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JR九州ステーションホテル小倉の口コミ

JR九州ステーションホテル小倉

福岡県北九州市小倉北区浅野1-1-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:北九州・小倉・門司

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957

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総合評価

4.11

02月18日01:00更新

214件

175人が満足と
評価しています。

202件中61~80件を表示

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    m*y*k*h*n*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/04/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    プライベートで2泊初めての小倉でしたが駅にも直結しており、1、3階に入り口にあり、7階でのチェックイン・アウトでした。荷物を預かってくれたり、冷凍にお土産を保存してくれたり、傘をお借りしたり、お店の情報なども詳しく教えていただきました。アメニティなども充実しており、歯ブラシも痛くなかったです!空気清浄...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間タイムセール!ポイント最大10倍!素泊り 小倉駅直結でアクセス至便!
    詳しく見る

    y*m*k*i*oさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/04/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅直結で、エレベーター二回乗り継ぎは、やや不便ですが、セキュリティ上やむを得ないでしょう

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!素泊り 小倉駅直結でアクセス至便!
    詳しく見る

    r*r*_*u*r*r*_*uさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    このホテルは2回目の利用でした。
    あいにく禁煙ルームが満室で喫煙ルームでしたが、あまりタバコの匂いは気にならなかったです。
    それに備え付けの消臭スプレーがとてもいい香りで床からカーテンまでたくさんスプレーしてしまいました。
    フロントが1階から7階に変わっていてびっくりしました。以前利用した方にもわかるよう...

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ツイン/食事なし
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    m*e*e*3*2*3*2*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    小倉駅に直結しているため大変便利であるが、エレベーターで7階まで行かなければフロントがないのは分かりにくい。フロントの接客は普通だが食事をする場所等の案内がなくホテル内の食事場所だけが目立っている。食事場所の接客は良い人と良くない人の差が大きい。施設などは特に普通である。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!朝食付き】小倉駅直結だから本当に便利!雨でもぬれずに電車乗り降り可能です!

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2019/04/01

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。

    貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
    ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*w*i*t*uさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    一番肝心のフロントが何階にあるのかが判り辛く、あれでは暗くなってから行くと益々判らない。外出時、同じ様に迷っている利用者が3名も居たのを見かけた。窓ガラスも曇っており悲しい気持ちに。部屋にはインスタントコーヒーすら無く、アメニティは今一つ。折角場所が良いのに残念。友人知人には勧められない。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得45 素泊まり】ポイント最大5倍!45日前までのご予約でお得!小倉駅直結&無線LAN全室完備

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2019/04/01

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

    この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約時は喫煙室しかなかったのですが、要望していた禁煙室にかえていただき、部屋も広くてゆったりできました。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定 】会員料金でお得なSTAY(素泊り)

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2019/04/01

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*i*f*r*0*6さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    小倉駅直結で便利、雨に濡れずに移動できる
    駅構内が閉鎖時間後も1Fに降りれば近くにコンビニもあり不便なし
    駅ビル地下にはスーパーも入居しており便利
    シングルだと少し手狭なだけにズボンプレッサーと加湿器を置かれるとスーツケースの移動に不便ですね
    ビジホより少し良い程度と思っておけば間違いないと思います

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!素泊り 小倉駅直結でアクセス至便!

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2019/03/07

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてにおいて期待以上、とても快適に過ごすことが出来ました。スタッフの皆さん笑顔で丁寧で、素敵ですね。チェックインの時点で、幸せな気持ちになりました。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間タイムセール!ポイント最大10倍!素泊り 小倉駅直結でアクセス至便!

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2019/01/27

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

    スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。

    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*c*r*c*3*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3泊気持ち良くすごせました。しかしながら お掃除に関しては 埃など目立つところが気になる点が 何点かあり残念でした。隅々のチェックを お願いします。また 利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!素泊り 小倉駅直結でアクセス至便!

