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熱海温泉 湯宿一番地の口コミ

熱海温泉 湯宿一番地

静岡県熱海市春日町1-2 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:熱海

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712

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総合評価

4.09

04月03日00:57更新

89件

74人が満足と
評価しています。

83件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/23
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    大浴場の匂いが気になりました。
    同時に利用されていた人たちも、同じことを口にしていたので、改善をご検討下さい。
    お部屋のお風呂のバスタブはカチカチしてて、リラックスできませんでした。
    あたみ煮の金目鯛、さっぱりしていて美味しかったです。
    接客も心地良かったです。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k10********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客・食事最高でした。又、食事を担当されていた方も丁寧で好印象です。お部屋は少し古いところが気になり、残念な点としては部屋の障子が破けていた点が気になります。
    貸し切り温泉はとても豪華で大変満足致しました。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル,夫婦】<記念日>無料貸切露天&個室食で温泉デートプラン<チェックアウト11時>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    義父の古希祝いで3部屋利用させて頂きました。
    立地も良く、部屋はきれいに改装されており広く快適、源泉かけ流しの部屋風呂も素晴らしかったです。バスタオルも豊富でした。
    お料理も海鮮中心で堪能致しました。食事時に担当して頂いたN間さんの対応や食器を下げるタイミングなどサービスが素晴らしかったです。ありがとう...

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    8名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    貸切り露天風呂の湯上がりのドリンクサービスも良かったです。主人がお食事の時の固形燃料の匂いが苦手なので調理場で仕上げてもらった物を出して貰って、たいへん助かりました。また、泊まりに行きたいです。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得なプラン18%OFF】金目鯛あたみ煮&和牛溶岩焼き ふたつの名物を堪能。グルメプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yos********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理、部屋、部屋からの景色はかなり良いです。お店も近く立地も良いです。駐車場が少し狭いくらいです。

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    会員限定【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUP
    詳しく見る

    mlf********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お料理の品数が多く、大変美味しくいただきました。料理担当の係の方も、気さくで和やかにひとときを過ごすことができました。また、チェックアウト後も駐車場に車を止めたまま、商店街で買い物ができ、立地も最高でした。行列必至、人気の熱海プリン店が目の前でした。

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>

    熱海温泉 湯宿一番地からの返答返信日:2020/02/27

    この度は湯宿一番地をご利用ありがとうございました。
    とてもリラックスして滞在頂けた様で良かったです。
    熱海プリンはお試しになりましたか?
    当館のお料理も季節代わりですのでまた是非ご利用くださいませ。
    ご意見を投稿下さりありがとうございました。
              湯宿一番地 支配人 榛葉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y_i********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    料理がとても美味しく大満足でした。
    本館に宿泊しましたが、部屋は清潔できれいな分、壁紙等、少し補修すればもっといいのになと感じる箇所があり少し残念です。
    スタッフの方も丁寧で駅近なので、また寄らせていただきたいと思います。
    あと的当てゲームもとても楽しく、夫婦で仲良く三等を当てたのは、とてもいい思い出...

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>

    熱海温泉 湯宿一番地からの返答返信日:2020/02/27

    湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
    奥様と楽しい時間をお過ごし頂けた様で良かったです。
    お部屋のしつらえに関しましては少しづつリフレッシュしていきます。次回はぜひ割引券をご利用くださいませ。
    感想を投稿下さりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    熱海の駅前の立地の成果玄関口に少し問題があり、中に入ると古びた内装と継ぎ足しの建物でした。
    しかし。貸し切り風呂の値段が少し高めではあるが、大浴場と食事は悪く無かった。部屋も満足でした。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUPプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yuk********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も綺麗でお料理も美味しかったです。駅近なので便利です。
    仲居さんもいないので、気を遣うこともなく過ごせました。
    アメニティも充実していましたが、できれば化粧を落とすクレンジングシート等あったらいいかと思いました。また利用したいと思います。今回はありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室】ワンランク上のお部屋とお料理 湯宿のスイートルームプラン 個室料亭でお食事

    熱海温泉 湯宿一番地からの返答返信日:2020/02/27

    湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
    概ねご満足頂けた様で良かったです。
    「また利用したい」の一言はやはり嬉しいですね。
    次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
    3月からは「春の献立」に変わりますので楽しみになさってくださいね。励みになる投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sue********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女4人、女子旅で宿泊しました。浴衣は色んな種類がありどれも素敵で、貸切露天風呂も4人で入浴するには狭いかもと説明を受けましたが、全然入ることは可能でした。
    食事は、1人海鮮アレルギーの友人がいましたが、全て違うものに変えてくださり、大変喜んでいました。とても感謝しています。
    従業員さんの接客も丁寧で、ど...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レディースプラン】お洒落ゆかた&リッチな貸切温泉でぷるつやお肌※:゜おしゃべり温泉旅プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/12
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    スタンダードのお部屋がこれだけ古いとは思いませんでした。エアコンの音はうるさく、部屋のお風呂は
    黒ずんでいて使うことがためらわれる状態で、そのお風呂の前に不自然に増設されたトイレはとても狭く、
    テレビ台の上には埃がたまり、今までこちらのサイトから申し込みをした宿でこんなことはなかったので、
    ちょっとシ...

