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水上温泉 みなかみホテルジュラクの口コミ

水上温泉 みなかみホテルジュラク

群馬県利根郡みなかみ町湯原665 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:水上・奥利根・猿ケ京

お気に入り

1,672

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総合評価

4.35

09月21日00:50更新

318件

281人が満足と
評価しています。

263件中1~20件を表示

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    par********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客は大変気持ち良かったです。
    管内のあちこちにアルコールも設置されてました。
    コロナ対策は、万全でした。
    バイキングになっていますが、皿に取り分けてくれるので、トングとかでお客が取り分け必要無しで、この時期でも安心できるよう対策してあります。
    食事は、どれも凄く美味しかったですよ!
    残念なのは、お風呂...

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    90分一本勝負!選びホ~ダイ 食べホ~ダイ 飲みホ~ダイ【作りたてグルメのブッフェ(バイキング)】
    詳しく見る

    mor********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客の質が素晴らしかった。
    ご飯はどれも美味しく、大変満足です。
    また利用したいと思うホテルです。

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    贅沢にリゾートステイを満喫しよう!~朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?
    詳しく見る

    ss_********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/09/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    なんとも言えない中途半端感。部屋の床材がクッションフロアだったり、インテリアが木では無く木目調だったり、テラスの花壇がダサかったり、ビュッフェの料理の質も感心できるものではありません。アルコールの部屋持ち帰りは不可などオールインクルーシブながらちょっとした規制が面倒に感じます。ちなみにフロントの方が...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    贅沢にリゾートステイを満喫しよう!~朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    昨年,家族旅行で「90分一本勝負!選びホ~ダイ 食べホ~ダイ 飲みホ~ダイ」を利用し,非常に楽しく過ごせたので,今年も同じコースで利用させていただきました。新型コロナウィルスの影響で食事の質が下がるんじゃないかと心配していましたが,全然そういうことなく,昨年と同様に食事の質が高く非常に満足しました。来...

    宿泊日
    2020/09/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    90分一本勝負!選びホ~ダイ 食べホ~ダイ 飲みホ~ダイ【作りたてグルメのブッフェ(バイキング)】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ttd********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    さすが、生き残るホテルは違うなと。施設の足りないところは、有り余る知恵と痒いところに手が届く声掛けやサービスで補っております。ブッフェの老人用トレイカートは初めて見ました。正に、優しさに溢れたホテルでした。最高でした!

    宿泊日
    2020/09/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    tig********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    期待して宿泊したが、残念でした。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    90分一本勝負!選びホ~ダイ 食べホ~ダイ 飲みホ~ダイ【作りたてグルメのブッフェ(バイキング)】
    詳しく見る

    rob********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リピーターです。
    従業員の接客やおもてなしのサービス、どれをとっても、満足いくもので、気持ち良く滞在させていただきました。何度でも泊まりに行きたい宿です。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    群馬県民限定・8月はアルコール90分飲み放題でカンパーイ・作りたてグルメをお客様の手へ!ブッフェ
    詳しく見る

    nan********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コロナの影響で近場でゆっくりとしたいと以前からこちらに泊まりたいと思っていたので宿泊しました。お風呂も広くてゆっくり入れたし、食事も美味しかったです。食事はビニール手袋をしなくても係の人が取ってくれるので助かりました。静かでゆっくりと休めました。また、近いうちに行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    ndd********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋もロビーもお食事するところも改装されてとても綺麗で快適でした。お食事も美味しいですしラウンジで黒豆茶がいただけることも嬉しい点でした。

    シャンプーが選べたりロビーにハンモックや暖炉があると娘が喜んでいました。

    窓に死んだ蜂が挟まっていてそれだけ嫌でした。
    あとはアメニティもドライヤーも浴衣も選...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    全てにおいて満点です。コロナ対策においてもスタッフの皆さんが完璧に把握されており私達も含むお客様が戸惑うことなく誘導、説明されている姿が印象的でした。そのお陰で施設の素晴らしさと食事の美味しさ、楽しさが倍増しました。また必ずリピートしたいと思います。一緒に行った家族も同じことを申しておりました。

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    贅沢にリゾートステイを満喫しよう 朝から晩までご滞在中のお食事とドリンクが・・・すべて無料!?
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nop********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    本日、チェックアウトしますが、もう1泊したいくらい落ち着いて過ごせています。食事は最高でした。各料理毎に取り分けて下さり、席も距離感があり良かったです。
    食事内容は、子供達が絶賛してました。
    また、利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    ytq********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室はモダンな内装で 気に入りました。食事も美味しく、 概ね満足なのですが 、周りの廃業したホテルや対岸に見える建物が、 物悲しい感じが しました。接客も感じが良く いいホテルなので、コロナ禍で大変だとは思いますが、頑張って下さいね。

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    世の中が大変な中、しっかりと対策をして対応してくださいました。コーヒー
    がフリードリンクで利根川の川音を聴きながら緑に包まれ癒されました。夕食も飲み放題コースを選択し美味しく頂きました。
    受け入れる方も大変であったと思います。お世話になりました。心の洗濯ができました。

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    90分一本勝負!選びホ~ダイ 食べホ~ダイ 飲みホ~ダイ【作りたてグルメのブッフェ(バイキング)】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    全てにおいて満足できたホテル。みずのねルームはバストイレが別、洗い場もあり、赤ちゃん連れには助かる。スタッフの気遣いや料理の質、量ともによかった。不満がないなかであえて言うならアイスを作ってくれる外国の方が不慣れなのか、緊張なのか、無愛想だったくらい。夕食時、朝食時ともに。ぜひまた伺いたい。

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sst********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    群馬のキャンペーンを使用して子連れで宿泊施設させて頂きました。ウェルカムドリンクやハンモック、暖炉など子供が喜ぶ場面が沢山ありました。ベビー用品なども借りれてとても助かりました。車で到着した際のスタッフさんの対応が明るくとても良い感じに思いました。ほかのスタッフさんも笑顔が多くて好印象です。また機会...

    宿泊日
    2020/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大10倍!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    kim********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ローストビーフがとても美味しかった
    お風呂に刺青の人がいたのが残念でした

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
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    sbc********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2020/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2度目の宿泊です。
    ラウンジでは飲み物とお菓子が頂けますが、コロナの影響のためミニパイを人数分フロントで頂きました。
    子供が大好きなハンモックは健在。ずっと遊んでいました。飲み物を飲みながら川を見て子供も遊べてのんびりできるテラスがあるのは魅力的です。
    お風呂はソーシャルディスタンスで着替えカゴの間隔が...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    x62********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントのオペレーションから清掃のスタッフの方々、バスの運転手さんなど皆さん接客が素晴らしいと感じました。
    心配していたビュッフェ会場も随所にコロナ対策が、、
    お料理も変わらず美味しかったです!
    また絶対に伺います!

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    dgx********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    みずのね12畳+ツインのお部屋に5人で宿泊しました。
    お部屋に用意してある、豆からひくコーヒーの淹れたてを頂き一休み。
    お風呂も広々でゆっくりできました。
    お食事も目移りするほどの種類で大変満足しました。
    気になるとしたら一点、お部屋のベッド2つのうち1つにエアコンの風があたり寒かったということ位でしょう...

    宿泊日
    2020/07/15
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    コロナのせいで餅つき大会がなかったので、子供がかなり残念がっていました。
    仕方ないことですけどね。。。
    でも子供が喜ぶクイズやお菓子があるからまぁよかったかな。

    風呂場や廊下で会うスタッフは挨拶も気持ちいいくらいしっかりできていて、清々しかった。
    でも、できれば統一したユニフォームがあるともっといいか...

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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