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水上温泉 みなかみホテルジュラクの口コミ

水上温泉 みなかみホテルジュラク

群馬県利根郡みなかみ町湯原665 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:水上・奥利根・猿ケ京

お気に入り

1,581

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総合評価

4.35

08月06日00:46更新

306件

270人が満足と
評価しています。

250件中1~20件を表示

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    sst********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    群馬のキャンペーンを使用して子連れで宿泊施設させて頂きました。ウェルカムドリンクやハンモック、暖炉など子供が喜ぶ場面が沢山ありました。ベビー用品なども借りれてとても助かりました。車で到着した際のスタッフさんの対応が明るくとても良い感じに思いました。ほかのスタッフさんも笑顔が多くて好印象です。また機会...

    宿泊日
    2020/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大10倍!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    kim********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ローストビーフがとても美味しかった
    お風呂に刺青の人がいたのが残念でした

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    sbc********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2020/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2度目の宿泊です。
    ラウンジでは飲み物とお菓子が頂けますが、コロナの影響のためミニパイを人数分フロントで頂きました。
    子供が大好きなハンモックは健在。ずっと遊んでいました。飲み物を飲みながら川を見て子供も遊べてのんびりできるテラスがあるのは魅力的です。
    お風呂はソーシャルディスタンスで着替えカゴの間隔が...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
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    x62********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントのオペレーションから清掃のスタッフの方々、バスの運転手さんなど皆さん接客が素晴らしいと感じました。
    心配していたビュッフェ会場も随所にコロナ対策が、、
    お料理も変わらず美味しかったです!
    また絶対に伺います!

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    dgx********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    みずのね12畳+ツインのお部屋に5人で宿泊しました。
    お部屋に用意してある、豆からひくコーヒーの淹れたてを頂き一休み。
    お風呂も広々でゆっくりできました。
    お食事も目移りするほどの種類で大変満足しました。
    気になるとしたら一点、お部屋のベッド2つのうち1つにエアコンの風があたり寒かったということ位でしょう...

    宿泊日
    2020/07/15
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    コロナのせいで餅つき大会がなかったので、子供がかなり残念がっていました。
    仕方ないことですけどね。。。
    でも子供が喜ぶクイズやお菓子があるからまぁよかったかな。

    風呂場や廊下で会うスタッフは挨拶も気持ちいいくらいしっかりできていて、清々しかった。
    でも、できれば統一したユニフォームがあるともっといいか...

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s_k********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/06/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝夕のバイキングがとてもおいしい!
    お風呂も3箇所あり、入れ替わりなので楽しめる。
    子連れにはとても良いホテルです。
    子供が楽しめます。
    接客も良い。
    また泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
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    t07********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/06/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良い点
    ・駐車場が80m程離れたところにあるが、進んで送迎をしてくれる。
    ・大浴場に持参できるようにバスタオルやタオル、替え下着等が入れられるようなビニール製のカラー袋をセットにしたカゴを人数分用意してある。
    ・夕食中に布団を用意してくれるが、その際に、氷水のポットを一緒に差し入れてあった。夕食後や寝起き...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
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    ryo********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/06/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    愛郷キャンペーンでお得に宿泊できました。お部屋は広すぎるほどゆったりしてました。お風呂に行く際に使うカゴバッグもあり助かりました。食事はバイキングですがスタッフの方がお皿に盛り付けて下さりそれを受け取るスタイルでしたが不便なく天ぷらもお寿司もいただけお腹いっぱいです。ただスタッフの方の対応に差があり...

