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アパヴィラホテル〈赤坂見附〉(アパホテルズ&リゾーツ)の口コミ

アパヴィラホテル〈赤坂見附〉(アパホテルズ&リゾーツ)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

988人がお気に入りに登録

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総合評価

3.39

07月24日00:15更新

124件

68人が満足と
評価しています。

81件中1~20件を表示

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    a*d*g*y*6さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    仕事やイベントで赤坂で遅くまで予定がある時に終電を気にせず利用できる良い立地かと思います。フロントの受付は気持ちの良い対応でした。

    都心のためか部屋はとても狭く入ると目の前にベッドがあり部屋の大半を占め、机もとても小さいです。テレビのリモコンの反応が悪いです。

    お風呂は赤カビが目立ちました。深夜のた...

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】16種類メニュー&バリスタがその場で淹れるエスプレッソなど本場カフェ付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/30
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ダブルの部屋が空いていたとのことで替えて頂いたため、ベッドは広くて快適でした。ただバスタオルに髪の毛がついていたのと、床に白髪が落ちていて清潔感がなく残念でした。時間も遅かったのでタオルはフェイスタオルのみ使用しました。駅からの近さで選んだのですが、場所が非常にわかりにくくて迷いました。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】赤坂見附駅から徒歩2分の好立地!Wi-Fi無料!地下鉄6路線利用可で都内どこへも便利

    アパヴィラホテル〈赤坂見附〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/07/04

    この度は、アパヴィラホテル〈赤坂見附〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、客室のベッドに関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。アパホテルでは雲の上のような寝心地のクラウドフィットを採用しております。また、諸所の髪の毛について数あるホテルの中で当館をお選び頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃の徹底を図り、サービス向上そしてよりよいホテル作りを目指して参ります。この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    I*a*kさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋が狭かったのはそう言うものだでいいのだけど、風呂場のにおいが、公衆トイレのようなにおいで、ガッカリした

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】赤坂見附駅から徒歩2分の好立地!Wi-Fi無料!地下鉄6路線利用可で都内どこへも便利

    アパヴィラホテル〈赤坂見附〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/06/01

    この度は、アパヴィラホテル赤坂見附にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

    浴室の臭いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    このような事がないよう清掃スタッフとの連携を取り合い、清掃を徹底し、快適な室内を目指して参ります。

    この度はお忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/29
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    音が丸聞こえだった
    他の新しいアパホテルはそのようなことはないが、古い建物だからしょうがないのかなと
    あとは禁煙室だったが、廊下がかなりタバコ臭く、部屋も少し臭いが染み付いている感じがした

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】赤坂見附駅から徒歩2分の好立地!Wi-Fi無料!地下鉄6路線利用可で都内どこへも便利

    アパヴィラホテル〈赤坂見附〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/05/01

    この度はアパヴィラホテル<赤坂見附>にご宿泊頂きありがとうございます。
    せっかく私どものホテルをお選び頂いたにもかかわらず至らぬ点の数々大変申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。この度は、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
    フロント 樋口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/16
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    泊まりたくないホテルでした。

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】赤坂見附駅から徒歩2分の好立地!Wi-Fi無料!地下鉄6路線利用可で都内どこへも便利

    アパヴィラホテル〈赤坂見附〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/03/18

    この度は、アパヴィラホテル〈赤坂見附〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。数多くのホテルの中から私どもをお選び頂いたにも関わらずご期待に添えなかったとのこと大変心苦しく思います。お客様より頂いたご意見を元に今後のホテルサービスの改善に努めさせていただきたく存じます。お気づきの点がございましたら、何なりと当館までお知らせ頂ければ幸いでございます。
    甚だ勝手なお願いではございますが、当館並びにアパホテルズ&リゾーツのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 市原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回の都内散策にはちょうどいい立地で、駅からも分かりやすくコンビニや飲食店もあり
    過ごしやすかったです。
    部屋はやや狭い感じはありましたが、困るほどではなかったです。
    フロントでは、海外の方が多く忙しそうでしたが適切に対応していただきました。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】赤坂見附駅から徒歩2分の好立地!Wi-Fi無料!地下鉄6路線利用可で都内どこへも便利

