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水上温泉 みなかみホテルジュラクの口コミ

水上温泉 みなかみホテルジュラク

群馬県利根郡みなかみ町湯原665 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:水上・奥利根・猿ケ京

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1,583

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総合評価

4.35

08月07日00:45更新

306件

270人が満足と
評価しています。

250件中21~40件を表示

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    sai********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新型コロナで騒がれている中、きちんと対策されていました。
    途中からはそんなことも忘れてリラックスできましてた。

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    mis********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3月中旬の日曜に宿泊しました。
    ホテル側はコロナウィルスの感染対策に積極的に取り組んでいられると感じました。入館時のアルコール消毒、食事も時間帯で分けられて、ブッフェ形式ではなく、スタッフが取り分けるカフェテリア形式、夜は他の宿泊客と席を一つ空けた形で案内されました。朝食は自由席でした。
    宿泊客が恐ら...

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    jin********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コロナ騒ぎでタイミング悪くバイキングに規制がかかってしまい、どんなことになってしまうのか?と心配していきましたが、思っていたより人はごったがいしていなかった。
    バイキング形式は、良く行列になってしまうようなお料理の配列がありますが聚楽さんは、お料理のエリアが分散していますので、それぞれ無駄に並んだり...

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    子供の卒業を祝って家族旅行で宿泊させてもらいました。改装された綺麗な部屋で快適にのんびり過ごせました!温泉も露天風呂や檜風呂、ジャグジーなど沢山あって気持ち良く素晴らしかったです。
    1番良かったのは食事、通常はバイキング方式のようですが、時期が時期なのでマスク手袋したスタッフの方が取り分けてくれました...

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    見て楽しい!食べて美味しい!シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    etg********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    玄関でのお出迎えやフロントの対応は、こういう時期ではありますが、とても温かく感じました。温泉も大変気持ち良く、また伺いたいと思います。

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夜の水上温泉街で飲み歩き!食べ歩き!4500円分のチケットを持ってくりだそう!!1泊朝食-ブッフェ付
    詳しく見る

    esk********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    改装後初めて利用しましたが、館内は落ち着いた雰囲気になっていました。
    以下、気になった点
    ・夕食の売りだった「ローストビーフ」は完全に冷めたものが提供されていたため、美味しくなかったです。
    また、夕食会場で川沿いの窓側に座りましたが、窓から冷気が入ってきて、とても寒かったです(ロールカーテンを降ろしまし...

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大10倍!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    una********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    2日間滞在しました。部屋は和室でとても広く清潔に
    されていて良かった。部屋での1泊目は暑く感じエアコンの温度設定が出来る事に気がつかず2泊目は快適に過ごせました。
    食事はバイキングで種類が豊富でとても美味しく頂きました。館内のジャスライブ、水上冬花火も良かった。
    檜の温泉が特に良かったです。
    同行した仲間...

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    平日限定60歳以上!人生の先輩に感謝の気持ちを込めて500円引!作りたてブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    食事会場がリニューアルされていて,とても綺麗で清潔感があって良かったです。お風呂も最高でした。何度でも機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tom********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室も綺麗でと豊富なアメニティと朝食も美味しく、また泊まりたいと思う旅館でした。またご利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・ひとりだからこそ楽しめる一人旅・温泉大満喫・朝食はブッフェ(バイキング)「1泊朝食付コース」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    何もかも素晴らしかったです。従業員さんもみんな明るく優しい方ばかりです。
    特にバイキングが満足しました。又是非利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    グランドオープン1周年記念<じゅらくの食パン>プレゼント「みずのね」Roomでステイ&ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mt1********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    会社の同僚と4人で宿泊させて頂きました。皆んな大満足だったみたいです。今回初めて高崎駅からバスを利用しましたが、立派なバスでベテランのガイドさんもいて、ちょとした慰安旅行気分を味わいました。
    部屋も古さはありましたが綺麗にされていてよかったです。食事も皆さんのコメント通り全て美味しかったです。私個人と...

