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菊池観光ホテルの口コミ

菊池観光ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

284人がお気に入りに登録

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総合評価

3.83

10月12日00:36更新

58件

38人が満足と
評価しています。

58件中1~20件を表示

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    s*r*0*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方も食事のスタッフさんも非常に感じよく気持ち良く滞在できました。

    また行かせて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得に菊池】【豚しゃぶ食べ放題プラン】
    詳しく見る

    s*3*e*j*9さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉の泉質がとてもよく、肌がツルツルになりました!
    卓球場やカラオケも無料で使用でき、施設も充実していました。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【菊池温泉を気軽に満喫】【素泊まりプラン】遅い時間のチェックインも大丈夫
    詳しく見る

    y*2*7*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここは、お気に入りの温泉旅館です。熊本のホテルでは1番好きです。ステーキのプランだったのですが、とても美味しくて大満足です。泉質もとてもよくて1番だと思っています。料金も高くないので、これからも利用させていただきたいと思っています。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ステーキ&スイーツ食べ放題】1泊2食付き 3名以上で1000円お得
    詳しく見る

    k*o*o*e*e*aさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすが老舗といった雰囲気。
    部屋は本館で古かったですが、手入れもされており、中庭も見えて満足。とても広い部屋で、三世代ゆっくり出来ました。ありがとうございました。
    夜のステーキ食べ放題は加工肉なので微妙でしたが、魚の塩焼き等とても美味しかったです。アルコール飲み放題が1,500円なのも助かりました。
    ウェル...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お肉好きの方必見】【やわらかステーキ&デザート食べ放題プラン】+源泉かけ流し天然温泉 おまかせ客室)
    詳しく見る

    j*d*f*8*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても良かったです。女性3人旅です。お湯はとろとろで最高、お風呂も沢山あって楽しめました。お食事もとても美味しく、念願の温泉卓球も出来て、ゆっくりする事が出来ました。少しだけ言うとしたら、卓球をするところが冷房がきいてなかったので、とても暑く、風呂上がりのお水を飲む場所がわからず、翌日の朝にやっと気...

    宿泊日
    2017/07/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(九州の温泉で癒されよう!○得!牛ステーキ&デザート食べ放題♪ ≪スタンダード和室10畳≫)
    詳しく見る

    k*w*t*j*n*iさんのコメント

    投稿日:2014/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足です、また機会があれば利用します。

    宿泊日
    2014/04/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇新熊本物語◇温泉で癒されよう!伊勢海老&くまもと味彩牛グルメプラン♪□お部屋タイプおまかせ)
    詳しく見る

    r*p*y*a*aさんのコメント

    投稿日:2013/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    長めのとても良い広い部屋を用意していただき、真冬だったけれども暖かく過ごせました。夜景も良く見えました。お風呂は本館の大浴場が工事中でしたが、東館のお風呂でも十分でした。アルカリ性のぬるぬる湯です。とても温まりました。料理は皆美味しかったし量も丁度よかったです。

    宿泊日
    2013/01/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早い者勝ち】『りんどう』宿泊プラン(2食付き)東館和室12.5畳)
    詳しく見る

    m*g*k*n*a*a*2さんのコメント

    投稿日:2013/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    まず、部屋(和室)が広く十分くつろげました。食事も正月料理満載でボリュームも満点で大変満足しました。朝から刺身も有り、御節料理も華やかでついつい食べすぎました。温泉も滑らかな湯で、内湯、露天とも開放感があり、清掃が行き届き最高でした。その上、チェックインの時から、スタッフの方々の礼儀、気遣いには感心し...

    宿泊日
    2013/01/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★カドリー・ドミニオン入園券&菊池観光満喫プラン★【□東館・和室デラックス】)
    詳しく見る

    a*a*r*5*9*さんのコメント

    投稿日:2011/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    親切丁寧なスタツフの皆さんに感謝いたします。風呂・部屋・食事どれも満足でした。ホテル敷地の木々の緑がとても綺麗です。「菊池観光ホテル」さん、大変ありがとうございました。

    宿泊日
    2011/08/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪1泊朝食付プラン≫ ★菊池の食材で健康朝食☆100%源泉掛け流し!)
    詳しく見る

    g*7*6*pさんのコメント

    投稿日:2010/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とにかくフロントの対応が良く大変素晴しいホテルだと思いました。 また、菊池に行った時は利用させて頂きます。

    宿泊日
    2010/10/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネス応援】平日6,450円★天然温泉×素泊まり)
    詳しく見る

    f*t*o*s*o*さんのコメント

    投稿日:2010/05/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    正月の割りにしっかりとしたサービスでした。

