箱根パークス吉野
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,252人がお気に入りに登録

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総合評価

3.79

08月18日00:10更新

107件

76人が満足と
評価しています。

95件中81~95件を表示

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    t*m*y*e*c*t*v*さんのコメント

    投稿日:2008/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食の内容は手の込んだ物が多く、大変美味しく頂きました。お風呂も清潔で気持ちよく利用することが出来ました。

    宿泊日
    2008/09/19
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    g*a*i*y*h*pさんのコメント

    投稿日:2008/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ・部屋 大変広く、景色もきれいでしたし、(川側でした)部屋も悪くないですよ! ・設備 他の方のレビューにもありますが、やはり部屋にドライヤーほしいですねぇ。あ、部屋以外の設備は◎ロビーは無線LANもある! ・サービス 僕はノープランで行くのが好きなので宿で聞きました。とても親切で、親身になって聞いてくれました。...

    宿泊日
    2008/09/15
    宿泊プラン
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    q*s*h*0*さんのコメント

    投稿日:2008/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    男性の大人なら夕食は少し物足りないかも? 別料金で伊勢海老を注文したが、 少々ショボカッタ! 同じく別料金の金目鯛の煮付けは大変美味しかった。 朝食バイキングも 個人的に少々不満でした 温泉は良かったですよ

    宿泊日
    2008/08/27
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】旬の味を活かしたご夕食♪地上20m展望露天風呂付き大浴場が自慢!
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    h*j*m*n*5*p*o*さんのコメント

    投稿日:2008/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料金もお手頃で料理もおいしく、何より従業員の対応がよかったです。内観や外観がもう少しきれいだったら、さらに良かったです。

    宿泊日
    2008/07/27
    宿泊プラン
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    t*k*b*n*2*さんのコメント

    投稿日:2008/07/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    安いプランだったので不安でしたが、部屋も広いし食事も沢山 出て満足でした。 ただできれば部屋にもドライヤーが欲しかった。 そして何よりも残念だったのは従業員の方がとてもいい感じだったのに、最後の最後でお土産を買いに行った時の売店の従業員の態度の悪さにガッカリでした。

    宿泊日
    2008/07/27
    宿泊プラン
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    h*r*m*p*7*さんのコメント

    投稿日:2008/06/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一泊でお世話になりました。箱根が大好きで今回はこちらの宿に決めたのですが夕飯時、子供が白飯が苦手な為、焼き海苔をいただこうとフロントへ「朝食用の焼き海苔を一枚あればいただきたいのですが‥」と電話したところ「有料になります」とのこと。今までいろんな旅館に泊まって同じ事をしてきましたが、このような対応は...

    宿泊日
    2008/04/02
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】旬の味を活かしたご夕食♪地上20m展望露天風呂付き大浴場が自慢!

    箱根パークス吉野からの返答返信日:2008/06/16

    この度は数ある箱根の旅館の中から当館をお選びいただき、また、ご宿泊を賜りましたにも関わらず、ご夕食の海苔のご要望に快くお応えできず、大変申し訳ございません。また、有料とお答えしたことに対し、重ねてお詫び申し上げます。フロント係に対する教育が徹底されておらず、お恥ずかしく、また、申し訳ない限りでございます。今後このようなことのないよう、指導、教育を徹底致します。当館をご利用賜りまして、また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、厚く御礼申し上げます。またのご旅行にも、ぜひ、箱根にお越し下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    m*j*s*a*9*4*pさんのコメント

    投稿日:2008/03/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕飯料理の品数と量が少なくて、いまいちでした。

    宿泊日
    2008/03/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(□■渓流沿い露天風呂から春の風情を楽しむご宿泊プラン■□)
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    u*e*6*0*n*k*rさんのコメント

    投稿日:2008/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    男女入れ替え制の風呂は、どちらも良かった。 露天のすぐ下に川、周りは山に囲まれていて、自然をたくさん感じる事が出来ました。 料理も適度な量で、味も満足でした。 仲居さんも気さくな方で、色々な情報を教えて下さり楽しく食事が出来ました。 ただ部屋に関しては、旧館の方に宿泊したからか、広さは十分でしたがトイレ...

    宿泊日
    2008/02/07
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】旬の味を活かしたご夕食♪地上20m展望露天風呂付き大浴場が自慢!

