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ネストホテル那覇

沖縄県那覇市西1-6-1地図

お気に入り

690

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総合評価

3.70

07月25日00:31更新

57件

34人が満足と
評価しています。

aji********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/07/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

何度も利用してます。安いのに食事のバイキングが美味しい!大好きなスパムが食べれて嬉しかったです!フロントの方も丁寧でいつも感じがいいです!また沖縄に行った時は利用します!

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍! 駅・バスターミナルから徒歩5分のネストステイ【朝食付き】

yyo********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/06/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食の料理が補充されてなく空の皿が何点かありました。また、白米の入ってるジャーは空っぽ。従業員に伝えると「待ってください」とのみ。かなり待ちました。結局、白米の補充は大きなジャーにご飯茶碗2膳分ぐらい。食事をしている人は10人もいなかったのですが、ご飯をはじめ他の料理も満足に補充できてなく残念な内容...

  • 宿泊日2021/06/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍! 駅・バスターミナルから徒歩5分のネストステイ【朝食付き】

ネストホテル那覇からの返答

返信日:2021/06/22

ご投稿者様

この度はご宿泊ならびにご朝食を利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食にて、料理の補充不足さらには、スタッフの配慮が足りずにご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

担当者には適切な指導を行い、加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

レストランマネージャー 宮國

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施設から返信あり

nei********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/06/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜遅くのチェックインでしたが、スタッフの方の仕事が早くすぐにチェックインでき部屋で休むことができました。 今回誤って禁煙部屋を予約してしまっていたのですが、喫煙部屋に変更出来るか聞いたらすぐに対応して頂けました。
部屋は掃除が行き届いていて、きれいです。ただお風呂場の換気扇が作動しているのかどうかが...

  • 宿泊日2021/05/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【 ネストホテルのエコロジープラン 】 お得な連泊専用プラン <素泊まり>

ネストホテル那覇からの返答

返信日:2021/06/21

ご投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ネストホテル那覇 スタッフ一同

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施設から返信あり

bbj********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/05/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

旭橋駅から近いし、また部屋も広くていい。これが3000円台で泊まれたので文句なしです。ただし、冷蔵庫は保冷の効果しかないとフロントの方が言っていましたので、利用される方は注意してください(お土産などで冷蔵しておく必要のあるものは、フロントで預かってくれるとのことでした。)。

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早期割30日前プラン<素泊まり>

ネストホテル那覇からの返答

返信日:2021/06/21

ご投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地や価格帯にご満足いただき、快適にご滞在いただけたようで、嬉しく思います。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ネストホテル那覇 スタッフ一同

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施設から返信あり

isa********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

立地もお部屋も申し分なく快適に過ごせました。

  • 宿泊日2021/05/19
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【 ネストホテルのエコロジープラン 】 お得な連泊専用プラン <素泊まり>

ネストホテル那覇からの返答

返信日:2021/06/21

ご投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後、お客様から頂きました評価に過信すること無く居心地の良いご滞在が出来るようにスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ネストホテル那覇 スタッフ一同

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コストパフォーマンス良し。
清潔で快適であった。

但し、前泊された方のモーニングコールが朝4時40分、時計の目覚めしが5時20分頃に鳴り、睡眠が中断された。

清掃だけでなく、アラーム等の設定解除をして欲しい。基本中の基本である。

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランネストホテル那覇・ベストレートプラン <素泊まり>

ネストホテル那覇からの返答

返信日:2021/06/13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

今回アラーム及び、目覚ましの件でご指摘があり、お客様の貴重なお休みの時間を中断させてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後、客室清掃スタッフと共有し再度確認の徹底を心掛け、お客様が快適にお過ごし頂ける様、改善に努めさせて頂きます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座いました。

ネストホテル那覇 スタッフ一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

施設はちょっぴり古い感はありますが、モノレール、バスターミナルが近くアクセスしやすく利便性大
対応は丁寧で安心感があります。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【 ネストホテルのエコロジープラン 】 お得な連泊専用プラン <素泊まり>

ネストホテル那覇からの返答

返信日:2021/04/26

iloli 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hom********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/17

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

この価格にしては、2ランク以上上のホテルです。駅からのアクセスも良いので、機会があれば、また利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/04/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【 ネストホテルのエコロジープラン 】 お得な連泊専用プラン <素泊まり>

ネストホテル那覇からの返答

返信日:2021/06/21

ご投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

また今回はこのようなお言葉、過分にご評価頂き誠にありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ネストホテル那覇 スタッフ一同

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/10

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

沖縄旅行では初日の宿泊地として立地が良く毎年利用しています。朝食も沖縄らしいメニューがあり気に入っていましたが 段々と内容が悪くなっているのが残念です。

  • 宿泊日2021/04/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍! 駅・バスターミナルから徒歩5分のネストステイ【朝食付き】

ネストホテル那覇からの返答

返信日:2021/04/11

kkkmmmmmm 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら朝食につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
毎年ご利用にも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から徒歩3分では少し厳しい感じです。
設備に老朽化は否めませんが、徹底した清掃で快適に過ごせました。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早期割30日前プラン<素泊まり>

