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ホテルボストンプラザ草津 びわ湖

滋賀県草津市草津駅西口ボストンスクエア内地図

売れ筋ランキング7位

エリア:大津・草津

お気に入り

944

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総合評価

4.24

06月19日01:03更新

148件

129人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

よく利用させていただいてます。
レイトチェックアウトできて喫煙できる宿が、
本当に少なくなってしまっているので、ありがたいです。
朝食もおいしくいただきました。
また利用させていただければと思います。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン男を上げる!DHCforMENアメニティ付き メンズプラン【朝食付】<Wi-Fi全室完備>

ホテルボストンプラザ草津 びわ湖からの返答

返信日:2021/05/25

いつもホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
朝食についてもお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hne********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/05/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何度も利用しています。駅前で場所は最高、雨でも気になりません。
1階にコンビニもあり とても便利です

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!】12時チェックアウト付!お得なシンプルステイプラン<食事無>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

雨の降る夜で駅ロータリーも渋滞していましたが、別棟の駐車場に入ると濡れる事なくチェックインでき、とても良い立地でした。
安価にも関わらず、施設も衛生的でアメニティも充実していました。また機会があれば利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/04/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!】12時チェックアウト付!お得なシンプルステイプラン<食事無>

ホテルボストンプラザ草津 びわ湖からの返答

返信日:2021/05/08

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
今後もお客様に満足していただけますよう努めて参ります。
また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kan********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/04/20

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

毎月宿泊していますが、いつもゆっくりさせてもらってありがたい。フロントのシステムが変わっていてビックリでしたが、今の時代仕方ないのかな・・・またお願いします。

  • 宿泊日2021/04/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!】12時チェックアウト付!お得なシンプルステイプラン<食事無>

hon********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ツインルームを利用しましたが、清潔感があり料金の割には広くて大変良かった。お風呂も広くてアメニティも充実していて妻も満足。また利用したいです。

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

静かで落ち着いていて過ごしやすいホテルです。
駅からのアクセスもよく、次回も草津では
こちらを利用させて頂きたいと思っております。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!】12時チェックアウト付!お得なシンプルステイプラン<食事無>

情報提供元:一休.com

kan********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/02/12

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

月一ペースで利用していますが、駅に近く便利でコストパフォーマンスが高いと思えます。

  • 宿泊日2021/02/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!】12時チェックアウト付!お得なシンプルステイプラン<食事無>

cos********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/01/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ノースウィングの方に宿泊しました。駅から近く駐車場も1日出し入れ可能で500円はお得だと思います。
部屋は旧館なので少し古いですが、シャワーの出もよく温度調節ができるタイプでしたし、ボディソープの匂いがアジアンテイストでいい匂いでした。ベッドもシングルで140cmありましたし、部屋も広く窓も大きかっ...

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!】12時チェックアウト付!お得なシンプルステイプラン<食事無>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/01/07

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

普通のビジネスホテル…の割に高いかなぁって感じでした
YouTube見れた事だけ良かったかな。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!】12時チェックアウト付!お得なシンプルステイプラン<食事無>

ホテルボストンプラザ草津 びわ湖からの返答

返信日:2021/01/16

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊代金ではご満足が頂けず大変心苦しい限りでございます。
お越しいただける皆様にご満足いただけるよう接客サービスをより一層心掛けてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/07

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

お部屋が表示より狭く感じたのと、廊下などの
アメリカン調が濃く、あまり落ちつく感じはしませんでした。
ビューバスルームは綺麗でしたが、窓から冷えてきてとても寒いと感じたのと、部屋の乾燥か酷く、加湿器が欲しいと思いました。
朝食は、滋賀県の美味しいものが頂けましたし、ボリュームも内容も良かったです。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(朝食付き)