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【絶品 金目鯛のあたみ煮付き】調理長お勧め会席&自家源泉かけ流しで湯宿を堪能 スタンダード1泊2食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    チェックイン前に預けておいた荷物が、チェックイン時には既に部屋に入れてあり、大変助かりました。
    対応も丁寧でとても気持ち良かったです。

    とても広くて心地よく、使い易い部屋で満足しました。
    部屋付き露天風呂も広く、常に適切な温度でリラックスできました。
    食事は、種類も多く、美味しくて、適量であったと思い...

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>

    熱海温泉 湯宿一番地からの返答返信日:2020/02/27

    湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
    とても満足頂いたようで私たちも嬉しい気分になります。
    気に入って頂いたお料理も3カ月ごとに新しい献立になります。
    3月からは「春の献立」に変更致しますのでまた是非ご利用くださいませ。励みになるメッセージを投稿下さり本当にうれしくなります。
    またのご利用お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    とっても良かった!

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室】ワンランク上のお部屋とお料理 湯宿のスイートルームプラン 個室料亭でお食事

    熱海温泉 湯宿一番地からの返答返信日:2020/02/27

    ご満足頂けた様で良かったです。
    是非またご利用ください。
    お待ちもう下げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    熱海に行きたく、予約させて頂きました。駅から商店街を抜ければすぐの場所でした。
    入り口までは凄い急な坂で、これはお年寄りにはかなりキツイかもです。
    プレミアムスイートだけあって広く清潔感のあるお部屋でした。お食事処まではすぐで便利でしたが大浴場まではかなり距離がありました。きっと増築をされたんですかね...

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>

    熱海温泉 湯宿一番地からの返答返信日:2020/02/27

    この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
    先ずは露天風呂の不具合の件でご迷惑をおかけして本当に失礼を致しました。「せめてチェックアウトの延長を・・」確かにその通りだと思います。お料理やお部屋は概ねご満足頂いていたようでしたのでその分余計に申し訳なく思います。
    不具合を隠していたわけではございませんが施設のメンテナンスを含めて今後このような事の無い様に気を付けます。
    是非もう一度機会がございましたらご利用いただければと思います。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/03
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    久しぶりの日本への一時帰国ということで、温泉と魚料理を期待して当ホテルを予約・宿泊致しました。
    予約後、宿泊前にメールでの問い合わせにて、予約したプランになかった貸切風呂や夕朝食の個室利用、ベビーチェアの準備など、ご丁寧にご回答頂き、宿泊当日も漏れなくお手配頂き大変助かりました。

    また、子供も2歳と小...

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kat********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    交通の多い場所で駐車場がわかりづらい。料理はとても良かったです。温泉もとても良かったがお風呂が小さいかな。無料のマッサージチェアも良かったです。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUPプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/12/31
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    離れの三階だったが、ソファのある部屋の上の天井がミシミシうるさく気に障った。寝る時もそれが気になり眠れなかった。
    食事処のスタッフさん、特に外国の方はとても感じが良かったが、ホテル内ですれ違う人は挨拶もせず非常に態度が悪かったように思う。駅から近く立地条件が恵まれているホテルなだけだった。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUPプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ued********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    駅から近くて便利でした
    温泉も入るとお肌がつるつるとしていて良いお湯でした
    湯上がり後も身体がぽかぽかとして気持ち良かったです
    お料理は飲み放題プランにしたので心置きなく楽しく飲みながらお食事を楽しめました。途中で用意して置いておいたビールを冷えたものと取り替えていたりと、心遣いが素晴らしいなと感じま...

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    11名(4室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【宴会プラン】120分飲み放題付き 海遊〈かいゆう〉コース お料理11品 平日14000円(税別)~)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/01
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    初めての熱海、結婚30年の記念に行きました。早く到着したのですがフロントの方にまだ、早いですと言われ一時間ロビーで待っていましたが後から来た方に先にお茶を出していたりチェックインも先にしていたりでした。お食事は美味しくいただきましたが、また行こうとは思いません。残念な熱海旅行でした。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUPプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mar********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    受付時に、とても良い部屋ですから!と言われ、
    期待し、いざ部屋に入ると、敷き詰めてある畳が歩く度にギシギシ音がしました。案の定、夜、トイレに起きると、ギシギシ音がして、相方を起こしてしまうほど。
    これはかなり残念でした。
    お料理、スタッフの方の接客なと最高だったのに部屋があれでは、テンションただ下がり...

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>
    詳しく見る

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