    宿泊日
    2010/01/02
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳+踏込1畳 夕食部屋食 お約束プラン

    菊池観光ホテルからの返答返信日:2010/05/26

    お正月のご利用ありがとうございました。この時期はたいへん混み合い、館内どこでも人だらけと賑わいますがご満足のご様子に本当にうれしくありがたく思います。お子様連れの方も多く、お風呂ではお子様もおおはしゃぎでさすがに心配する場面もあります。駐車場も混み合い、チェックインやチェックアウトの時は、ちょっとお待たせして申し訳なく思うお客様もいらっしゃいます。でも笑顔で順番を待ってくださる方々に頭を下げても下げても下げきらないほど感謝するときもありました。また、年末年始はお子様が急に熱を出されたりご年配の方が体調くずされたりと救急車にお願いする年が多いのですが、今回はそんなこともなく無事にみなさまをお見送りすることができました。これからも万全を期してお迎えしたいと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*e*r*i*e*1さんのコメント

    投稿日:2009/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    【接客】車の誘導、フロントの対応、送迎、子供の雪駄をスリッパに交換等、気配りがあり嬉しかった【仲居さん】足が悪い親の為に座椅子や、羽織を持ってきて頂き心遣い嬉しかった。部屋までが迷路みたいで子供が大喜び【部屋】本館予約が東館12Fに変更でしたが、見晴らしが良く、綺麗で広く、水も美味しく大満足。冷蔵庫に...

    宿泊日
    2009/09/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お部屋食】旬の味覚の収穫祭と温泉満喫プラン≪本館≫)

    菊池観光ホテルからの返答返信日:2009/10/12

    ご利用ありがとうございました。部門ごとに、きめ細やかなコメントを頂きましてありがとうございました。大切な思い出作りの家族旅行のお手伝いをさせて頂きましてたいへん光栄に思います。実は恥を覚悟で申しますが、ご意見いただいたことはすべてちょっと自信があるというか、こだわりを持ってみなさまの接客や提供する品としてものです。それをほとんど全部書いてもらって、もう「ヤッター」という気分です!特にお子様料理にはこだわり、実際3歳から小学6年生まで試食して改善したものを提供しています。料理の素材や質にも子供さんは敏感で大人以上のものもあり、お母様が食べてこっちが良かったという感想もあります。今後ともこのようなご意見を多く頂戴できますようもてなしの心を重んじ日々のお客様をお迎えいたします。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*h*0*さんのコメント

    投稿日:2009/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    天候は今一つでしたが、とても良い旅になりました。料理もお風呂も最高でした。特に、若い仲居さんの明るさがとても良かったです。また、いつか行きたいですね。

    宿泊日
    2009/08/09
    宿泊プラン
    【平日&日曜だからお得プラン】ご夕食はお部屋にて和食をお召し上がりいただきます!

    菊池観光ホテルからの返答返信日:2009/08/17

    ご利用ありがとうございました。ご満足して頂いたご様子にとっても嬉しく思います。仲居に対するご意見、本人にすぐに伝えましょう、さぞや喜ぶことでしょう。自分の親戚をもてなすような気持ちで接客するようにしておりますが、これからも皆様からこのような評価を頂きますようにしたいと存じます。お風呂は毎日清掃して清潔を保ち、地下300mから湧き出す温泉を湯舟で楽しんでいただけるようにしています。石鹸水みたにトロリとした湯は皆様から喜ばれております。また、機会がございましたらこころよりお待ち申し上げます。この度は貴重なご意見に感謝申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*h*m*9*さんのコメント

    投稿日:2009/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族5人で宿泊しました。応対は、教育が行き届いているのでしょうか、あいさつが皆さんとても感じか良かったです。美肌の湯とのことで、湯のなめらかさは、どこの温泉場にも負けないと思います。料理は部屋食で、仲居さんのきめ細やかな説明と親切な対応で、とても気持ちよくたいへん美味しく頂きました。旅の思い出の良し...

    宿泊日
    2009/07/04
    宿泊プラン
    【30日前までお申し込み限定プラン】30日以上先の宿泊をお考えならまずこのプランをチェック!

