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加賀観光ホテル

石川県加賀市片山津温泉ウ41 地図

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総合評価

3.89

02月04日00:13更新

196件

144人が満足と
評価しています。

166件中101~120件を表示

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    n*o*i*e*l*o*e*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最低の食事だった

    宿泊日
    2016/08/03
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    8月4日までの1泊2食当館最安値のお一人様8.800円~☆内容おまかせミステリープラン!
    詳しく見る

    k*r*7*2さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/07/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    古い宿でしたが、温泉は素晴らしかったです。湖を見渡せる露天風呂は最高です。夕食は値段相応なものでしたが、バイキングの朝食は種類も多く充実していました。温泉街からちょっと離れたロケーションでしたが車で移動する分には特に問題ありません。また片山津温泉には気軽に利用できる足湯もあり、散歩で疲れた足をほぐす...

    宿泊日
    2016/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    リーズナブル♪肉料理メイン!牛肉八幡巻や炙り鶏と豚の四季鍋など♪会場にて『おまかせ会席』(雅)
    詳しく見る

    k*i*h*0*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/07/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    夕飯のごはんのおかわりはできるが味噌汁はお変わりがないので残念です。
    後内風呂でシャワーから熱湯しか出てこなかったのが大変困った。

    後は素晴らしかった。

    宿泊日
    2016/07/16
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気NO,1★プチ贅沢★なんと!鮑が丸ごと1個♪踊り焼き付き♪旬の魚介類『葵会席』を会場食にて
    詳しく見る

    t*k*m*r*9*7さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金沢旅行の1日目に泊まりました。加賀温泉駅から送迎バスもあり移動もスムーズで助かりました。施設が大きくて館内から見える庭や海にとても癒やされました。お風呂が何種類もあり大満足。食事はアワビ、豚肉、牛肉、鶏肉、ご飯など石川県産ということでおいしかったです。夕食の時にお世話してくれた女性職員が親切で楽し...

    宿泊日
    2016/06/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【広間食】鮑が丸ごと1個を踊り焼きでご賞味あれ♪活鮑の踊り焼き付きの美味少量会席(雅)
    詳しく見る

    p*s*k*_*k*2*5さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/06/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昔は本当に豪華で気品のあるホテルだったんだろうなあと思える、庭園がきれいで、風呂からは、きれいな内湖?の景色。下には、プールも見える。古さは、感じるけど、静かで、落ち着いて、数多くの湯が楽しめるお風呂も貸し切り状態で、とてもよかったです。アワビの踊り焼き、おいしかったです。価格もお手頃で、久しぶりの...

    宿泊日
    2016/06/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気NO,1★プチ贅沢★なんと!鮑が丸ごと1個♪踊り焼き付き♪旬の魚介類『葵会席』を会場食にて
    詳しく見る

    s*p*r*b*k*n*uさんのコメント

    投稿日:2014/05/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    GWの高い料金を支払いながら最低のサービスでした。夕食は会食中に後片付けの音がうるさく、まるで早く退席しろと言わんばかりでした。朝食は満席で30分待たされました。折角の家族旅行が台無しでした。

    宿泊日
    2014/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【今トク♪♪ 組数限定】【5月3日・4日・5日宿泊限定】《直前割》食事場所おまかせ会席プラン♪)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2014/06/16

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。折角の家族旅行をご満足頂けるサービスが出来なかった事、非常に申し訳なく思います。接客・サービスを改めて従業員に再教育して参ります。この度は本当に申し訳御座いませんでした。次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*f*g*1*さんのコメント

    投稿日:2014/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食バイキングの際、席がいっぱいだとの事…30分ちかく待たされ、予定がずれた。朝食バイキングで待たすのはあり得ないデス( ̄▽ ̄;)

    宿泊日
    2014/05/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「温泉で癒されよう」【注目!◎◎】【部屋食】季節のお造り豪華七種盛&能登豚しゃぶ会席♪)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2014/06/16

