Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

加賀観光ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,084人がお気に入りに登録

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総合評価

3.92

09月13日00:11更新

185件

136人が満足と
評価しています。

155件中101~120件を表示

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    h*r*l*v*3*0さんのコメント

    投稿日:2013/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂がとても良かったです。特に露天風呂は景色が良く小松空港へ着陸する旅客機が見えて飛行機好きの私はとても感激いたしました。

    宿泊日
    2013/10/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】22種のお風呂「湯遊び」♪温泉旅行プラン)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2014/01/29

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。当館自慢のお風呂を気に入って頂き非常に嬉しく思います。スタッフ一同、喜んでおります次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 

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    施設からの返信あり

    s*d*7*1*さんのコメント

    投稿日:2013/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お盆の二人一室の料金とすると非常に満足できました。特に朝、夕食のバイキングは最高。夕食のかにと甘海老、握りたてのまぐろの寿司は最高でした。また、温泉も広く何種類もの湯船があり満足できました。お風呂からも部屋からも柴山潟が見えてとてもリラックスできました。山城温泉、山中温泉ばかり行っておりましたが片山...

    宿泊日
    2013/08/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【8月17日(土)】直前割♪レイクビューゆらら館が5組限定の超特価プラン)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2013/08/26

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。スタッフ一同、喜んでおります次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*8*1*9さんのコメント

    投稿日:2013/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    22種のお風呂が目に留まり利用しましたが、メインとサブ浴場で差があり過ぎです・・・。メインの22種のお風呂は立派なのですが、どのお風呂も熱い。個人的にはとてもゆっくり楽しめる温度ではなかったです。逆に水風呂はぬる過ぎる。あの水風呂ではサウナは楽しめないですね。料理はバイキングとしてはまぁまぁ。生ビールも...

    宿泊日
    2013/08/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】先着5組様★人気のハーフバイキング!アーリーサマープライス!7/28〜8/9だけ!)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2013/08/26

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。貴重なご意見、誠に有賀とございます。サービス向上に努めてまいります次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

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    施設からの返信あり

    f*r*u*9*5さんのコメント

    投稿日:2013/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりで利用しました。 温泉、最高でした! おかげでリラックスして過ごせました。 また利用します。有難うございました。

    宿泊日
    2013/07/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】22種のお風呂「湯遊び」♪温泉旅行プラン)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2013/08/26

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。今度は、夕食月のプランでもお待ち致しております次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    f*r*u*9*5さんのコメント

    投稿日:2013/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。 料理お任せだったので心配だったのですが、普通に満足出来ました。また利用します。

    宿泊日
    2013/07/12
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】料理お任せだからこの価格◎和室10畳/ゆらら館

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2013/08/26

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。また、利用します。のお言葉 大変嬉しく思います次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    w*t*b*5*さんのコメント

    投稿日:2013/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    係の人が気さくな人で、どこか実家の母と重なった感じで良かったです。 フロントの方の対応もいい感じでまた、北陸に行くなら、このホテルかなぁ!と思います。

    宿泊日
    2013/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【GW直前SP】空き部屋全部オトクに売っちゃいます♪)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2013/08/26

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。スタッフ一同、喜んでおります次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*1*3*1*さんのコメント

    投稿日:2013/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦と幼児二人。お風呂の種類の多さ、部屋にて夕食、朝食バイキング、どれも大満足でした。値段の安さを考えると百点満点です。

    宿泊日
    2013/03/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】きらら館グレードアッププラン【超得旅】)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2013/04/23

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想と高評価賜りあわせて御礼申しあげます。夏の期間中にはファミリー層には特に喜んでいただけるような取り組みを毎年いろいろと実施いたしておりいます。その一つとして夕食バイキングも行っております。次回お会いできる機会ございましたらどうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*e*o*n*k*g*s*r*_*7*さんのコメント

    投稿日:2013/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂は露天風呂がいくつかあって、良かったです。 料金は、三連休なので普段より高くなるから仕方ないかな。 気になったのは、エレベーターの扉が閉まるのが早すぎると思う。 機会があったら、もう1回行ってもいいかなあ。

    宿泊日
    2013/02/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう!♪湖一望湯めぐりプラン[基本料理]【ゆらら館】 )

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2013/04/23

    ご返答が遅くなってしまいましたこと先にお詫びいたします。この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想と高評価賜りあわせて御礼申しあげます。ご利用料金としましては連休などの日においてもリーズナブルに、特典なども盛り込んだプランも今後実施予定としております。これからのシーズンはファミリー層に特に喜んでいただけるような取り組みを毎年いろいろと実施いたしておりいます。その一つとして夕食バイキングも行っております。次回お会いできる機会ございましたらどうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*i*e*3*m*さんのコメント

    投稿日:2012/11/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    両親を連れて行ったが、仲居さんのサービスレベルの低さにげんなりした。蟹料理も質より量といった感じ。 天ぷらは冷め切ったものが提供された。 温泉が22種類といっても、浴槽の種類であって、お湯はすべて同じ。 料金に見合った満足は全く得られなかった。 レビューなんて書くことはほとんどないが、面倒でも不満を書き...