    菊池観光ホテルからの返答返信日:2009/07/09

    ご利用ありがとうございました。大切なご家族旅行の想い出つくりにお手伝いできたことを大変嬉しく思います。客室係りのお褒めの言葉は何よりの励みなりますね。温泉がよかったですか、60年前に阿蘇や九重の山々に降った雨が多用な鉱物と触れ合いながら地下に浸透し、阿蘇のマグマに命を吹き込まれ今、地下300mから湧き出て湯舟に直行しています。毎日入れ替えて余計な手を加えない自然のままの温泉は、ご意見のように滑らかでトロリとして肌を潤します。また、機会がございましたら是非お待ち申し上げます。この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*c*a*uさんのコメント

    投稿日:2008/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    料金・食事・スタッフの対応、総合的に満足のいく旅館でした。スタッフのちょっとした気配りが本当にうれしかったです。また家内と行きたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2008/12/22
    宿泊プラン
    【部屋食だから気兼ねなく夕食団らんプラン】菊池産のこだわりの食材に徹底した和食に乾杯用ドリンク付き!
    詳しく見る

    q*t*f*3*さんのコメント

    投稿日:2008/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    また行きたいです。夕食の室内食はよかったです。 女性は良いけど男性はもう少しボリュームがほしかったようです。

    宿泊日
    2008/07/27
    宿泊プラン
    【部屋食だから気兼ねなく夕食団らんプラン】菊池産のこだわりの食材に徹底した和食に乾杯用ドリンク付き!
    詳しく見る

    s*g*_*i*c*yさんのコメント

    投稿日:2008/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    菊池市街が一望できる広い部屋、味・量ともにちょうどよいお料理、清潔で質の良い4温泉、そして何より従業員の皆さんのおもてなしの気持ちが伝わってきて、全てにおいて満足です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2008/05/24
    宿泊プラン
    【部屋食だから気兼ねなく夕食団らんプラン】菊池産のこだわりの食材に徹底した和食に乾杯用ドリンク付き!

    菊池観光ホテルからの返答返信日:2008/09/01

    この度はご利用ありがとうございました。また、貴重なご意見に感謝申し上げます。従業員の接客のこと、最高に嬉しいお言葉です。当然ながら建物は年々古くなります。しかし、私達従業員も多くの経験をし、味のある仕事ができるようになりました。これからも建物を清潔に保ち、ご意見の通りの心のこもったサービスを提供し皆様をお迎えしたいと思います。また機会がございましたどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*r*6*7*4さんのコメント

    投稿日:2008/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゴールデンウィークの最中で、当初はあまり期待していませんでしたが、宿泊してみると、大満足でした。この料金でこのサービスは本当に満足しました。宿泊施設内の自動販売機の飲料等の料金も割高でなく大変良心的です。お風呂もよかったです。また行ってみたい宿です。

    宿泊日
    2008/05/04
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ 本館 和室10畳+踏込1畳 夕食部屋食確約プラン

    菊池観光ホテルからの返答返信日:2008/05/16

    この度はご利用ありがとうございました。ご満足頂いたご様子に大変嬉しく、すぐにスタッフ一同に伝えたいと思います。GW中はほとんどがお部屋出しでしたが、皆様に高い評価を頂いたようでした。朝食バイキングは、時間帯より会場内が多少混み合いもしましたが、品切れの献立を極力少なくするよう対応しました。また、お子様用に会場内で板前がプレーンオムレツや出し巻き玉子は人気があったようでした。お風呂に関しては、毎日入れ替え式で透明の滑らかな泉質は上品で喜ばれています。なかでも浴場内のアメニティは好評で、特に女性のお客様に評価頂いています。今後ともいつもこのようなご意見を頂戴できるよう笑顔で接客を致し、改善すべき点は早急に対応したいと思います。また機会がございましたらよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*b*o*iさんのコメント

    投稿日:2008/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    数年ぶりで二度目の宿泊でした。部屋も同じだったのではと思いました。もし意図的にこの部屋にしていただいたのなら素晴らしいサービスだと家内と話し合ったところです。樹齢数百年の楠の大木、温泉、展示品は素晴らしいの一言、特に、作者は忘れましたが陶器の素晴らしさに感動しました。今度は窯元にも行ってみようとおも...

    宿泊日
    2008/01/10
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン・本館
    詳しく見る

    s*d*u*0*さんのコメント

    投稿日:2008/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    受験生がいる為、年末年始の旅行は諦めていたのですが金曜夕方から土曜の昼迄時間が出来、急遽予約を入れました。熊本市内から近いのに素晴らしい泉質にびっくり。内風呂の設備は今一ですが露天風呂が沢山有って楽しめました。部屋は空きがあったとの事で東館を用意して頂き広さも眺望もバッチリで1才の子供がいるので手の...

    宿泊日
    2008/01/04
    宿泊プラン
    【部屋食だから気兼ねなく夕食団らんプラン】菊池産のこだわりの食材に徹底した和食に乾杯用ドリンク付き!
    詳しく見る

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