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熱海温泉 湯宿一番地

静岡県熱海市春日町1-2地図

売れ筋ランキング7位

エリア:熱海

お気に入り

1,207

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総合評価

4.07

01月27日00:23更新

124件

103人が満足と
評価しています。

116件中101~116件を表示

コメント無しも表示

s*p*w*2*2*4さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2018/10/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

源泉掛け流しのお湯がとても良かったです。
また貸切露天風呂もプライベート感たっぷりで満足しました。
お料理もとても美味しかったです。
また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2018/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【絶品 金目鯛のあたみ煮付き】調理長お勧め会席&自家源泉かけ流しで湯宿を堪能 スタンダード1泊2食

a*s*i*i*u*l*h*l*1*s*m*c*a*l*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/09/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに2人揃っての連休になり、ゆっくり温泉を…との事で客室に露天風呂のあるこちらに伺いました。駅からすぐの近さなのに、ホテルに入ってしまうと駅前の賑やかさが別世界のように落ち着いていました。お部屋も広くてきれいで最高でした。特にお部屋の温泉の露天風呂は極上です。2人で入っても充分過ぎるくらいの広...

  • 宿泊日2018/09/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>

w*d*3*1*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/09/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂付きのセミスイートの部屋に宿泊しました。
部屋が立派過ぎて、二人で過ごすにはもったいないほどでした。
夕食は海鮮が豊富で、お腹一杯になりました。朝食はシンプルですが、熱海らしく干物がメインで、他にも色々とあり、普段は米を食べない私も二杯食べてしまいました。
駅からも近く立地条件も良いと思いま...

  • 宿泊日2018/09/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>

k*u*e*_*p*さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2018/01/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

3度目の利用
とにかく食事が美味い!
客室も改装して綺麗になってます
残念だったのは喫煙部屋を予約していたが、禁煙部屋になっていたこと
今後浴室も改装されるかと思いますので、また利用します

  • 宿泊日2017/12/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【伊勢海老&鮑】金目姿煮さらに和牛溶岩焼き付き≪伊豆の味覚満喫プラン≫(デラックスルーム和室))

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2018/01/07

この度は湯宿一番地をリピート頂きありがとうございました。お料理を気に入って下さり本当に嬉しいです。調理担当者にも頂戴した感想を伝えさせて頂きます。きっとモチベーションが上がると思います。お部屋のランクアップの件は当日キャンセルが発生しまして急きょ変更させて頂きました。湯宿一番地では毎年1フロアずつリニューアルを行っております。まだ未改装のお部屋もございますのでご予約時にご注意ください。励みになる口コミ本当にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。          湯宿一番地 支配人 榛葉

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施設から返信あり

y*s*f*m*d*o*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2016/09/29

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全体的に満足しました
特に食事の時の男性の笑顔の接客がすばらしかったです
でも朝食後部屋へ戻ると消したはずのテレビがついていたのでびっくり
それもチャンネルも違っていたのでちょっと怖かったです

  • 宿泊日2016/09/27
  • 宿泊プラン【絶品♪金目鯛のあたみ煮付き】調理長お勧め会席&源泉かけ流しで湯宿を堪能 〈スタンダード1泊2食〉

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2016/10/16

この旅は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
お食事とサービスを満足頂いた様で良かったです。
お料理の内容も季節変わりですのでまた是非ご利用下さい。
テレビのチャンネルの件は失礼を致しました。
朝にお客様様のお部屋へ伺う事はございませんので予約機能だと思われます。
設定を確認させて頂きますのでよろしくお願い致します。
             湯宿一番地 支配人 榛葉公孝

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施設から返信あり

y*s*i*a*a*0*1*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2016/09/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

食事は満足
大浴場の清掃を18:30にやるのは理解できない。
その後男女の利用交換なんて?
普通は夜と朝で利用浴場交換でしょう!

