉しく思います。
    男性の方・女性の方皆様にお楽しみ頂こうという事で
    大浴場は19:30~20:00の間、清掃・のれんの入替で男性・女性が交代になりますので
    そちらをご利用頂き、22種類お入り頂けます。
    今後又こちらにお越しになる機会が御座いますでしょうか。
    次回もまたゆっくりお過ごし頂ければ幸いでございます。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    r*e*7*1*0*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/01/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事お任せの安値で友人4名で宿泊しました。部屋はレイクビューで眺め良し!花火の時季なら最高だと思います。4名でも広く使えました。お風呂は19時〜男女入れ替えだったので夕食前に一回、夕食後に一回入りました。とにかく数が多いです。その分、湯気が凄くて周りが良く見えない!少しの段差がいくつもあったので、気を抜...

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会場食モニタープラン】お試し室数限定!お食事内容おまかせ!今だけ当館最安値8,800円~

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2019/02/04

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
    色々な角度からのご意見を頂き大変参考になりました。
    ご指摘の通り冬場は外気との温度差の為どうしても湯気が発生してしまいます。又段差等でご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
    お許し下さいませ。
    尚、今回のご意見でお褒め頂く事もあり感謝致します。
    おっしゃる通り夏には毎日花火も上がります。
    ここはリピートしたいですとのお言葉を頂き嬉しい限りです。
    次回もぜひご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    z*5*m*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回、初めて宿泊しました。安いプランなので期待していなかったのですが、夕食が大変おいしかったのに驚きました。薄味なのに大変おいしく、見た目もきれいな加賀懐石でした。品数、量ともちょうどよく、大満足です。
    大浴場は、たくさんの趣向を凝らした風呂があり、楽しめました。ただ、男湯、女湯(入れ替え制ではある...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】とてっもお得w( ̄ ̄)wウォッ!一人10000円ポッキリ!限定プラン

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2019/01/11

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
    年末年始は館内も大変込み合いサービスなど至らない事もあった事と思いますが、それにもかかわらずお食事など「リーズナブルな価格で、これだけのサービスなら、充分」とおっしゃって頂きとても嬉しく思います。
    又お越し頂けるとのお言葉を聞きスタッフ一同本当に喜んでおります。
    次回もぜひご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    v*g*r*m*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントで受け付け後仲居さんが荷物を運んでくれたのが同じ1階のエレベータ前までだったのがちょっとビックリです。限定格安プランの一泊朝食付きの安い客だったからでしょうか?それともこのホテルのシステム? なので一応用意していた心づけもなしです。
    部屋は広くて快適。眺めも良くゆったりできました。
    お風呂はい...

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食】夏得!! お日にち限定驚愕の今だけプライス!! お一人様7,500円彡

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2018/10/19

    ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 またお出迎えの対応大変申し訳ございませんでした。
    サービスが行き届かなかった為に、快適にお過ごし頂く事もできず大変申し訳なく思っております。又今後すべてのお客様にお部屋までご案内できるよう改善ができたらと考えております。
    今回頂戴致しましたご意見を参考とさせて頂き、次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*9*a*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    近隣で仕事があり、ビジホ代わりに素泊まり利用しました。下手なビジホよりお安く泊まれました。このプランだからかフロントの方は結構ドライな対応でした(チェックイン・アウトとも)。まぁビジネス利用ですから問題ないです。食事はしませんでしたが麺類コーナーの割引券が頂けますので夜小腹がすいたときは利用できます...

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】夏得GO・GO!! お日にち限定驚愕の今だけプライス!! お一人様5,500円彡

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2018/10/01

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    又ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
    ご意見を拝見させて頂きました。
    チェツクイン・アウトの際は大変失礼致しました。
    又不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    スタッフにはご指摘を理解するように伝えさせて頂きました。
    あと細かい所までお声を頂き感謝申し上げます。
    又機会が御座いましたらご宿泊頂ければ幸いです。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    y*w*j*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備全体が広いのでゆったり過ごせました。
    建物は年代を感じましたがそれはそれで良かったです。
    お風呂は時間帯によって特に広すぎる感じがしました。
    お値段がお安いので良かったです。

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食】夏得!! お日にち限定驚愕の今だけプライス!! お一人様7,500円彡

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2018/10/01

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
    当館が自慢としているお風呂を喜んで頂けたご様子で本当にうれしく思います。
    今後もお値打ちプランなども販売予定で御座いますので又ご宿泊いただければ幸いです。
    又是非ご来館頂きのんびりなさって下さいませ。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*_*3*0さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度はお世話になりました。航空ショーに行くのに利用させて頂きましたが、到着時間が遅くなる都合などこちらの要望に応えていただき感謝です。大きなホテルで、お風呂も大きく充実しています。食事も美味しくお酒がすすみました。食事会場のお姉さま方も遅くなってもやな顔一つせず、気さくな方ばかりでした。ありがとう...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会場食】新鮮鮑が丸ごと1個付いた限定会席!!更に平日は貸切風呂1回無料!お一人様9,800円~

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2018/09/20

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
    お褒めのお言葉・高評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
    当館のサービス等やお料理で
    お疲れを癒して頂けたご様子で本当に嬉しく思います。
    次回もこちらにお越しなられるご予定はございますでしょうか?
    又なにかご希望が御座いましたら何なりとご遠慮なくおっしゃって下さいませ。。
    スタッフ一同お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*3*7*n*r*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    直前プランでの利用させて頂きました。夕食もそれなりの会席で、お部屋も大きく眺望も良し!
    接客は上手ではないけど、くどくない適当。お風呂も大きく多彩な種類、少々熱かった。全体をとおして、この内容と価格を考えるとGOOD!! 

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(直前割【1日10室限定】お得な料金で泊まれるのは今だけのバーゲンプラン♪ 旅の寄り道500円券付)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2018/08/08

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。お部屋・お食事・大浴場共ににご満足頂けたご様子、本当にうれしく思います。特にお料理は料理長が日々工夫をしてお客様に楽しんで頂こうと試行錯誤しております。大浴場の温泉の温度ですがどうしても片山津温泉の温泉自体が高温となっており営繕部スタッフも頑張って調整させて頂いておりますが調整が難しいのも現状でございます。又こちらにお越しになるご予定がございますでしょうか。四季折々でまた風情・お料理も変わりますので次回もぜひご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*k*9*a*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    大浴場のすぐ前で護岸工事が行われており、風呂からの景色は全滅でした。ホテルの責任ではないでしょうが昨年夏に宿泊した際も同様の目隠しとなっていたため、もう大丈夫かと思いましたがまだ駄目でした。浴場に洗顔料か髭剃りムースがあるとよいと思います。風呂の男女の入れ替えですがあまりにも格差が大きいのでこの差を...

    宿泊日
    2018/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【会場食モニタープラン】間際一押し!【タイムセール】 ☆お食事内容おまかせの平日限定☆◆ゆらら本館)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2018/06/12

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。ご意見拝見させて頂きました。ご滞在中は快適にお過ごしして頂く事ができず大変不愉快に思われたことと存じます。申し訳ございませんでした。石川県がおこなっております護岸工事でございますが本年度10月末までの予定のようございます。情報がわかりましたらホームページ上に掲載したいと思いますのでご覧になってください。又頂戴いたしましたご意見を関係スタッフに伝え、接客サービスを見直し、改善してまいります。又お近くへお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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