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ホテルグランドトーヤの口コミ

ホテルグランドトーヤ

北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉144番地 地図

お気に入り

190

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総合評価

3.42

07月02日00:42更新

24件

13人が満足と
評価しています。

21件中1~20件を表示

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    jun********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和室の部屋が良かったです。大浴場はレトロ感満点で趣ありました。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    一人で気軽に温泉プラン(朝食付き)
    詳しく見る

    p*r*c*e*1*s*0*1さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉地で温泉の質、距離感を重視するなら小ぢんまりとした宿に限る。
    塩素が混ぜられていないお湯が、酸化しないように静々と注がれる湯舟に満足。
    これといって名物のない食事なら、ブッフェではなく少な目に供される形式で結構。
    立地は実はかつての中心部、部屋から至近の遊覧船乗り場やイベント会場を眺め、賑わいに触...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    得々広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
    詳しく見る

    j*a*r*4*0*7*9さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    予約時の電話対応は素晴らしいの一言

    実際の利用時は
    最近のコスプレイベントで嫌でも予約が埋まるからか
    スタッフの態度が横柄💢
    間違えて室内スリッパで目の前の
    車に忘れ物取りに行った時も
    ↑これは自分も悪い,,,すみません💦
    夜勤のスタッフ?の方にいきなり
    大声で怒鳴り散らされたΣ(゚ロ゚;)

    めっちゃびっくり💦
    そして謝...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    得々広間会食場プラン(夕朝食付)
    詳しく見る

    t*n*b*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    部屋からの眺めがとてもよかったです。部屋の温度が調節できずお風呂上りは暑かったです

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和食会席膳「洞爺の華・鼓(ときめき)」(夕食・朝食/お部屋食)
    詳しく見る

    r*1*6*k*1*8*i*3*2さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    宿泊部屋は足音や子供の騒ぐ音が非常に響いて
    すごく気になり落ち着けなかった
    料理にはインパクトが無く物足り無かった

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食場所は詳細をご確認下さい!・和室/部屋又は個室会食場
    詳しく見る

    m*m*m*_*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    建物全体がタバコ臭く、清潔感がなかったです。そして、暖房をマックスにしても寒かったです。
    でも、風呂は良かったです。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    得々広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
    詳しく見る

    d*y*o*a*1*g*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋からの眺望も良く、すぐ裏手が遊覧船乗り場になっており便利!
    部屋食は品数が多く満足度が高かったです。

    露天風呂が朝も入れれば もっと良かったかと思います。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    得々お部屋食プラン(夕・朝共食事部屋出し)
    詳しく見る

    m*o*_*o*e*m*s*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントスタッフ、客室スタッフ皆さん感じのいい方達で良かったです。
    喫煙出来る客室で喫煙者にはありがたい限り。
    とても満足です。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    得々お部屋食プラン(夕・朝共食事部屋出し)
    詳しく見る

    a*i*o*k*k*a*i*o*9*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は古いですが、大ホテルよりスタッフの対応が丁寧であたたかい雰囲気でした。食事も美味しかったです。
    お風呂は古いですが、特に混み合うこともなかったので充分満足できました。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お1人様から宿泊OK!のんびり温泉プラン(和室)
    詳しく見る

    w*p*1*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    親切丁寧な接客でした。
    お安く泊まれて、良かったです

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1階 湖に面した和室8畳】気軽に温泉プラン(食事無)
    詳しく見る

    b*n*p*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物の古さは隠せませんが、到着するなり駐車場にて誘導していただき、また、部屋までもわざわざ案内していだだき、おまけに荷物まで運んで下さいました。今年のゴールデンウィークに利用した定山渓温泉の某ホテルとは、大違いの対応に、
    まずは、感動しました。夕方の到着となりましたが、その後すぐの夕食も品数が多く、...

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1階 湖に面した和室8畳】得々広間会食場プラン(夕朝食付)
    詳しく見る

    m*r*t*a*_*6*0*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフが、今一つ元気がなく無愛想な方が多かったです特にチェックインの時の男性スタッフの対応には、気分が、悪かったですリピ―トしたいと思う宿ではないですね

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お1人様から宿泊OK!のんびり温泉プラン(和室)
    詳しく見る

    y*f*j*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    静かでゆっくりと出来ました

    宿泊日
    2016/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    気軽に温泉プラン(食事無)
    詳しく見る

    s*i*a*u*u*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    まず、部屋から見える洞爺湖の景色が綺麗でした!
    レトロ感があるホテルは、落ち着きというか…
    なんとなく、ぼーっと時が過ぎていきました。

    宿泊日
    2016/08/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    得々広間会食場プラン(夕朝食付)
    詳しく見る

    t*k*a*d*a*e*a*d*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家神奈川から族旅行で来ました。
    接客対応も迅速で大変満足しました。
    ありがとうございました

    宿泊日
    2016/07/25
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    得々広間会食場プラン(夕朝食付)
    詳しく見る

    y*t*k*2*0*j*さんのコメント

    投稿日:2014/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とてもリーズナブルなプランで良かったです。景色も最高で花火も良く見えました。部屋はさすがに建物が古いのでトイレと洗面所が一緒だったりと気になる人はいるかもしれませんが、この料金では充分だと思います。料理も量も多く特別これという物があるわけではありませんが美味しかったです。 お風呂は良かったですが露天...

    宿泊日
    2014/05/18
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】和室 夕食:広間会食場/2食付
    詳しく見る

    s*z*k*w*a*さんのコメント

    投稿日:2010/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族と両親とゆっくり過ごすことが出来ました。コストパフォーマンスも良かったと思います。

    宿泊日
    2009/12/26
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】
    詳しく見る

    k*t*u*0*1*さんのコメント

    投稿日:2008/10/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    花火を部屋から見れると思っていましたが1階だった為、外に出て見ました。2〜4階なら部屋から花火が見られます。お風呂は種類は少ないですが、源泉掛け流しでとても気持ち良かったです。 食事は値段なりでした。部屋は少し匂いが気になりました。

    宿泊日
    2008/10/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(得々広間会食場プラン)
    詳しく見る

    m*r*i*n*m*kさんのコメント

    投稿日:2008/09/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    二組で洋室二部屋利用で、部屋食プランを皆で一緒にとのワガママを聞いてくださり、食事用に別の和室を用意してもらい、本当にありがとうございました 露天風呂がもっと解放感がほしいかなと思いました

    宿泊日
    2008/08/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル ◇◆お1人様から宿泊OK!のんびり温泉プラン◆◇(らくらく洋室)
    詳しく見る

    s*i*e*o*u*9*6さんのコメント

    投稿日:2008/08/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    露天風呂は展望がなく、不満。料理は北海道的なおいしさが感じられない。

    宿泊日
    2008/08/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇◆お1人様から宿泊OK!のんびり温泉プラン◆◇)
    詳しく見る

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21件中 1~20

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