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米塚天然温泉 阿蘇リゾート グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-の口コミ

米塚天然温泉 阿蘇リゾート グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

837人がお気に入りに登録

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総合評価

3.92

10月22日00:31更新

93件

71人が満足と
評価しています。

88件中61~80件を表示

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    o*s*s*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    事前カード決済の情報連携が滞っていて清算に手間取ったようですが、良くあることで温泉も食事も良しでした。 台湾の団体の方達と一緒の食事でした。騒がしくもなく傍若無人でもなく日本人の習慣習性と似通っているのか夕朝バイキングも入浴も快適でした。
    次はゴルフ泊で伺いたいものです、阿蘇プリンス後継とは知りませ...

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30】ご夕食は牛肉の鉄板焼き、ズワイガニなど食べ放題♪ 天然温泉満喫! 喫煙ツイン(森林側))
    詳しく見る

    i*s*y*4*7さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    価格を踏まえると満足度高いと思います。
    料理は蟹を含め様々あり、夕食朝食共に全く問題無いレベルです。接客も感じよく、総合的に全く不満を感じません。強いて言えば、逆にコレがイチオシ!が無い感じはしました。しかしそれは贅沢な要求だと思います。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇産業革命遺産◇■ご夕食は牛肉の鉄板焼き、ズワイガニなど食べ放題♪ <喫煙ツイン(森林側)>)
    詳しく見る

    k*1*j*j*さんのコメント

    投稿日:2014/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    阿蘇のどこに行くのも便利で利用しました。 前回のとき食事がとてもおいしくて満足しましたが 今回、少し、苦手な食材が出たこともあるかも知れませんが、 予約していたわりに時間がかかったのが気になりました。 温泉はいつ入っても気持ちいいですし、静かでとても落ち着けます。また、利用したいと思っています。

    宿泊日
    2014/04/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳ありプラン】温泉で癒されよう!<朝食付>★直前割プラン★タイムセール♪ <ツイン(森林側)>)

    米塚天然温泉 阿蘇リゾート グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2014/06/23

    この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはお料理がでてくるにお時間がかかったようで申し訳ございませんでした。次回ご来館の際は事前に苦手な食材等がございましたら事前におっしゃっていただけると違う食材でご対応致しますので気軽におっしゃって下さい。大自然の中での温泉・景色も抜群ですので次回もご来館いただければと思います。スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*e*t*_*a*さんのコメント

    投稿日:2014/01/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    温泉が狭かった。 サービスがいまいち…

    宿泊日
    2014/01/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【赤まるSP】★湯めぐりパス付★温泉で癒されよう!雄大な阿蘇の大自然を満喫!!<ツイン(外輪山側)>)

    米塚天然温泉 阿蘇リゾート グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2014/06/23

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。温泉の広さ・狭さはお客様の個人差の判断になりますが、サービスがいまいちだった事に関しましてはお詫び致します。お客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めさせていただきます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*f*6*さんのコメント

    投稿日:2013/11/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    団体客が入っていた事もあり、期待したサービスとまではいきませんでした。 お風呂はとっても気持ちの良い温泉でした。

    宿泊日
    2013/11/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【館内利用券1,000円付き】温泉で癒されよう!2食付 阿蘇遊びプラン <ツイン(森林側)>)
    詳しく見る

    l*t*g*s*iさんのコメント

    投稿日:2013/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    リフレッシュできました。 大自然と温泉と料理に癒されました。 特に食事は美味しくて家族で楽しい時間を過ごすことができました。立地はどこに行くにも便利なところです。ぜひまた訪れたいホテルです。

    宿泊日
    2013/09/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇新熊本物語◇★湯めぐりパス付★温泉で癒されよう!雄大な阿蘇の大自然を満喫!!!<ツイン(森林側)>)
    詳しく見る

    m*s*y*_*o*oさんのコメント

    投稿日:2013/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋のイナゴにビックリしました。係りの方が駆除して下さいましたが、事前に対策して欲しいです。その他は概ね快適でした。

    宿泊日
    2013/08/11
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】雄大な阿蘇の大自然を満喫!! ツイン利用/1泊2食付
    詳しく見る

    k*y*r*1*1*0*さんのコメント

    投稿日:2013/08/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    大浴場の洗面台がめちゃくちゃ汚かった。髪の毛は落ちているし使ったタオルが放置されているしティッシュもからっぽ。気持ち悪くて朝風呂はやめた。もう利用しない

    宿泊日
    2013/07/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【女子限定】温泉で癒されよう!岩盤浴半額&朝食付き あそびじんレディースプラン <ツイン(森林側)>)
    詳しく見る

    y*k*3*さんのコメント

    投稿日:2013/02/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    素泊まりをお薦めします。食事は近くで美味しいものを食べた方がいいですね。夜のコースの肉は切れないし、味はいまいちだし…朝のバイキングも種類が少なかったです。お風呂は料金の割には良かったと思います。

