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ホテルニュー塩原の口コミ

ホテルニュー塩原
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,966人がお気に入りに登録

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総合評価

3.94

10月20日00:37更新

337件

260人が満足と
評価しています。

319件中81~100件を表示

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    s*e*k*z*g*rさんのコメント

    投稿日:2010/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8/18,19と二泊してきました。スタッフの皆さんがすばらしい対応でもてなしてくれました。今回で二回目の利用ですが、とても、満足しています。また、利用したいです。

    宿泊日
    2010/08/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「実演&地産地消」和・洋・中 約45種類を楽しめる≪ドリンクバー付き≫バイキングプラン )

    ホテルニュー塩原からの返答返信日:2011/03/20

    貴重なお時間を当ホテルでお過ごし頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。素敵な思い出がお客様の心に刻まれ、癒しや感動を少しでもご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。次回お越し頂ける際には今回以上のおもてなしができ、またご満足して頂けますようサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*7*m*さんのコメント

    投稿日:2010/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内設備や部屋は大変手入れが行き届いており、また従業員の接客態度や、細かな気遣い等気持ち良く、大変満足 気分欲く宿泊することができました。お世話になりました。

    宿泊日
    2010/08/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「実演&地産地消」和・洋・中 約45種類を楽しめる≪ドリンクバー付き≫バイキングプラン )

    ホテルニュー塩原からの返答返信日:2011/03/20

    数あるホテルの中からホテルニュー塩原を選んで頂き誠にありがとうございました。満足とのお言葉大変嬉しく思います。これからもお客様に癒しや、喜びなどをご提供でき、笑顔を生み出すホテルでありますよう努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*7*8*d*1さんのコメント

    投稿日:2010/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二度目の宿泊でしたが今回も大満足でした。数年前まだ湯仙峡のないころ東館で滝の見える部屋でしたが今回は西館で滝は見えませんでしたが広くてゆったりできました。バイキングもおいしかったです。飲み物が付いていたのでお得でした。温泉も熱いぬるいと細かい事は言いません。良かったです!いろいろな意見があると思いま...

    宿泊日
    2010/01/03
    宿泊プラン
    <宿かり名人>この品質でこの価格◎ご夕食時にドリンク付!

    ホテルニュー塩原からの返答返信日:2010/01/12

    ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございました。平成5年10月に東館を、温浴施設「湯仙峡」としてリニューアルいたしました。期間によって宿泊も可能です。ぜひ、お問い合わせくださいませ。接客・施設・食事など、お客様の満足頂けるホテルづくりを日々目指し頑張ります。お客様のご貴重なご感想ありがとうございます。又ご貴重なお時間をお使い頂きありがとうございました。ホテルスタッフ一同、又のご利用心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    i*h*b*n*pさんのコメント

    投稿日:2009/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    西館のお部屋はちょっと古かったが、従業員も親切で、バイキング、ラッキーナンバー抽選会、じゃんけん大会、餅つき、ケーキのお土産など行き届いたサービスだったと思います。それと温浴施設湯仙峡のお風呂が新しく綺麗で、気持ち良かったです。

    宿泊日
    2009/05/03
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】肉料理、魚料理、郷土料理など約45種類のバイキングをご用意!

    ホテルニュー塩原からの返答返信日:2011/03/21

    この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。これからも、ご来館頂きましたお客様にご満足と笑顔をご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。また日帰り入浴のご予約も承っておりますので近隣へお越しの際にはお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*a*e*6さんのコメント

    投稿日:2008/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外観、お部屋の清潔感、施設の方々のご対応がすばらしく、気分欲く宿泊することができました。

    宿泊日
    2008/10/11
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】肉料理、魚料理、郷土料理など約45種類のバイキングをご用意!
    詳しく見る

    t*y*s*y*さんのコメント

    投稿日:2008/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    先日は大変お世話になりました。宿泊の際、忘れ物をしてしまい、かなりあせっていましたが、フロントの方々がとても親切に対応をしてくださいましたので、助かりました。ぜひ塩原に宿泊予定があるときは、又利用させていただきます。 お部屋も広く、ゆったりと過ごせました。客室案内の女性も、笑顔で親切にしたいただきま...

    宿泊日
    2008/10/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(がんばっている私のからだへご褒美を♪輝きに満ちたコース )
    詳しく見る

    h*c*g*5*さんのコメント

    投稿日:2008/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    午前中にエーデルワイスでSKIを満喫し、その疲れを吹き飛ばすくらいホテルではゆっくり寛げました。とにかくお風呂がスバラシイですね。岩風呂も湯仙峡も。虹の架け橋を渡って別館に行く感覚が好きです。それから貸切露天も良かったです。雪景色を見ながら彼女と二人きりだなんて最高でした。料理もバイキング形式で好きな...

    宿泊日
    2008/02/15
    宿泊プラン
    【冬限定!温泉大バーゲン】気軽!手軽!に冬の温泉を楽しみましょう!
    詳しく見る

    a*a*e*u*o*k*n*さんのコメント

    投稿日:2006/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    従業員の皆様は礼儀正しく親切で、とても好感が持てました。部屋は広く清潔で、しかも眺望がよかったので快適に過ごせました。入浴施設は素晴しいの一言に尽きます。岩盤浴にも十分満足しました。夕食のバイキングはがっかりしました。バイキングの良さは好きなものを好きなだけ食べられるところにあるのに、刺身やデザート...