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。ご朝食の際にたいへんお待たせしてしまい申し訳御座いませんでした。社内で協議致しまして改善に努めて参ります。次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*3*0*1*5*さんのコメント

    投稿日:2014/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    予想通り風呂は大満足です。 いろいろな風呂を堪能しました。 夕食前,夕食後,朝食前とゆっくり入ることが出来ました。

    宿泊日
    2014/03/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「温泉で癒されよう」【3月限定】【直前割】スタンダード蟹一杯付き会席をビックリ食べ納め価格♪)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2014/06/16

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。当館自慢のお風呂を存分にお楽しみ頂けたようで良かったです。次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*i*7*7*v*d*さんのコメント

    投稿日:2014/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    親とその友人を連れての旅行で利用させていただきました。 リーズナブルな料金でしたが夕食、朝食ともに大満足です。浴場などの施設もよかったですし、女将さんの説明も丁寧だったので非常にいい印象を持ちました。 また、ぜひとも利用したいと思います。

    宿泊日
    2014/03/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「温泉で癒されよう」【直前割】【3月土曜限定】 人気の牛すき焼き&鮑の踊り焼き会席が平日価格!!)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2014/06/16

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。お食事、お風呂共にご満足頂けたようで良かったです。次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*k*1*9*0*4さんのコメント

    投稿日:2014/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    きらら館に宿泊しました。女性半額のプランだったので正直期待してませんでしたが、お食事もお部屋もとても満足しました。お風呂の夢湯パークは増築されたのでしょうか?とても広かったです。しかし、男女入れ替え制で夢湯パークでない方の浴場がとても小さく残念でした。設備については申し分なく、イオンドライヤーで風量...

    宿泊日
    2014/03/21
    宿泊プラン
    【注目!◎◎】【かに旅】【部屋食】3月1日〜3月31日♪女性半額で最大8,400円もお得!

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2014/06/16

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。お部屋、お食事共にご満足頂けたようで良かったです。次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*m*1*1*さんのコメント

    投稿日:2014/01/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    飲んでないものまで請求されそうになった。お酒と変なドリンク。

    宿泊日
    2014/01/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(まだ間に合う!【1月3連休】3連休に家族で温泉!期間1/11〜1/12!)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2014/01/29

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。こちらの手違いでたいへん申し訳御座いませんでした。改めて確認の徹底させて頂きます。次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*l*v*3*0さんのコメント

    投稿日:2013/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂がとても良かったです。特に露天風呂は景色が良く小松空港へ着陸する旅客機が見えて飛行機好きの私はとても感激いたしました。

    宿泊日
    2013/10/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】22種のお風呂「湯遊び」♪温泉旅行プラン)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2014/01/29

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。当館自慢のお風呂を気に入って頂き非常に嬉しく思います。スタッフ一同、喜んでおります次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*d*7*1*さんのコメント

    投稿日:2013/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お盆の二人一室の料金とすると非常に満足できました。特に朝、夕食のバイキングは最高。夕食のかにと甘海老、握りたてのまぐろの寿司は最高でした。また、温泉も広く何種類もの湯船があり満足できました。お風呂からも部屋からも柴山潟が見えてとてもリラックスできました。山城温泉、山中温泉ばかり行っておりましたが片山...

    宿泊日
    2013/08/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【8月17日(土)】直前割♪レイクビューゆらら館が5組限定の超特価プラン)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2013/08/26

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。スタッフ一同、喜んでおります次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*8*1*9さんのコメント

    投稿日:2013/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    22種のお風呂が目に留まり利用しましたが、メインとサブ浴場で差があり過ぎです・・・。メインの22種のお風呂は立派なのですが、どのお風呂も熱い。個人的にはとてもゆっくり楽しめる温度ではなかったです。逆に水風呂はぬる過ぎる。あの水風呂ではサウナは楽しめないですね。料理はバイキングとしてはまぁまぁ。生ビールも...