    宿泊日
    2013/02/16
    宿泊プラン
    【るるぶSP】雄大な阿蘇の大自然を満喫!! ツイン利用/1泊2食付★『灯りの祭典』★J
    詳しく見る

    y*s*1*0*2*0*さんのコメント

    投稿日:2012/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚記念日だったので、利用させていただきました。 どういうわけが、良い部屋をいただきありがとうございました。 料理はフレンチでとても上品だし、お風呂も広く清潔で、特に 露天風呂が気に入りました。 部屋からの広々した眺めが良くて、とても良い結婚記念日を迎えることができました。また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2012/11/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【館内利用券1,000円付き】2食付阿蘇遊びプラン【ツイン(森林側)】)
    詳しく見る

    m*i*4*4*さんのコメント

    投稿日:2012/08/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から距離があるのに送迎バスがなく不便だなと思っていたら、併設のゴルフクラブ利用者の送迎車はちゃんとあるようで、腑に落ちませんでした。予定より1時間遅い18時にチェックインしたところ「今日は混んでいるから夕食が20時半以降になる」と言われました。待たされた割には手の込んだ出来立ての料理が出てくるわけでも...

    宿泊日
    2012/08/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【赤まる!スペシャル】雄大な阿蘇の大自然を満喫!!ツイン利用/1泊2食付)
    詳しく見る

    s*m*g*m*5*9*さんのコメント

    投稿日:2012/05/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフが少ないせいか、接客はイマイチでした。 その他もすべて普通でしたが、お風呂は良かったと思います。

    宿泊日
    2012/05/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【赤まる!スペシャル】雄大な阿蘇の大自然を満喫!!ツイン利用/1泊2食付)
    詳しく見る

    b*l*e*e*n*g*さんのコメント

    投稿日:2011/06/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉も良かったですし、お部屋も良かった。 ただ、夕食の時間をもう少し遅くまで可能にしていただければ嬉しかったです。 朝食は、それほど遅い時間に行ったつもりはなかったのですが、すでに無くなっているものが多く、あまり食べられませんでした。

    宿泊日
    2011/05/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【赤まる!スペシャル】 ツイン24平米利用/1泊2食)
    詳しく見る

    p*n*_*r*p*_*r*i*1*3さんのコメント

    投稿日:2010/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    きれいで、従業員の方も感じが良く、気持ちよく利用できました。 大浴場が少し混んでいて、もう少し遅くまであいていれば混雑しないのかな〜と思います。 チェックアウトが12時でゆっくりできて、良かったです。 また利用したいです。

    宿泊日
    2010/08/07
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン24.3平米 お約束プラン
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    i*a*6*9*さんのコメント

    投稿日:2010/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂は、温泉の泉質も良く、露天も広くてリラックスできました。 食事は、朝食バイキングのみでしたが和洋種類も豊富で おいしかったです。

    宿泊日
    2010/08/10
    宿泊プラン
    【サマーホテルプランスペシャル】
    詳しく見る

    y*s*4*2*0*さんのコメント

    投稿日:2009/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お値段の割りに食事がおいしく、従業員の方の対応もサービスも良かったです。お風呂は私には温度が高く、入れないのもありました。車椅子を利用したので、部屋がちょっと狭く感じたけれど、全体的に満足です。

    宿泊日
    2009/03/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★温泉露天風呂&スパ施設完成記念★いい露天プラン(2食付))
    詳しく見る

    y*m*t*u*さんのコメント

    投稿日:2009/03/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルの設備としてはビジネスホテル並み。部屋は狭くて古いけれど清潔ではありました。窓からの景色はちゃんと部屋を選べば抜群にいいです。食事は朝食のみでしたがこれもビジネスホテル並のもので特に美味しいと言うほどではなかったです。 ただ、従業員の方のサービス態度はとってもよくてリゾートホテル並でした。なの...

    宿泊日
    2009/03/21
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 ツイン24.3平米  確約プラン
    詳しく見る

    f*j*o*a*y*u*t*さんのコメント

    投稿日:2009/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2008年12月31日に家族5人で泊まりました。サービスもよく大変気持ちよく、宿泊できました。温泉も源泉掛け流しで、とてもきもちよかったです。また利用しようとおもいます。スタッフの皆さんありがとう。

    宿泊日
    2008/12/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆年末年始限定【特典付:館内利用券500円】温泉ゆったり・夕食付き◆)
    詳しく見る

    k*w*i*c*o*o*0*8さんのコメント

    投稿日:2008/12/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事の値段が高く、品数が少ないのがとても残念でした。お風呂はとってもよかったのですが…朝のお風呂の温度が熱すぎました。お部屋は綺麗でよかったです。

    宿泊日
    2008/12/28
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 ツイン24.3平米 確約プラン
    詳しく見る

    t*m*8*0さんのコメント

    投稿日:2008/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最上階の部屋で部屋からの展望に感動した。 おすすめプランだったせいか夕食に満足し朝食のバイキングも品数が豊富で満足でした。部屋は狭いですが、清潔です。 最上階でしたのでシャワーの水圧が無かったのが、一つ問題でした。しかしこの料金であればリーズナブルでしょう。

    宿泊日
    2008/11/09
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン
    詳しく見る

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