    宿泊日
    2020/06/25
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大10倍!ブッフェ(バイキング)
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    kan********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お値段以上のもてなしで非常に満足しました。即又友人を誘い予約をしました

    宿泊日
    2020/06/24
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    90分一本勝負!選びホ~ダイ 食べホ~ダイ 飲みホ~ダイ【作りたてグルメのブッフェ(バイキング)】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/06/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    昔泊まった経験からリニューアルしたとあったので予約しました。期待以上によかったです。また、リピートしたい。

    宿泊日
    2020/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nom********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/06/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    群馬県民応援キャンペーンでの宿泊で1人5000円引きで宿泊しましたコロナの問題で玄関先での検温、消毒、バイキング料理での従業員さんの取り分けで安心して食事出来ました。
    夜も朝も美味しくて食べ過ぎてしまいました。
    部屋もかわのねルームでまだまだ新しくて清潔感がありゆっくり出来ました。
    温泉ですが脱衣所、湯船は...

    宿泊日
    2020/06/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    bm5********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事の時間が遅めだったので最後の方は料理が無かったり片し始めたりされたのでせわしなく感じました

    宿泊日
    2020/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    s_k********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    内観がとても綺麗で軽井沢のホテルのようなフロント。
    お風呂も大きくて、綺麗で良かったです。
    障子で締め切ったお風呂場は、暗くて少し怖い感じがしたので、もう少し明るかったら良かったかな?と思いましたが、誰もいなかでたから余計そう思ったのかなと思った。
    料理は、言うことなし!美味しい!!
    朝も夜も全部美味し...

    宿泊日
    2020/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    kin********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/05/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    リニューアルされた部屋に宿泊したのできれいで気持ちよく過ごせました。エアコンの温度が調整できず部屋が暑くなりすぎました。埋め込み型リモコンの設置場所が原因かと思われます。温泉は三つありましたが翠渓の湯は温度調整ができておらず水風呂に近い温度となっていました。せせらぎの湯の露天風呂は壁で囲われ景色が見...

    宿泊日
    2020/04/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    グランドオープン1周年記念<じゅらくの食パン>プレゼント「みずのね」Roomでステイ&ブッフェ
    詳しく見る

    sat********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3回目のお泊りです。今回は、子供抜きで、大人二人で泊まりました。今まで子供がいて、ゆっくり食事も、お風呂も堪能できなかったけど、今回は、ゆっくーりできました。最高ーです。

    宿泊日
    2020/04/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    贅沢にリゾートステイを満喫しよう 朝から晩までご滞在中のお食事とドリンクが・・・すべて無料!?
    詳しく見る

    aso********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食時にフルーツを選んでる最中に眼鏡の男性スタッフが面倒臭そうな顔して移動して違うスタッフを呼んでお願いしました注文したとたんに男性スタッフは戻ってきたので印象が悪かった他のスタッフはちゃんと対応してくれたし、施設や食事には満足してただけに残念です

    宿泊日
    2020/04/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ・ひとりだからこそ楽しめる一人旅・温泉大満喫・作りたてブッフェ(バイキング)「1泊2食付コース」
    詳しく見る

    dai********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リニューアルされた施設内は大変綺麗です。
    お部屋、館内、お風呂、ロビー、レストランの全てのお掃除が行き届いており綺麗で安心して利用できます。コロナ対策も万全でした。
    毎年冬の水上にスノボーに行く際は必ず聚楽さんを利用していますが、何度宿泊しても飽きずにまた宿泊したいと思わせてくれる接客に大満足です。

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    sj0********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族4人で利用させていただきました(^^)
    新型ウイルス対策もしっかりしており、食事も出来たてを親切に取り分けてくれてとても美味しかったです。
    みずのねのお部屋もとても綺麗で、お風呂の脱衣場なども掃除が行き届いていて快適でした。
    主人の誕生日を家族でゆっくり過ごすことが出来ました。大満足です。
    1つだけ氷が...

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
    詳しく見る

    jcd********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    感染症の対策がしっかりと行われている印象でした。その影響なのかビュッフェの料理は昨年利用した際の方が好みでした。
    結婚記念日のプレゼントも頂きありがとうございました!

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    贅沢にリゾートステイを満喫しよう 朝から晩までご滞在中のお食事とドリンクが・・・すべて無料!?
    詳しく見る

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