IDでもっと便利に新規取得

ログイン

熱海温泉 湯宿一番地

静岡県熱海市春日町1-2地図

売れ筋ランキング6位

エリア:熱海

お気に入り

1,121

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.14

10月29日00:24更新

101件

87人が満足と
評価しています。

uur********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

gotoキャンペーンを使って『湯宿一番地』さんに宿泊しました
・立地条件は駅からすぐで熱海プリンの斜め前とかなり駅から近いです 海も見えます…とは言っても海の目の前ではありません。
・部屋はセミスイートでかなり広かったです
清潔感もあります 虫は入り込みますがw嫌な人は露天風呂付きの部屋はやめた...

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付客室】ワンランク上のお部屋とお料理 湯宿のスイートルームプラン 個室料亭でお食事

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

高齢の母との旅行で、今回が2度目です。 GO TOキャンペーン利用で、露天風呂付のお部屋に宿泊させていただきました。広々としたお部屋で、ゆっくりとくつろぎ、好きな時間に好きなだけ温泉につかり、最高でした。
また、お食事も個室で頂けるので、この時期でも安心してお料理を楽しむことが出来ました。
歯が痛く...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付客室】ワンランク上のお部屋とお料理 湯宿のスイートルームプラン 個室料亭でお食事

情報提供元:一休.com

dai********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/20

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

金目鯛がとても美味しかったです。
部屋についている露天風呂からの眺めも
良かったです。
帰り際にスタッフの方にお声をかけていただき
記念写真が撮れたのは嬉しかったです。
またチェックアウト後も駐車場を使わせて
いただけたので買い物も楽しめました。
マイナス点としたら予約のプランのなかにあった夕食後の...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2020/10/22

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。夕食後のミニゲームですがコロナ感染予防のガイドラインに従ってお客様を集めるイベントが中止になりました案内の修正が遅れ申し訳ございません。(代わりのイベントとして「あつおくんを探せ」を実施中です。)お食事もお部屋も満足頂いたようで安心致しました。11月から晩秋から冬メニューに変更になりますのでまた是非ご利用くださいませ。お褒めのメッセージ本当に励みになります。投稿くださりありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/10/08

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

GOTOキャンペーンもあいまって、とてもお得に利用させて頂けました。お料理もとても美味しく、スタッフの皆さんもとても優しい方々ばかりでした。お部屋も広いので子持ちには良かったです。しかしながら正面玄関と、館内本館以外のお部屋は完全なバリアフリーじゃないのは少し体力使いました。その他はとても便利な場所...

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUPプラン

情報提供元:一休.com

sbx********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、GoToトラベルで利用させて頂きました。
宿の方の対応は大変丁寧で、管内施設・料理も大満足!
とても気持ちよく宿泊させて頂きました。 ありがとうございました。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2020/10/16

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
露天風呂付のスイートルームを気に入って頂いてありがとうございました。「大満足!」との評価とっても嬉しいですね。
ありがとうございました。お料理の献立も3カ月ごとに季節代わりのメニューに変更致します。その都度通われるリピーター様もいらっしゃいますのでまた是非ご利用くださいませ。
ご利用お待ち申し上げております。私たちにとってお褒めのコメントが何よりも栄養です。コメントを投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

pfp********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

熱海駅から徒歩3分でコンビニも近く利便性がよいですね。これまでは下まで降りた海岸沿いのHOTELを利用していました。今回はこれまで素通りしていた湯宿一番地に宿泊。評価が高い理由がその他にもあることに納得しました。温泉の泉質は柔らかく、緩めで広い大浴場と、2つの露天風呂とゆっくり楽しめました。さらに客...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得なプラン18%OFF】金目鯛あたみ煮&和牛溶岩焼き ふたつの名物を堪能。グルメプラン

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2020/10/22

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。展望風呂付プレミアルームを気に入って頂いたようで嬉しいです。
当館は自家源泉を2本所有していますので良質なお湯がたっぷりと楽しめるのが自慢です。お料理も満足していただいて様で良かったです。名物の金目鯛料理は1年を通じて提供しておりますがその他の献立は季節代わりで11月より冬メニューになります。また利用頂ければ本当に嬉しいです。「必ずまた利用します!」の一言に私たちのモチベーションもガンガン上がりました。励みになるメッセージを投稿下さりありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

tom********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/10/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても気持ち良く泊まることができました。ホスピタリティ、設備は申し分ないです。
2つだけ…部屋、廊下の床のきしみ音が気になりました。歩くのには気を遣いました。
また、駐車場が狭い印象を受けました。
こればかりは仕方ないかと思いますが、改善できましたら更に良いかと思います。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得なプラン18%OFF】金目鯛あたみ煮&和牛溶岩焼き ふたつの名物を堪能。グルメプラン

