Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

加賀観光ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,083人がお気に入りに登録

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総合評価

3.92

09月13日00:11更新

185件

136人が満足と
評価しています。

155件中121~140件を表示

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    q*g*j*6*さんのコメント

    投稿日:2010/10/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂がすばらしく好かったです。

    宿泊日
    2010/10/23
    宿泊プラン
    【旅百話いしかわ】おもてなし自慢!いしかわ

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2010/10/29

    この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お風呂にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後も、お客様のご期待にそえるよう従業員一同努めて参ります。次にお会いできることを楽しみに スタッフ一同 心からお待ち申しあげております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*a*i*2*0*kさんのコメント

    投稿日:2010/09/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    地元石川に住んでいます。良くCMを見ますので利用しました。 新館というのに本当に新館なの?という感じでした。 部屋も床の間にクモの巣が張っている始末でした。 どう見ても10年以上は経っている感じの部屋です。 食事もお粗末な物でした。残念で仕方ありません。 古くても掃除だけは丁寧にしてもらいたいものです。 また...

    宿泊日
    2010/08/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント10倍】財布にやさしい夏休みお部屋食プラン<新館・きらら館>)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2010/09/09

    この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。せっかくのご来館にもかかわらず、今回のご宿泊が満足なものとなりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。今回頂戴致しましたご意見、すべて真摯に受け止め改善して参りたいと思います。また従業員の教育を再度徹底し、今後もお客様のご期待にそえるよう努めて参ります。またの機会にもご利用頂ければ幸いでございます。ご宿泊ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    t*t*b*r*さんのコメント

    投稿日:2010/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    二部屋6人で利用させていただきました!何度も人数の変更でお電話させていただきましたが気持ちよく対応していただきありがとうございました!部屋風呂が窓側にありレビューの写真とは違いがっかりでした!花火大会の日でしたので一階の芝生広場からきれいな花火をゆっくり見ることができ感動しました!お食事も私たちにはちょ...

    宿泊日
    2010/08/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント10倍】財布にやさしいファミリーお部屋食プラン<本館・ゆらら館>)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2010/08/30

    この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。花火に感動頂き、お食事ご満足頂き、なによりでございました。又、貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もお客様のご期待にそえるよう従業員一同努めて参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    y*e*y*m*3*3*さんのコメント

    投稿日:2010/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    クーラーが効きが悪くて、廊下のほうが涼しかった。暑くて寝苦しく寝不足になってしまった。プールは良くて、小さい子にはちょうどいい感じでした。朝食バイキングでは和食しか無くて残念でした

    宿泊日
    2010/08/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント10倍】夏休みファミリーお部屋食プラン<本館・ゆらら館>)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2010/08/21

    この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在期間中、大変不快な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。すべて真摯に受け止め改善して参りたいと思いますので、どうぞ今後もよろしくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*e*y*m*3*3*さんのコメント

    投稿日:2010/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    たくさんのお風呂があるので期待しましたが、どれも暑くてとてもゆっくり入れませんでした。子供もいたので全く入れずシャワーで終わってしまいました。一押しなのに、温度調整を気にしないのでは意味がないと思います。

    宿泊日
    2010/08/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント10倍】夏休みファミリーお部屋食プラン<本館・ゆらら館>)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2010/08/21

    この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 せっかくのご来館にもかかわらず、今回のご宿泊が満足なものとまりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は最善の配慮をもってご対応できるよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。またの機会にもご利用頂ければ幸いでございます。ご宿泊ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    a*s*_*i*k*さんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    かなり期待していたので、お部屋の窓や冷蔵庫などが汚れていたのが残念でした。 食事は美味しかったのですが、並べられた時は置き方のせいなのか見た目にはあまり美味しそう!!と感じられませんでした。 ただ、お部屋から見える花火はすごく良かったです。 ありがとうございました。お風呂は楽しく入らせていただきましたが...

    宿泊日
    2010/08/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント10倍】夏休みファミリーお部屋食プラン<本館・ゆらら館>)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2010/08/21

    この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在期間中、掃除が行き届いておらず、大変不快な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考にさせていただき、今後この様なことのないよう、改善して参りたいと思っております。また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*s*_*i*k*さんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    毎年、子供たちを遊ばせるのにプールのある宿に泊まっています。 プールの滑り台が少し急でしたが、楽しくプールに入ることができました。縁日も楽しく子供たちは大喜び・・・ お部屋から見える花火も素敵でした。 ただいろんなお風呂があると楽しみにしていた子供たちでしたが、 入れ替えが夜だけだったので、疲れて寝てし...