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    sir********さんのコメント

    40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    子連れで泊まりました。
    駐車場からホテルまでとても近いですが、送迎していただき助かりました。
    バイキングもとても美味しく、子供達も大喜びでした。
    混んでいてもテーブルなど広くゆっくりできました。
    食後の餅つきやギター演奏など楽しめました!
    部屋も綺麗で空気清浄機などありがたかったです。
    温泉も細々なところ...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    kqm********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行でお世話になりました。エントランス、廊下はリニューアルされたからとても綺麗でした。部屋は特に普通でした。お風呂は設備が充実しており満足でした。夜ご飯のバイキング、朝のバイキング共に内容はとても満足で久しぶりに年甲斐もなく食べすぎました。ただ、接客は特にかもなく不可もなくと言った所でした。がま...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人7名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    fir********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は親子4代で行きました。チェックインの時飲み放題を追加したのですが、夕食時の案内で飲み放題は聞いてませんと言われてしまいました。そのあと伝票にサインさせられて飲み放題は無事開始されたけど、しっかり伝えてもらえると気持ちよく過ごせたかなと思った。今まで幾度となく利用してるけどはじめての町側の客室。...

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/14
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    家族で急遽休みが取れたので、宿泊予約しました。
    ・客室、アメニティ
     景色も良く、改修工事後もあって大変綺麗でした。窓からは、雪景色と川の流れる音も聞け、時間によっては
     電車が走っており、子供たちは大喜びでした。星5つです!
    ・お風呂
     バスルームは綺麗でしたが使用してません。大浴場を利用しました。タ...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    グランドオープン1周年記念<じゅらくの食パン>プレゼント「みずのね」Roomでステイ&ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yak********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大人3人、小学生1人で30,000円以下で泊まれて、あのサービス!! 食事もお風呂も最高でした。あえて言うと、ライブキッチンの従業員の笑顔が少ないです。でもまた来ようと思ってます。

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大10倍!ブッフェ(バイキング)
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    mak********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    聚楽グループの宿、 初めて利用しました。
    到着時~チェックアウトまで たいへん素晴らしい接遇でした。 館内で働いている方 みなさん挨拶から質問の応対まで しっかり対応されていました。
    しいて言えば部屋の照明が暗いと感じましたが
    それは個人の感覚なので 参考程度に。
    是非 またリピートします。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    見て楽しい!食べて美味しい!シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    jun********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    総合的にとても良かったです。シャンプーが選べるのとボデイーソープも良い物が置いてありました。残念だったのが入浴可能時間の終わり1時間前に行った時、サウナの中のタオル片付けや清掃を行っていて扉が開けっ放しにしておりサウナを利用出来ないのが残念でした。私の後にも数名入浴してきた宿泊客がいて他にもサウナを...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    90分一本勝負!選びホ~ダイ 食べホ~ダイ 飲みホ~ダイ【作りたてグルメのブッフェ(バイキング)】
    詳しく見る

    jun********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事が抜群に美味しいので冬の雪山旅行に毎年必ず
    利用しています。リニューアルしてからも館内や客室がとても綺麗で過ごしやすいです。朝食時のおにぎりがなくなってしまったのか?楽しみだったので残念。
    子供たちへのサービスがいつも良く、楽しそうな姿が親たちも嬉しく思います。お風呂の子供用のボディーソープをもう...

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    見て楽しい!食べて美味しい!シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/03
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    今回、部屋のトイレが詰まって溢れるという騒ぎになり、結局部屋のトイレが使えず、
    トイレ無し(トイレ共同)の部屋に宿泊したのと同じ羽目になりました。
    部屋を変えてくれる案もなく、謝罪もこちらからクレームを入れたら慌ててお詫びして頂ける始末。
    せっかく奮発していい部屋にしましたが、特に返金等もなく、入浴税...

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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