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ホテルマイステイズ宇都宮の口コミ

ホテルマイステイズ宇都宮
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

537人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.96

10月21日00:33更新

154件

121人が満足と
評価しています。

119件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コスパが最高でした。部屋はとても清潔感があり、機能的で良かったと思います。駅にも近くてロケーションも良いので、またぜひ利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し
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    情報提供元:一休.com

    and********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    宿泊した日の夜が少し肌寒い日だったので、浴槽にお湯を溜めて浸かりました。 最後、お湯を抜き浴槽から出ると、なんと!水浸し! 着替えとか濡れてしまったものはドライヤーで乾燥させ、風呂入った後に、30分以上タオルでトイレ周りをふき取りしたので汗だく。 チェックアウト時にフロントに言いましたが、すいませんでし...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ宇都宮からの返答返信日:2019/10/04

    この度はホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。浴室の件では、お客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。日頃よりお客様に快適にご利用頂けるよう、細心の注意を払い、清掃と確認業務に取り組んでいるつもりではございましたが、至らぬ点がございましたことを深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施し、再発防止に努めると共に、サービス全般におきましてお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルマイステイズ宇都宮 総支配人 宮川

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    施設からの返信あり

    t*h*t*h*0*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    いつもお世話になっています。駐車場係の方がとても良いので、車で宇都宮に行く時はマイステイズにしています。お部屋は祥子お風呂までいつもお世話になっています。駐車場係の方がとても良いので、車で宇都宮に行く時はマイステイズにしています。お部屋は少し古い感じですが機能的です。廊下はまっすぐではなく曲がりくね...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*_*i*u*o*9*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    空調コントロールが出来れば良かった。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    s*i*z*r*u*k*nさんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても綺麗なホテルで、朝食☀️🍴も、メチャ美味しかったです。
    駐車場の方も、とても親切でした。
    駅近で、選んだんですが、正解でした

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    k*o*i*1*5*n*1*3さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    シングルからハリウッドツインに変更していただき良かったです。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    普通に良かった。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン
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    情報提供元:一休.com

    w*o*b*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも、ありがとうございます!

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    d*t*k*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    猛暑で汗をかいた着替えを洗えるコンイランドリーがあり助かりました。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    h*l*o*g*s*1*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もバスルームも清潔です。
    アメニティも必要充分な種類があって、POLAのシャンプー&コンディショナー ボディソープが気に入りました。
    スマホ用充電器も各種対応品が常備してありました。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    t*k*s*n*b*b*_*2*4さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    朝食バイキングが回りにある他のホテルより品数や味がいまいちでした。また駐車場も実費なので宿泊費に2200円上乗せなので無料にしてもらえると嬉しいな。その他は良かったです。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン
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    z*n*1*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、室内の清潔さを含め大変良い宿泊となりました。また機会があれば利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    z*n*1*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、室内の清潔さを含め大変良い宿泊となりました。また機会があれば利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/08
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    諸般の理由で当日グレードダウンしたにも関わらず。最悪!

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ宇都宮からの返答返信日:2019/08/14

    この度はホテルマイステイズ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。折角のご利用にもかかわらず、スタッフの対応におきまして、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様お一人おひとりに快適にお過ごしいただけるよう、丁寧で温かい対応を行うよう指導しておりましたが、徹底されておらず、誠にお恥ずかしい限りでございます。お客様のお声を無駄にする事の無いよう、更なるスタッフの教育に努めて参ります。この度の不快の念は取り返しのきかない事ではございますが、是非、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。最後となりますが、改めて心からお詫び申し上げますとともに、お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。
    ホテルマイステイズ宇都宮 総支配人 宮川

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*y*3*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    チェックインを終え部屋に入りクローゼットに服を掛けようとクローゼットのドアを開けたら、なんと、使用済みのバスタオルが2枚とフェイスタオルが1枚が乱雑に掛けてたり置いてありました。その後も臭いが残っていて使えませんでした。
     朝食の会場のお姉さんは愛想がなく怖い感じがしました。

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    s*y*k*5*1*6さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルの築年数は経ってますが、キレイにされていて問題無いです。女性用アメニティがいいろあってよかったです。
    チェックイン時のフロントの方は愛想が良い訳ではないですが、とてもテキパキしていて一切無駄な動きが無くサッとチェックインを済ませたい方には最適だと思いました。チェックアウトし、1階に降りる際、夕...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
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    k*i*h*k*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から近くて便利でした。天気が悪くても安心です。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
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    k*z*n*r*_*9*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもきれいなホテルで満足しました。部屋もバスもゆったりしていてとてもよかったです。来年出張できましたらまた宿泊させていただきます。

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    c*i*3*2*2*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅前でとても便利でした
    ツインでしたがベットも広くて寝心地良かったです
    ユニットバスは全体に広くバスタブも足を伸ばして入れる広さでした
    1Fにコンビニもあり便利でした
    喫煙部屋しか空いてなく入った瞬間臭いが気になりましたが消臭スプレーが置いてあったのでスプレーしたのでそこまで気になりませんでした
    値段の割...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*w*0*7さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ジムが使えて、洗濯もスムーズに行えるため、運動したい人には最適です。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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