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ホテル浜とく

福島県いわき市常磐藤原町蕨平32番地地図

お気に入り

615

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総合評価

4.17

05月02日02:08更新

121件

96人が満足と
評価しています。

mat********さんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/22

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備1

別邸泊朝食のみのプランを利用。
安いけど、サービスはいまいち。
別邸の案内は途中までしかしてくれない。
別邸にはエレベーターはなく荷物持って階段での移動。しかも、別邸の玄関にアルコールがあるが空っぽ。意味なし。自分で持ってきたアルコールで消毒しました。
お風呂は本館にしかなく、別邸までの距離があるた...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランリーズナブルに宿泊したいお客様におすすめ!朝食付「別邸宿泊プラン」

k*n*k*1*6*2*0*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/05/04

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備1

最悪のホテルです。部屋の掃除やシーツも交換してなくて、前に泊まった人が使ったままで、お菓子のカスや子供のシールがシーツについていたり、電気ポットの中には前の人がいれたお水が入ってました。部屋も狭く最低でした。いくらゴールデンウィークで混雑していてもあんまりだと思います。素泊まりプランで、ハワイアンズ...

  • 宿泊日2018/05/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(GW素泊まり★お得に浜とくシンプルステイ♪【別邸ツイン】ハワイアンズは徒歩3分♪)

m*t*n*_*u*i*u*iさんのコメント

投稿日:2013/04/07

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

3階浴場の湯船に汚物が浮いていました。確認にきた人も、フロントの人も謝罪の言葉もありませんでした。 お風呂のことは旅館側のせいではありませんが、大変気分を害したので、『せっかく温泉入りに来たのに入れないもやもやをどうにかしてほしい』『起こってしまったことはしかたがないけどその後のフォローでどうにかな...

  • 宿泊日2013/04/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【4・5月平日限定!!】なんと焼タラバ蟹食べ放題を含む全10品♪温泉で癒されよう【お部屋お任せ和室】)

mom********さんのコメント

男性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/10/19

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

総括は「わざわざここに泊まる必要は無い」という感じです。。。まずチェックインが15時からなのですが、部屋の準備が出来次第と言われチェックインの後10分ほど1階で待たされてから案内されました。これまでの旅館ではチェックインから待たされるという経験がなかったので、人が足りてないのかなと思いました。そして...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館より徒歩3分 スパリゾートハワイアンズで常夏気分満喫!1泊2食付「入場券付プラン」

tsu********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/16

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

温泉はいくつも種類がありシャンプーや洗顔などもきちんと設備されていて良かったです。ただ、サービスにおいてはオススメできません。せっかく温泉がすばしいのにもったいない。まず部屋に氷を頼んだら1000円で宴会並の量がくると…有料なのもどうかと思いますし量もそんなに必要なわけないのに思いやりがないなと。さ...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン迷ったらこれ!大露天×大浴場×貸切風呂満喫!旬の味覚に舌鼓!ホテル浜とくの「スタンダードプラン」

koh********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/07/30

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

yahoooの評価は、ほんとうですか?着いていきなり当店には、クレジットカードスキャンができませんので、現金だけです。あ然としました。フロントの接客があまりにも悪いので、もう行かないです。

  • 宿泊日2020/07/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(迷ったらこれ!大露天×大浴場×貸切風呂満喫!旬の味覚に舌鼓♪ホテル浜とくの「スタンダードプラン」)

a*a*o*7*1*r*n*3*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/02/20

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

何回も泊まってますが、別邸は金額と部屋の差が激しくて、フロントの女の人も感じが悪く、今回でもう行くのは辞めようかと考えました。
今までよかったので残念でした。

  • 宿泊日2019/02/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(≪別邸・1泊2食≫お得に泊まってリラックスステイ☆温泉&お食事は本館と一緒♪ツイン)

o*a*u*a*d*y*1*6*さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2018/09/17

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

別邸ということで期待していたのですが、何のことはない元社員寮ですよね。ですからエレベーターもなければウオシュレットもありません。せめてウォッシュレットくらいは設置してほしいです。お風呂はまあまあでしたが会計にカードも使えないし、過去にいわきで宿泊した宿の中では最低評価です。2度目は無いですね。

  • 宿泊日2018/09/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(《別邸・1泊2食》お得に泊まってリラックスステイ☆温泉&お食事は本館と一緒♪貸切露天無料/ツイン)

m*n*t*n*u*t*nさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/03/28

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ハワイアンズの宿泊に利用させていただきました。
ここでも人手不足の深刻な緊迫感が伝わり かなり気を使いました。
本日は、団体さんが居たためか食事の対応が悪すぎてがっかりしました。
温かい食べ物がなくチャッカマンを持ってきてくれたのは食事が始まった10分後、、、
こうなると生温い バイキングの勝ちです...