  • 宿泊日2016/09/07
  • 宿泊プラン【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛の姿煮がメイン♪ お料理ランクUPプラン

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2016/09/12

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
大浴場の入れ替え時間に付いて不満を残す結果になり申し訳ございませんでした。
湯宿一番地の大浴場は大きめの芭蕉の湯と一回り小さい紅葉の湯がございます。
18時30分に定めた理由はお客様のお食事の時間に合わせご利用が最も少ない時間にに合わせてでございます。
女性のお客様にも広いお風呂を楽しんで頂きたいという事が一番の趣旨でございます。
ご不自由をかけ申し訳ございませんでした。
お食事はご満足を頂けたようで良かったです。
お料理も季節変わりですのでこの様な宿で宜しければまたご利用下さい。

                                湯宿一番地 支配人 榛葉公孝

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施設から返信あり

i*e*s*さんのコメント

投稿日:2014/03/26

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回スイートルームを利用しましたが、外見(部屋)だけ良くして中身(サービス)が最低という典型的な客をなめてるホテルです。 二度と利用しないでしょう。 あと駐車場の看板くらい建てられないのだろうか? 食事の味と食事担当のサービスは良かったです。

  • 宿泊日2014/03/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【露天風呂付】湯宿のスイートルーム熱海浪漫での休日(プレミアムスイート長閑))

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2014/05/19

この度は「熱海温泉 湯宿一番地」を頂きまして誠にありがとうございました。グレードの高いお部屋にサービスが追い付いていないとのご指摘はオープンから日が無い当館の課題とするところでございます。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また駐車場所は当館の契約駐車場へご案内させて頂いておりますが旅館へ乗り付けて頂ければスタッフが移動いたします。サービスの今後の改善をお約束させて頂きお返事とさせて頂きます。                                    代表取締役 榛葉公孝

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施設から返信あり

t*e*p*n*0*5*さんのコメント

投稿日:2014/03/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

ホテル全体がリニューアルした中で、従業員の対応は一生懸命さが感じられました。夕食の金目鯛の姿煮は二人で一匹でしたが、大満足です。熱海駅からとアーケード街に近いのもたいへん便利で助かりました。次回も泊まってよいホテルです。

  • 宿泊日2014/03/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【基本プラン】金目鯛姿煮付!調理長お勧め会席を堪能☆熱海温泉で癒されよう☆ (高層階指定))

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2014/05/19

この度は「熱海温泉 湯宿一番地」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒め頂いた「金目鯛の姿煮」は煮汁に梅肉を使用したオリジナルの味付けです。気に入って頂き私も嬉しく思います。湯宿一番地は熱海駅から徒歩2分。昭和の面影を残す温泉街に位置する湯宿でございます。お気軽にお越しくださいませ。ご感想誠にありがとうございました。                         代表取締役 榛葉公孝

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施設から返信あり

s*n*o*0*1*4*6さんのコメント

投稿日:2013/08/21

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

7月にリニューアルと記載されていたので少しは期待しましたが、通された部屋は古く、トイレのドアは合板が剥がれていて気持ち悪い。温泉は男女交代で女性は狭い方でした。海水浴帰り?6人位の団体で洗い場はふさがっている。夕食はと言うと2人掛けのテーブルで調味料もテーブルに置けない。料理が全部おけないので先に出...

  • 宿泊日2013/08/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【湯宿OPEN!】湯の宿情緒を満喫のスタンダードプラン(お手頃価格の和室))

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2013/09/30

この度は「熱海温泉 湯宿一番地」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事のご提供などご満足に程遠い内容で誠に申し訳ございませんでした。本館のお部屋は壁紙や畳などのリフレッシュ改装でございましてまだ古さを感じさせてしまう所がございます。お食事に着きましても暖かい状態のまま召し上がっていただく為に1品づつご提供するサービスを心がけておりますが逆に急かしてしまったのでしょうか。ご意見を参考にさせていただきまして今後の改善に努めさせていただきます。                     

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施設から返信あり

s*u*i*5*4さんのコメント

投稿日:2011/07/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

何より従業員の方の笑顔と親切な対応がとても気持ちよく、素敵な旅になりました。 花火大会も展望席を用意して頂き大迫力の花火を楽しむことができました。 お料理、温泉、お部屋も熱海に来たなーと実感でき満足でした。 またぜひ利用したいです。

  • 宿泊日2011/07/30
  • 宿泊プラン【基本プラン】朝夕お部屋食&調理長お勧め会席を堪能【スタンダード和室 洗浄機付トイレ完備】

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2011/08/12

この度は志ほみや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。嬉しいご感想にもあります通り熱海の花火大会は「体感する」といってよいほど迫力があります。お食事やロケーションなどご満足頂けたようで本当に良かったです。またぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。代表取締役 榛葉公孝

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施設から返信あり

l*_*m*e*e*r*d*_*a*o*さんのコメント

投稿日:2011/01/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お正月に利用させてもらました。値段の割に、食事やサービスは良かったと思います。お風呂も源泉を2本所有しているということもあり、いいお湯でした。ただ、女風呂(昼間)の方が少しぬるかったのが残念です。仲居さんも親切な人だったので総合的にはとても満足です。

