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JR九州ステーションホテル小倉の口コミ

JR九州ステーションホテル小倉

福岡県北九州市小倉北区浅野1-1-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:北九州・小倉・門司

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1,027

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総合評価

4.07

09月26日00:21更新

239件

194人が満足と
評価しています。

221件中121~140件を表示

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    b*t*g*5*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    知らないうちにツインにグレードアップしてありました。
    ただエレベーターに乗るときの説明がなかったので、少し閉じたまま動かなかった。
    朝食は大変良かったです。又利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/10/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】なんと言っても小倉駅直結の便利さ!!朝食付<シングル>)

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2017/11/02

    このたびは、数あるホテルの中から、ステーションホテル小倉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またお越しいただけましたこと、喜んでおりました。施設につきまして、説明不足でしたこと、反省しております。ご不便な思いとなってしまい、申し訳ございませんでした。そのような中、朝食につきまして温かいお言葉をいただき、お礼申し上げます。朝食バイキングは、九州の味を中心としたお料理を、和洋30種類ご用意しております。また是非、お近くにお越しの際には、ステーションホテル小倉へお帰りくださいませ。再びお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。ステーションホテル小倉 総支配人 入江 昭彦

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    施設からの返信あり

    m*m*k*b*s*sさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    製氷機を各フロアーに設置できませんでしょうか?

    宿泊日
    2017/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ウルトラ【タイムセール】るるぶトラベル限定ポイント増量★素泊まり♪シングル禁煙【年末年始】)

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2017/08/30

    このたびは、数あるホテルの中から、ステーションホテル小倉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。製氷機につきまして、ただいま10階と16階に設置しておりますが、各階でのご用意を検討しております。アドバイスをいただきまして、ありがとうございます。また是非、小倉にお越しの際には、ステーションホテル小倉へお帰りくださいませ。再びお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。ステーションホテル小倉 総支配人 入江 昭彦

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    施設からの返信あり

    w*l*g*3*t*a*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変対応が良く、気持ちよく過ごせました。

    宿泊日
    2017/03/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード♪シングル素泊まり】小倉駅直結だから雨でもぬれずに電車に乗り降り可能!アミュプラザ直結

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2017/05/12

    このたびは、ステーションホテル小倉にご宿泊いただき
    誠にありがとうございます。 
    従業員の対応をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
    是非、お近くにお越しの際には、ステーションホテル小倉へお帰りくださいませ。
    再び、ステーションホテル小倉へご宿泊いただける日を
    心よりお待ち申し上げております。

    ステーションホテル小倉 総支配人 入江 昭彦

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    施設からの返信あり

    g*b*r*f*2*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅直結で濡れずにチェックイン可。1Fロビーは門限なし。空港ダイレクトのバスターミナルが目の前。立地は申し分なし。部屋はシンプルで清潔感あり。フロントからエレベーター、エレベーターから各客室の距離が少々あるので、荷物が多い場合はやや困る。総合的に使い勝手は良いホテルと評価したい。

    宿泊日
    2017/02/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ウルトラ【タイムセール】るるぶトラベル限定ポイント増量★朝食付き♪シングル禁煙)

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2017/05/13

    このたびは、ステーションホテル小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。館内のご移動についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。空港からのアクセスの良さやお部屋の清潔感についてお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。ステーションホテル小倉は、JR小倉駅構内にございますので、悪天候の際にも便利にご利用いただけるかと存じます。お近くにお越しの際には、ステーションホテル小倉へお帰りくださいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ステーションホテル小倉 総支配人 入江 昭彦

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    施設からの返信あり

    t*n*u*1*8*f*j*n*1*1さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地もよく利用しやすい。どんなシーンでもおすすめです。

    宿泊日
    2017/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ウルトラ【タイムセール】るるぶトラベル限定ポイント増量★素泊まり♪ツイン禁煙【年末年始】)

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2017/05/13

    このたびは、ご家族とのご旅行にステーションホテル小倉をお選びいただき誠にありがとうございます。立地について、このようにお褒めのお言葉をいただき従業員一同喜んでおります。再び北九州にお越しの際には、ぜひご宿泊くださいませ。ご旅行に最適なご宿泊プランをご用意し、従業員一同お待ち申し上げております。ステーションホテル小倉 総支配人 入江 昭彦

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    施設からの返信あり

    h*n*y*6*0さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかく駅からすぐ!なのはとても便利です。アミュの7階とも繋がっているので、帰りもアミュ7階のカフェで食べてギリギリに荷物をフロントまで取りに行き新幹線もゆっくり乗ることができました。
    フロントの方もとても迅速だし、すれ違った客室清掃の方も親切でした。