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2020/10/16

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
廊下のきしみについてですがどの部分か調べてみました。
お部屋から食事処へ向かう少し傾斜のある部分でしょうか?
体重をかけますとギッと沈み箇所がありましたので早速修繕を
致します。お料理やサービスなどは満足頂いたようですので安心
致しました。駐車場の件は現在コロナ感染防止の影響で車庫入れをお客様にお願いしておりますがご依頼とあれば当社スタッフが移動致します。気がるにお声がけ下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/28

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

熱海駅からすぐ近く。雨で寒かったので足湯で少し温まった後、すぐに宿に向かいました。
夕食は本当に素晴らしかった!細部に心づかいの見える美味しい食事。前菜、茶わん蒸し、溶岩焼き、そして金目鯛のあたみ煮!量もちょうどよく満腹に。
お風呂は芭蕉の湯のほうが広くてくつろげました。紅葉の湯のほうは狭くて、ちょ...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン会員限定【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUP

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2020/10/19

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうござました。
お料理を気に入って頂いたようで本当に嬉しいです。
当館は新しいピカピカの宿ではございませんが2本の自家源泉から引いた温泉と3カ月ごとに変更される会席料理が自慢です。
3年前に調理長に就任した末次も熱海の味覚を満喫できる1品1品を日々研究中です。次回は11月より冬メニューになりますのでまた是非ご利用くださいませ。貴重なご意見誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

GOTOキャンペーンを利用し、予約させていただきました。部屋、食事、温泉、全て満足しております。ただ、寝室のコンセントが、ベッド周りになく不便でした。

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>

情報提供元:一休.com

hid********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/09/20

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的には満足です。GoToキャンペーンの後押しもあり、源泉かけ流し風呂付のセミスイートに宿泊しました。部屋もきれいで広かったです。残念だったのが食事で苦手なものを代用品にして頂いたのですが、明らかに量が割に合っていませんでした。「煮付け」を「焼き」に変更頂ければ良かったのです(事前に要望しました)...

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2020/09/21

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございます。
お料理に不満を残してしまった様で申し訳ございませんでした。
金目鯛の煮つけが苦手との事で別の献立を提案致しましたがお気に召さなかった様で残念です。金目鯛の「焼き」の件ですが少し時間がたつと身が固くなり美味しくなくなるので避けておりましたがもう少し研究してみます。その他の点はとても評価を頂けていただけに本当に勿体なかったです。次も利用してみようといってもらえる様に頑張ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

kbf********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

料理がとにかく豪華でとても美味しくいただきました。
また食事をサーブしてくださった方もとても丁寧な対応でした。
天気予報で雨でしたが晴れて花火もバッチリでした。
よい思い出になりました。
また機会があれば利用したいです!

  • 宿泊日2020/08/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【展望席から花火大会を楽しむ】 熱海温泉 海上花火大会 専用プラン  <夏の花火>

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2020/09/21

この度はご利用下さり誠にありがとうございました。
湯宿一番地のお料理を気に入って頂いたようでとても嬉しいです。
花火大会もコロナ対策の為打ち上げ時間こそ短かったですが内容が凝縮されてとても良かったですね。
お料理の内容も季節代わりですので季節を変えてまたぜひご利用ください。励みにあるお褒めのメッセ―ジ本当に力になります。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

kaw********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

宿自体は老舗なので古いですけど
部屋は広く明るくノビノビしてます。

部屋にシャワーがあり
助かりました

とにかく食事が美味しい!!
メインだけでなく
小鉢など、1つ1つ美味しかったです。

場所が便利。駅まですぐです。

ビーチまでは階段10分ほどで着きます
バスも便利で、170円でした。
本数...

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2020/09/21

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
当館のお料理を気に入って頂いたようですね。良かったです。
9月から秋メニューに変更したばかりですのでお客様の反応が
とても気になっておりましたが好評の様で安心致しました。
さっそく「お料理美味しかった!」のレビューを調理スタッフへ伝えます。お部屋も様々なタイプをご用意しております。機会がございましたら部屋と時期を変えてまたご利用くださいませ。
貴重なごご意見と励みになるお褒めのメッセージを下さり誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

ey1********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

5階の喫煙所の扉が開け閉めしずらかった。

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUPプラン

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2020/09/03

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
お料理やサービスなど概ねご満足頂いたようで安心致しました。
5階の喫煙コーナーのドアを調整を致します。
是非またご利用くださいませ。
口コミ投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

食堂の匂いがちょっと気になる

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数9名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUPプラン

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2020/09/03

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
お食事処のにおいとの事でしたが大変失礼を致しました。確認したところお肉を焼いた後の脂のにおいと判明いたしました。床壁の清掃を徹底するとともに対策を検討致します。お料理は9月から秋メニューに変更になりました。またのご利用お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

eri********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/30

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

金目鯛の煮付けは本当に美味しかったです。接客もとても気持ちよく、すれ違うときも必ず挨拶してくださいました。お部屋の、古さはありましたが、、。1つ、洗面所の電気がつきませんでした。けれど他の点はとても満足で、お風呂も最高でした。ご飯も美味しく、親を連れて行きましたがとても満足していました。また行きたい...