    箱根パークス吉野からの返答返信日:2008/02/18

    この度は当館にご宿泊を賜りまして、また、大浴場や料理、サービスなどにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、厚く御礼申し上げます。大浴場、露天風呂の眺望や清々しい空気、そして柔らかな温もりの温泉は、入る者に、自然に生かされていることを実感させ、私共にとってかけがえのない宝です。お喜びいただき、ありがたく存じます。現状当館では、洗浄器付お手洗いはパブリックのみのご用意ですし、ご宿泊いただいたお部屋の内風呂は温泉を引いているものの昔ながらの小さな浴槽ですので、客室についてご期待に沿えず、申し訳なく存じます。今すぐに客室の改装工事を行うことは適いませんので、お褒めいただきましたお料理やサービスを日々向上するよう努めて参ります。今後ともご愛顧を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*c*z*0*7*さんのコメント

    投稿日:2008/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食は期待はずれでしたが、朝食がすごく良かったです。スタッフのサービスは気持ちよかったです。又利用したいと思います。今回はありがとうございました。

    宿泊日
    2008/02/05
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】旬の味を活かしたご夕食♪地上20m展望露天風呂付き大浴場が自慢!

    箱根パークス吉野からの返答返信日:2008/02/18

    この度は、当館にご宿泊を賜りまして、また、お褒めのお言葉や貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。ご夕食については、より多くのお客様にお喜びいただけますよう、食材、調理法など絶えず改善を重ねまして、また、「ほほえみのおもてなし」を合言葉に更にサービスに磨きをかけまして、またのお越しをお待ち申し上げております。まだまだ行き届かぬ点も多いことと存じますが、ご愛顧の程、謹んでお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*8*0*0*さんのコメント

    投稿日:2008/01/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    料理は部屋もで運んでもらえ、とてもおいしいものばかりでした。オフらは大木久手、マッサージチェアーが無料だったのが嬉しかったです。

    宿泊日
    2008/01/05
    宿泊プラン
    【冬限定!温泉大バーゲン】気軽!手軽!に冬の温泉を楽しみましょう!

    箱根パークス吉野からの返答返信日:2008/01/22

    この度は、数ある箱根の中から当館をお選びいただき、ご宿泊を賜りまして、厚く御礼申し上げます。また、Yahoo!トラベルのコメントにお褒めのお言葉をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。少人数のお客様のご夕食は、お部屋またはお食事処「四季亭」にてお召し上がりいただいておりますが、この度のご宿泊ではお部屋食となり、お喜びいただきまして、何よりと存じます。当館のお料理には、「箱根西麓野菜」や相模湾の魚介類など、できる限り地元でとれた食材を使用いたしまして、箱根ならではのお料理をご提供するよう、努めております。まだまだ行き届かぬ点もございますが、これからもお客様にお喜びいただけるよう精進いたしますので、ご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*r*o*n*2*g*rさんのコメント

    投稿日:2007/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お互い連れ合いを亡くしたばかりの私の母と主人の父を連れての旅行でした。食事も次々と温かい物を出して頂き、おいしかったです。食べきれないデザートを部屋に持ち帰らせていただき嬉しかったです。温泉も大きくて体が温まりました。残念だったのは、8時に鍵がかかる冷蔵庫が15分程前にかかってしまった事です。デザート...

    宿泊日
    2007/10/08
    宿泊プラン
    お部屋のお風呂も温泉♪【10月のイチオシ!】ヤフートラベル限定 価格で納得(トク)!プラン

    箱根パークス吉野からの返答返信日:2007/10/17

    この度は箱根パークス吉野にご宿泊を賜りまして、また、お料理やサービスについて過分なるお褒めのお言葉を頂きまして、御礼申し上げます。お母様、お義父様がお元気を取り戻されるお手伝いが少しでもできておりましたら、嬉しく存じます。冷蔵庫の施錠と売店のレジに関しましては、深くお詫び申し上げます。冷蔵庫は朝8時前後に一旦施錠後、お客様のご要望があった場合はすぐに開錠しているのですが、時間が早すぎ、また、ご案内が不十分のため、ご迷惑をお掛け致しました。レジは早速復旧の手続きを取りましたが、今後は、お客様へのご迷惑を最小限にとどめるよう、万が一突然故障した場合の緊急対応について検討致します。当館では、ロビーにキッズコーナーをつくるなど、お子様も楽しくお過ごし頂けるよう、努めております。またの機会にもお越し下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*c*n*7*さんのコメント

