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大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原

栃木県那須塩原市塩原705地図

売れ筋ランキング4位

エリア:那須・塩原

お気に入り

3,782

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総合評価

3.95

04月14日00:47更新

456件

348人が満足と
評価しています。

sem********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

湯仙峡のコーナールームの利用でした。西館の料金と比べて倍ですが、部屋はとても綺麗で大変満足でした。建物はかなり古いですが中身は新築と一緒です。禁煙ルームはこちらしかありません。
バイキングのカニは最低ですが、そのほかは満足出来ます。どこのホテルも低価格の料金での提供はみなおなじです。
お風呂も満足で...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】 当館一番人気 1泊2食バイキング付き

mit********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/10/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仕方がないが、受付に時間がかかる。30分くらいは並ぶ覚悟が必要。
食事、接客、お風呂は最高です。
食事は本当に期待してOKです。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】 お日にち限定バイキングプラン 1泊2食付

thj********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

満足しました。

  • 宿泊日2020/09/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【かに食べ放題と秋の味覚満載フェア】9月1日~開催!1泊2食バイキング付き

chx********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/05

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルに、TEL連絡がとれなかった。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】2食付

大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原からの返答

返信日:2021/02/12

この度はご来館誠にありがとうございました。ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お言葉を真摯に受け止め、今後の対策を検討し、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

cpf********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/04

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

良いところはコロナの対策がしっかりとしている点。
しかし夕食ではアルコールが入っている客が多数いて、明らかに飛沫が飛ぶくらいの隣の席で談笑をしていた。飛沫が飛んで来ないようアクリル板が欲しかった。
悪い点は施設や部屋の備品が古く、部屋のお風呂は昭和と思えるタイル貼りのお風呂だった。
6階なのに夜には...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランタイムセール!【お日にち限定】割引バイキングプラン 1泊2食付

jhb********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉は2ヶ所ありどちらも広々、川縁の半露天風呂は夜も朝も爽やかで気持ちいい。夕食バイキングではカニ足が食べ放題で満足しました。ソフトドリンクは無料で飲み放題、アルコールは500円で60分間飲み放題。部屋は広く布団も柔らかでした。この価格でこの内容は十分満足できました。コスパ◎。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランタイムセール!【お日にち限定】割引バイキングプラン 1泊2食付

oka********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

施設はだいぶ古くサビなども見られたが、温泉もカニ食べ放題のバイキングも500円の飲み放題も
良かった。gotoでとても安く旅行ができた。ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】 当館一番人気 1泊2食バイキング付き

nab********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/25

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

食事がめちゃ旨い!
ステーキに蟹に お茶漬け、最高‼︎
コロナでカラオケ中止には 参った😭

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早宿60】早期割引!60日以上前のご予約でお一人様1400円お得! 1泊2食バイキング付き

zap********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/24

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの説明が足りていないと思いました。
食事の時間割、食事券に書かれた時間が会場へ入る時間なのか、会場にいられる制限時間なのかよく分からず無駄に急いでしまいました。
布団も自分で敷くように説明がなく、館内施設の営業時間も説明されずで時々混乱しました。
駐車場までバスに乗らなくてはいけないのもビッ...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランタイムセール!【お日にち限定】割引バイキングプラン 1泊2食付

hap********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ対策もしっかりされていたと思います。ガチャポンも一つずつ丁寧に拭き上げしてるスタッフを見かけたり、各階エレベーター前にもアルコール消毒液が置いてありました。
お部屋は多少時代を感じるつくりではありましたが、箒川の見える広めのお部屋で川のせせらぎが心地良かったです。ウォーターサーバーがあるのは嬉...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

aza********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/09/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテルは古いが食事がおいしかった。

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランタイムセール!【お日にち限定】割引バイキングプラン 1泊2食付

kak********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/09/15

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

食事はバイキングで満足ですが、8時の終了時間では、遅く到着したので30分で食べなくてはならなかったのは残念。風呂と部屋は良かったです。

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランタイムセール!【お日にち限定】割引バイキングプラン 1泊2食付

jrq********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お風呂の入浴時間が限定されていたので、心ゆくまで入浴出来ず残念だった。また、温度も高くゆっくり入ることができず、この点も残念だった。
お願いとしては、入浴開始時間と同時に入浴したら、死んだカエルが浮いていたので清掃確認して下さい。
料理に関しては満足できる内容であったが、残念だったのはカニ食べ放題な...

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】 当館一番人気 1泊2食バイキング付き

uzy********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/07

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

この度初めて利用しましたが、建物の老朽化のせいか
客室のトイレが詰まって夜中にフロントに連絡をして
トイレの詰まりをなおしてもらったり、食事は
蟹がとても中身がスカスカで食べ放題のプランでしたが
全然ダメでかなりの不満だらけの旅行となりとても残念でした。下調べが必要だと思いました!

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

ryu********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

建物の外観は古さを感じましたが、客室やレストラン、お風呂も脱衣所も清掃が行き届いていて清潔感がありました。幼児を含む4名での家族旅行でしたがとても広い部屋をご用意していただきありがたかったです。ビュッフェも品数が多くどれも美味しかったです。コロナ対策もきちんとしてらっしゃいました。
また家族旅行をす...

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランタイムセール!【お日にち限定】割引バイキングプラン 1泊2食付

gyo********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/09/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

2度目の宿泊です。
やはり3月に宿泊した時より空いていました。カラオケなど、宿内の施設が所々営業していませんでした。
ボーリング場は営業していたので夕飯終わりに寄ってみると、公式の写真で見るような華やかなイメージでは全く無く、薄暗い感じでした。空いてましたが、子供用の靴が18㎝からしか無いと言われ断...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランタイムセール!【お日にち限定】割引バイキングプラン 1泊2食付

osz********さんのコメント

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/19

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

部屋、接客、露天風呂、最悪!バイキングも普通です。もっとお客様を大事にして下さい。リピートはないです。朝食バイキングのナゲットは美味しかったです。

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランタイムセール!【お日にち限定】割引バイキングプラン 1泊2食付

kim********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

毎年利用しています。
今年はコロナで楽しみのバイキングがどうなるのか不安でしたが、
マスク着用、ビニール手袋着用で、とても徹底して管理されていて安心いたしました。
バイキングの種類は減ってはいましたが、
満足できる範囲です。
スイカは欲しかった〜
売店は朝しかやっていない、
カラオケボーリング舞台は...

  • 宿泊日2020/08/16
  • 宿泊プラン【連泊お得プラン】西館和洋室A2ベット/2食付

bun********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この値段でやっていけるのか心配なくらいクオリティ高い。バイキングの衛生管理の徹底には舌を巻きました。バイキングの料理も安かろう悪かろうではなくしっかりと天ぷら、寿司、ステーキ、ローストビーフとかのライブキッチンまでありしかも美味い!ビール飲み放題が500円とか信じられないです笑笑。お風呂も2種類とも...

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランタイムセール!【お日にち限定】割引バイキングプラン 1泊2食付

ara********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても充実した旅行が出来ました。
ホテル内でもいろいろな、施設があり、
1日では回りきれないほどなので、1泊した私としては、
また来て、次はあそこ行きたいなとか、妄想が膨らむホテルでした。
ワーケーションの設備などあると、言うことないと感じました。
例えば、wifiとか、リモート会議の個室とか。ある...

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】 当館一番人気 1泊2食バイキング付き

426件中 41~60件

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