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得なプラン18%OFF】金目鯛あたみ煮&和牛溶岩焼き ふたつの名物を堪能。グルメプラン

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2020/09/03

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
お部屋の電気の件は失礼を致しました。お申し出頂ければすぐの交換をさせて頂きます。お料理も季節代わりで9月以降は秋メニューに変わりますのでまた是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見と「またいきたい!」との嬉しいメッセージ本当にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

広いお部屋でゆっくりと羽を伸ばす事が出来ました。
お食事も美味しく、特別料理を頼みませんでしたが、ボリュームも十分で満足でした。金目鯛の熱海煮は絶品でした。

清潔感もあって、もっと滞在したかったです。

日帰り入浴の方が多い様で早い時間は大浴場が混み合っていたのがちょっと残念でした。

また、機会...

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付客室】ワンランク上のお部屋とお料理 湯宿のスイートルームプラン 個室料亭でお食事

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2020/09/03

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
露天風呂付のスイートルームを気に入って頂いて良かったです。
金目鯛のあたみ煮を気に入って頂いたようでとても嬉しいです。
先代の中野調理長が開発し現調理長の末次がその味を引き継いでいます。メインの金目鯛以外は季節代わりですのまた是非ご利用くださいませ。貴重なご意見と励みになるコメント本当にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mar********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/08/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋や設備の古さは感じましたが、清潔感はありました。熱海駅から徒歩圏内のアクセスの良さや花火が見られるロケーションもよかったです。お食事も少しずつたくさんの品数で楽しく、美味しかったです。私は小食なほうですが、夕食は何とか食べきれました。夕食の金目鯛のあたみ煮や朝食の伊勢海老のお味噌汁など、美味し...

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2020/09/03

この度は湯宿一番地をご利用下さり誠にありがとうございました。
当館で楽しい時間を過ごされた様で良かったです。
この度はお褒めのメッセージを拝見しまして私もとても嬉しく勇気づけられました。
本当にありがとうございました。
当館では海外から旅館のおもてなしを学びたいと一緒に頑張っているおもてなしスタッフが
おります。一緒に仕事をしていても「お客様に喜んで頂きたい」との思いに何ら変わりがありません。
むしろ彼ら彼女らから学ばなければいていない点がたくさんあるように思います。
是非また遊びにいらしてください。お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

駅から近いので、散策前に一旦荷物を預けてから身軽に出かけられました。

食事の際は外国人スタッフが対応してくれましたが、一所懸命さと素朴な感じが好印象なものの、メニュー説明の日本語が聞き取り難いこともありました。
混み合ってきてからは品出しが間に合っておらず、少し待たされました。
全体的なボリューム...

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【展望席から花火大会を楽しむ】 熱海温泉 海上花火大会 専用プラン  <夏の花火>

熱海温泉 湯宿一番地からの返答

返信日:2020/08/23

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
熱海の海上花火大会を楽しんでいただけた様で良かったです。
今年の花火大会はコロナ感染予防の為通常よりも時間短縮して
開催されました。(打ち上げ数は例年と同数です。)お客様に喜んで頂けるか私たちも心配でしたが迫力があって集中して楽しめたとのお声が多く安心致しました。館内設備の至らぬ点は少しずつ手を入れて参りますのでまた是非ご利用下さりませ。
貴重なご意見を投稿くださりありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/14

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

ホテルの方の接客はとても感じが良く、お料理も美味しかったです。うちの家族はわりと少食なので、食べきれないほどの品数でした。金目鯛の熱海煮が特におすすめです。
お部屋はレトロな(古い)感じでしたが掃除も行き届いてました。ただ洗面所が少し流れにくかったと思います。
温泉も気持ち良く、海も近くで部屋からの...

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/08/12

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

名前や号室から他の方のお名前で呼ばれたりした点はあまり喜ばしいことではなかったです。
女性の浴衣が選べたり、貸切も露天もお風呂は非常に満足して入ることができました。
お料理も夕食、朝食共に味量ともに我々にとっては非常に満足させて頂きました。
また熱海に行く際には利用させていただければと思います。

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カップル,夫婦】<記念日>無料貸切露天&個室食で温泉デートプラン<チェックアウト11時>

情報提供元:一休.com

95件中 1~20件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 11/15まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。