    アパヴィラホテル〈赤坂見附〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/01/10

    この度はアパヴィラホテル<赤坂見附>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    当ホテルの立地に関しましてはお客様より大変ご好評頂いております。
    赤坂見附・赤坂・永田町と3駅を徒歩5分圏内でご利用出来るはか、成田・羽田空港にアクセスしやすいリムジンバスのご利用もお近くで可能でございます。
    また周辺にはさまざまな種類の飲食店が連なっており、お食事に困ることはございません。最近ではドンキホーテさんが徒歩1分。ビックカメラさんが徒歩3分にできお買い物も便利となっております。

    お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*c*h*_*e*g*i*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックアウトの際に!荷物を送ろうとして簡易的な袋に入れていたのを見たフタッフの方が、丈夫な袋をもってきてくださり、梱包を手伝っていただけたのには感動しました!
    設備は、シャワーの水量が弱かったので星三つで。

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】赤坂見附駅から徒歩2分の好立地!Wi-Fi無料!地下鉄6路線利用可で都内どこへも便利

    アパヴィラホテル〈赤坂見附〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2018/12/25

    この度は、アパヴィラホテル〈赤坂見附〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。宅急便承り時の私どもの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足と感動のあるサービスをご提供できるようスタッフ一同切磋琢磨して参ります。
    お部屋のシャワーに関しましては、環境に配慮し節水型のシャワーを使用しておりますが、水圧が落ちる事の無い様に点検等を実施してまいります。
    またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 市原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*h*r*y*0*7さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/10/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    立地最高、お掃除も丁寧に行き届いて清潔にしてありました。
    ただ、枕があまりにも低すぎて頭に血が上ってしまったこと、トイレに今時のウォッシュレットがついていなかったこと、バストイレのドアの下部に隙間があって(元々の造りで)気になって用を足しづらかったこと、身長160弱の私にはシャワーの位置が高過ぎて頭が上手...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】赤坂見附駅から徒歩2分の好立地!Wi-Fi無料!地下鉄6路線利用可で都内どこへも便利

    アパヴィラホテル〈赤坂見附〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2018/11/22

    この度は、アパヴィラホテル〈赤坂見附〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。客室の枕に関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。数に限りがございますが追加の枕もご用意しておりますので次回ご宿泊頂ける際はお申し付け頂ければ幸いでございます。当館は全室温水洗浄便座を採用しておりますが、ご利用頂けなかったとのこと申し訳ございませんでした。今後の点検体制を強化して参る所存ございます。この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
    またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 市原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*s*s*k*w*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しめのホテルでしたが、部屋とバスは最低限の広さで、ちょっと狭いですね。
    朝食は、大満足です。バイキングの品は少な目ですが、クオリティは最高です!
    特にカプチーノは絶品で、午前中はずっとここで過ごしたくなりました。

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付バイキング付】16種類メニュー&バリスタがその場で淹れるエスプレッソなど本場カフェ付き
    詳しく見る

    a*z*w*k*m*t*2*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客よし!お部屋も丁寧に掃除されていました。立地条件も良くまた利用させていただきたいと思います。出来れば、ホテル周囲の案内図等を部屋に置いて頂ければ助かります。

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】赤坂見附駅から徒歩2分の好立地!Wi-Fi無料!地下鉄6路線利用可で都内どこへも便利
    詳しく見る

    y*j*9*9*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    エコを選択してのですが、前回はハブラシやカミソリを使用しても新しい物が置いてありました。
    また、古い物も丁寧に並べてあり、シャワールーム、ベッドも綺麗にされていました。
    しかし、今回はベッドもぐちゃぐちゃで、シャワールームもそのまま。
    ゴミは散乱、新しいハブラシ、カミソリも置いてありませんでした。
    エコ...

