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水上温泉 みなかみホテルジュラクの口コミ

水上温泉 みなかみホテルジュラク

群馬県利根郡みなかみ町湯原665 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:水上・奥利根・猿ケ京

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1,593

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総合評価

4.35

08月14日00:46更新

307件

271人が満足と
評価しています。

251件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/03
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    今回、部屋のトイレが詰まって溢れるという騒ぎになり、結局部屋のトイレが使えず、
    トイレ無し(トイレ共同)の部屋に宿泊したのと同じ羽目になりました。
    部屋を変えてくれる案もなく、謝罪もこちらからクレームを入れたら慌ててお詫びして頂ける始末。
    せっかく奮発していい部屋にしましたが、特に返金等もなく、入浴税...

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    suz********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バイキングのお料理は、手作りが多くとっても美味しかったです。お風呂も清潔で広く楽しめました。ホテルで焼いてるパンは最高でした。食パンをお土産にしましたが、大変喜ばれました。

    宿泊日
    2020/01/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
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    fxm********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前宿泊した際に食事がとても美味しかったので、今回もお世話になる事にしました。
    以前宿泊した際よりも食事スペースが改装されたのか、とても雰囲気が良く食事も美味しく頂きました。
    子供への対応も良く、大変満足致しました。
    有難うございました!

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    mur********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    リノベしたばかりなのか大変綺麗な客室でした。お風呂は掃除が行き届いて綺麗ではありましたが、いかんせん露天風呂がほぼ露天ではなかったのが残念。あとう〇ちくん落ちてました。他の聚楽もそうですが食事はさすがの品数と美味しさで大満足でした。接客は良いんですが、会計済みであればルームキーを返却するだけで帰れる...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大10倍!ブッフェ(バイキング)
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    jgs********さんのコメント

    50代家族旅行
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リニューアルされていたお部屋がとてもきれいでした。小物類も洗練されたもので気持ち良く過ごせてもらいました。また、お部屋にコーヒー豆がおいてあり、ひきたてのものをいただけて、コーヒー好きの我が家族には嬉しかったです。作り立ての食事も、大変美味しくいただきました。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
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    mel********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に満足です。3年ぶりの利用でしたが、リニューアルしたレストランはとても広々としていて明るい感じでよかったです。目の前で調理したてのお料理を食べられるのはいいですね。
    また、お風呂も良かったです。ドライヤーはパナソニックの良いドライヤーでしたし、シャンプーバイキングも楽しい。
    あと、レストランでパ...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    見て楽しい!食べて美味しい!シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    nan********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オールインクルーシブプランでお世話になりました。
    連れと共々お酒が大好きで、至福の内容でした。
    夕朝食ブッフェのアルコール飲み放題、
    部屋でのんびりしてからの館内居酒屋で、
    乾杯&〆ラーメンと至れり尽くせりです。
    みずのねのお部屋も気持ち良く過ごせました。
    また、チェックイン前の送迎から
    チェックアウトま...

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    贅沢にリゾートステイを満喫しよう 朝から晩までご滞在中のお食事とドリンクが・・・すべて無料!?
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    vol********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で宿泊しました。内装も綺麗で大きな暖炉は大変癒されました。フリードリンクも大変よいと思います。温泉、食事も大満足でした。また卓球やお餅つき、ワード探しなど子供たちも飽きることなく楽しんていました。また宿泊したいです。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
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    tar********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リニューアルされていて館内とても綺麗でした🎶

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    家族での旅行で利用しました。
    夕食時に娘が突然体調が悪くなったりしたのですが、従業員の方に親切にしていただきそのまま問題なく食事ができました。お部屋も綺麗でとても満足でした。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
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    情報提供元:一休.com

    yas********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食時入口で係の人が案内をしていたが、「順番に案内している」と言いながら座席の人数に合わせて順番関係なく案内をしていた。待ってる人の気持ちより自分の仕事を優先していた。そこだけが減点。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    グランドオープン1周年記念<じゅらくの食パン>プレゼント「みずのね」Roomでステイ&ブッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    当日予約で初めての宿泊でした
    お出迎えから ロビーでのお茶コーヒーの接待
    お部屋も綺麗でアメニティが充実していました
    豆コーヒーを入れることができ ミルを初めて使いました 食事も豪華で 食後のお餅つきやギター演奏など楽しませて頂き 想像以上でした 元々源泉掛け流しが好きなので 温泉は残念でしたが 綺麗...

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    見て楽しい!食べて美味しい!シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
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    情報提供元:一休.com

    yum********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    毎年年末に家族で泊まらせて頂いてます、
    一番良かったのはやはりご飯ですね🍚
    孫が小さいのでバイキングはありがたいですね、五件で別に予約したのにも関わらず晩御飯の席を用意してくださってありがとうございました〜〜ただ料理をしている方があまりにも無愛想なのはいただけないかな?
    子供達は今回去年よりフルーツがと...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
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    fir********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    まず妻が体調不良のため宿泊できませんでしたが、対応してもらいありがとうございました。自分の記憶がないくらい小さい時からお世話になってるホテルなので、自分が親となり娘とこられて嬉しいです。
    さて、食事ですが、時々来る程度なら満足ですが、足繁く利用するなら飽きがきてしまうかなと感じました。あまりメニュー...

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大10倍!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/22
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    お部屋からなんとか谷川岳が見れました。
    他の口コミにもありましたが、廃棄の建物がせっかくのお部屋を台無しに。
    コーヒーのセットも扱いやすくゆったりとした時間を過ごせました。
    夕食のローストビーフ、もつ煮、すだち蕎麦美味しかったです。
    朝食のパン、スムージーもよかったです。
    おまんじゅうが道の駅にありとて...

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    「谷川岳を望む」というお部屋のタイプ、6階でしたが、ほとんど、隣りのビルの裏側のコンクリートが目にはいり、あえて、遠くを見たら山が見えるという眺望は少し残念でした。それと駐車場が少し離れているのが寒い中、良くない点でした。
    チェックインの3時よりかなり早く着きましたが、ゆったりしたお部屋で、サービス...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
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    情報提供元:一休.com

    qpy********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく全てにおいて、大満足のホテルでした。何でもっと早く行かなかったんだろう。部屋、温泉、食事どれをとっても最高のコストパフォーマンスでした。他のホテルは真似出来ないと思います。またすぐに行きたくなります。

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
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    ads********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    4回目の宿泊てすが良かったです。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
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    kro********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ライブキッチン形式の食事が朝夕共に充実していて、何を食べるか選ぶのが楽しかったです。
    外国の方がキッチンで働いていましたが、とても丁寧な接客で素晴らしかったです。
    食事の後に行う餅つきがお腹いっぱいで食べられなかった為残念でした。
    総合的にみて、また家族で行きたいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
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    tsk********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイキング料理ですけど目の前で作っていました、美味しかったです。ホテルはリニューアルしてあり綺麗だけど古い建物が目の前にあり取り壊わされた方がいいかと思う。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
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