miv********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/06/19

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ3
食事4
バス・お風呂4
施設・設備4

和洋室といっても洋室にはベッドがあるだけなので、椅子とテーブルがあったほうが良い。

宿泊日2021/06/13
利用人数大人3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】5のつく日　ポイント最大10倍！ブッフェ（バイキング）

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cdd********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/06/18

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂4
施設・設備5

外観は相当古びていましたが中は今風にリフォームされていてとてもキレイです
ロビーの暖炉はとても素敵ですね
谷川岳側のお部屋に泊まりましたが周りに廃墟がたくさんあってホテルの責任ではないけど少し残念でした
お楽しみのバイキングは種類もたくさんあって楽しめました
ジュラク食パンはふんわりしっとりでとても...

宿泊日2021/06/15
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【24 時間限定！タイムセール】ポイント最大10倍！ブッフェ（バイキング）

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exi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/06/17

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂3
施設・設備3

とても館内が綺麗に整っていて、楽しく過ごせました。また伺いたいと思います。

宿泊日2021/06/15
利用人数大人3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【会員限定】シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる！ブッフェ（バイキング）

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hrk********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/31

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3

接客・サービス3
客室・アメニティ3
食事4
バス・お風呂3
施設・設備3

高校生の娘が朝体調が悪く、朝食の終了時間(9時)に間に合いそうもなかったため、テイクアウトの準備をしてもらった。幸い終了時間の10分前に娘がレストランに来たので、せめて５分だけでも温かい料理をと思い食べさせていたところ、年配の帽子をかぶった男性職員が来て娘の前で料理の二重取りは止めてくれ。ここで食べ...

宿泊日2021/05/29
利用人数大人3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【夏旅セール】ポイント最大7倍！　期間限定！作りたて豪華グルメを味わうブッフェ

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asa********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/05/24

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

モダンなベッドルームを利用。谷川岳が窓から綺麗に見られました。
コーヒーミルが用意され、自分で淹れることのできる気遣いがとても良かった。
ブッフェも大満足。また泊まらせていただきます。

宿泊日2021/05/21
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】5のつく日　ポイント最大10倍！ブッフェ（バイキング）

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mal********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/05/20

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

綺麗にリノベーションされていて、部屋も広く満足しました。
食事もブッフェ形式で、その場で調理してくれるものも多くクオリティが高いと感じました。

宿泊日2021/05/18
利用人数大人3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】5のつく日　ポイント最大10倍！ブッフェ（バイキング）

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kai********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/05/14

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂4
施設・設備4

今回で5度目の利用でしたが、相変わらずビュッフェの食事は何を食べても美味しかったです。特にローストビーフは柔らかくて絶品です。一緒に行った友人達も皆おかわりしていました。お風呂は、露天風呂が小さめで残念ですが、シャンプーバイキングはとても良かったです。総じてコスパ最高のホテルです。コロナ禍で大変です...

宿泊日2021/05/12
利用人数大人4名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン地酒も地ビールも90分飲みホ～ダイ！おいしく楽しい飲み旅で心から酔える・ブッフェ（バイキング）

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cha********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/05/06

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂4
施設・設備5

家族で利用しましたが、サービス・食事・お風呂のどれをとっても良いホテルでした。
ホテルのロビーやラウンジは施設の雰囲気もさることながら、迫力の利根川を臨むことができます。
水上駅周辺を散策をしている途中で雨が降ってきた際も、ホテルへ連絡をすると車で迎えにきてくれるなどイレギュラーな対応にも快く応じて...

宿泊日2021/05/02
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プランシェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる！ブッフェ（バイキング）

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/06

4

接客・サービス5
客室・アメニティ2
食事5
バス・お風呂4
施設・設備-

ロビーなど改装されている箇所が雰囲気も良く満足です。
また、食事も美味しくいただくことができました。

部屋に関しては特に改装されておらず、昭和感満載で少し残念でした。目の前が利根川でビューが素晴らしいので、部屋の改装もしてもらえるとさらに良いホテルになると感じました。

宿泊日2021/05/04
利用人数4名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プランシェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる！ブッフェ（バイキング）

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情報提供元：一休.com

kao********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/02

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

35年ぶりに利用しました
とても満足しました
全てにおいて気に入り、次の予約も入れました
温泉が評判通り気持ちよくて大満足！
食事も美味しく、接客も良いです
コロナ禍なので気になった事は、レストランに人が多かったです
テーブルとテーブルの間隔は十分ですが、ブッフェなので並ぶ時に間隔がなかったりと自分...

