性別・年代絞込み
宿泊シーン絞込み
3.79
117件
84人が満足とhor********さんのコメント
女性50代tot********さんのコメント
女性40代カップル接客の男性も、笑顔が絶えず、配慮があり、食事も個室で懐石料理をいただき、本当に満足でした。従業員の方はどなたも接客が素晴らしく、教育がしっかりなさっているなという印象です。
部屋の温泉も格別です。このお値段で、このクオリティ、本当に満足です。また利用したいです。箱根は初めてでしたが、渓流に紅葉、素敵...
aou********さんのコメント
女性50代家族旅行両親、姉妹夫婦家族、総勢8名で宿泊しました。外観、ロビー、食事処は綺麗でしたが、客室はかなり古さを感じました。お風呂は広々と、露天はゆったり風にあたりながら寛げました。夕食は和洋と工夫され、美味しく頂き、両親の傘寿の祝いにぴったりでした。
とにかくのんびり温泉旅行には最適でした。
cas********さんのコメント
男性50代その他86歳の母親と一緒に利用しました。食事は味もよく、ボリュームも大変満足できるものでした。また、付け出しなども乾いてしまわないようにおしゃれなカバーがしてあり、料理の良い状態を保つための工夫がされていました。刺身などの生ものも新鮮で美味しかったです。朝食はバイキングで、和洋、デザートがそろってたくさんの...
sou********さんのコメント
女性50代家族旅行無難な御宿でした。温泉は気持ちよかったです。朝食 ちょっと物足りなかった。高齢者、障害者を連れていたので、エレベ－タ－前のお部屋は助かりました。ありがとうございます。
kub********さんのコメント
男性50代家族旅行西館2階の川側の半露天風呂付き和洋室に家族4人で宿泊。部屋は綺麗で清潔感あり、4人でも窮屈感無く快適に過ごせました。食事もコース料理で満足でしたが、目の前で炊く白米は、少し固めだったのが残念でした。従業員も親切で、おもてなしを感じました。残念なのは、wi-fiが繋がり難く、スマホがサクサク動かなかったこと。...
y*d*r*k*さんのコメント
女性50代家族旅行車椅子の母を連れて行ったので、バリアフリーの半露天風呂のお部屋に泊まりました。
お風呂も足の不自由な人のためと思われる踏み台や椅子、お風呂に入るときの蓋状の一旦腰かけてから入れる用具なども設置してあり、助かりました。
ただ、温泉なので仕方ないのですが、お風呂の床が滑りやすかったので、泊まられる際にゴ...
i*u*m*4*3*さんのコメント
男性20代以下カップル彼女と2人で旅行の際に宿泊しました。露天風呂に入ると前には大自然あふれる景色が。川の音や虫の音もあり、とても風情がありました。充実した旅行の大きな支えとなりました。
t*x*g*3*3*さんのコメント
男性50代一人旅風呂からの景色は山が見え、立ち上がれば露天からは川も見えます。夕食はコースで順番に料理が提供されてゆっくり食事の時間が流れます。スタッフの女性がまだ若いのにとても良い接客で好印象です。設備はやや古さが有りますが清潔さは有りました。冷蔵庫には冷水のポットがあり嬉しいです。5階の湯上がり処はスペースある...
s*k*n*s*k*n*0*0*さんのコメント
男性40代もう行かないです😊
r*p*7*7*さんのコメント
男性50代家族旅行夕食懐石で、個室が良かったですね
全体的に、良かったです❗️
m*b*x*5*さんのコメント
男性60代以上カップル食事（夕食、朝食）、大変美味しく頂きました。中居さんも丁寧、親切でありがとうございました。
r*s*d*6*さんのコメント
男性60代以上一人旅狭い部屋と言う事でしたが一人旅だったので十分でした、ただし部屋や設備、温泉大浴場は今一つと思っていたのですが、夕食の和風会席が大変美味しく、さらに飲料はビールが大手メーカーすべてそろっていて選べるのがビックリ。
朝食バイキングも充実していて、食事が良かったので他の不満は帳消しです。
t*k*e*0*3さんのコメント
女性50代カップル当日雨が降っていたので、ドアマン？の方が持って迎えていただきました。細かい配慮が出来ている宿です。フロントの対応もよく、お部屋も広かったです。アメニティーも揃っており満族です。夕食は個室での食事でゆっくり食べられました。あまり小さいお子さんが居なかったので大変ゆっくり寛げました。駅からシャトルバスが...
y*k*g*r*1*2*さんのコメント
男性50代カップル全体的には普通の温泉旅館なのですが、食事の接客は悪かったです。たまたま担当が悪かったのかも知れませんが、愛想が無く不愉快な気分になりました。夕食で最後にデザートが出るのですが、フォークとスプーンが食事をしたテーブルのランチョンマットに直置きでした。朝食はバイキングでしたが、食器を下げるのにワゴンを使...
o*a*u*k*i*h*さんのコメント
女性30代カップル各項目は飛び抜けて良かった点などは無いですが値段との総合評価。(金曜宿泊1人@17,000)
西側半露天風呂付き和室
廊下は東館の喫煙が流れている？若干タバコ臭。△
近年リニューアルしているので和室感をいい意味で適度に感じる。〇
トイレは居間から離れているので音漏れの不安軽減。〇
半露天風呂はプライバシー守られ、景...
t*i*i*2*さんのコメント
男性40代カップル一泊二日でお世話になりました。まず満足したのは、食事です。夕食の刺身、鮑の踊り焼きは絶品でした。肉料理、鯛めしと大満足。40代には十分な量と味でした。西館は部屋もリニューアルされているようで、綺麗な部屋でした。半露天風呂が売りのようでしたが、こちらはイマイチでした。景色は向かいの宿の立体駐車場。こちら...
y*k*i*_*2*1さんのコメント
男性50代部屋は良かったが、夕食時個室の襖絵を足で開閉していた従業員さんには、ガッカリしました。外国人の従業員さんとは言え、しっかり教育頂ければっと感じました。
n*o*u*i*0*3*さんのコメント
男性30代カップル2年の記念日に宿泊しました 天気もよくご飯も美味しく食べられました 彼女は初めての箱根でしたが満足していました また利用したいです ありがとうございました
e*s*6*2*さんのコメント
男性40代概ね良かったですが、プランの紹介だと部屋のお風呂が露天だと勘違いし易いと思います。
実際は普通の室内風呂でした。ただし湯は温泉だったので大変に良かったです。
違反報告が完了しました。
4