ネストホテル那覇からの返答

返信日:2021/04/04

yumabo224455 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ネストホテル那覇 スタッフ一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/28

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族で沖縄旅行の初日に利用。プレジャールームは使いやすく、2段ベッドに子供も大喜び。なおかつとても清潔で気持ちのいい部屋でした。お値段以上の価値のある部屋だと思います。
ただ、隣の部屋の声が夜中うるさかったのがちょっと残念でした。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別価格+ポイント最大10倍! 駅バスターミナルから徒歩5分の好立地ネストステイ【素泊】

ネストホテル那覇からの返答

返信日:2021/04/04

とまのしん 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく思います。
騒音に関しましては、こちらの配慮が行き届かず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様からご指摘頂いた件に関しまして、今後改善できるよう努めさせていただきます。
ネストホテル那覇 スタッフ一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/22

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

宿泊金額から言えば、ユットバスは仕方ないです。部屋はツインだったので窮屈感はなかったです。
朝食付きではなかったのですがクーポンをいただき通常よりお安い金額だったので行ってきました。思っていた以上に清潔感があり品数も豊富におもいました。スタッフの方達も気遣いができており朝から気持ちがよかったです。
...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別価格+ポイント最大10倍! 駅バスターミナルから徒歩5分の好立地ネストステイ【素泊】

ネストホテル那覇からの返答

返信日:2021/03/26

たかえ24 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kom********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一見、建物は古い建物ですが 改装され室内はキレイ 広々と使えます。
ゆいレール 旭橋駅から近くアクセス良いです。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別価格+ポイント最大10倍! 駅バスターミナルから徒歩5分の好立地ネストステイ【素泊】

ネストホテル那覇からの返答

返信日:2021/06/21

ご投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ネストホテル那覇 スタッフ一同

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

居心地よかったです!また利用したいです!

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【テレワークプラン】9時~21時(最大12時間・全室WIFI完備)

ネストホテル那覇からの返答

返信日:2021/02/25

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

the********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/01/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

スタッフの対応はよかったですか、部屋などが少し残念でした。安いので特に不満はありませんが、まあ値段相当だなという感じです。

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別価格+ポイント最大10倍! 駅バスターミナルから徒歩5分の好立地ネストステイ【素泊】

ネストホテル那覇からの返答

返信日:2021/06/21

ご投稿者 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ネストホテル那覇 スタッフ一同

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施設から返信あり

car********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/12

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

Gotoトラベルが中止となり急遽予約をとりました。大晦日の宿泊でしたが、お手ごろなお値段で助かりました。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】シンプルステイプラン<素泊まり>)

ネストホテル那覇からの返答

返信日:2021/01/15

この度は、数あるホテルの中より急なご宿泊との事で、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。今後とも多くのお客様にお選びいただけますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

yok********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

汚いとかのマイナス口コミがありましたが、当方が宿泊した部屋は清潔で問題ありませんでした。
家族四人でリーズナブルに宿泊できるホテルと思い、こちらを選択しましたが、とても良かったです。
国際通りまでは少し歩きましたが許容範囲でした。
夜にチェックインして、翌日は移動だったので十分でした。
朝食も沖縄料...

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍! 駅・バスターミナルから徒歩5分のネストステイ【朝食付き】

ネストホテル那覇からの返答

返信日:2021/06/21

ご投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

また、系列のホテルも全国で展開しており、ホテルによって様々なコンセプトで行っておりますので、ご満足頂けるかと思います。機会がございましたら、ぜひご検討いただければ幸いです。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ネストホテル那覇 スタッフ一同

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施設から返信あり

bab********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/01/04

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

プレジャールームに泊まりました。小上がりのベッドは赤ちゃん連れには大変ありがたいです。子供達は2段ベッドにも大喜びでした。お部屋、水回りも大変綺麗で気持ちよく過ごせました。お値段も良心的なのでまた利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍! 駅・バスターミナルから徒歩5分のネストステイ【朝食付き】

ネストホテル那覇からの返答

返信日:2021/06/21

ご投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にご滞在頂き、お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回の宿泊長く滞在させて頂きワガママばっかりすみません。
かなりこちらの都合に合わせて頂き感謝しかございません。
また機会があればぜひともよろしくお願いします。
アメニティーなどの要望は特にありませんが、強いて言えば、音漏れがかなり気になるところでした。
後はハウスキーパーさんの誰が掃除していただけ...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別価格+ポイント最大10倍! 駅バスターミナルから徒歩5分の好立地ネストステイ【素泊】

ネストホテル那覇からの返答

返信日:2020/12/25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるよう、改善できる箇所は改善し、努めてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

y75********さんのコメント

男性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/10/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋や風呂の清潔さがよかった。プール目当てで行ったので、2回使って、プールの水もきれいだった。
コロナ対策のため、ブッシュを利用できなくて、残念だった。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別価格+ポイント最大10倍! 駅バスターミナルから徒歩5分の好立地ネストステイ【素泊】

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