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熱海温泉 湯宿一番地

静岡県熱海市春日町1-2地図

お気に入り

1,323

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総合評価

4.08

08月05日00:21更新

133件

111人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

熱海駅からすぐです。お部屋は古かったものの、食事がおいしいのと、貸し切り露天風呂が付いていたので、満足しています。食事は朝食も含め一つ一つみなおいしかったです。
次は露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいです。

  • 宿泊日2021/06/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カップル,夫婦】<記念日>無料貸切露天&個室食で温泉デートプラン<チェックアウト11時>

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2021/07/25

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。お料理と温泉を気に入って頂けた様で良かったです。
露天風呂付きのお部屋は7年前に新築したお部屋ですのでより快適にお過ごし頂けると思います。お部屋の露天風呂ももちろん源泉かけ流しです。是非ご利用下さい。口コミを投稿下さりありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

chi********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2021/06/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4人で1泊2食付き59000円でした。価格がとてもリーズナブルで駅近、お部屋も可愛かったのでだったので、食事にはあまり期待していませんでしたが、驚くぐらいとても豪華でした。夕食で鯛が2匹出てきた時は本当にびっくりしました。このような時期にお邪魔する中で、館内もとても清潔で感染症対策もバッチリで良い旅...

  • 宿泊日2021/06/16
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【絶品 金目鯛のあたみ煮付き】調理長お勧め会席&自家源泉かけ流しで湯宿を堪能 スタンダード1泊2食

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2021/06/20

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
当館のお料理を気に入って頂いたようで良かったです。
名物料理の「金目鯛のあたみ煮」はおふたりさま付き1尾丸ごと提供しております。大きさもびっくりですが味の自信の一品です。
メインの食材以外は季節代わりですのでまた是非ご利用くださいませ。オール5点はやっぱり嬉しいです。
励みになるメッセージを投稿くださりありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/06/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お世話になりました。おかげさまで、楽しい旅行になりました。率直に、また行きたいと思ったお宿でした。予約してすぐにお電話くださり、駐車場の事や食事時間、アレルギーの有無などを聞いて下さり、質問にも丁寧に説明してくださいました。お料理も美味しく、何よりお給仕してくださった方が素晴らしい! 可愛らしい笑顔...

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊勢海老&あわびステーキ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛しゃぶしゃぶ 最上級会席プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

外国人スタッフが多く感じましたが、とても丁寧で日本語も素晴らしかったですが、もう少し慌てずゆっくり話されるとお客様に伝わり易いかと感じました(食事担当さんへ)。頑張っている外国人スタッフに比べ日本人スタッフのやる気のなさが目立ちました。

  • 宿泊日2021/05/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付客室】ワンランク上のお部屋とお料理 湯宿のスイートルームプラン 個室料亭でお食事

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2021/07/25

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。先ずはお返事が遅くなり誠に失礼を致しました。日本人スタッフの態度についてこの様な印象を与えてしまった事を心よりお詫びいたします。私もスタッフひとりひとりの姿勢を改めて見直して参りました。お客様に「やる気がなさそう」と感じさせてしまったら気持ちは違えどそれが結果になってしますことをひとり一人に説明をし館内のお客様への挨拶とお声がけを今一度徹底いたします。お部屋やお料理は満足していただいただけに本当に申し訳なく思います。改善をお約束させて頂きお返事とさせて頂きます。貴重なご意見本当にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

djm********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2回目の宿泊でしたが、なんといっても温泉が気持ちよく何回入っても満足でした!部屋も綺麗で、ご飯も美味しくまた泊まりたいです!

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【絶品 金目鯛のあたみ煮付き】調理長お勧め会席&自家源泉かけ流しで湯宿を堪能 スタンダード1泊2食

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2021/05/12

この度は湯宿一番地をご利用くださりありがとうございました。
温泉を特に気に入って頂いたようですね。
当館は自家源泉を2本所有している源泉自慢の宿ですので
お湯をほめて頂けると本当に嬉しいです。
もちろんお料理も頑張っていきますのでこれからも湯宿一番地を
宜しくお願い致します。
励みになるメッセージを投稿くださりありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/05/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

この旅館に一室しかないプレミアムスイートに2泊しました。
広い部屋で源泉掛け流しの個室露天風呂はとても良かったです。
広縁に大人が二人ゆったりくつろげるソファ、室内にもソファ、和室にはヨギボーが置いてあり部屋で寛ぐのが主目的の方にはオススメの部屋です。
冷蔵庫にはビールとミネラルウォーターのおもてな...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付客室】ワンランク上のお部屋とお料理 湯宿のスイートルームプラン 個室料亭でお食事

情報提供元:一休.com

shi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

貸切露天風呂と個室食でゆったり、贅沢な時間を過ごす事ができました!建物はそれなりに年季が入っていましたが、それを補うほど清潔で心地のいいお宿です。接客の丁寧さ、お食事、ランクアップして下さったお部屋からの眺望や広さなど、全てにおいてとても満足です。お部屋は清掃が行き届いていて、居心地よく朝までぐっす...