    宿泊日
    2017/01/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【赤まるSP♪るるぶ限定のお得な素泊まりご宿泊プラン】お部屋タイプはお約束♪小倉駅直結&Wifi完備)

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2017/05/13

    このたびは、お子様とのご旅行にステーションホテル小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地につきまして、お褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。当ホテルは、JR小倉駅構内にございますので、新幹線への乗車についても便利かと存じます。また、従業員の対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また小倉にお越しの際には、ステーションホテル小倉へご宿泊いただければ幸いです。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。ステーションホテル小倉 総支配人 入江 昭彦

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    施設からの返信あり

    t*n*e*i*e*r*e*a*d*a*m*l*d*s*i*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食付きプランを利用しましたが、鶏肉は霜降りをしていないのか臭みが鼻をついた。
    コーンポタージュは甘みがあり美味しくいただきました。
    客室のレイアウトで、テレビとライティングデスクが背中合せで、テレビを見るときは毎回椅子を半回転しなければならず、それならキャスター付き椅子なら良いのにと思いました。
    ...

    宿泊日
    2016/12/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【オンラインカード決済限定・先行30♪朝食付き】30日前までのご予約でお得♪シングルルーム【禁煙】)

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2017/05/30

    このたびは、数あるホテルの中から、ステーションホテル小倉をお選びいただきましたにも関わらず、このような結果となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。朝食につきまして、ご不快な思いとなってしまい、申し訳ございませんでした。また、お部屋の設備につきましても、ご期待に添うことができませんでしたこと、お詫び申し上げます。そのような中、コーンポタージュスープにつきまして、美味しくお召し上がりいただけましたこと、喜んでおります。このたびは、ご宿泊、ならびにご投稿をいただき、誠にありがとうございました。ステーションホテル小倉 総支配人 入江 昭彦

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    施設からの返信あり

    s*o*s*l*7*7さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    小倉滞在中いつも利用します。今回残念な事が
    部屋のエアコンを付けるとフィルター清掃時期の
    文字。浴室内に残っていた髪の毛いつも行き届いて
    いるのでショックでした。なので星3で。
    製氷機が撤去されていたのも残念です。
    お食事は美味しく頂きましたが、マフィンが焼き立て
    を頂けなくなってたのも少しがっかり。前回...

    宿泊日
    2016/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード♪バイキング朝食付♪ツイン】小倉駅直結で本当に便利♪雨でもぬれずに電車乗り降り可能!

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2017/05/12

    いつもステーションホテル小倉をご利用いただき、
    誠にありがとうございます。
    このたび、お部屋のエアコン、浴室についてご不快な思いをさせてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。
    製氷機、お食事についてご指摘いただきましたことを共有し、
    今後はご満足いただけますよう精進してまいります。
    再び、ステーションホテル小倉へご宿泊いただける日を
    心よりお待ち申し上げております。

    ステーションホテル小倉 総支配人 入江 昭彦

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    施設からの返信あり

    y*m*n*c*c*3*3さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    予約をしたのに、予約がはいってないと言われ、大変びっくりしました。お部屋を調整していただき、宿泊できましたが、今後予約するのが、不安です。
    お風呂場に、前泊者の髪の毛がところどころのこっていました。

    宿泊日
    2016/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード♪バイキング朝食付♪ツイン】小倉駅直結で本当に便利♪雨でもぬれずに電車乗り降り可能!

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2017/01/23

    このたびは、数あるホテルの中から、ステーションホテル小倉をお選びいただきましたにも関わらず、
    このような結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    ご到着の際の対応につきまして、不安な思いとなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
    また、お部屋につきましても、ご不快な思いとなってしまい、反省しております。
    大変申し訳ございません。
    いただきましたご投稿を共有し、精進してまいります。
    このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
    ステーションホテル小倉 総支配人 入江 昭彦

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    施設からの返信あり

    y*l*o*m*n*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ベッドの固さが心地よく家にいるより熟睡できました。ホテルからの眺めも山ありネオンありで満喫できます。ただ1階のカフェが閉鎖されていて、静かに商談できる場所がないのが唯一のマイナス点でしょうか。

    宿泊日
    2016/11/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】なんと言っても小倉駅直結の便利さ!!ツイン利用/食事なし