ホテルボストンプラザ草津 びわ湖からの返答

返信日:2021/01/16

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではアメリカのボストンの街並みを再現した造りとなっておりまして、お客様におかれましてはご満足いただけず心苦しい次第でございます。
お部屋の乾燥に関しましては貸出品に加湿器がご準備ございますので是非またの機会がございましたらお申し付けいただけたらと存じます。
本日はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

coo********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/30

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

草津駅からすぐの立地で使いやすく、1階にコンビニもあり使いやすかったです。
パジャマがとても可愛かったです。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!】12時チェックアウト付!お得なシンプルステイプラン<食事無>

mhi********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

草津で泊まり時は、何回か利用している。今回は、gotoもあり、安く泊まれたので良かった。シングルでも、ダブルベットで広く、楽に寝れた。冷蔵庫に、ペットボトルの水、お茶が無料サービスであり、助かった。お菓子も、無料サービスがあって良かった。
コンビニエンスストアも、1階にあり、エレベーターを降りたとこ...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!】12時チェックアウト付!お得なシンプルステイプラン<食事無>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/28

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

細かなアメニティの質が高い
朝ごはんは美味しい
接客員とのコミュニケーションというか対応には疑問を抱くことが多かった。受付が特に全員不機嫌なような

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!】12時チェックアウト付!お得なシンプルステイプラン<食事無>

ホテルボストンプラザ草津 びわ湖からの返答

返信日:2021/01/03

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います。
ただ、接客に関して疑問を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。現在はマスクもしておりいつも以上に表情や態度を心がけるようスタッフ一同気を付けておりますが、それが出来ていなかったようでお恥ずかしい限りでございます。
改めて接客態度を見直してまいります。
今後もより良いホテルを目指し日々努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 大西

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ダブルのお部屋利用は初めてでしたが
バスルームが カビのにおいがして
気持ち悪かった

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!】12時チェックアウト付!お得なシンプルステイプラン<食事無>

ホテルボストンプラザ草津 びわ湖からの返答

返信日:2021/01/03

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ただ、お部屋のバスルームでの匂いでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きませんよう、より一層清掃を徹底させていただきます。
これからもより良いホテルを目指し日々努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 大西

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋は少し狭い感じ拭えませんが
レストラン含め満足でした!
有難うございました!

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoToトラベル】肉づくし!肉盛と泡モノ&ワイン飲み放題プラン<夕朝食付き>

ホテルボストンプラザ草津 びわ湖からの返答

返信日:2021/01/03

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います。
これからもより良いホテルを目指し日々努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/14

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

評価が良かったので朝ごはん付きにしましたが、和洋折衷で内容選べず、提供された料理は私好みではありませんでした。しかも2泊とも内容が一緒でしたし、2日目はほとんど食べませんでした。素泊まりにすればよかったです。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(朝食付き)

ホテルボストンプラザ草津 びわ湖からの返答

返信日:2021/01/03

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。
通常ですと全てバイキングでの提供となっておりますが現在このような状況下ですのでワンプレートのものとさせていただいております。
いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
これからもより良いホテルを目指し日々努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

min********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

冷蔵庫にお菓子が入っていたのが気に入ったらしいです。近くの知り合いが朝早くに新幹線に乗るために使いました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】12時チェックアウト付!お得なシンプルステイプラン<食事無>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/25

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食を食べましたがカレーが抜群に美味しいですね

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)

情報提供元:一休.com

abe********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/11/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロント、レストランスタッフの方みなさんが丁寧な接客で気持ちよく過ごすことができました。
食事もすごく美味しく妊娠中だったので内容もちゃんと配慮してくれました。
セミダブルの部屋はかなりコンパクトですがお部屋重視でなければ問題ないと思います。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoToトラベル】近江牛ステーキコースプラン<夕朝食付き>

aff********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/11/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

以前から気になっていたボストンさん。
今回は宿泊のみでしたが綺麗な可愛らしいお部屋で大満足でした。11月とあってエントランスには既にクリスマスツリーが飾られ館内のケネディ大統領のところにもクリスマスの飾り、ヘアのドアにも赤いリボンにベルの飾り可愛らしいおもてなしでした。ホテルと直結したコンビニも便利...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】いつでもお得!ご優待プラン(食事無)

134件中 1~20件

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