    宿泊日
    2010/08/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント10倍】夏休みファミリーお部屋食プラン<本館・ゆらら館>)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2010/08/21

    この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、お子様に楽しんで頂け大変嬉しく思います。お風呂は男女入れ替えでご利用いただいておりますので、何かとご不便をおかけいたしております。 ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。 また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    h*m*_*i*o*iさんのコメント

    投稿日:2010/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    早く到着してしまったのですが、フロントの方も気軽にプールに入れるように手配していただいたりと、帰る時も色々と優しくしていただきました。非常に良い印象を持ちました。それ以上にお風呂が最高でした。たくさんのお湯につかり、大変、満足しました。 一つだけ、厚かましくも言わせていただくなら、夕食が少なくて、満...

    宿泊日
    2010/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント10倍】財布にやさしい夏休みお部屋食プラン<新館・きらら館>)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2010/08/21

    この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご家族で、ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、大変うれしく思います。 お風呂もご堪能されましたようで、本当によかったです。 また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    s*u*a*i*s*aさんのコメント

    投稿日:2010/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿自体はよかったんですが、お風呂の男女の差が激しすぎ。入れ替えはあるものの差は歴然 女性は不満が残るかも 朝食バイキングの内容が貧相でした。それ以外は花火大会もよかったし部屋からの眺めもよかったです

    宿泊日
    2010/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント10倍】財布にやさしい夏休みお部屋食プラン<本館・ゆらら館>)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2010/08/21

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。せっかくのご来館にもかかわらず、今回のご宿泊が満足なものとなりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。今回頂戴致しましたご意見を大切にお預かりし、今後の運営の参考とさせていただきます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*t*yさんのコメント

    投稿日:2010/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お盆シーズンなのに料金は安かった。部屋は普通、食事は部屋食で量は結構あって味はまぁまぁ良しかな、他の口コミにも書いてあったが、朝食のバイキングは良くない、パンとコーヒーぐらいはあってもいいんじゃないのかな。でもお大浴場はよかった。

    宿泊日
    2010/08/12
    宿泊プラン
    【旅百話いしかわ】おもてなし自慢!いしかわ

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2010/08/18

    この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 貴重なご意見を、参考にさせていただき、今後も改善して参りたいと思っております。今後も、お客様のご期待にそえるよう従業員一同努めて参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*u*8*4さんのコメント

    投稿日:2010/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    エアコンが古い為、音がうるさかった。

    宿泊日
    2010/08/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント10倍】夏休みファミリーお部屋食プラン<本館・ゆらら館>)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2010/08/18

    この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在期間中、大変不快な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事がないように、施設点検整備をしてまいりたいと思います。 またの機会にもご利用頂ければ幸いでございます。ご宿泊ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    a*i*i*o*9*0*0*2さんのコメント

    投稿日:2010/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    料理と温泉は最高!!プールもあり、子供も喜んでました。でも、 部屋が汚い、天井も低い(廊下)ので圧迫感があります。(古いので仕方がないが)あと、虫が洗面台に(部屋の中)かなりいました。でも、あの混雑時で、あの料理なら大満足ですよ。

    宿泊日
    2010/08/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント10倍】夏休みファミリーお部屋食プラン<本館・ゆらら館>)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2010/08/17

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。せっかくのご来館にもかかわらず、施設の不備等で今回のご宿泊が満足なものとまりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。すべて真摯に受け止め改善して参りたいと思いますので、どうぞ今後もよろしくお願い申し上げます。また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    i*a*i*s*k*3*さんのコメント

    投稿日:2010/05/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    他に利用した所と比べると金額的に納得です。料理もそこそこで、いつもは手を付けずということもありますが、丁度良い量だと思います。一つ気になったのが露天風呂のガラスが曇ってかなり汚れていてせっかくの景色が台なしでした

    宿泊日
    2010/05/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント20倍】◇期間限定ポイント大量獲得チャンス◇お部屋食<本館・ゆらら館>)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2010/05/27

    この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。お料理にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。ご指摘の点につきまして、早急に改善して参りたいと思いますので、どうぞ今後もよろしくお願い申し上げます。またお越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    s*i*u*9*7さんのコメント

    投稿日:2010/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゴールデンウィークに利用させて頂きました。料金も結構格安な割にはお部屋も広くて、ただ暑いくらいの天気に恵まれていたのですが、エアコンが・・暖房しかなく、網戸もなくて結構寝苦しい思いをしました。お風呂上りはやはり温泉なので、身体のほてりが取れるように冷房も使えるようにお願いします

    宿泊日
    2010/05/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント10倍】とってもお得な春のお部屋食プラン<本館・ゆらら館>)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2010/05/27

    この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。冷暖房の件に関しましては、大変ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。今後は、最善の配慮をもってご対応できるよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    k*r*k*r*3*1*さんのコメント

