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JR九州ステーションホテル小倉の口コミ

JR九州ステーションホテル小倉

福岡県北九州市小倉北区浅野1-1-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:北九州・小倉・門司

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総合評価

4.07

09月29日00:21更新

240件

195人が満足と
評価しています。

222件中1~20件を表示

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    ya3********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも通り、満足できる宿泊でした。

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定 】ポイント最大11倍!小倉駅直結だから本当に便利!朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも素敵なお部屋に快適に宿泊させて頂き、スタッフの皆様に感謝致します。

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【この秋おすすめ!】ポイント最大10倍!!期間限定朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    paj********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ファミリーでフォースの部屋に宿泊しました。
    とても清潔感のあるお部屋でした。
    高層階で、窓からモノレール、JR在来線や新幹線が見えて、子どもたちは大喜びでした。
    また、繁華街、小倉城や若戸大橋まで見えて、日中、夜と大人も楽しめる景色がありました。
    部屋のTVでYouTubeが視聴でき、子どもは退屈することなく過ご...

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定 】会員料金でお得なSTAY(素泊り)

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2020/08/13

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ご利用頂きましたフォースルームはベッド同士が近く少々ご不便をおかけする点もあるかとは思いますが、各階の角に位置していることや窓が複数の面にあることについてご好評いただいております。
    お部屋からの眺めを大人の方にもお子様にもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
    縁日につきましては期間限定の企画ではございましたが、今回のご旅行の思い出の一つとなっておりましたら嬉しい限りでございます。
    「また必ず宿泊します!!」とのあたたかいお声を励みに、今後もより一層ご満足頂けるよう精進してまいります。
    お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ya3********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新幹線からすぐにホテルまで着ける。部屋は余裕ある作りで風呂まわりも清潔で新しい。今回初めて朝食のレストランを利用したが、小鉢が盛りだくさんで、朝食にはもったいなさ過ぎの良さだった。

    宿泊日
    2020/07/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定 】ポイント最大11倍!小倉駅直結だから本当に便利!朝食付

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2020/08/13

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
    朝食の提供方法につきましては、現在通常のビュッフェ形式を休止して和・洋を選択してのセットメニューに変更となっておりますが、内容にご満足頂けたようで何よりでございます。
    今後もお客様により一層ご満足頂けるサービスを目指してまいります。
    お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nis********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2日間お世話になりました。安くていいお部屋なのと繁華街から近くて便利でした。梅酒キットカットをチェックインの際に頂きました。サービスに満足しています。機会があればまた利用します。

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルセール】【ポイント最大10倍】小倉駅直結!雨でもぬれずに電車に乗り降り可能!(素泊まり)

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2020/08/13

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    サービスにご満足頂けたとのお声を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    今後もお客様により一層ご満足頂けるサービスを目指して精進してまいります。
    お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいのでキレイで部屋も広く快適でした。立地が何より最高。また泊まりたいです

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】特別料金+ポイント最大15倍!素泊まりプラン

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2020/03/23

    mijinkohouse 様

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、嬉しい限りでございます。
    今後ともお客様によりご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
    mijinkohouse 様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ume********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    深夜のチェックインをリクエストしていましたが、快く対応していただき助かりました。客室には空気清浄機が用意されていて、ウィルス感染対策への気配りがされていました。駅直結のおかげで雨にも濡れず、時間が有効に使えた所もまたおすすめです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】特別料金+ポイント最大15倍!素泊まりプラン
    詳しく見る

    ya3********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋、ベッド、椅子机、そしてバスルームがとても良いです。交通にも、ちょいと食事やコンビニにも非常に便利。前回は東と北の景色だったが今回は西側。工都な感じが良かった。北九州市での定宿に決めました。

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!素泊り 小倉駅直結でアクセス至便!
    詳しく見る

    gre********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて、大満足でした!
    ありがとうございました。
    また機会がありましたら、利用したいです!