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2019/03/07

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。

    お部屋の件ではご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
    清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*n*_*9*8*6*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今回連泊だったんですが、小倉駅と直結しているので交通の便が良く移動が少なくてとても楽でした。しかもホテルから一歩外に出ればいろんなお店があったので気軽に部屋と外の出入りができて良かったです。
    ホテル全体が綺麗で眺望もよく、その上宿泊代がとても安かったので大満足です。是非また利用したいです。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!素泊り 小倉駅直結でアクセス至便!

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2019/03/07

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

    お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*d*1*0*4*8さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    バス・トイレとの段差がなく部屋もバス・トイレも広くよかったです。
    ベッド付近にコンセントがあればよかったのとバスのシャワーとカランの使い方が分かりにくいのとシャワーヘッドを固定するやつをギザギザのに替えたほうがいいと思った(カランで温度調節をしてシャワーに替えたら向きが替わってカーテンの隙間からトイレ...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!素泊り 小倉駅直結でアクセス至便!

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2019/03/07

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    客室は経年も感じさせず清潔で気持ちよく過ごせました。
    トイレ・バスルームは一体型でしたが広めでこれも心地よかったです。
    アメニティは通常のビジネスホテル並み。普段使いには不満はありません。
    もう少しシャワーヘッドが大きければよかったのですが水圧の関係でしょうか。
    街中のホテルで大切な防音はしっかりされて...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定 】会員料金でお得なSTAY(朝食ブッフェ付)

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2019/01/06

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/12/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事の出張にて利用させていただきました。
    駅に直結ということもあり、利便性の良いホテルでした。
    ホテルのレストランを利用したかったのですが、仕事の付き合い等で利用することができなかったため、次回利用できたらと思います。

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2019/01/06

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。

    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*w*o*6*1*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    長崎の観光は時間がなかったの出来なかったので、ホテルの研修中のお兄さんのオススメのチャンポンと餃子を頂きました(^-^)

    とても😋🍴💕美味しかったです!

    後映画を見ました。
    楽しかったです!

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!小倉駅直結でアクセス至便!朝食付

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2019/03/07

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお帰りいただけたらと願っております。

    スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。

    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*g*o*0*7*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ローケションが良いです。窓もきれいでしたよ。シモンズベットが好きなのでゆっくり休めました。今回は朝食なしにしましたが夕食に八くらさんを利用しました。雰囲気が良くて焼き鳥も美味しかったです!立地も最高ですね!

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!素泊り 小倉駅直結でアクセス至便!

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2019/03/07

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*2*2*3*5さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅直結で大変便利です。お部屋も使い易くまとまっていて、特にトイレの洗浄音が寝室に全く聞こえない事に感心しました。とても快適な滞在が出来有難うございました。

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!素泊り 小倉駅直結でアクセス至便!

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2019/03/07

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からのアクセス、フロントの行き届いた対応、広さと落ち着きのある部屋、すばらしい眺望、広めのバスタブなど、すべての面でクオリティが高く、とても満足しました。翌日の仕事の際にも、キャリーケースを預かっていただけるサービスもあり、助かりました。このロケーションにクオリティなら、とてもリーゾナブルな価格で...

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オンライン決済限定】【早得30 素泊まり】30日前までのご予約でお得!

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2018/11/25

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    お褒め頂き大変嬉しく思います。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

    またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/11/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急な来客での利用でした。とにかく立地が良いので(小倉駅直結で迷う余地がない)大変喜んでいただきました。

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!小倉駅直結でアクセス至便!朝食付

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2018/11/11

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

    ご満足いただけてなによりでございました。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/11/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネスで2泊利用しました。
    全体的に清潔感がありました。
    ユニットバスの部屋が大きく、窮屈さを感じなかったのが良かったです。
    最上階の部屋を用意してくれたこともあり、夜景も綺麗でした。

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!素泊り 小倉駅直結でアクセス至便!

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2018/11/11

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

    またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/05
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    何度も使っているのに、対応がもう少しですね、
    オークラと比較してはいけないのでしょうか?

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オンライン決済限定】【早得30 素泊まり】30日前までのご予約でお得!

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2018/11/11

    いつも当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。

    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。

    お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

    いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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