    投稿日:2007/07/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    初めて利用させてもらいました。 感想として、、いまいちでした。この価格帯では致し方ないのかと思われますが。設備が相当古過ぎました。 部屋の印象は、汚い!壁にはシミが沢山ついていて玄関先には赤いシミも、、、イヤーな想像をかき立てるようなものは、最小人数体制も分かりますがしっかりケアーした方がいいと思いま...

    宿泊日
    2007/07/07
    宿泊プラン
    やどまかせ(□■お部屋で夕食♪ゆったりゆったりプラン♪■□)

    箱根パークス吉野からの返答返信日:2007/07/12

    このたびは当館をお選び頂き、ご宿泊を賜りましたにも関わらず、当館のおもてなしが行き届かず、不愉快な思いをお掛け致しましたことを、謹んでお詫び申し上げます。客室は川と温泉街を見下ろせる、人気のお部屋をご用意させて頂いたのですが、施設管理や清掃などが行き届かず、ご迷惑をお掛け致しました。清掃後の再度の確認や、定期的な巡回作業を強化するなど致しまして、お客様に快適にお過ごし頂けるように努力してまいります。網戸に関しましては、特に夏場、お客様からのご要望が多いことは承知致しておりますが、残念ながら、アルミサッシを全て取り替える工事が必要になるため、申し訳ございませんが、現在のところ、取り付けることができません。電気式の蚊取線香をご用意するなどの対策しかできませんことを、なにとぞご容赦賜りたく、謹んでお願い申し上げます。また、肉やあわびなどの食材に関しましては、更に吟味を重ねてまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*1*2*8さんのコメント

    投稿日:2006/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    10月末に家族5人(うち子供2人)利用しました。駐車場、受付、客室、風呂、食堂等全ての係りの方の笑顔と対応に気持ちの良い滞在ができました。(笑顔から仕事への真摯な取組が伝わってきました。業種は異なりますが私も見習います)気になったことは1つだけあります。子供用料理は見栄えは良かったのですが、味以前に料理が冷...

    宿泊日
    2006/10/29
    宿泊プラン
    Yahoo!JAPAN10周年/価格で納得(トク)プラン
    詳しく見る

    s*n*_*a*n*t*5*さんのコメント

    投稿日:2006/10/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    駐車場係りの人から部屋の仲居さんまで対応は丁寧で大変気持ち良かったです。 只、部屋のテレビの位置がいただけなかった、何故にわざわざ隅に配置しなければならなかったか?諸事情は有るでしょうがあれはいけない、お陰で首が痛くなりました。 あと部屋のトイレの手洗い、昭和30年代の様な蛇口、あれも改善の余地ありと思...

    宿泊日
    2006/10/14
    宿泊プラン
    Yahoo!JAPAN10周年/価格で納得(トク)プラン
    詳しく見る

    b*b*b*1*5*さんのコメント

    投稿日:2006/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋も広く、料理は部屋出し、接客も良くてとても満足でした。

    宿泊日
    2006/08/15
    宿泊プラン
    【夏休み・3人以上ならお得なプラン】夏休み家族旅行にぴったり!なプランです。

    箱根パークス吉野からの返答返信日:2006/08/22

    この度は、箱根パークス吉野にご宿泊いただきまして、また、お褒めのレビューを頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。少人数のお客様のご夕食は、客室または「四季亭」(個室食事処)にてご提供いたしております。この度はお部屋出しにご満足いただき、何よりと存じます。ご宿泊日は満室でしたが、ご朝食のバイキングは、箱根の新緑をご覧になりながらゆっくりとお召し上がりいただけましたでしょうか。接客では「ほほえみのおもてなし」に努めております。お褒めいただき、大変うれしく存じます。展望大浴場・露天風呂は、箱根湯本の温泉でリラックスしていただけますよう、日々、清掃、管理に力を入れ、また、無料でご利用になれますマッサージチェアを置くなどいたしておりますが、今後も、更に改善を重ねてまいります。またの機会にご利用いただきますことを、心より祈念申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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