    宿泊日
    2012/11/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(加賀温泉で癒されよう!【活蟹】厳選素材に舌鼓!スペシャル活蟹懐石で堪能)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2013/04/23

    先に、ご返答遅くなってしまいましたことお詫び申し上げます、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想賜りあわせて御礼申しあげます。滞在中何一つご満足のいくサービスの提供が出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした、年も明け、今まで以上にミーティングなども行い、ホスピタリティとは?サービスとは?を常に議題に取り上げ、都度改善へと進めていくように取り組んでおります。今一度当館をお選びいただけた際には今回のようなことなく、すべて5評価をいただけるようにと思っております。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    a*y*u*さんのコメント

    投稿日:2012/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルの夏のイベントもあり、楽しく過ごすことができました。 係りの方も親切でした。 一つ言えば・・・フロントに警備員さんではなくホテルの対応出来る人が居れば良かったな・・・と思いました。

    宿泊日
    2012/08/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】夏休み恒例のハーフバイキング!家族でわいわい♪みんなでわいわい♪バイキングを愉しもう)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2012/09/04

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。又ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。大変満足頂いた様子で誠に嬉しく思います。。これからも、サービスの向上を目指し頑張っていきます。また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

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    施設からの返信あり

    d*e*m*_*y*2*0*さんのコメント

    投稿日:2011/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今回は、3家族で利用させて頂きました。お出迎えから、お見送りまでサービスが行きとどき気持ち良く利用できました。部屋食設定の中、3家族一緒に取らせて頂くため別の部屋を設定して頂きありがとうございました。部屋は見晴らしもよく、露天風呂が最高に気持ち良かったです。料理も基本料理ながらとても満足出来ました。機...

    宿泊日
    2011/10/01
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】22種類のお風呂を満喫♪★ゆらら館 和室 夕食お部屋食★・夕食基本料理

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2011/10/11

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。又ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。大変満足頂いた様子で誠に嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉を頂きますと、これからの励みに社員一同また頑張れる力となります。これからも、サービスの向上を目指し頑張っていきます。また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*e*y*2*さんのコメント

    投稿日:2011/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂、特に露天風呂がたくさん種類がありおもしろかったです。あっちいってこっちいってって感じでした。お食事もハーフバイキングといってもたくさんありました。よかったです。注文をつけるとすると宵の市に行くときの説明がもっとあるとよかったのと、ビンゴゲームの説明等のちょっとした説明があればよかったかなあと...

    宿泊日
    2011/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】夏休み恒例のハーフバイキング!家族でわいわい♪みんなでわいわい♪バイキングを愉しもう)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2011/08/21

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。又ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。大変満足頂いた様子で誠に嬉しく思います。自慢のお風呂を楽しんで頂けたご様子、またリフレッシュして頂けたようで大変嬉しく思っております。お客様からのお褒めの言葉を頂きますと、これからの励みに社員一同また頑張れる力となります。宵の市の説明不足は大変申し訳ございません。また,夏にお越し下さいませ。また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*o*n*3さんのコメント

    投稿日:2011/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    早く到着してしまったのですが、フロントの方も気軽にプールに入れるように手配していただいたりと、帰る時も色々と優しくしていただきました。それ以上にお風呂が最高でした。たくさんのお湯につかり、大変、満足し、 夕食も満足出来る内容でした。お世話になりました。

    宿泊日
    2011/08/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏得】初夏のドライブに白山スーパー林道!片道無料券付 で楽しくドライブ!世界遺産や白山の美しい山々)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2011/08/16

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。又ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。大変、貴重な御意見 感謝しております。自慢のお風呂や夕食も満足頂けたようで大変嬉しく思っております。旅行を楽しんで頂けたようで嬉しく思っております。まだまだ暑い日が続きますが、この投稿を拝見し元気が出ました。引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。どうぞお体をご自愛いただきましてまた、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後に、改めて率直なご感想を賜り誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*_*_*s*さんのコメント

    投稿日:2011/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    景観の良い露天風呂が多種で広く、混雑無く良かったです。 柴山潟とのガラス仕切りが、もう少し磨いてあると最高でした。 お部屋のガラスも景観が売りなので、きれいにしてあると良かったと思います。 GWで花火があり、短い時間ですが最高でした。 お食事は十分、仲居さん(美○△さん)はその場も楽しく盛り上げてくださり...