宿泊日2021/04/17
利用人数大人6名（2室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【ポイント最大7倍で旅行がおトクセール】期間限定！作りたて豪華グルメを味わうブッフェ

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p_q********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/04/24

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

みずのねのお部屋に泊まりインクルーシブは最高に楽しく寝るまで食とお酒を堪能できました。大満足です。
お部屋も広くて綺麗、眺めも良かったです。
特に今回みなかみ町のクーポンもいただけとてもラッキーな旅行になりました。

宿泊日2021/04/18
利用人数大人3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン贅沢にリゾートステイを満喫しよう！～朝から晩までご滞在中のお食事＆ドリンクが･･･すべて無料！？

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asr********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/04/21

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂4
施設・設備4

6歳、1歳児のいる家族で宿泊しました。バイキングが特に良かったです。オシャレな感じのメニューもあり楽しかったです。

宿泊日2021/04/16
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
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s_k********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/04/20

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂4
施設・設備5

1年ぶりに泊まりました。前回もとても満足なホテルでしたが、今回は、1年前よりもバイキングの料理が良くなっていました。どれを食べても美味しい！夜は、ガーリックライスや鮎の塩焼き、鯛茶漬け、ローストビーフなど絶品な物ばかり。朝もサンドイッチが絶品で言うことなしです。お掃除も行き届いており、館内は、とても...

宿泊日2021/04/19
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プランシェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる！ブッフェ（バイキング）

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may********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/14

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂4
施設・設備4

夕食・朝食ともビュッフェがどれも大変美味しかったです。
従業員皆様も大変明るく親切にしてくださり、気持ちよく滞在することができました。

宿泊日2021/04/03
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/13

4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事3
バス・お風呂5
施設・設備-

いつ訪れても、気持ちの良い滞在です。
今回は、混雑との事で
お風呂や朝食などの、混雑状況が分かると良いです。
群馬県民、キャッシュバックがあったのか？
キャッシュバックの件で、大声で話していました。
またマナーの悪いお年寄りが、周りに迷惑かけていました。
せめて、マスク出来ない温泉場では大声で笑った...

宿泊日2021/04/11
利用人数2名（1室）
食事朝夕食付
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情報提供元：一休.com

syo********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/12

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事4
バス・お風呂5
施設・設備5

フロント、バイキング会場、売店、館内の居酒屋、駐車場への送迎の運転手の方など、全ての従業員の方の対応が素晴らしいと体感しました。
バイキングの料理も美味しくかっあのですが今回天ぷらコーナーがかき揚げのみで少し残念にかんじました。
バイキング会場のセルフのアルコールの所にいた女性のスタッフの方の声掛け...

宿泊日2021/04/05
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
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axy********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/11

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

群馬県民ということで、愛郷キャンペーン利用させていただきました。
楽しみにしていたブッフェスタイルの料理もどの料理を食べても美味しかったです。
お風呂もキレイで景色も良く楽しめました。
スタッフの方々の細やかなお声がけも素晴らしかったです。
また近々、利用させていただきたいと思います。
ありがとうご...

宿泊日2021/04/05
利用人数大人2名（1室）
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sek********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/04/07

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂4
施設・設備4

夕、朝バイキングプランでした。
お料理はすべて美味しいです。
コロナ対策もきちんととられていました。
群馬のキャンペーンを使い、大変満足な宿泊になりました。

宿泊日2021/04/01
利用人数大人5名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】5のつく日　ポイント最大10倍！ブッフェ（バイキング）

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tec********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/07

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

子供たちが大満足でした。気持ちの良い休日を過ごす事が出来ました。

宿泊日2021/04/02
利用人数大人4名（2室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【ポイント最大7倍で旅行がおトクセール】期間限定！作りたて豪華グルメを味わうブッフェ

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/04/02

5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂5
施設・設備-

今回は親子3代で行きました。私はかれこれ35年前くらいから聚楽にはお世話になってます。
今回はいつもよりスタッフが多くいたように感じました。また、挨拶も皆ハキハキしていて、清々しかったです。感染防止の方もしっかりなされていたように感じます。
当日に少し無理なお願いをしたにもかかわらずイチカワさんの丁...

宿泊日2021/03/31
利用人数3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【ポイント最大7倍で旅行がおトクセール】期間限定！作りたて豪華グルメを味わうブッフェ

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情報提供元：一休.com

水上温泉みなかみホテルジュラク

総合評価

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水上温泉 みなかみホテルジュラク

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p_q********さんのコメント

asr********さんのコメント

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水上温泉みなかみホテルジュラク