    宿泊日
    2013/08/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】先着5組様★人気のハーフバイキング!アーリーサマープライス!7/28〜8/9だけ!)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2013/08/26

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。貴重なご意見、誠に有賀とございます。サービス向上に努めてまいります次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*r*u*9*5さんのコメント

    投稿日:2013/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりで利用しました。 温泉、最高でした! おかげでリラックスして過ごせました。 また利用します。有難うございました。

    宿泊日
    2013/07/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】22種のお風呂「湯遊び」♪温泉旅行プラン)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2013/08/26

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。今度は、夕食月のプランでもお待ち致しております次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*r*u*9*5さんのコメント

    投稿日:2013/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。 料理お任せだったので心配だったのですが、普通に満足出来ました。また利用します。

    宿泊日
    2013/07/12
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】料理お任せだからこの価格◎和室10畳/ゆらら館

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2013/08/26

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。また、利用します。のお言葉 大変嬉しく思います次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*t*b*5*さんのコメント

    投稿日:2013/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    係の人が気さくな人で、どこか実家の母と重なった感じで良かったです。 フロントの方の対応もいい感じでまた、北陸に行くなら、このホテルかなぁ!と思います。

    宿泊日
    2013/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【GW直前SP】空き部屋全部オトクに売っちゃいます♪)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2013/08/26

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。スタッフ一同、喜んでおります次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*1*3*1*さんのコメント

    投稿日:2013/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦と幼児二人。お風呂の種類の多さ、部屋にて夕食、朝食バイキング、どれも大満足でした。値段の安さを考えると百点満点です。

    宿泊日
    2013/03/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】きらら館グレードアッププラン【超得旅】)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2013/04/23

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想と高評価賜りあわせて御礼申しあげます。夏の期間中にはファミリー層には特に喜んでいただけるような取り組みを毎年いろいろと実施いたしておりいます。その一つとして夕食バイキングも行っております。次回お会いできる機会ございましたらどうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*e*o*n*k*g*s*r*_*7*さんのコメント

    投稿日:2013/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂は露天風呂がいくつかあって、良かったです。 料金は、三連休なので普段より高くなるから仕方ないかな。 気になったのは、エレベーターの扉が閉まるのが早すぎると思う。 機会があったら、もう1回行ってもいいかなあ。

    宿泊日
    2013/02/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう!♪湖一望湯めぐりプラン[基本料理]【ゆらら館】 )

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2013/04/23

    ご返答が遅くなってしまいましたこと先にお詫びいたします。この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想と高評価賜りあわせて御礼申しあげます。ご利用料金としましては連休などの日においてもリーズナブルに、特典なども盛り込んだプランも今後実施予定としております。これからのシーズンはファミリー層に特に喜んでいただけるような取り組みを毎年いろいろと実施いたしておりいます。その一つとして夕食バイキングも行っております。次回お会いできる機会ございましたらどうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*i*e*3*m*さんのコメント

    投稿日:2012/11/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    両親を連れて行ったが、仲居さんのサービスレベルの低さにげんなりした。蟹料理も質より量といった感じ。 天ぷらは冷め切ったものが提供された。 温泉が22種類といっても、浴槽の種類であって、お湯はすべて同じ。 料金に見合った満足は全く得られなかった。 レビューなんて書くことはほとんどないが、面倒でも不満を書き...

    宿泊日
    2012/11/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(加賀温泉で癒されよう!【活蟹】厳選素材に舌鼓!スペシャル活蟹懐石で堪能)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2013/04/23

    先に、ご返答遅くなってしまいましたことお詫び申し上げます、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想賜りあわせて御礼申しあげます。滞在中何一つご満足のいくサービスの提供が出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした、年も明け、今まで以上にミーティングなども行い、ホスピタリティとは?サービスとは?を常に議題に取り上げ、都度改善へと進めていくように取り組んでおります。今一度当館をお選びいただけた際には今回のようなことなく、すべて5評価をいただけるようにと思っております。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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