    投稿日:2010/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋係のお兄さん頑張っていました。最初男性でびっくりしましたが、一生懸命頑張っていたのでこちらも応援したくなりましたよ。お食事もおいしかったです。お風呂も良かったです。スタッフの皆さんもとても感じが良くて気持ちよくすごせました。良い思い出をありがとうございました。

    宿泊日
    2010/05/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント20倍】◇期間限定ポイント大量獲得チャンス◇お部屋食<本館・ゆらら館>)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2010/05/27

    この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在期間中、おくつろぎ頂けたご様子、なによりでございます。また、うれしいお言葉も頂戴いたしまして、スタッフ一同ますますこれからの励みになります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    b*t*n*n*y*さんのコメント

    投稿日:2009/10/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    初めて利用させていただきました。お風呂以外はいたって普通だったと思います。部屋は多少古くて網戸が破損してた箇所があり、網戸をしてても虫が入ってきました。あと部屋に備え付けの冷蔵庫の中が汚かったです。開けたら多少嫌な臭いがしましたし、汚れてた箇所もありました。料理に関してはいたって普通です。部屋食って...

    宿泊日
    2009/10/10
    宿泊プラン
    【部屋食だから気兼ねなく夕食団らんプラン】おとなはビール!お子様はオレンジジュースで仲良く乾杯!

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2009/10/19

    この度は当館へのご利用を賜り、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。さて、せっかくのご来館にもかかわらず、今回のご宿泊が満足なものとなりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。特に客室内の整備点検が不十分でありましたこと大変申し訳ございませんでした。いただきましたお声をもとに今後改善に努めて参りたいと存じます。これからもスタッフ一同お客様のご期待を裏切らないよう努力して参ります。重ねて御礼とお詫びをさせていただきます。ご利用ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    h*t*k*7*7さんのコメント

    投稿日:2009/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて片山津温泉に宿泊したのですが、ホテル自体はそれなりの年数はたってそうでしたけど館内は広くてきれいでした。食事も夜は部屋食で食べ切れない量のかに会席でした。子どもの料理といえども大人とそんなに品数がわらずたくさんでした。部屋の冷蔵庫が古かったのが残念でしたけど、ゆったりとはできます。 お風呂は入...

    宿泊日
    2009/09/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏旅【ポイント3倍】Yahoo!JAPAN限定お値打ち宿泊プラン 夕食はお部屋食<本館・ゆらら館>)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2009/09/30

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。又ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご夕食また大浴場にご満足されたご様子で大変嬉しく思います。これから更に施設の改善、おもてなしの向上に努めて参ります。11月からはかにの解禁に伴い、生がに会席もお出しいたしております。紅葉から雪景色の季節はより一層温泉の暖かさも引き立ちます。ぜひ片山津温泉へお越し下さる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*y*m*3*4さんのコメント

    投稿日:2009/08/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    当日の朝に予約を取り行かせていただきました。料理のメニューの中に苦手なものがあり電話で問い合わせ、変更していただいた時は気持ち良くすぐに対応していただいたし、プールも花火もあるし、当日にもかかわらず良い宿がとれたと楽しみにしておりました。 しかし部屋の網戸や電気のかさの中に虫の死骸がたまっていたり、...

    宿泊日
    2009/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏旅【ポイント3倍】Yahoo!JAPAN限定お値打ち宿泊プラン 夕食はお部屋食<本館・ゆらら館>)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2014/06/16

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。清掃面の不備、案内不足、接客と数々の不備たいへん申し訳御座いませんでした。期待してご来館頂いたにも関わらず満足頂けるサービスを提供できず申し訳なく思います。社内で協議し改善に努めて参ります。次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    p*_*u*1*6さんのコメント

    投稿日:2009/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    入れ替えになるが、露天風呂が広く気持ちよかったです。

    宿泊日
    2009/03/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年】 ご夕食蟹1杯付会席<ゆらら館>☆謝恩価格プラン22の温泉三昧)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2009/08/10

    このたびは、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在中、快適にお過ごし頂けました様で本当に良かったです。今後はさらに色々な項目におきましても良い評価を頂ける様努めて参りますので、またの機会がございましたらぜひご来館下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*m*6*さんのコメント

    投稿日:2009/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    料金を考えれば、概ね良好でした。 特に風呂は満足度が高いです。 夕食はよかったのですが、 朝食のメニューとボリュームがさびしかった。 いまどき、コーヒーとパンは必須でしょう。

    宿泊日
    2009/07/19
    宿泊プラン
    <家族で楽しめる宿>片山津温泉へ行こう!8月1日〜25日は納涼花火まつり開催!

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2009/07/27

    このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。お風呂やお料理にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

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