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【レディースプラン】お洒落ゆかた&リッチな貸切温泉でぷるつやお肌※:゜おしゃべり温泉旅プラン

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2021/05/12

この度は湯宿一番地をご利用くださりありがとうございました。
当館の滞在を満喫していて頂いたようで嬉しいです。
お褒めのメッセージありがとうございました。
実際にお泊り頂いたお客様からの「必ず利用したい」のコメントは
何より私たちの励みになります。
次回もご満足頂いけるように頑張りますのでよろしくお願い致します。本当に嬉しい口コミを投稿くださりありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/05/03

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

貸し切り風呂込みのプランで予約し、到着時に空いてる時間で決めると電話連絡していたが、受付時、宿側から案内が無く部屋から問い合わせた後露天風呂が使えた。
多分問い合わせて無かったら使えなかった。

食事は美味しく担当して下さった方の印象も良かった。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カップル,夫婦】<記念日>無料貸切露天&個室食で温泉デートプラン<チェックアウト11時>

情報提供元:一休.com

had********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/05/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

見晴らしも良い部屋で 古いけどリノベされてて綺麗で新しい感じでした。料理も大変美味しく、浴衣に慣れずコップを倒したり箸を落としたりしても店員さんが 素早く対応して下さりありがたかったです。料理も大変美味しく頂きました。
お風呂も入れ替えがあり、2種類楽しめ、ゆっくり入れました。
朝ごはんも豪華で感激...

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊勢海老&あわびステーキ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛しゃぶしゃぶ 最上級会席プラン

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2021/05/12

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
当館は2本の自家源泉から引いた温泉と2カ月ごとに変更になる季節代わりのお料理が自慢です。気にって頂いたようでとても嬉しいです。
ありがとうございます。熱海へお越しの際は是非また湯宿一番地をご利用ください。励みになるメッセージ本当にありがたいです。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

hay********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

海が見える部屋で大変寛げました。食事もちょうど良く美味しくいただけました。
ロケーションも熱海駅にも海にも歩ける距離で散策もできて良かったです。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン会員限定【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUP

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2021/04/06

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
当館のデラックスルームで楽しい時間をお過ごし頂けた様で
良かったです。お部屋からの海と夜景が楽しめるのはやっぱり贅沢ですよね。お料理の献立も季節代わりですので時期を変えてまたご利用くださいませ。励みになるメッセージを投稿下さりありがとうございました。

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施設から返信あり

fvu********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2021/04/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】源泉かけ流しの温泉に癒される お気軽に湯宿ステイ <食事なし>

sma********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お宿自体は中々レトロで日本の温泉旅館という感じでした。スタッフの方のホスピタリティーが素晴らしく、チェックイン時間前なのにお部屋に入らせて頂いたり、花火を上のデッキで観れるようご案内頂いたり、とても気持ちの良い対応をして頂きました。
設備は少々古いですが、駅徒歩3分の立地は抜群で、また、チェックイン...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン会員限定【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUP

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2021/04/02

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
当館での滞在を喜んで頂いたようで良かったです。
お料理やサービスを気に入って頂けたことももちろん嬉しいのですが
花火大会もたくさんのお客様に楽しんで頂けたことがなによりありがたく思います。まだまだ落ち着かない世の中ですが次回も是非湯宿一番地をよろしくお願い致します。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

こちらのホテルは1番のお気に入りで、今回4回目の訪問でした。
接客からお料理、景色、部屋、全て言う事なし。
また是非泊まりに来たいです。

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【絶品 金目鯛のあたみ煮付き】調理長お勧め会席&自家源泉かけ流しで湯宿を堪能 スタンダード1泊2食

情報提供元:一休.com

jun********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/03/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

熱海駅から非常に近く商業施設も多いため、クルマを使わずに熱海を楽しむには非常にいいロケーションです。
客室に関しては、和室を指定して宿泊しまった。古い造りである部分は一定の理解が必要です。
温泉は、共同の内風呂と露天風呂とあり、足を伸ばしてゆっくりと入ることが出来ました。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】源泉かけ流しの温泉に癒される お気軽に湯宿ステイ <食事なし>

