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水上温泉 みなかみホテルジュラク

群馬県利根郡みなかみ町湯原665地図

売れ筋ランキング3位

エリア:水上・奥利根・猿ケ京

お気に入り

1,979

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総合評価

4.40

08月06日00:50更新

395件

355人が満足と
評価しています。

mt1********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/02/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

会社の同僚と4人で宿泊させて頂きました。皆んな大満足だったみたいです。今回初めて高崎駅からバスを利用しましたが、立派なバスでベテランのガイドさんもいて、ちょとした慰安旅行気分を味わいました。
部屋も古さはありましたが綺麗にされていてよかったです。食事も皆さんのコメント通り全て美味しかったです。私個人...

  • 宿泊日2020/02/18
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)

sir********さんのコメント

40代

お子様連れ

投稿日:2020/02/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

子連れで泊まりました。
駐車場からホテルまでとても近いですが、送迎していただき助かりました。
バイキングもとても美味しく、子供達も大喜びでした。
混んでいてもテーブルなど広くゆっくりできました。
食後の餅つきやギター演奏など楽しめました!
部屋も綺麗で空気清浄機などありがたかったです。
温泉も細々な...

  • 宿泊日2020/02/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)

fir********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/02/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は親子4代で行きました。チェックインの時飲み放題を追加したのですが、夕食時の案内で飲み放題は聞いてませんと言われてしまいました。そのあと伝票にサインさせられて飲み放題は無事開始されたけど、しっかり伝えてもらえると気持ちよく過ごせたかなと思った。今まで幾度となく利用してるけどはじめての町側の客室。...

  • 宿泊日2020/02/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)

mur********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/01/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

リノベしたばかりなのか大変綺麗な客室でした。お風呂は掃除が行き届いて綺麗ではありましたが、いかんせん露天風呂がほぼ露天ではなかったのが残念。あとう〇ちくん落ちてました。他の聚楽もそうですが食事はさすがの品数と美味しさで大満足でした。接客は良いんですが、会計済みであればルームキーを返却するだけで帰れる...

  • 宿泊日2020/01/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大10倍!ブッフェ(バイキング)

yas********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/12/31

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食時入口で係の人が案内をしていたが、「順番に案内している」と言いながら座席の人数に合わせて順番関係なく案内をしていた。待ってる人の気持ちより自分の仕事を優先していた。そこだけが減点。

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラングランドオープン1周年記念<じゅらくの食パン>プレゼント「みずのね」Roomでステイ&ブッフェ

yum********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/12/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

毎年年末に家族で泊まらせて頂いてます、
一番良かったのはやはりご飯ですね🍚
孫が小さいのでバイキングはありがたいですね、五件で別に予約したのにも関わらず晩御飯の席を用意してくださってありがとうございました〜〜ただ料理をしている方があまりにも無愛想なのはいただけないかな?
子供達は今回去年よりフルー...

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/12/22

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

お部屋からなんとか谷川岳が見れました。
他の口コミにもありましたが、廃棄の建物がせっかくのお部屋を台無しに。
コーヒーのセットも扱いやすくゆったりとした時間を過ごせました。
夕食のローストビーフ、もつ煮、すだち蕎麦美味しかったです。
朝食のパン、スムージーもよかったです。
おまんじゅうが道の駅にあり...

  • 宿泊日2019/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/12/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

「谷川岳を望む」というお部屋のタイプ、6階でしたが、ほとんど、隣りのビルの裏側のコンクリートが目にはいり、あえて、遠くを見たら山が見えるという眺望は少し残念でした。それと駐車場が少し離れているのが寒い中、良くない点でした。
チェックインの3時よりかなり早く着きましたが、ゆったりしたお部屋で、サービス...

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)

情報提供元:一休.com

ads********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/11/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

4回目の宿泊てすが良かったです。

  • 宿泊日2019/11/11
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)

kro********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/11/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ライブキッチン形式の食事が朝夕共に充実していて、何を食べるか選ぶのが楽しかったです。
外国の方がキッチンで働いていましたが、とても丁寧な接客で素晴らしかったです。
食事の後に行う餅つきがお腹いっぱいで食べられなかった為残念でした。
総合的にみて、また家族で行きたいと思えるホテルでした。

  • 宿泊日2019/11/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)

tsk********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

バイキング料理ですけど目の前で作っていました、美味しかったです。ホテルはリニューアルしてあり綺麗だけど古い建物が目の前にあり取り壊わされた方がいいかと思う。

  • 宿泊日2019/11/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)

ehm********さんのコメント

女性

20代以下

その他

投稿日:2019/11/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

系列の聚楽ってだけあって接客やホテルの清潔感は大変良かったです。
ただその日にどこかの高校で宿泊していたようで高校生のマナーや態度があまりにも悪く、スタッフに苦情を言いました…その時の接客も素晴らしかったです。折角いいホテルなのにマナーが悪い人たちがいたらもったいないです
お部屋も広々としていて心地...

  • 宿泊日2019/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)

dpr********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/10/10

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

餅つきで美味しいお餅をいただき、その後のSAXの演奏も 普段中々 間近で聞けないので新鮮でしたしまったりすごせました(^o^)

  • 宿泊日2019/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)

dpr********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/10/10

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ウエルカムドリンクが嬉しかったです、
バイキングもおいしかったし、その後のあ餅つきの餅も柔らかくて美味しかったです

  • 宿泊日2019/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)

min********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/10/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事が最高です。また来たいです。

  • 宿泊日2019/09/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)

a*i*n*a*9*9さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

値段の割りには総合的に満足。ただ期待していた夕食バイキングのローストビーフには期待ハズレだった。脂っこいのと、食感がハムっぽい感じがした。ローストビーフに使用している肉は結着肉なのでしょうか?ここだけは返答いただきたいです。他のお料理は美味しく頂きました。ご回答よろしくお願い致します。

  • 宿泊日2019/09/08
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)

t*n*o*oさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

経営努力されているようで、素晴らしいホテルでした。
焚き火スペースなどは賛否両論あると思いますが、斬新な空間でした!

主に1点だ改善してほしい点がありました。
KAWATONEについて・・・
夏休みの利用でした。
朝食バイキングが大変混雑、フードコート並みの席取り合戦。案内係が誰もいません。
KA...

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)

t*t*h*2*さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2019/08/08

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

経年劣化はやむを得ないけど、風呂脱衣場・客室収納扉の建付け不良が…
食事は大満足でした。
アメニティに不満でした。
客室にヘアブラシが欲しかった。

  • 宿泊日2019/08/06
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)

u*u*_*m*iさんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/06/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

平日だったこともあり、深夜のお風呂は貸切状態でとてもゆっくりできました!バイキングも種類が豊富でどれもおいしかったです。またご利用させていただきます!

  • 宿泊日2019/06/28
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平日限定60歳以上!人生の先輩に感謝の気持ちを込めて500円引!作りたてブッフェ(バイキング)

b*s*k*w*2*5さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/05/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

パンが美味しかった!
普段はごはん派で、旅先でパンをチョイスすることは滅多にないんだけど、美味しそうなパンがいっぱいで…久しぶりにパンを食べた&写真に納めた。
また、水上にくることがあれば、ここに泊まって、今回満腹で食べられなかったものを食べたい。
ホテルの周辺でフルーツ狩りとか出来る場所があればい...

  • 宿泊日2019/05/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)

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