    宿泊日
    2011/05/01
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆風呂自慢☆柴山潟を眺望/ゆらら館

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2011/05/17

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。又ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。大変満足頂いた様子で誠に嬉しく思います。花火も楽しんで頂けたご様子で大変嬉しくおもっております夏も、片山津温泉では花火も好評となっております。また,夏にお越し下さいませ。また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*h*0*7*さんのコメント

    投稿日:2011/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久方の片山津温泉で大変素晴らしい温泉を味わえ満足しております。特に露天風呂は眺めも良く”Good”

    宿泊日
    2011/04/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バーゲン特価】お得に泊まって多彩なお風呂で湯三昧&加賀懐石【基本料理】(ゆらら館))

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2011/05/16

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。又ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。大変満足頂いた様子で誠に嬉しく思います。温泉も楽しんで頂けたご様子で大変嬉しくおもっております夏も、片山津温泉では花火も好評となっております。また,夏にお越し下さいませ。また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

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    施設からの返信あり

    s*i*a*y*2*2さんのコメント

    投稿日:2011/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    12年前に初めて利用して以来、コチラのお風呂が気に入りこれ迄きらら館2回、ゆらら館3回目の利用になりますが、朝食のバイキングからパンが無くなっていた事が少し残念でした。また、今回初めて10畳の間取りの部屋に宿泊したのですが、参考意見としまして、冷蔵庫扉上部の樹脂(プラスチック?)が腐食しており、冷蔵庫の扉を...

    宿泊日
    2011/04/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バーゲン特価】お得に泊まって多彩なお風呂で湯三昧&加賀懐石【基本料理】(ゆらら館))

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2011/05/10

    この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。何度も、ご宿泊賜り、誠に有難うございます貴重な御意見有難うございます。エレベーターの開閉時間は設備会社に、問い合わせてみたいとおもいます。今後、御意見を活かし、より良い接客に心掛けて参ります。これからも、お客様のご期待にそえるよう従業員一同、日々努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております 

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    施設からの返信あり

    e*6*4*e*0*さんのコメント

    投稿日:2011/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    景色が良いだけでなく、当方の二世帯人数に配慮して頂き、少し落ち着かないほどの大変広い部屋に泊めて頂きました。食事が美味しいだけでなく、露天風呂は多種多彩で広く沢山の湯船があり、サウナも2か所あり、かなり満足しました。ただ、男女入れ替えのタイミングで、女性陣は広い方のお風呂に入れなかったことをとても残...

    宿泊日
    2011/01/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント15倍】バーゲン特価◇お部屋食プラン<本館・ゆらら館>)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2011/01/27

    この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お食事、お風呂、客室でお褒めのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。ご指摘があった説明不足と貴重な御意見ありがとうございます今後、御意見を活かし、より良い接客に心掛けて参ります。これからも、お客様のご期待にそえるよう従業員一同、日々努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております

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    施設からの返信あり

    n*o*a*a*a*a*6さんのコメント

    投稿日:2011/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    総合的に満足です。

    宿泊日
    2010/12/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう!♪湖一望湯めぐりプラン[基本料理]【ゆらら館】 )

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2011/01/07

    この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。早速のお褒めのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。これからも、お客様のご期待にそえるよう従業員一同、日々努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 

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    施設からの返信あり

    h*o*g*_*i*n*iさんのコメント

    投稿日:2011/01/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂はかなり良いのに夕食のご飯は冷たく それにおかずに髪の毛みた異物が混入してたのでがっかりしました

    宿泊日
    2010/12/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント15倍】バーゲン特価◇お部屋食プラン<新館・きらら館>)

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2011/01/04

    この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お食事の件、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事がない様に、これからも従業員一同、日々努力して参ります。お風呂につきましては、良かったとのお言葉を頂けたことが幸いです。

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    施設からの返信あり

    l*q*w*l*さんのコメント

    投稿日:2010/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊プランは風月プランを選択しましたが、料理も食べきれないほどの量で、大変満足しました。また風呂も広々として浴槽もたくさんあり、ゆったりはいることができました。

    宿泊日
    2010/11/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪風月プラン [特選料理]【ゆらら館】 )

    加賀観光ホテルからの返答返信日:2010/11/19

    この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。早速のお褒めのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。料理また大浴場に満足していただき誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごし頂けた様子で嬉しく思います。これからも、お客様のご期待にそえるよう従業員一同、日々努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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