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2021/03/15

この度は湯宿一番地をご利用くださりありがとうおございました。
当館の温泉をゆっくりと楽しめたようでよかったです。
熱海駅から徒歩2分の立地で源泉かけ流しの温泉が楽しめるのが当館の自慢です。次回はぜひお食事も楽しんで頂けると嬉しいです。
伊豆の名産の金目鯛の煮つけ料理が自慢ですのできっと喜んで頂けると思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/02/13

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

久しぶりにゆっくりくつろげました。食事にでてきましたお魚の煮つけはとても美味しかったです。ただ残念だったのは、個室でいただきました食事で次に出てくる食事の合い間の時間がだいぶ長いです。10分から15分以上待ってた料理もありました。こんなに時間があくようでしたら最初から多めにセッティングしていただくな...

  • 宿泊日2021/02/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUPプラン

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2021/02/18

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
先ずはお料理の提供が遅くなり大変失礼を致しました。
会席料理は次の料理を楽しむ間が重要ですよね。
間隔が空きすぎるとテンションが下がってしまう事も
良く分かります。本当に申し訳ございませんでした。
担当のスタッフだけでなくチーム全体でフォローが出来るように
改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

mah********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/28

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

【露天風呂付客室】ワンランク上のお部屋とお料理 湯宿のスイートルームプラン 個室料亭でお食事
接客は、皆さんとても良かったです。
休憩所での黒豆茶・昆布茶・コーヒーのサービスも良い。
売店のお土産の数も多く充実しています。
駅前の旅館という立地は最高です。車の方は駐車代として1000円が別途必要。...

  • 宿泊日2021/01/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付客室】ワンランク上のお部屋とお料理 湯宿のスイートルームプラン 個室料亭でお食事

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2021/02/09

この度は湯宿一番地をご利用下さり誠にありがとうございました。
先ずは寝室の埃の件は大変失礼を致しました。
至急天井も含め拭き上げ清掃をいたしました。今後このような事の無い様にチェック体制を強化致します。
お料理やサービスをご満足頂いたなかで本当に申し訳なく思います。
改善をお約束させて頂きお返事とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

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施設から返信あり

bwf********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/01/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋が広々して清潔感があり、気持ちよく過ごせました。
夕食の天麩羅がもう少し温かいと良かったと思います。生のエビがダメな夫に、きちんと配慮していただき、信頼できる宿だと感じました。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早春2021年記念18%OFF】金目鯛あたみ煮&和牛溶岩焼き ふたつの名物を堪能。グルメプラン

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2021/01/08

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
当館での滞在を楽しんで頂いたようで良かったです。
本当にありがとうございました。
メインの金目鯛料理や和牛料理以外は季節代わりでリピータ様からも
「次の献立が楽しみ」とのお声を多く頂戴しております。
次回は2月より新メニューになりますのでまた是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

コロナの影響もあり本来なら
遠慮する時期でしたが
年末年始とご利用させて頂きました。
コロナ対策も万全で掃除も行き届き
フロントからお世話の係の方々まで親切で
素晴らしいお宿でした
食事も美味しく
とても満足のできるものでした。
持ち込みの飲み物、等々も気持ち良く対応してくださり
ありがとうございま...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早春2021年記念18%OFF】金目鯛あたみ煮&和牛溶岩焼き ふたつの名物を堪能。グルメプラン

情報提供元:一休.com

jis********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/03

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

施設が古いのは致し方ないと思いますが、部屋の天井隅に蜘蛛の巣がかかっていたり、座布団近くにコンタクトレンズが落ちていたり、掃除が行き届いていないのはどうかと思います。お風呂に湯の花が浮いてるかと思いきや、髪の毛の絡んだ湯の花でした。使う人のマナー違反とは思いますが…厳しい事ばかりですみません。お料理...

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUPプラン

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2021/01/08

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
先ずはお部屋のお掃除について不満を残してしまい大変申し訳ございませんでした。当館では清掃業者に委託しており社員がチェックをしております。仕上がりチェックが甘かったと思います。今後このような事の無い様に改善を致します。お泊り頂いた天井も支給拭き上げをさせて頂きました。お料理はご満足頂いた中で本当に申しわけなく思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

pri********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お料理、大変美味しかったです
接客、とても良かったです

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2020/12/27

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
お料理とサービスを満足頂いて本当に良かったです。
現在の献立は1月まで来年の2月からは新メニューに変更になります。
機会がございましたまた是非ご利用くださいませ。

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施設から返信あり

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