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2016/11/19

    このたびは、数あるホテルの中から、ステーションホテル小倉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。施設につきまして、ご不便な思いとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご期待に添うことができませんでしたこと、お詫び申し上げます。そのような中、寝具につきまして、ごゆっくりとお休みいただけましたこと、大変嬉しく思います。また、お部屋からの眺望をご覧いただけましたこと、私どもも喜んでおります。お部屋により、小倉の街並みや、駅の様子を眺めることができます。是非、小倉へお越しの際には、ステーションホテル小倉へお帰りくださいませ。再びお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。ステーションホテル小倉 総支配人 入江 昭彦

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    施設からの返信あり

    t*k*2*4*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    製氷機が各階に無くなっていたので少し不便でした。復活を願います。

    宿泊日
    2016/10/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントUP♪素泊まりプラン】駅直結でアクセス良好♪Wi-fi完備でビジネス・観光におすすめ♪)

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2016/10/20

    このたびは、ご出張での滞在先に、ステーションホテル小倉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。備品につきまして、ご期待に添うことができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご不便な思いとなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。いただきましたご感想を共有し、励んでまいります。このたびのご宿泊、ありがとうございました。ステーションホテル小倉 総支配人 入江 昭彦

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    施設からの返信あり

    k*w*n*0*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔でベッドが広いのが良い。

    宿泊日
    2016/09/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ラストサマー【タイムセール】るるぶトラベル限定ポイント増量★素泊まり♪シングル禁煙【SW】)

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2016/10/07

    このたびは、ご出張での滞在先に、ステーションホテル小倉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊につきまして、温かいお言葉をいただきまして、大変喜んでおります。寝具をお気に入りいただけましたこと、嬉しく存じます。またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。このたびのご宿泊、ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございます。ステーションホテル小倉 総支配人 入江 昭彦

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    施設からの返信あり

    i*c*4*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    小倉駅から外に出ることなく到着。雨が降っても傘いらずで本当に便利でした。シングルの部屋もゆったりしていて、すごしやすく快適でした。この値段でこのパフォーマンスなら次回もまた利用したいな、と、思いました。ホテルの近くのコンビニやショッピングも充実しているので、早めに着いても色々と時間もつぶせます。翌日...

    宿泊日
    2016/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ラストサマー【タイムセール】るるぶトラベル限定ポイント増量★素泊まり♪シングル禁煙【SW】)

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2016/09/10

    このたびは、数あるホテルの中から、ステーションホテル小倉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。立地につきまして、嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。ステーションホテル小倉は、JR小倉駅に直結しておりますので、悪天候の際にも便利にご利用いただけるかと思います。お部屋につきまして、快適にお過ごしいただけましたこと、私どもも喜んでおります。「この値段でこのパフォーマンスなら次回もまた利用したいな、と、思いました。」とのご感想をいただけましたことは、私どもの自信へと繋がっております。また是非、小倉へお越しの際には、ステーションホテル小倉へお帰りくださいませ。再びお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。ステーションホテル小倉 総支配人 入江 昭彦

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    施設からの返信あり

    t*n*o*r*vさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの方の対応が丁寧でした。夜遅く、23時のチェックインでしたが、施設のことや朝食の場所のことなど、分かりやすく笑顔で説明してくださいました。やはり、最初の印象で決まってくるものですね。ありがとうございました。小倉駅すぐの立地もいいです。

    宿泊日
    2016/08/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントUP♪朝食付プラン】和洋楽しめるバイキング♪小倉駅直結&Wi-fi完備で便利なご滞在を)

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2016/08/17

    このたびは、数多くあるホテルの中から、ステーションホテル小倉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。従業員の対応につきまして、嬉しいお言葉をいただけましたこと、大変光栄でございます。このようなご感想をいただけますことが、私どもの自信へと繋がっております。本当にありがとうございます。立地につきましても、お褒めいただき、お礼申し上げます。当ホテルはJR小倉駅構内にございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。また是非、小倉へお越しの際には、ステーションホテル小倉へお帰りくださいませ。再びお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。ステーションホテル小倉 総支配人 入江 昭彦

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    施設からの返信あり

    g*s*b*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅にあるのでとても便利です。

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP♪るるぶ限定のお得な素泊まりご宿泊プラン】お部屋タイプはお約束♪小倉駅直結&Wifi完備)

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2016/08/14

    このたびは、数あるホテルの中から、ステーションホテル小倉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。立地につきまして、お褒めいただきまして、お礼申し上げます。ステーションホテル小倉はJR小倉駅に直結しておりますので、便利にご利用いただけるかと存じます。是非、小倉へお越しの際には、ステーションホテル小倉へお帰りくださいませ。再びお会いできますこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ステーションホテル小倉 総支配人 入江 昭彦

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    施設からの返信あり

    h*u*u*uさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    小倉駅の中にあるのが何よりも便利でよかったです。なお、チャックインの際に私自身が喫煙の部屋を予約してしまっていたのに速やかに変更していただき大変ありがたかったです。残念なのは、朝食時の対応してくれた女性スタッフです。テーブルの小さなゴミを拭き取って対応してくれたかも知れませんが、その後、確認もなく座...

