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JR九州ステーションホテル小倉

福岡県北九州市小倉北区浅野1-1-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:北九州・小倉・門司

お気に入り

1,078

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総合評価

4.07

12月05日00:09更新

247件

198人が満足と
評価しています。

bvl********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回家族旅行で、大人2名幼児2名で宿泊しました。
ツインのお部屋で、ベットも広くゆっくり寝れました。
部屋からモノレールが見えて、
子供が凄く喜んでました。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!素泊り 小倉駅直結でアクセス至便!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅直結の利便性とホテル設備が最高でした。
無償のグレードアップも行っていただき、
当日夕方の予約でしたが、さらに快適に利用することができました。

ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!素泊り 小倉駅直結でアクセス至便!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

皆さんが書かれているように駅直結なのでコンビニやモノレールを使う際も便利でした。
鉄道好きの子供も窓から新幹線、在来線、モノレールが見れたので喜んでいました。
駅側希望を叶えて頂きありがとうございます。

来月も九州に行くことになったので予約を見ましたら満杯でした。
残念。。。また機会があれば泊まり...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍!ご予約は1日のみ!素泊まり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/04

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

gotoで宿泊、早めに到着して荷物だけ預けて近場の観光へ出かけることに
小倉城までの徒歩時間をフロントの若い男性に軽く聞いたところ、スマホで調べだした…え?
見かねた側にいたフロント女性が15分程度と答える。

チェックイン時間に戻ると、長蛇の列。
驚きながらも、並ぶも40分ほどかかる。
フロント4...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダード 素泊まりプラン】小倉駅直結だから雨でもぬれずに電車に乗り降り可能!アミュプラザ直結

情報提供元:一休.com

ayu********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/02

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

チェックインするのに30分以上待たされ手際が悪かった。バスタブもやや狭い感じ。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間STAY!!素泊まり】チェックイン13時・チェックアウト13時 小倉駅直結

kak********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/10/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

小倉の定宿としています。
部屋もきれいに管理されていて気持ちよく利用できた。
朝食はビュッフェではないが、和食は品数もそろっていてまあ満足。
ネット環境もよくサクサクとつながった。
コスパと環境が良かったので、満足です。
ミネラルウォーターが1本でもサービスがあるともっと良いかな。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定 】ポイント最大11倍!小倉駅直結だから本当に便利!朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

ホテル料金は間違われる、部屋の下水、汚水の酷い臭いで夜中目が覚める、今まで色んなホテルに泊まってますがこの様な仕打ちは初めてです。駅と隣接しているので立地は、大変いいですし、部屋の清掃もされているので、仕事で来た時は必ず利用するホテルです。しかし、下水、汚水の臭いはあり得ないとても残念でなりません。...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数6名(6室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定 】ポイント最大11倍!小倉駅直結だから本当に便利!朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

久しぶりに出張で宿泊しました。小倉ではリーガの次のレベルと捉えていたのですが、今回の宿泊で少々認識が違ってきました。ツインの部屋だったのですが、ソファの片方の足が壊れていて危うく転がり落ちそうになり、頭を打ちそうになりました。またハンガーにジャケットを掛けたらそのままフックが抜けてしまってジャケット...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定 】ポイント最大11倍!小倉駅直結だから本当に便利!朝食付

情報提供元:一休.com

pan********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフさんの一人ひとりが良いサービスをしてくださり、とても居心地が良かったです。
是非又泊まりたいです。
アクセスも駅直結で便利なのも嬉しいです。
お部屋も角部屋のデラックスツインだったので、上階から新幹線とJRの特急の様子がよく見えます。窓が2つありますのでお部屋も明るく、お風呂も大きく洗面所も...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【福岡県民限定】12時チェックアウト無料!小倉駅直結だから雨でもぬれずに電車に乗降り可能(朝食付き)

syu********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2020/10/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

駅直結なのでとっても便利でした。歓楽街にも歩いてすぐなので、出張におすすめです!

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定 】ポイント最大11倍!小倉駅直結だから本当に便利!朝食付

tok********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/11

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋のカビ臭さは感じないのか?
良いグレードの部屋なのに、エレベーターから遠すぎる。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍!ご予約は1日のみ!素泊まり

pap********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/10/02

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

バスルームの生乾き臭が耐えられません。

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍!ご予約は1日のみ!朝食付き

mak********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/29

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

浴室のバスタブに付いているお湯が出るカランがバカになっていてお湯が出なかったので隣の部屋に移動した。
掃除される時に気づかなかったのでしょうか?
それと、朝食の和食のご飯がまずい。もう少しいい米を提供して頂きたい。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】ポイント最大10倍!!期間限定朝食付きプラン

arc********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/09/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

文句のつけどころはない。

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード バイキング朝食付き】小倉駅直結だから本当に便利!雨でもぬれずに電車乗り降り可能です!

fum********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅直結でとても便利です!

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍!ご予約は1日のみ!朝食付き

JR九州ステーションホテル小倉からの返答

返信日:2020/10/04

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当施設は駅直結という立地から交通の便はもちろんのこと、近隣に飲食店や商業施設が多くあるためお食事やお買い物にも便利です。
また北九州へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

xjp********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋の清掃も行き届いて、とても満足してます。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】ポイント最大10倍!!期間限定素泊まりプラン

JR九州ステーションホテル小倉からの返答

返信日:2020/10/04

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足いただけたとのお声を頂戴することができ、嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

ttx********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/19

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

立地条件はとても良く部屋も綺麗でした。しかしチェックインの時朝ごはんの確認も無くこちらから聞くまでチケットも貰えませんでした!また部屋着がボタンが取れていて確認不足の多いホテルだと思いました。宿泊費が高めのホテルなのに少し残念です。

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】ポイント最大10倍!!期間限定朝食付きプラン

JR九州ステーションホテル小倉からの返答

返信日:2020/10/04

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またその際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数ある施設の中からお選びいただいたにもかかわらず、フロントでの対応、客室清掃時の点検不足により残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに直ちに改善を図り、お客様にご満足いただけるよう、今後より一層の努力を重ねてまいります。
是非挽回の機会を賜りたく、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

ya3********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも通り、満足できる宿泊でした。

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定 】ポイント最大11倍!小倉駅直結だから本当に便利!朝食付

JR九州ステーションホテル小倉からの返答

返信日:2020/10/04

いつもご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ご満足いただけたとのお声を頂戴することができ、嬉しい限りでございます。
今後もさらにお客様にご満足いただけるサービスを目指して精進してまいります。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

dal********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/09/13

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

食事はミートボール 味噌汁はぬるい。
フロントは間違えだらけ

  • 宿泊日2020/09/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定 】ポイント最大11倍!小倉駅直結だから本当に便利!朝食付

dal********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/09/13

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

本当に何度もフロントは間違えが多い。領収書の日付間違え、駐車場代支払ったのにゲートで駐車場請求最悪です。食事は値段と内容が伴って無いし、台風の日だけ豪華なのはなぜだろう。

  • 宿泊日2020/08/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定 】ポイント最大11倍!小倉駅直結だから本当に便利!朝食付

227件中 1~20件

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