  • 宿泊日2018/03/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【浜とくスタンダードプラン】旬の料理&湯めぐり満喫♪貸切露天無料☆/西風館12.5畳以上)

m*s*2*g*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/09/16

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

ハワイアンズに近く新しい宿・・・お部屋が綺麗でよかった。。だけの宿でした。
プランの夕食時ビールサービスも忘れられ・・・チェックアウト時の会計時にはプラン内容と違う会計処理(+1万7千円)も多く会計され・・・特に悪びれた様子もなく引きました。。
色んな所へ旅していますが、心のこもった感じは全く感じら...

  • 宿泊日2017/09/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【47都道府県の一番搾り×自慢の和食膳】温泉で癒され、ビールで乾杯!【東風館 離宮】和+ツイン)

s*y*d*さんのコメント

男性

30代

投稿日:2017/09/10

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

夕食の時仲居さんのかなさんに水を頼みました。
セルフサービスですと言われましたが、子供がグズグズでご飯食べるどころではなく、お水を持って来て下さいと頼みました。
仲居さんにすごいムスッとした顔をされ、とても不愉快な気持ちになりました。子供がグズグズなうえ、仲居さんにも腹立つ態度され、最悪な気分の夕食...

  • 宿泊日2017/09/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【47都道府県の一番搾り×自慢の和食膳】温泉で癒され、ビールで乾杯!先行限定【西風館】8~12.5畳)

ton********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/24

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今時、クレジットカードが使えないのは致命的。
GOTOのクーポンの説明がチェックイン時に無し。(紙件なのか電子なのか)

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン当館より徒歩3分 2日間ハワイアンズを満喫!1泊朝食付「2daysチケット付きプラン」

ruk********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/27

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

「花遊お試しプラン」でGOTO2名36,000円程度でした。地元民です。
コロナで早めに行けば多少早く対応してくれるかなと思いましたが
受付は来た順、案内は時間になってからということで待ってました。
案の定、次々と宿泊客が来て、定刻にはロビーに人人。
従業員もてんやわんやで、直接部屋まで案内する人も...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新客室OPEN記念】ホテル浜とくの新客室「蒼館」OPEN!期間限定モニター価格「花遊お試しプラン」

cho********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/08/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

食事は美味しいのに…次々と次の料理が運ばれてくるので、味わい時間に余裕がなくせっかくの懐石料理が
残念でした。

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館より徒歩3分 スパリゾートハワイアンズで常夏気分満喫!1泊2食付「入場券付プラン」

tlm********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/12

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ハワイアンズを利用する為、近くのホテルを取りました。立地は近くて良かったです!
スタッフの方も感じ良く対応してくれました。
でもチェックインの時に案内の紙をもらいましたが、こちらから聞かないと詳しい説明はなかったと思います。でも口コミで見ていたので、サービス内容などわかっていたので、無料ドリンクサー...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館より徒歩3分 スパリゾートハワイアンズで常夏気分満喫!1泊2食付「入場券付プラン」

suz********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/02/02

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

何度か利用していますが接客、サービスなどは良かったとおもいますがその他は以前より質が落ちたと思いました。
部屋はきれいでよかったのですが予約した部屋とは違いトイレがウオシュレットではなくトイレットペーパーホルダーの上のカバーが外れたままになっていたのでこちらで直しました。
食事も担当のかたも親切で良...

  • 宿泊日2020/02/01
  • 宿泊プラン【スペシャルプライス】お食事内容おまかせ♪和室10畳/2食付

d*t*c*6*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/09/28

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

良かった点 部屋、風呂良かった。
悪かった点 部屋に歯ブラシ無し フロントに言ったら怪訝そうな顔される
      

  • 宿泊日2017/09/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(《別邸・1泊2食》カップルおすすめ♪リラックスステイ☆お得に泊まって温泉で癒されよう♪/ツイン)

g*s*t*u*a*e*s*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2017/08/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

お風呂が外から見えるようで
おちつかなかった。

  • 宿泊日2017/08/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏休み先行スタンダード】温泉旅館満喫!旬の料理&温泉で癒されよう♪ハワイアンズ徒歩3分!露天風呂付)

n*m*1*1*1*さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2016/11/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

宿泊が別館だったのでお風呂や食事に行くのが寒くて大変でした。それに履き物も何回もチェンジ
しなければ成らないのがチョッと不満でしたが料理は美味しかったです。お風呂も良かったです。

  • 宿泊日2016/11/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(≪別邸・1泊2食≫ハワイアンズ2日券付でお得♪旅館のごちそうと温泉で癒されよう♪ツイン)

m*r*k*k*o*さんのコメント

投稿日:2010/08/10

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

不満が2つありました。 まず、お風呂。スパが男女完全入替制で、男性は21時15分までの利用で、女性はそれ以降とのこと。一日の疲れで早く寝たかったので、結局利用出来ませんでした。もう少し、早めの時間での入替はできないものでしょうか。あと、もう一つは朝食です。夕食には満足でしたが、朝食は正直、質、量とも...

  • 宿泊日2010/08/08
  • 宿泊プラン<JTBいわき湯本特別企画>海に山!温泉!そして味覚三昧!

115件中 1~20件

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