    宿泊日
    2016/08/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP♪るるぶ限定のお得な朝食付ご宿泊プラン】お部屋タイプはお約束♪小倉駅直結&Wifi完備♪)

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2016/08/11

    このたびは、数あるホテルの中から、ステーションホテル小倉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。朝食時の従業員の対応につきまして、深くお詫び申し上げます。ご不快な思いとなってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。そのような中、立地につきまして、お褒めいただき、お礼申し上げます。ステーションホテル小倉はJR小倉駅構内にございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。また、ご到着の際の対応につきましても、温かいお言葉をいただきまして、嬉しく思います。また是非、小倉へお越しの際には、ステーションホテル小倉へお帰りくださいませ。 再びお目にかかれます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ステーションホテル小倉 総支配人 入江 昭彦

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    施設からの返信あり

    d*l*c*1*9*さんのコメント

    投稿日:2014/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いつも利用していますが、駅中にあるのが良いですね。特に天気の悪い日などに新幹線ホームから濡れずにチェックイン出来るのが良いですね。

    宿泊日
    2014/03/28
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】なんと言っても小倉駅直結の便利さ!!ツイン利用/1泊朝食付

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2014/05/08

    平素よりステーションホテル小倉をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。小倉駅構内にあり、天候に左右されずご利用いただけるという点で大変ご好評いただいております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。ステーションホテル小倉 宿泊部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*n*t*o*8*8さんのコメント

    投稿日:2014/04/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋にペットボトルの空ボトルがあった。 前客のゴミがカーテンの裏にあったのが残念。 こんな大きなゴミは初めての経験。それ以外は特に問題はなく気持ちよく利用できました。

    宿泊日
    2014/04/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】ニッポンの元気な旅で北九州へGO【小倉駅近♪】☆★朝食付き★☆(禁煙ツイン))

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2014/04/21

    この度はステーションホテル小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。清掃にこのような不備がありましたことを心よりお詫び申しあげます。今後はこのようなことがないよう、清掃の見直しを行ってまいりますので、何卒ご容赦いただけましたら幸いでございます。この度のご投稿、誠にありがとうございました。ステーションホテル小倉 宿泊部

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    施設からの返信あり

    k*u*i*n*1*6さんのコメント

    投稿日:2014/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から傘なしで移動でき便利。フロントの方の対応もよく気持ちよく利用できました。ただ空調が個別ではなかったので、寒かったのに暖房運転に切り替える事ができず不便を感じた事だけは残念でした。

    宿泊日
    2014/04/03
    宿泊プラン
    ☆3連泊以上☆連泊プラン【小倉駅近♪】■□素泊まり□■(禁煙スタンダードシングル)

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2014/04/10

    この度はステーションホテル小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。気持ちよくご利用いただけましたご様子で何よりでございます。空調の件につきましては、お客様にご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。すぐの改善とはまいりませんが、今後の改善課題として大切にお預かりさせていただきます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    d*l*c*1*9*さんのコメント

    投稿日:2014/03/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    利用するたびに思うのですが、部屋が綺麗に清掃整理されていますね。ただ、部屋の入り口の上部にある空調のリターン口か換気口かは解らないですか、目詰まりが酷いですね。部屋に入った途端に嫌な気分になりますね。 あの状態では空調も換気も機能をはたさないのではないでしょうか?

    宿泊日
    2014/02/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【赤まる!スペシャル】小倉駅直結の便利さ!!【小倉駅近♪】ツイン/朝食付)

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2014/04/03

    平素よりステーションホテル小倉をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。入り口上部の通気口の目詰まりがひどかったとのことで、お客様には不快感を与えてしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。今後はこのようなことがないよう、清掃時のチェックをより入念に行ってまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申しあげます。これに懲りませずステーションホテル小倉をご愛顧くださいますよう心よりお願いいたします。

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    施設からの返信あり

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