  • 宿泊日2010/12/31
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 表館 和室10畳 夕食部屋食 お約束プラン

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2011/05/02

この度は志ほみや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。新年を気持ちよく迎えることができましたようでよかったです。お褒め頂いた温泉は2本の源泉から引いた新鮮なお湯です。かけ流しのため外気の影響で温度が上下しますので気になりましたら何なりとフロントにお知らせください。嬉しいメッセージは本当に励みになります。またお出かけください。取締役 榛葉公孝

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施設から返信あり

h*h*e*8*8さんのコメント

投稿日:2010/10/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

年配の身内が行きましたので、代わりに聞いた感想です。 「建物は少し古かったものの、立地が良く、わかりやすくて助かりました。部屋食でお料理もおいしく、風情があって良かったです。大満足!スタッフさんも親切でした。お世話になりました。」とのことです。どうもでした〜♪

  • 宿泊日2010/10/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【基本プラン】朝夕お部屋食&調理長お勧め会席を堪能 【木造別館 又は お部屋指定なし】8畳和室)

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2011/05/02

この度は志ほみや旅館をご利用いただきましてまことにありがとうございました。ご感想にございます通り新しい施設の宿ではございませんが本物の温泉とお部屋でのお食事。温泉宿らしいサービスを心掛けております。また機会がございましたら是非お出かけください。ご感想ありがとうございました。取締役 榛葉公孝

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施設から返信あり

g*c*9*4*9*さんのコメント

投稿日:2010/09/25

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

今回わけあって予約したプランと違うプランに変更させられたのですが謝罪の一つもない。接客対応がいいとは感じませんでした。あと料理が自慢?みたいですが値段の割には普通でした。そして部屋は古い建物なのはわかるが畳にシミなどありあまりいい気分ではありません。そして一番の目的である温泉はその辺にありそうな銭湯...

  • 宿泊日2010/08/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【無料貸切風呂と和のスィーツ】カップル満足スタイル(スタンダード和室10畳 洗浄機付トイレ完備) )

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2011/05/02

ご満足頂いたとは言えない内容で本当に申し訳ございませんでした。ご感想の通り新しい施設ではございませんが修繕すところはきちんと管理を徹底して今後は不愉快を与えることのない様に改善いたします。浴場はモザイクタイルで昭和レトロの雰囲気が自慢でございますがお客様の嗜好によっては評価が分かれるところです。でも本物の温泉はスーパー銭湯のお湯には負けない力があると私は信じております。貴重なご感想ありがとうございました。取締役 榛葉公孝

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施設から返信あり

k*u*i*h*u*iさんのコメント

投稿日:2010/04/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

料理もよかったのですが、料金もそれなりに高いのでこんな評価にしました。 建物はとても古く、そこがとても残念です。

  • 宿泊日2009/10/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(あわびと舟盛り、磯の主役が競演ぷらん お部屋だし 『一番予約の多い一般客室』)

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2010/05/17

この度は志ほみや旅館をご利用いただきましてありがとうございました。お客様のご指摘のように新しい施設ではございませんが評判のお食事とお部屋食、自家源泉の温泉がセールスポイントです。施設面では順番に手を入れてまいりますので今後にご期待ください。貴重なメッセージありがとうございました。 取締役 榛葉 公孝

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施設から返信あり

y*y*r*0*さんのコメント

投稿日:2008/11/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

到着時からチェックアウトまで、宿の方が皆さん明るい雰囲気で気さくに声を掛けてくださったので、とても気持ちが良かったです。 部屋は外観の古さから想像するよりも見た目はキレイでしたが、たばこ臭はきつかったです。広さや眺望はとても満足のいくものでした。 残念だったのは、窓が足元までの前面ガラス張りで景色を...

  • 宿泊日2008/11/08
  • 宿泊プラン【お部屋確約】 表館 和室10畳 夕食部屋食確約プラン

s*j*s*0さんのコメント

投稿日:2007/09/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

女性用風呂の洗い場が少なく、混雑時洗えないのと、洗い場の排水が悪く、湯たまりがある状態で、清潔感に乏しかった。

  • 宿泊日2007/09/23
  • 宿泊プランお部屋で頂ける。調理長おまかせ会席コース

116件中 101~116件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 2/5まで

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