    宿泊日
    2006/07/20
    宿泊プラン
    【バイキング食べ放題プラン】お好きなものを好きなだけ!の『食べ放題』プランです!
    詳しく見る

    fdb********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて宿泊させて頂きました 設備が古いなりに少しずつ手入れをして 努力している感じは見受けられました ただ、街全体に生命力は感じられず、また行きたい!と思わせる力はありませんでした ただ、ホテル自体のコスパは十分だと思いますので、お安く楽しめると思います

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    カップルプラン【西館・BH館・湯仙峡】和室確定(1泊2食付)」
    詳しく見る

    ytm********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すばらしい!温泉も食事も大満足でした

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    大満足!豪華 和・洋・中グルメバイキング2食付 大江戸温泉物語のスタンダードプラン
    詳しく見る

    t*j*g*0*9*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全て良かったです。迷子になりそうでしたが館内広いので…

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    カップルプラン【西館・BH館・湯仙峡】和室確定(1泊2食付)」
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    a*i*i*p*nさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    外観、部屋の古さはありますが、清掃はされていると思います。今回喫煙部屋でしたがやはり臭いが大変きになり、禁煙部屋にするべきでした。
    お風呂は部屋のものは使う気にならないほどの古さなので、リニューアルするか、トイレか洗面所を広くする方がいいと思いました。大浴場は2箇所あり、サウナ付きで一般的です。湯船が...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大人気テーマパーク!那須ハイランドパーク入園+ファンタジーパス付プラン
    詳しく見る

    c*f*5*5*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夜のバイキングは、料理の種類も充実しており美味しくて子供も喜んでくれて良かった。また、子供向けのイベントがたくさんあり楽しむ事ができました。客室や施設は、若干老朽化しているが低価格の為、しょうがないかなと感じました。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大満足!豪華 和・洋・中グルメバイキング2食付 大江戸温泉物語のスタンダードプラン
    詳しく見る

    g*h*f*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    客室の不満は朝から水が使えず、トイレ、洗面が使えなくなり8階だったため下からの復旧ということで評価しました。使えないなら使えるトイレの場所、階数だけでも知らせてほしい。トイレなんかは流す時に水が出ないことを知るから焦りますよね?会計してるとき、隣の方はひどく怒っておられました。台風の影響なのか?わか...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    室数限定グループ割<4名様~6名様1室利用でお得!>豪華バイキング2食付き宿泊プラン!
    詳しく見る

    t*k*h*k*s*s*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食…早い時間はすんなりと会場へ入れますが、19時を過ぎるとかなりの混雑ぶりで入場まで30分は並びます。ステーキと宇都宮餃子が美味しかったですが、1番は抹茶アイス。ベルギーの濃厚なアイスが絶品でした!質や補充も良かったです。
    朝食…品数も豊富で、朝も無料のドリンクバーがあるのは嬉しいですね。
    風呂…3ヶ所...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大満足!豪華 和・洋・中グルメバイキング2食付 大江戸温泉物語のスタンダードプラン
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    g*k*d*y*r*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物は古いですが、不便なことはありませんでした。お盆の時期で大勢の方がいましたが、サービスがいき届いて食事の種類が多く美味しかったです。温泉はとても気持ちよく満足できました。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得14日前締切】お手頃価格ステイ◎夕食バイキング♪西館 和洋室10畳+14平米
    詳しく見る

    m*d*l*e*zさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大江戸温泉グループは2度目でこのホテルは初めてです 料理がとても美味しく種類も豊富で大満足でした 従業員の方の接客態度も丁寧で素晴らしいです 建物の老朽化を補っても有り余るほどです エレベーターも多数あり待ち時間もほとんどありません 料金もリーズナブルですし機会があればまた宿泊したいです

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大満足!豪華 和・洋・中グルメバイキング2食付 大江戸温泉物語のスタンダードプラン
    詳しく見る

    k*m*k*3*3さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    バイキングにしては料理がもの凄く美味しくてビックリしました!野菜、刺身は鮮度が良くとっても美味しかったし料理の味付けも凄く良く大変満足でした!建物は古いですが、大浴場の風呂は最高に良かったです!バイキングの美味しさが忘れられません!値段は安いしまた行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大満足!豪華 和・洋・中グルメバイキング2食付 大江戸温泉物語のスタンダードプラン
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    t*n*5*9*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋がとてもキレイで良かったです。バイキングも品切れの物は無く食べたい物が食べられて満足でした。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大満足!豪華 和・洋・中グルメバイキング2食付 大江戸温泉物語のスタンダードプラン
    詳しく見る

    r*t*1*5*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    食事はこの類のホテルでは良い方、お風呂も種類多く楽しい スリッパがくたびれていたのが残念!

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2名3名でお得!室数&お日にち限定!低層階限定で売り尽くし「とくとくバイキング2食付きプラン」
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