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】3月までの宿泊でお得!特別料金+ポイント最大20倍!朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルは駅のビルの上という好立地にあります。カウンタースタッフはとても親切でした。美しい景色と広い部屋です。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】特別料金+ポイント最大15倍!素泊まりプラン

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2020/02/04

    ようYang 様

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
    スタッフの対応につきましてもあたたかいお声を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
    今後ともお客様によりご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
    ようYang様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ya3********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事柄ビジネスホテルの利用が多いが、このホテルは非常に良かった。駅上にあり、新幹線・高速バス・繁華街・役所のいずれにも近い。運よく建物角の部屋に泊まれ、2方向の眺めが楽しめたのもよかった。部屋・浴室とも広く、清潔。静かでくつろげた。食事は摂っていないので評価なし。

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ご予約は1日のみ!
    詳しく見る

    piy********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    小倉駅直結で大変便利でした。
    窓が大きくカーテンを開けると街並みがよく見えてよかったです。
    朝食ビュッフェは追加で付けたのですがオムレツを目の前で焼き上げてくれたり、品数が多く美味しかったです。
    是非また利用したいです。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ご予約は1日のみ!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    やはり駅徒歩0分が最大の魅力ですね。6階で食事して7階でチェックイン、予想外に便利でした。
    ルームキーを部屋に残したまま外出という失態を犯してしまいましたが、フロントで気持ちよく対応いただきました。部屋の中もゆったりとしており極めて快適でした。またよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!素泊り 小倉駅直結でアクセス至便!

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2019/12/24

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
    今後も快適にくつろいで頂けるように努めてまいります。
    館内施設にもご満足いただけて嬉しい限りでございます。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kiy********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    航空祭に行くため宿泊しました。
    チェックイン前、チェックイン後の手荷物を預かってもらえたので
    初日に門司観光などもできてありがたかったです。
    部屋も浴室トイレも掃除が行き届いていてきれいでした。
    事前に確認の電話を入れましたが、とても丁寧に対応していただき良かったです。
    次回も、小倉に泊まるならこちらに...

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】特別料金+ポイント最大15倍!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で、部屋も広くて良かったです。フロントの方の対応も非常に良い印象でした。
    朝食も品数が多くてとても満足しました。また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!小倉駅直結でアクセス至便!朝食付

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2019/12/09

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kiy********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小倉駅の改札出てすぐで、周りには飲食店、スーパーもありとても便利でした。
    お部屋も綺麗で広さも十分です。また小倉に宿泊の際には泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン】特別料金+ポイント最大15倍!素泊まりプラン
    詳しく見る

    ben********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅近で大変便利でした。
    深夜の到着でしたので、新幹線改札階のホテル入口が閉まっていました。
    1階エントランスから入るので、夜遅くにチェックインの方はちょっと注意です。
    朝ごはんが美味しかったです☆
    九州各地の名物がたくさんあって、糠だきや辛子明太子などご飯がすすむ系のおかずだったので食べ過ぎました!

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!小倉駅直結でアクセス至便!朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    概ね満足ですが、2点だけ指摘
    ・フロントにある喫煙ルームが煙ダダ漏れでエレベーターホールまで臭っている。来年4月全面施行の改正健康増進法の分煙基準を満たさないと思われるので早急に改修または撤去を検討されたい
    ・客室床頭台の電源コンセントが通電されておらず、出発間際に充電できていないのに気づいて困った
    ク...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定 】ポイント最大12倍!小倉駅直結だから本当に便利!朝食付

    JR九州ステーションホテル小倉からの返答返信日:2019/10/03

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
    又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
    これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

    いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
    次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*e*i*b*1*9*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事終わりなので遅い時間のチェックインでしたが、非常に丁寧に対応していただきました。
    また部屋もちょうどよく広く、お風呂場などもとても清潔に保たれていました。
    2人でじゅうぶんリラックスして過ごすことができました。また次回もこちらを利用させていただこうと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】小倉駅直結だから雨でもぬれずに電車に乗り降り可能!アミュプラザ直結
    詳しく見る

    g*e*n*e*k*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急に宿泊することになりアクセスのし易さで選びました。
    お部屋は急な滞在だったのであまり期待していませんでしたが結構広く窓も大きかったので小倉の市街地が見渡せて満足しました。
    朝食のバイキングもエッグステーションでオムレツを作ってもらえ嬉しかったです。
    品数も味も満足です。
    1つだけ贅沢が言えるなら急な滞...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定セール 】ポイント最大15倍!会員料金でお得なSTAY(朝食ブッフェ付)
    詳しく見る

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