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付バイキング付】16種類メニュー&バリスタがその場で淹れるエスプレッソなど本場カフェ付き

    アパヴィラホテル〈赤坂見附〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2018/10/11

    この度は、アパヴィラホテル〈赤坂見附〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回ご宿泊時の客室清掃に関してご不快な思いをされたとのこと大変申し訳ございませんでした。今回ご連泊時の清掃に関して、「アパエコアクション」をご選択されており、ベッドメイク並びにアメニティ(歯ブラシ等)交換が無い清掃方法となります。チェックイン時のご説明が足りておらず申し訳ございませんでした。今後、ご連泊のお客様へのご案内を徹底してまいります。
    この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    フロント 市原

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    施設からの返信あり

    d*l*_*k*0*2さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    全体的には満足ですが、トイレのウォシュレット機能が故障しておりました。2週連続で違う部屋を利用して、両方とも故障でした。直していただきたいです。

    宿泊日
    2017/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】赤坂見附駅から徒歩2分■ 喫煙可 ■セミダブル)

    アパヴィラホテル〈赤坂見附〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2017/08/27

    この度は、アパヴィラホテル<赤坂見附>にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。数ある中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらずウォシュレット機能が故障していたとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を受け、今一度お部屋の点検を強化していき早急に改善して参ります。お客様が快適にご満足できる滞在をご提供できるようスタッフ一丸となって良い環境作りを目指して精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。機会がございましたらまた当館をご利用頂けたら幸いでございます。宿泊課 岸本

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    施設からの返信あり

    p*p*0*o*1*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/08/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    至って普通。朝食はイマイチ

    宿泊日
    2017/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏セール】ポイントアップ♪アパホテル【朝食付】バリスタコーヒーが人気□ 禁煙室 □シングル)

    アパヴィラホテル〈赤坂見附〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2017/08/12

    この度は、アパヴィラホテル<赤坂見附>をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関しまして、お客様に納得していただけなかったことをスタッフ一同心苦しく思います。レストランスタッフと連携を取り合い、お客様に満足していただけるホテル、レストランを目指してまいります。この度はお忙しい中記帳なご投稿をくださいまして、誠にありがとうございました。宿泊課 浅間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*w*5*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    テレビのリモコンの反応が非常に悪い、枕やバスタブに髪の毛が付いていた

    宿泊日
    2017/06/22
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    詳しく見る

    h*n*h*n*_*a*u*aさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    都心部なので部屋、お風呂が狭いのは仕方ないですね…

    宿泊日
    2017/05/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【早期割28素泊まり】早めの予約でお得なTポイントアップ!28日前までの早期予約限定プラン!
    詳しく見る

    w*d*r*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/05/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    接客やアメニティーはよかったと思います。食事はしていませんので、「ふつう」にしました。
    部屋が狭かったことと、9時ごろのチェックアウトでしたが、廊下がベッドメイキングで凄いことになっていたのが残念です。
    立地は抜群ですが、部屋の狭さと値段がちょっとミスマッチと感じました。

    宿泊日
    2017/05/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 赤坂見附駅10番出口から徒歩2分の好立地!Wi-Fi無料!地下鉄6路線利用可で都内どこへも便利
    詳しく見る

    y*r*k*y*r*k*_*h*m*z*k*s*i*aさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/05/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お風呂場の臭いが気になります。

    宿泊日
    2017/05/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割7素泊まり】早めの予約でお得なTポイントアップ!7日前までの予約限定プラン!
    詳しく見る

    e*1*6*0*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/05/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    価格が半分のホテルと何ら変わりない。値段なりの価値観は感じられなかった。

    宿泊日
    2017/05/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    e*u*e*3*3さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/05/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食が美味しくない

    宿泊日
    2017/05/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】和洋16種類のバイキング&バリスタがその場で淹れるエスプレッソなど本場イタリアカフェ付き
    詳しく見る

    c*a*p*4*1さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/04/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は綺麗で清潔だけどタバコの臭いが強いです。
    ベッドも少しヘタっているのが気になります。

    宿泊日
    2017/04/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割7素泊まり】早めの予約でお得なTポイントアップ!7日前までの予約限定プラン!
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